Terraza o patio
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Opiniones de The Park Hotel

2.5 out of 5
The Park Hotel
414 Chile & Clemente Bayen, Guayaquil, Guayas

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 25 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 25 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 25 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 25 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 25 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones estaban muy bonitas, personal atento. Cerca de todo y accesible. Problemas con los aires acondicionados , todavia en construccion , el elvador hay q mejorarlo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción, las habitaciones estas recién remodeladas, la ubicación del hotel es excelente y el desayuno es sencillo pero compelto. Todo está limpio y nuevo, la unica recomendación seria mejorar el ascensor.
La vista desde mi habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

MARISA I

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

MARISA I

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, personal amigable y educado,instalaciones modernas y limpias. Podría mejorar en el desayuno, más variedad. Superó mis expectativas, lo recomiendo!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Marisa, el 23 mar. 2023
Estimada Huésped muchas gracias por su gentil comentario, nos alegra saber que hemos superado sus expectativas.

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Deborah, el 23 mar. 2023
Muchas gracias por su gentil comentario.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente trato. Las habitaciones son normales, pero por el precio es muy aceptable. Me gustó la vista al parque de la habitación. Me encantó tener el desayuno cada mañana en un balcón con vista al parque (hay que pedir eso, y lo hicieron con mucha amabilidad). La ubicación es excelente.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Anonymous, el 29 ene. 2020
Estimado Huésped muchas gracias por su gentil comentario, fue un gusto enorme para nosotros recibirlo en nuestro Hotel, y que haya disfrutado del contacto con la naturaleza desde nuestro balcón, día a día trabajamos para la comodidad de nuestros huéspedes, esperamos tenerlo pronto de vuelta. Saludos cordiales, Bárbara Albarracín Administradora General

6/10 Aceptable

Jeffrey, New York City

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The air conditioning barely worked, and the room was not as good as the ones shown in the ad. Talk about deception. It reminded me of a shelter, to be honest. The building was clearly still under construction. There was also a giant crack in the hallway floor. The only thing that made The Park look like a hotel was the lobby. And don't get me started on the breakfast. Eggs, a roll, and a small piece of "ham" the size of a Vienna sausage. I'm sorry, but my stay at the Park Hotel was not worth the $40, and I was embarrassed to tell my friend I was there. Maybe after construction it will look decent, but...yes, the condition of the building, the room and the quality of breakfast... The Park has some work to do. However, I liked the people working the front desk. The girl I checked in with was nice and so was the male receptionist during the night shift. The woman at checkout was nice enough to call a taxi for me to get to the terminal. The staff were the redeeming part of the hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Mr., el 24 ene. 2020
Dear Mr. Jeffrey, thank you very much for your kind comment, which helps us improve day by day, we are in a remodeling phase, the lobby is part of it and now we are on the first floor of rooms soon our rooms will be completely remodeled , thanks again for your comment and we are waiting for you in the next opportunity and so you can see our new image. Sincerely, Barbara Albarracin General manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Huesped, el 23 ene. 2020
Estimado Huésped muchas gracias por su gentil comentario, le comento que nos encontramos en una fase de remodelación pronto tendremos nuevas instalaciones, esperamos tenerlo de vuelta pronto. Saludos cordiales, Bárbara Albarracín

10/10 Excelente

HEATHER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel looks recently renovated, and so its very nice. The mini fridge was a nice surprise, as was the toothbrush and slippers. Water was provided, which is nice because i do need it. It was close to the places i wanted to go. There is complementary coffee in the lobby, you might want to bring creamer. I thought it was nice to have as many places i stay have nothing. The staff was great. The entry is stairs for anyone that might be an issue. The cafe for breakfast is next store, menu was left in the room, but many things closed at 5 or 6 when i was there. The cafe is where free breakfast is. Coffee, fruit, juice, cereal and yogurt, scrambled eggs with patacones brought out. Oddly no fork, just coffee spoon. Dont know if they have forks, i didn't take the time to ask. The coffee was really good, tiny cups, i dont know why. There was bread out, no jam or butter or toaster but to be fair there weren't going to be a lot of us and what we got was really good quality
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Rigoberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice location and easy access to shops and restaurants.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Rigoberto, el 23 oct. 2023
Dear Guest, thank you very much for your kind comment, which makes you very happy.Sincerely,Barbara AlbarracinGeneral Manager

