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Opiniones de Avani Hai Phong Harbour View Hotel

4 out of 5
Avani Hai Phong Harbour View Hotel
12 Tran Phu Street, Hai Phong

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 53 de 148 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 148 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 148 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 148 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 148 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Tiffany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel keep up the spirit and Western style mixed with Asian hospitality. We visited first time in 2008 and its still very good! Breakfast is good for both Westerners and Asians. Good restaurants and bar!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Yuichi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Per

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Frederik Van den Borre, General Manager, el 4 oct. 2023
Dear Per,Thank you for staying with us once again. I regret to see that your stay with us was not up to your expectations, however. We will be reaching out to you separately via the email we have on file to learn more about the shortcomings of this stay. Warm regards,Frederik Van den BorreGeneral Manager

8/10 Bueno

Per

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Frederik Van den Borre / GM, el 4 jul. 2023
Dear Per,thank you for leaving a review on your time at our hotel! We are looking forward to welcoming you back in the near future.Warm regards,Frederik Van den BorreGeneral Manager

10/10 Excelente

Mamoru

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とくにはありません。
Respuesta de Frederik Van den Borre / GM, el 22 dic. 2022
Dear Marmoru,thank you for leaving a 5/5 review. We are happy that you enjoyed your stay with us & are looking forward to welcoming you back to Avani Hai Phong Harbour View.Warm regards,Frederik Van den BorreGeneral Manager

10/10 Excelente

JONGWOOK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Vu Linh, el 26 may. 2022
Dear Mr. Jongwook, Thank you very much for your rating. Best regards, Ms. Vu Linh Executive Assistant Manager

8/10 Bueno

Jun

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Vu Linh, el 26 may. 2022
Dear Mr. Jun, Thank you very much for your rating. Best regards, Ms. Vu Linh Executive Assistant Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
close to shipping area, the bar and food was also excellent , the gym
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Christoph, Düsseldorf

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel. In walking distance to the main places. Clean and friendly staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Martin, el 6 feb. 2020
Dear Christoph, Thank you for the feedback. We are glad you have enjoyed your stay. Best regards,

10/10 Excelente

Alfred

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Martin, el 6 feb. 2020
Dear Alfred, Thank you for the feedback. We are glad you have enjoyed your stay. Best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
시설은 다소 오래된 편이고 싱글 침대 폭 사이즈가 작아 불편했으나, 직원들의 친절도나 청결상태는 매우 양호하였습니다.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Martin, el 12 ene. 2020
Dear Guest, Thank you for your feedback.

4/10 Malo

Per Andreas

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Gammelt hotell
Gammelt og slitt hotell, betjeningen kunne vært litt mer lydhør, resturang & mat god, svømmebasseng kun sol om formiddag ( besøk i Desember )
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Martin, el 18 dic. 2019
Dear Andreas, Thank you for your feedback. Warmest regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
さまざまな面で行き届いたサービスが施されています。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Martin, el 18 dic. 2019
Dear Guest, Thank you for the excellent feedback. Best regards

10/10 Excelente

Roland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Martin, el 18 dic. 2019
Dear Roland, Thank you for the excellent feedback. Best regards

10/10 Excelente

RICHMOND

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Martin, el 4 dic. 2019
Dear RICHMOND, Thank you for the excellent rating.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Avani Haiphong
I enjoyed me stay at Avani Haiphong. Room was comfortable and breakfast was very good with plenty of choice.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Martin, el 2 dic. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. Hope to see you again.

10/10 Excelente

MASAHIDE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Martin, el 25 nov. 2019
Dear MASAHIDE, Thank you for your excellent feedback. Best regards, Martin

8/10 Bueno

Minoru

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Martin, el 3 nov. 2019
Dear Minoru, Thank you for your rating. Best regards

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recommend
Always good hotel and good service mind. Recommend
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Martin, el 9 oct. 2019
Dear Alex, Thank you for staying with Avani Hai Phong Harbour View! We are happy you had a good stay with us and hope to see you again. Warmest regards, Martin

6/10 Aceptable

SEONG GWAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
위치 good. 방음 bad
위치는 너무 좋고 호텔도 깨끗했는데 방음이 너무 안됩니다
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Martin, el 9 oct. 2019
Dear SEONG GWAN, Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you again for an improved stay experience. Warmest regards, Martin

