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Opiniones de DORMERO Hotel Hannover

4.5 out of 5
DORMERO Hotel Hannover
Hildesheimer Strasse 34-38, Hannover, NI

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 211 de 579 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 213 de 579 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 579 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 579 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 579 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge Manuel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Walter

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Usual high standard, quick and easy checkin and checkout. Staff very helpful
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Daryn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location in the heart of the city with lots of food and attratctions around. We arrived at 2am and there was still someone to great us and check us in which was brilliant. Parking is good and the room was very spacious and clean.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jasmin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There’s always warm water in the hall and all is convenient.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Manal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schöne ordentliche Zimmer mit kostenloser Mini-Bar. Im Eingangsbereich gab es Teewasser/Kaffee und Zitronenwasser. Leider waren die Heißgetränke immer leer :(
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Agnes

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles okay. Der Fitnessbereich ist sehr schlecht. Die Sauna ist super
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 12 may. 2024
Liebe AgnesVielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich auch über die Kritik zum Fitnessbereich. Hier sind wir dran.Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 12 may. 2024
Lieber ThomasVielen Dank für das perfekte Feedback. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüssenMit fancygen Grüssen

8/10 Bueno

I.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ich fand das Hotel super! Gutes Preis/Leistungs Verhältnis! Ein Aufzug war defekt, deshalb musste man länger an dem anderen warten. Sonst war alles super!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotelmanager, el 29 abr. 2024
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffenm Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

10/10 Excelente

Yoshiya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet,clean, free drinks in a spacey room. The location is good to reach restaurant, supermarket and drug stores in 5-10 minutes walk. Wifi is not so strong, window was open but no indication (so quiet that I didn't realize it was open till morning!)
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotelmanager, el 29 abr. 2024
Dear YoshiyaThank you very much for your perfect review. We are happy to hear that you enjoyed your stay in our hotel.We also noted your critics and we will work on them.It will be a pleasure to welcome you soon again in our hotel.

4/10 Malo

Eduardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Only one towel, very limited staff, elevator not working, etc
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotelmanager, el 29 abr. 2024
Dear EduardoThank you very much for your feedback. We are sorry to hear that your stay was not as expected.We noted your critics and will improve.

8/10 Bueno

Werner

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Der Sauberkeit der Tische beim Frühstück war nicht ganz optimal.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotelmanager, el 29 abr. 2024
Lieber WernerVielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kritik zur Sauberkeit der Frühstückstische. Gerne werden wir hier nachbessern.Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen

8/10 Bueno

Michael

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles bestens!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotelmanager, el 29 abr. 2024
Lieber MichaelVielen Dank für das tolle feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

8/10 Bueno

Reiner

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es hat an nichts gefehlt, allerdings sollte die Parkkarte überarbeitet werden, zwei Übernachtungen = 6 parkkarten.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 4 may. 2024
Lieber ReinerVielen Dank für Ihr Feedback; Wir freuen uns, dass es Ihnen im Grossen und Ganzen gefallen hat.Das Parksystem läuft eigentlich so, dass man das Ticket zieht, an der Rezeption meldet, wie lange man bleibt, bezahlt und das Ticket entsprechend freigeschaltet wird, so dass Sie den ganzen Aufenthalt über ein und ausfahren können, ohne weitere Tickets zu ziehen. Ich werde da gerne hier im Hotel noch einmal nachschulen, um das den Gästen bei Anreise zu erklärenWir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu haben.

