Lobby
Ver disponibilidad

Opiniones de Scandic Pasila

3.5 out of 5
Scandic Pasila
Maistraatinportti 3, Helsinki

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 81 de 196 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 91 de 196 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 196 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 196 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 196 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

JESÚS, MADRID

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
desde hace un tiempo voy 2 veces al año, en verano y en invierno. El desayuno es siempre exactamente el mismo, cada día y año tras año. Demasiado aburrido.
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Minna Reception Scandic Pasila, el 18 sept. 2023
Querido Jesús,Gracias por visitarnos! Tenemos un gran desayuno y por eso hace tiempo que ni siquiera pensamos en cambiarlo. Pero muchas gracias por la idea!Saludos,

2/10 Terrible

JESÚS, MADRID

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ya lo conocía. El año pasado estuve 2 veces. Su ubicación me resulta cómoda por temas familiares. Pero esta vez me he sentido defraudado por las siguientes razones: - El segundo día de mi estancia observo a media mañana que no me han arreglado la habitación. Lo comunico en recepción y me responden que no se limpia todos los días. Que si quiero que la arreglen todos los días lo tengo que decir y tiene un coste (????). Como me enfado mucho al final me la arreglan ese día y todos los demás. - Al reservar no tenían disponible la habitación "estándar" que era adecuada al viajar solo. Me veo obligado a reservar una superior "estándar (Family Three)". Pero la que me adjudican es una estánsar, quizás algo mayor, pero no como la que me había visto obligado a reservar. - Por último, esto es casuística, uno de los días a la 1 de la madrugada empezó a oírse a un volumen muy elevado, con el consiguiente despertar abrupto y acongojante, un discurso en finés y después en inglés que se repetía de forma alarmante. No me manejo en esos idiomas, pero era obvio que había que vestirse y salir corriendo por la escalera de incendios. Después de un buen rato por la calle y en el hall del hotel pudimos volver a nuestras habitaciones. Una falsa alarma. Lo único positivo que esta vez por fin logré una habitación con la orientación requerida, pues las dos anteriores me colocaron frente un edificio en obras a pocos metros. En cuanto al buffet ya lo conocía. Invariable día a día, año tras año.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Respuesta de Nina, el 16 feb. 2023
Dear Jesus,Thank you so much for staying with us and taking time to review our hotel. My deepest apologize that your stay wasnt so pleasant as it should have been. I am so sorry to hear mistakely your room wasnt cleaned every day. In same room category we have different size rooms, some rooms are bigger than others. Thank you so much helping us our service. We will handle your feedback with our staff. I hope you will give us an other chance to show how lovely our staff and hotel is. Best Regards,Nina/ Scandic Pasila

6/10 Aceptable

JESÚS, MADRID

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Estuve en febrero y ahora otra vez. La primera vez en una habitación algo mayor, para 2 personas. Y hace unos días ocupé una habitación individual, más pequeña, demasiado pequeña. Pero en las dos ocasiones me ubicaron en la fachada menos atractiva, además con un edificio enfrente en obras que empezaban a meter ruido a las 7 de la mañana. Antes del viaje solicité a Expedia la posibilidad de obtener una habitación con vistas a los parques. La respuesta de Expedia fue que no le cogían el teléfono.
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Marica, el 21 jul. 2022
Dear Jesus, Thank you for your stay and your valuable feedback. We are sorry to hear about your stay. This feedback will be sent forward for further improvements. We hope this will not change your mind on our hotel and we hope you will have a better experience with us next time. Best regards, Marica Reception

8/10 Bueno

Taru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hyvä hotelli.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Fanni, Receptionist, el 1 abr. 2024
Hei Taru,Kiitos paljon palautteestasi. Mukava kuulla, että vierailu hotellissamme meni hyvin :)Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 Bueno

Michaela

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Nice hotel in the neighborhood of the biggest mall in Helsinki. Modern room, but the bathroom was quite old. Why would you renovate the room but then stop at the bathroom? Basically no water pressure in the shower, that was a bummer. Really good breakfast and you can use the gym and sauna for free.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Fanni, Receptionist, el 1 abr. 2024
Dear Michaela,Thank you for taking a time to write us a review. We really appreciate it! Lovely to hear that you enjoyed your time in out hotel and liked our delicious breakfast.Hope to see you soon again!