10/10 Excelente

Adolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hospitality it’s what makes this facility what it is. It’s people are kind and professional. For this reason is why I love this place.
Se hospedó 10 noches en julio de 2023
Respuesta de Adolfo, el 20 jul. 2023
Dear guest, thank you very much for your kind comment. In this travel portal, we are passionate about hospitality and we hope to be able to serve you again.Barbara AlbarracinGeneral manager

10/10 Excelente

Gloria, Aubrey

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff - so friendly and accomodating
Respuesta de Huesped, el 20 jul. 2023
Dear guest, thank you very much for your kind comment. In this travel portal, we are passionate about hospitality and we hope to be able to serve you again.Barbara AlbarracinGeneral manager

8/10 Bueno

Alfredo

It was fair enough. I did forgot my phone charger there.😞.
Respuesta de Victor, el 3 feb. 2023
good morning. Sir Varela, it is stored in the warehouse, how can we get it to you?waiting for his commentsReservations The park

10/10 Excelente

Isaiah

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I really enjoyed the location of the property and friendliness of the staff!
Respuesta de Isaiah, el 23 mar. 2023
Dear guest, thank you very much for your kind comment.

10/10 Excelente

Amy

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was wonderful. realized a problem I made with booking and fixed it right away. Very helpful.
Respuesta de Amy, el 23 mar. 2023
Dear guest, it was a great pleasure to have you in this your home.

2/10 Terrible

Sandra, Arlington

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The pictures shown on site do not belong to this property. False advertising.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de sandra, el 23 mar. 2023
Dear guest, all the published photos are of our property.

8/10 Bueno

Raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de RAul, el 15 ago. 2022
Estimado Huésped muchas gracias por su gentil comentario. Saludos cordiales, Barbara Albarracín General Managerl

8/10 Bueno

Nicolas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonne expérience
L'hôtel est bien situé et l'accueil est sobre, adapté
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Nicola, el 15 ago. 2022
Cher invité, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Barbara Albarracin Gerente générale

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Frederick

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place and great access to everything.
Great staff, polite and dedicated. They will accommodate you if you are reasonable. Well managed place. Fair value for the price. Two blocks from the Malecon(boardwalk where the action is). Safe location as well.
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Luis, el 23 mar. 2021
Dear Luis thank you very much for your kind comment, it was a great pleasure to have you with us and we hope to see you again soon. Sincerely

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The location was great the property under renovation the bathroom were not as clean
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Anonymous, el 27 ene. 2020
Dear Hueped, thank you very much for your comment, which helps us improve every day regarding the cleaning of the bathroom, we will review what happened specifically since we are very careful with what it has to do with cleaning and if we are in the process of remodeling and soon We will have new rooms. We look forward to serving you in the next opportunity.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Proximity to Malecón was great. Very friendly staff and the receptionist spoke some English. Would have like a hairdryer since it is normally in rooms and I don’t carry one with me.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Guest, el 16 ene. 2020
Dear guest, thank you very much for your comment, which helps us improve day by day, we do not have a hair dryer in the room but you can request it at the reception the next time you visit us. Sincerely The management

8/10 Bueno

Svein

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Not quite worth the price
This hotel is saved by the staff and the location. Extremely friendly, ready to help with anything, and always smiling. The location is perfect, close to everything. On the other side, the hotel suffers from lack of general maintenance. The air condition is noisy and dirty, the walls needs a good wash or preferably a thorough paintjob, and the elevator worked when it wanted to. We felt the 40$ a night a little steep considering the quality.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de ., el 13 ene. 2020
Dear guest thanks for your comment, we are currently in a remodeling phase soon we will have new and remodeled facilities, we hope to be able to serve you in a next opportunity. Sincerely, The management