6/10 Aceptable

Brian, Wietze

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotelmanager, el 29 abr. 2024
Dear BrianThank you very much for your feedback

8/10 Bueno

Ralf

Es war alles sauber
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 9 abr. 2024
Lieber RalfVielen Dank für Ihr Feedback. wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 9 abr. 2024
Lieber DanielVielen Dank für das tolle Feedback. wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excelente

Sonja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Obwohl sicherlich viele Gäste im Hotel waren, war die Nacht im Zimmer unglaublich ruhig. Der Raum war großzügig geschnitten und die Einrichtung gut durchdacht. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 9 abr. 2024
Liebe SonjaVielen Dank für die perfekte Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie sich wohlgefühlt haben.Es wäre schön, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hannover wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Freundlich, schnell und sehr sauber. Preis/Leistung hervorragend! Schöne Bar zum Tagesausklang
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 9 abr. 2024
Lieber PeterVielen Dank für die perfekte Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unser Personalm die Bar und die Sauberkeit loben.Es wäre schön, sie auch bei Ihrem nächsten Hannover Aufenthalt wieder bei uns zu begrüßen.

6/10 Aceptable

Frank

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Zimmer könnten Mal wieder renoviert werden. Tür von der Dusche ging nicht richtig zu. Damit war nur kurzes waschen möglich. Sonst hätte man das kleine Badezimmer überflutet. Kein Schrank zur Aufbewahrung von Kleidung. Nichts für ein längerern Aufenthalt. Frühstück mit 19,90€ überteuert. Vorhänge könnten Mal getauscht werden. Personal freundlich beim Einchecken. Dann Tourismuspauschale von 6,50€ pro Tag. Eine Frechheit. Weil es dafür nicht mal irgendwelche vergünstigungen gibt für Sehenswürdigkeiten. Dafür alles gut erreichbar. Bahnhaltestelle fast vor der Haustür. City und sonstiges sogar zu Fuß gut erreichbar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 17 mar. 2024
Lieber FrankVielen Dank für Ihr Feedback, Ihr Lob für das Personal und die Kritiken an den Zimmern.Die City Tax wird von der Stadt Hannover erhoben, wie in vielen anderen Städten auch, leider können wir daran nichts ändern.Wir würden uns freuen, Sie bald eeinmal wieder bei uns zu begrüßen.mit fancygen Grüßen

10/10 Excelente

Wilfried

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war ein angenehmer Aufenthalt im Dormero Hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 5 mar. 2024
Lieber WilfriedVielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns zu haben.

10/10 Excelente

Janghee

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
호텔은 깔끔했고, 직원은 친절했으며 주차도 편리했음
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 5 mar. 2024
Dear JangheeThank you very much for your perfect review. we are very happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to meet you soon again.

2/10 Terrible

Ali

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 5 mar. 2024
Lieber AliVielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Sie uns kein weiteres Feedback gegeben haben, um Ihre Kritiken zu bearbeiten und uns zu verbessern.Vielleicht beim nächsten MalMit fancygen Grüssen

4/10 Malo

Fabian

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es gibt eigentlich immer wieder was zu bemängeln
Ich bin des Öfteren beruflich in Hannover und nutze dieses Hotel, weil es in unmittelbarer Nähe zu meinem Ziel liegt. Hier mal eine Auswahl von Punkten die immer oder immer mal wieder negativ auffallen: - Beim Check-In wird man nicht aktiv darauf hingewiesen, dass eine Reinigung nur erfolgt, wenn man es wünscht - Haare unterschiedlicher Länge auf dem frisch bezogenen Bett - TV funktioniert nicht - Zimmerkarte für ein bereits belegtes (!) Zimmer ausgegeben - Bad steht regelmäßig unter Wasser wenn man duscht, da die Duschen nicht dicht sind - Frühstück für 20 (!), besser in einen der beiden gegenüberliegenden Rewe gehen, die haben eine gute und ausreichende Auswahl - Wenn man Pech hat und ein paar Gäste auf einmal kommen kann der Check-In auch mal 30-45 Minuten gehen. Hier noch was aktuelles: Bei meinem jetzigen Besuch ging der TV nicht. Das habe ich morgens angesprochen und gebeten, dass jemand danach schauen sollte. Der junge Mann an der Theke meinte, dass man die Tasten eventuell etwas stärker drücken müsste. Hatte ich natürlich schon probiert, Problem war, dass kein Signal kam. Er hat es dann auf einen Papierzettel geschrieben, da war mir schon klar, dass das nichts wird. Als ich abends ins Hotel kam war augenscheinlich keiner da, es gab auch keine Info oder sonst was, TV ging weiterhin nicht. 4 Anrufe bei der Rezeption später habe ich aufgegeben. Ich werden zukünftig ein anderes Hotel buchen, das sind mir einfach in Summe zu viele Mängel - schade!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 5 mar. 2024
Lieber FabianVielen Dank für Ihr Bewertung. Es ist uns wichtig, Kritiken und Anregungen zu bekommen. Ihre wurden notiert und wir werden unser Personal immer wieder schulen, korrekt zu antworten, Feedback zu geben, falls eine Reparatur nicht möglich war und wir versuchen auch schneller zu werden.Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance.Mit fancygen Grüßen