10/10 Excelente

Laurie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, nice bar downstairs (fully equipped with kids play area so that parents can relax!). Only recommendation is that they continue breakfast to 10am, rather than stop at 9.30am.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Minna Reception Scandic Pasila, el 2 mar. 2024
Dear,Thank you a lot for your review, it's really important to us to know all the feedback!How nice that you could relax at the bar area with your kids playing near you. Our breakfast is from 7 to 10:30 on weekends, but on weekdays from 6.30 to 9.30 since there will start lunch at 10:30 already. But we will keep in mind your kind suggestion :)Best regards,

10/10 Excelente

Pekka

Siisti huone. Hyvä aamiainen. Monipuolinen sali.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Minna Vastaanotto Scandic Pasila, el 2 mar. 2024
Hei Pekka,kiitos paljon palautteesta. Kiva kuulla, että aamiainen maittoi ja salilla löytyi monenlaista tekemistä. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,

8/10 Bueno

Nina

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Viktor, Scandic Pasila Harjoittelija, el 13 feb. 2024
Hei Nina, Kiitos paljon arvostelustasi. Toivottavasti näemme pian uudelleen!

8/10 Bueno

Mauri

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Anu

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jarkko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Viktor, Scandic Pasila Harjoittelija, el 13 feb. 2024
Hei Jarkko,Kiitos paljon arvostelustasi. Tervetuloa vieraaksi pian uudelleen!

8/10 Bueno

Jani

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Akira

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place, great location.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Viktor, Scandic Pasila Trainee, el 13 feb. 2024
Hi Akira,Thank you for your kind review. We are glad that your stay went well. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Fanni, Receptionist, el 22 dic. 2023
Hello Randy!Thank you so much for your 5 star review! It really means a lot to us.Hope to see you again soon!

6/10 Aceptable

Elina

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Kylppärin siisteystaso oli huono nytkin, samaten kuin viime vuonnakin. Sisäänkirjautumisen meni todella pitkään.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Fanni, Receptionist, el 22 dic. 2023
Hei Elina,Kiitos paljon palautteestasi. Se on meille arvokasta!On ikävä kuulla, että kylppärin siisteystaso oli huono. Laitan palautteesi eteenpäin siivousosastollemme! Pahoittelen, että sisäänkirjautumisessa kesti kauan. Järjestelmämme oli vaihtunut vain muutama päivä enne n ja henkilökuntamme vasta opetteli uutta järjestelmää. Tästä syystä sisäänkirjautumisprosessi oli hiukan normaalia hitampaa.Toivottavasti saamme teidät kumminkin vielä joskus tulevaisuudessa uudestaan vieraaksemme!

8/10 Bueno

Anna-Liisa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loistava työmatkalaisen useamman yön parkki. Palvelut ja työ vieressä.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Fanni, Receptionist, el 22 dic. 2023
Hei Anna-Liisa,Kiitos paljon palautteestasi. On mukava kuulla, että hotellimme on ollu teille hyvä majoittumispaikka työmatkoille :)Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Fanni, Receptionist, el 22 dic. 2023
Hello!Thank you so much for your 5 star review. It means a lot to us!Hope to see you soon again!

