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Opiniones de Hotel Indigo Harrisburg - Hershey, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Hotel Indigo Harrisburg - Hershey, an IHG Hotel
765 Eisenhower Blvd, Harrisburg, PA

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 310 de 601 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 150 de 601 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 601 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 601 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 601 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Argelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Lindsey, el 3 ene. 2021
Argelio, We are truly humbled to have earned a 10 out of 10 from you on your recent stay at Hotel Indigo Harrisburg Hershey. We hope to see you again soon. Safe travels until then!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó mi estadía, el cuarto es muy limpio & bonito.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Lindsey, el 25 jul. 2020
Muchas gracias por tu revisión. Esperamos volver a verte pronto! En hospitalidad, Lindsey Antonio Director of Sales & Marketing Hotel Indigo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación. Habitación cómoda y limpia. Si pudieran ofrecer un desayuno sencillo sin costo para el huésped sería perfecto.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Tana Thompson, el 4 oct. 2019
Thank you for choosing our hotel. Our staff is happy that you were able to enjoy your room. On our website online you are able to book breakfast included with your rate. Hope to see you again!!

10/10 Excelente

Aurora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent stay
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Angelo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Having a hard time with the management at this property. I had cancelled one booking with another 3rd party reservation system and rebooked through Expedia because less expensive. Got to the hotel excited to rest up and use amenities with my son, only to find out that i was booked for 2 rooms. The lady at the front desk called her manager and explained that I had a confirmed cancellation email and he was not sympathetic at all. The SAD part is that he didn't even talk to me. He just told the front desk clerk to give me the General Manager's business card and to reach out to her on Monday- and he just hung up. I have since reached out to the other 3rd party about the cancellation and they have also attempted to reach the General Manager. I have been trying to reach her and it's been a week- no reply. I tried my best to shield my young son from this stress during our stay- he even suggested that we bring our fam back to this hotel and hit up Hershey. I just smiled (because it really is a nice hotel, but how unprofessional can you get?). I wish I got the name of the lady at the front desk- she really felt for me. It's really crazy that the fact I booked through a 3rd party that management was/is so unwilling to help me. I guess I need to be a VIP or premier with IHG for them to be willing to engage with a guest.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cecily

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Melissa, BRIDGEPORT

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The quietest
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Dawndra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great place to relax from the hustle and bustle of the city!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Diane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

JENNIFER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room size is accepable
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Robin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
No refrigerator in room
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Makedia, Teaneck

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

khadijah

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Was here for a business trip in room were no toothpaste or toothbrush called down to inform them was told they dnt provide that but they would find some but I have to come get it mind you I just got up and wasn’t appropriately dressed to go down felt like it shud have been in the room prior
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Bianca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Dustin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel offered a shuttle service and made sure we got to and from the hotel safe and had an amazing driver!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice place to stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Olivia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Connie

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Anshuman

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The property is very nice but the amenities are struggling to make it.

10/10 Excelente

Hannah

Viaje de negocios
Se hospedó 25 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Julia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Adam

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

JoAnn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The heat in the room was very difficult to control There was no one at the front desk in the morning to ask questions or to check out
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
I would stay again.
Stay was great. Checking out was a delay due to overnight guy was not manning the counter.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Jacquelyn

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Joan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The ac/heater was so noisy that it made it tough to sleep
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay always!
I always stay here when I’m going out to Ohio and on the way back. It’s a halfway point for me, but this hotel makes it worth the stop. The hotel is always super clean, the staff is friendly and helpful. The location is great, and it’s just overall exactly what you pay for. I love it here.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Kristie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Mary

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Krystal

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The safe was super nice and made checking in and out easy! The facility was clean and up to date! The dining staff was also so nice, and the food was good! The bed was comfortable and the shower was great! No complaints!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall great experience
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Anna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Shiny and clean. Wonder where the complimentary coffee or water station is??
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Vilma

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location with easy access to hwy
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Tamera

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Love that there is no carpet in the rooms! A/C unit was on the loud side,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alicia S, el 5 oct. 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo HARRISBURG – HERSHEY.I do apologize for the louder ac unit; it is primarily due to the location of the AC units.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Hotel Indigo, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 7175587676 or hotelindigo@areyamanagement.com.

10/10 Excelente

zachary, amory

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great staff and friendly bar tenders
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Michael

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel was the absolute worst I have been in a long time. We booked on hotel.com and we're not able to check in until 10pm as they did not have a room ready. We arrived at 6pm and went to our room which was never cleaned so they told us to come back later. The breakfast we prepaid was a joke as the food they had was poor and you needed to ask for a simple glass of juice as well as milk. You need to ask for simple hot water for tea and the coffee was the worst we have ever had.Forget about the breakfast sausage because you couldn't cut it with a knife as it was so well done made it unedible. The TV control was tapped where the battery is placed and did not work it's ok because we were not there long enough to watch tv. I could go on but will let you decide for yourself on the condition of this hotel if you want to waste money.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Lori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Franceska at the front desk was absolutely amazing.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Chrystal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Shelley

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overnight stay
The hotel was decorated nice and the rooms were clean. The water pressure in the shower was not strong and the hot water was not very hot for a typical hotel shower. For some reason we were in a handicap room .. no entry shower and chair. The water ended up on the floor after showering. I think overall decent condition for this type of hotel. The pool was okay. Shallow and crowded with kids all ages.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

jung

Viaje familiar
It’s close to Hershey park
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Jenta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I would stay again nice & clean
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Jason

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Judith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Modern, clean hotel
I was glad to see the restaurant open this year! The pool and hotel are on the new side and well maintained. Decor in the hotel lobby is very modern and appealing. The only negative is that the elevators are unbelievably slow compared to other hotels. Beds and shower were both comfortable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

4/10 Malo

Jaswinder

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
For the $$$ price paid, the room should not have damaged furniture or bedding with ink all over it! The room smelled dingy/damp and ac is placed oddly next to the bed at the same height so air doesn’t blow into the room just against the side of the bed. Breakfast was a major disappointment, was set up 1 hour after posted time, and had super gross looking eggs and soggy hash browns with three kinds of meat?? No cereal, no muffins, no yogurt, basically if your vegetarian or don’t love sausage and bacon you’re out of luck!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There is absolutely nothing to do in their area and nowhere to sit down and eat.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023