8/10 Bueno

Kay

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 5 mar. 2024
Lieber KayVielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie im Allgemeinen einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit fancygen Grüßen

10/10 Excelente

Rüdiger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 5 mar. 2024
Lieber RüdigerVielen Dank für die perfekte Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit fancygen Grüßen

8/10 Bueno

Ralph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 17 mar. 2024
Lieber RalphVielen Dank für Ihr Feedback, es wäre schön, Sie bald einmal wieder bei uns zu haben.mit fancygen Grüßen

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 17 mar. 2024
Lieber AnonymousVielen Dank für Ihre Bewertung.Mit fanygen Grüßen

10/10 Excelente

Elina

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 17 mar. 2024
Liebe ElinaVielen Dank für die 5* Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder ei uns begrüßen zu dürfenMit fancygen Grüßen

8/10 Bueno

Norouz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was very nice and clean and also quiet!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 17 mar. 2024
Dear NorouzThank you very much for your feed back. We are happy to hear you enjoyed your stay with us, you compliment the cleanliness and the quiet room.We are looking forward to welcome you soon again in our hotel.With fancy greetings

10/10 Excelente

Armin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

ABDULLAH

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

steve

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Good value for money
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Patrick, Kassel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Glanz der vergangen Jahre ist nicht mehr vorhanden.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Ali

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Schrecklich
ich bin schon öfters bei Dormero Hotels, aber dieses Hotel ist wirklich nicht zu empfehlen. Ich buche immer die höchste Kategorie, weil die Zimmer i.d. R weniger gebucht werden und kurzfristig verfügbar sind. Aber nicht hier. Bei -8 Grad eingecheckt das Zimmer hatte Lt. Anzeige im Zimmer 9 Grad, TV ging nicht, Die LED Leiste über dem Bett ließ sich nicht ausschalten, weil die Steuerung defekt war, die LED gegenüber hatte sich selbständig gemacht, überall Wollmäuse im Zimmer, dann funktionierte auch der Haartrockner nicht. Ich wollte mich beschweren, habe 20 Minuten an der Rezeption auf jemanden gewartet, leider war niemand dafür zuständig. Schade.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Jürgen

Wenn man beim Einchecken, trotz vorherigen Online-Eincheckens, geschlagene 1,5 Stunden anstehen muss.... ist schon alles gesagt!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Frank

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ich war eine Nacht im Domero Hotel. Das einchecken lief erstmal normal. Dann ins Zimmer. Das Bett war nicht gemacht. Und es war
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Nicolas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 5 mar. 2024
Lieber NicolasVielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu haben

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fint ophold med god beliggenhed.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jonatha

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 17 mar. 2024
Lieber JonathaVielen Dank für die perfekte Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu haben.Mit fancygen Grüßen

8/10 Bueno

Marlies

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Maike Mahmoud, Hotel Manager, el 17 mar. 2024
Liebe MarliesVielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns zu haben.Mit fancygen Grüßen

6/10 Aceptable

Habib

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ralph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Praktisches günstiges Hotel mit guter Verkehrsanbindung (U-Bahn) und Parkmöglichkeit direkt am Hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Nisrin

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Marisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Empfehlenswerte Unterkunft
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Lothar

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Bajram

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023