10/10 Excelente

Erkki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fanni, Receptionist, el 22 dic. 2023
Hei Erkki,Kiitos paljon 5 tähden arvostelustasi! Se on meille todella tärkeää :) On mukava nähdä, että viihdyitte kanssamme.Toivottavasti saamme teidät vieraaksemme pian taas uudelleen!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ihan hyvä hotelli, ovien äänieristys ehkä vähän heikonlainen, koska äänet käytävästä kuului huoneeseen
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fanni, Receptionist, el 22 dic. 2023
Hei!Kiitos paljon palautteestasi. Se on meille arvokasta! Mukavaa, että viihdyitte meillä :)Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rauhallinen ja siisti hotelli, mutta kuuma huone
Huoneemme oli todella kuuma mikä häiritsi nukkumista. Muuten kaikki sujui erinomaisesti. Erityisesti kiitokset aamiaisesta, joka oli munipuolinen ja iso plussa haudutettavasta teestä.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fanni, Vastaanotto, el 6 dic. 2023
Hei,Kiitos paljon palautteesta. On ihana kuulla, että majoittuminen kanssamme meni suurimmaksi osin erinomaisesti. Mukavaa, että pidit herkullisesta aamupalastamme! Laitan palautteesi eteenpäin myös ravintollemme.Pahoittelemme kovasti ongelmia, mitä koitte huoneen lämpötilan kanssa!Toivottavasti saamme teidät vieraaksemme vielä uudestaan tulevaisuudessa :)

6/10 Aceptable

Olli

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fanni, Vastaanotto, el 6 dic. 2023
Hei Olli,Kiitos paljon arvostelustasi!Lämpimästi tervetuloa uudelleen :)

6/10 Aceptable

Jenni

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fanni, Vastaanotto, el 6 dic. 2023
Hei Jenni,Kiitos paljon arvostelustasi!Lämpimästi tervetuloa uudelleen :)

6/10 Aceptable

Jaana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sijauspatja oli todella muovisen oloinen ja hiosti. Kävellen liikkuessa oli hieman vaarallista poistua hotellin pihalta kun autoramppi aivan vieressä ja työmaa, jolloin suojatiet olivat pois käytöstä. Ok aamiainen, vähän paikkoja.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Fanni, Vastaanotto, el 6 dic. 2023
Hei Jaana,Kiitos paljon paljon palautteestasi. Se on meille arvokasta!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Excelente

Laila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Fanni, Vastaanotto, el 6 dic. 2023
Hei Laila,Kiitos paljon arvostelustasi. On mukava nähdä, että viihdyitte kanssamme!Toivottavasti saamme teidät vieraaksemme pian taas uudelleen :)

10/10 Excelente

Emma

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Fanni, Reception, el 5 nov. 2023
Hei Emma,Kiitos paljon arviostasi. Arvostamme sitä todella :)Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Excelente

Franko

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Fanni, Reception, el 5 nov. 2023
Hello Franko,Thank you so much for your 5 star review. I'm so happy to see that you enjoyed your stay with us!Hopefully we will see you soon again.

8/10 Bueno

Matti

Le gustó: Servicio y personal
Hyvä ja siisti majoitus. Aamupala erinomainen. Jonkin verran meluisa, mutta ei haitaksi asti.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Fanni, Reception, el 5 nov. 2023
Hei Matti,Kiitos paljon palautteestasi. Arvostamme, että käytit aikaasi sen kirjoittamiseen. Mukava kuulla, että viihdyitte meillä!Lämpimästi tervetuloa taas uudelleen!

2/10 Terrible

Thurber

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Fanni, Reception, el 6 dic. 2023
Hello Thurber,Thank you for your visit and feedback.I am sorry to hear that your visit did not went well.I hope we can have you as our guest again so we can show that we can do better!

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Fanni, Reception, el 5 nov. 2023
Hello Robert,Thank you for your rating! We happy to see you enjoyed your stay with us.Welcome again!

6/10 Aceptable

Ingar

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bathroom was smelly. Had to remove old hair from the shower drainage
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Fanni, Reception, el 13 oct. 2023
Hello Ingar,Thank you for your review. I'm really sorry to hear that you had this kind of problem with our bathroom. In the future, if something like this happens, please inform our staff, so we can fix the issue.Welcome again!