10/10 Excelente

Morten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rent og pent god service , kan anbefales
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Martin, el 5 ago. 2019
Dear Morten, Thank you very much for the excellent feedback. We hope to welcome you again if you pass by Hai Phong again. Warmest regards, Martin Platta General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
2泊お世話になりました。着いたとたん、○○さんですね、と到着を待ってくれてました。ハイフォンは都会なので、リゾート感のあるホテルはあまりないかと思います。ここもビジネス客がたくさん来るところですが、私達観光客にも非常に優しく丁寧に受け入れてくれた気がします。屋外プールも小柄ながらありました。日本人ビジネスマンが多数来るところみたいです。 レセプションではハロン湾クルーズの相談や、ハノイへの移動の相談にも時間を惜しむことなく対応して頂き助かりました。英語のリスニングの苦手な私達にも丁寧に説明をしてもらったと思います。 紹介されたハロン湾ツアーも非常にいいガイドさん付きだったし、ハノイまでのタクシーも固定金額での予約だったのでドライバーとの交渉もなく楽でした。ハイフォンでは有名なタクシー会社でリムジンではないけど、充分いいトヨタ車でした。 なかなかハイフォンに行く機会はないけど、また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Martin, el 5 ago. 2019
Dear Guest, Thank you for the detailed feedback of your stay with us. We are glad to read that you have enjoyed your stay and the tour that was organized through our team. We hope to see you again! Warmest regards, Martin Platta General Manager

4/10 Malo

Jinni

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Its really bad. Hotel is old with no amenities and room service. Even the massage service is very bad. The masseur cant understand or speak English.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Renske

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Average
We were there for one night so didn’t experience the hotel or area that much.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Martin, el 27 abr. 2019
Dear Renske, Thank you for your feedback. Warmest regards

8/10 Bueno

SHU-FEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Martin, el 9 abr. 2019
Dear SHU-FEN, Thank you for your rating! Warmest regards, Martin

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
하이퐁에서 그나마 좋아요
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Martin, el 30 abr. 2019
Dear Guest, We are happy that you liked it here and are looking forward to welcoming you again. Warmest regards, Martin

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
予想していた通りだった
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Martin, el 30 abr. 2019
Dear Guest, We are happy that you liked it here and are looking forward to welcoming you again. Warmest regards, Martin

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
좋습니다
하이퐁에서는 나름 괜찮은 호텔 중 1곳
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Martin, el 1 abr. 2019
Dear Guest, Thank you for the excellent feedback. We hope to welcome you back again soon. Warmest regards, Martin

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Martin, el 16 mar. 2019
Dear traveller, thank you for your excellent rating. Warmest regards, Martin

10/10 Excelente

Kelvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cosy hotel that appeals to all
Warm welcome upon arrival at the hotel with personalized welcome note being placed in the room. Wifi is stable with remarkable speed. Rooms are spacious and Beds are very comfortable. Breakfast starts early with a wide variety of choices. This is a booking for 4 rooms with the request for queen beds however only 2 rooms were provided with queen beds with the other 2 being twin beds. Option was offered to combine the twin beds but practically not viable or logical. That would be the only lacking in the stay for this hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Martin, el 26 feb. 2019
Dear Kelvin, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you have enjoyed your stay. With many business travelers we can unfortunately not always fulfill all bedding requests. Sincerest apologies. We wish a pleasant onward journey. Warmest regards, Martin

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Martin, el 2 abr. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your excellent feedback. We look forward to welcoming you back. Best regards, Martin

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Martin, el 2 abr. 2019
Dear Guest, Thank you for your rating. Warmest regards, Martin

8/10 Bueno

Ivar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Martin, el 5 feb. 2019
Dear Ivar, Thank you for the rating. Best regards, Martin

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Hotel management , el 8 ene. 2019
Dear guest, Thank you so much for rating us. Warmest regards,

10/10 Excelente

INHO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
아바니 호텔 하이퐁
베트남이 두 번째인데, 고풍스런 느낌의 오래된 고성같은 리조트의 느낌이네요. 호텔 전반의 서비스 및 프런트도 친절했고 좋았습니다. 대신 좀 오래 되어서 화장실등의 시설 개선은 필요할 듯합니다. 100점 만점에 95점이요
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Martin, el 22 dic. 2018
Dear INHO, Thank you for your nice feedback. See you again. Warmest regards, Martin

10/10 Excelente

chihjungchihjung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very comfortable, clean, and staff is friendly
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Martin, el 27 oct. 2018
Dear chihjungchihjung, Thank you for the excellent feedback. We hope to see you again at Avani here in Hai Phong. Warmest regards, Martin

8/10 Bueno

Thomas, Halberstadt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Angenehmes Hotel für einen Kurzaufenthalt. Sauberes , gut ausgestattetes Zimmer , sehr gutes Frühstück.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018
Respuesta de Martin, el 25 oct. 2018
Hallo Thomas, Vielen Dank fuer Ihr Kommentar. Auf ein Wiedersehen. Beste Gruesse, Martin

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Martin, el 18 oct. 2018
Dear Guest, Thank you for the excellent rating. Hope to welcome you back again. Warmest regards, Martin

10/10 Excelente

chen yochanan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Martin, el 17 oct. 2018
Dear chen yochanan, Thank you for your excellent feedback. Warmest regards, Martin

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel with rustic settings
The rooms are much better in comparison to the posted photos. Rooms are big and spacious. Staffs has been friendly with good command of English.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Martin, el 17 oct. 2018
Dear Guest, Thank you for the excellent feedback. Warmest regards, Martin

8/10 Bueno

KENSUKE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
快適なビジネスホテル
ビジネス目的で訪問しましたが、必要にして、十分な設備と快適さです。会議場も使用しましたが、大変快適でした。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Martin, el 8 oct. 2018
Dear KENSUKE, Thank you for your feedback. Glad to hear taht you have had a good stay and meeting here at AVANI Hai Phong. Warmest regards, Martin Platta General Manager

6/10 Aceptable

Sylvia, Toronto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The hotel name is very misleading. It includes harbour view but there is absolutely no harbour view at all. Apparently they changed the location of the hotel. I paid a pretty high price expecting a harbour view but was disappointed. The hotel did have an excellent breakfast buffet though.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Martin, el 2 oct. 2018
Dear Sylvia, Thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed our breakfast buffet. Just recently we added a healthy corner and will increase the spread by more local ingredients. The name and location of this property has not been changed since 1998 when it started operating as a hotel. I am unsure where you have received the information of a location change. But we understand the name can be confusing and therefore avoid any room view description besides city view for some. We will be reviewing your comments along with other feedback that we receive to ensure that we can continuously improve our services and guest satisfaction. Once again thank you for sharing your feedback and we wish you a pleasant onward journey. Warmest regards, Martin

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Duong Do - Executive Assistant Manager , el 14 sept. 2018
Dear Anonymous sender, Thank you very much for taking time to rate us. I hope your next visit to Hai Phong; we maybe able to meet and please share your experience more details to help us get improved. Warmest regards,

10/10 Excelente

TAKA, 横浜

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de Duong Do - EAM, el 6 sept. 2018
Dear TAKA Thank you so much for your good rating about us. Hope to see you soon, Warmest regards,

10/10 Excelente

Cheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel was very comfortable and I had a very good stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Martin, el 27 ago. 2018
Dear Cheryl, Thank you for staying with and sharing your feedback. We are happy that you had a good time and look forward to welcoming you back again. Warmest regards, Martin

10/10 Excelente

Cheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The stay was very comfortable very good hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Martin, el 27 ago. 2018
Dear Cheryl, Thank you for your feedback. Glad you had a good time. Warmest regards, Martin

10/10 Excelente

Peter, Fredericia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good hotel in Hai Phong
Very comfortable hotel with extremely good service. Large rooms, good housekeeping, good breakfast and okay internet. The hotel has an outside bar and pizzaria. The local area feeds safe and secure with not much traffic noise. The area has nothing touristic to offer, but for a business trip the hotel is indeed really good.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Martin, el 6 ago. 2018
Dear Peter, Thank you for your feedback. It is indeed more suitable for business guests to stay in Hai Phong. But soon with a new bridge opening this we will be the gateway to Halong Bay. We are exploring the sites in Hai Phong at the moment and there are actually some interesting spots to see. Hope you have some time on your next visit and our front desk team will share some information with you. Best regards, Martin

10/10 Excelente

Dorene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
2 weeks in Hai Phong
My stay was excellent. The staff was very kind and helpful. They were also happy, which was very nice. The room was impecably clean. I stayed in the Executive Room. Nice wood floors and the bed was much better than mine at home. Breakfast was very good. The pool is small but has the the coolest vibe. The location is very nice. Easy walking to the park, the river walk and to excellent street food and shops. I highly recommend this hotel.
Se hospedó 8 noches en junio de 2018
Respuesta de Martin, el 11 jul. 2018
Dear Dorene, Thank you for your kind feedback. We are very happy to read that you have enjoyed your stay here AVANI Harbour View. Hope to see you again on your next visit to Hai Phong. Warmest regards