10/10 Excelente

Bonni, beaver dam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was by far one of the nicest places that we have stayed as for "all around" best services and area. The train station and largest shopping mall was within a block or two from the backdoor, with serveral dinning options. The hotels staff was very helpful in reserving a taxi for us for the early morning hours when we didn't want to wait on the train and trams. The rooms are very well kept. We had a light fixture in the bathroom that needed attention and the staff fixed it the next morning while we were out. Thank you!. The breakfast every day was very plentiful and a great selection to choose from. If we ever have the need to come back to Helsinki we will stay here again. Thank you for a wonderful stay at your hotel
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Fanni, Reception, el 7 oct. 2023
Hello Bonnie,Thank you so much for your lovely review. We really appreciate you taking the time to write it. It means a lot to us! I'm really happy that staying with us went well :) We look forward to your next visit!

8/10 Bueno

Anne

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
2 nights, nice & modern room but was cold. Breakfast ok
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jeanette, trainee, el 21 sept. 2023
Hello!Thank you for giving us a review. Good to hear that your stay went well, apart from the room being too cold.We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Olli

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Sain upgraden superior -huoneeseen, mikä oli mukava yllätys. Matkustin tosin yksin eli ”hyöty” isommasta huoneesta jäi vähäiseksi. Ikä näkyy jo hieman, varsinkin kylpyhuoneessa. Kokonaisuutena kuitenkin oikein mukava kokemus!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jeanette, harjoittelija, el 21 sept. 2023
Hei Olli!Kiitos palautteesta, arvostamme että käytit aikaasi sen kirjoittamiseen.Toivottavasti näemme pian uudelleen!

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Fint,venligt personale
Fint til prisen ,rengøring på værelset udeblev 2 gang på 4 dage .Dejligt sted tæt på stationen og meget stort center med alt ,restaurenter indkøb og shopping.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jeanette, trainee, el 21 sept. 2023
Hi Michael!Thank you for taking the time to review us.I'm very sorry about the room being left uncleaned during your stay. We will send feedback to our housekeeping department.Still, we hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Jarkko

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Peter

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Great breakfast
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Fanni, el 29 ago. 2023
Hello Peter,Thank you for your nice feedback! I'm glad to hear that you liked our breakfast.Hopefully we see you again soon :)

8/10 Bueno

Jaana

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Parantamisen varaa on aina!
Hotellihuoneemme ( nro. 616) vessa kaipasi selvästi kunnostusta, kylpyamme oli hajoamispisteessä, laatoituksesta puuttui palasia ym.. Hotelliin ekaa kertaa tulevana emme myöskään tienneet missä parkkihalli oli ja sinne ei ollut ollenkaan kunnon opasteita missään.. Muutoin reissu sujui hyvin ja palvelu pelasi!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Minna Reception Scandic Pasila, el 18 sept. 2023
Hei Jaana,kiitos arvokkaasta palautteestasi. Harmillista, että teille osui huone, minkä kylpyhuoneen kunto on jo päässyt rapistumaan. Tieto on lisätty huoltohenkiökunnalle. Parkkihalli tosiaan on hieman nurkan takana, mutta onneksi löysitte sitte lopulta kuitenkin. Opasteita on yritetty sijoittaa järkeville paikoille, mutta välillä niitä voi olla hankala havaita ajoissa.Ihana kuulla, että olitte tyytyväisiä henkilökuntaan ja reissu oli muutoi onnistunut.Ystävällisin terveisin,

8/10 Bueno

Tomi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Loistava paikka
Paikka oli kaikinpuolin mukava ja hyvä. Yövyn kyllä toistekkin
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Fanni, el 14 ago. 2023
Hei Tomi!Kiitos paljon mukavasta palautteesta. Mahtava kuulla, että viihdyit hotellissamme.Lämpimästi tervetuloa uudestaan! :)

10/10 Excelente

Tuula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Anja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Britta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ett stort plus när den manliga receptionisten kunde ge oss service på svenska.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Heidi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todella siisti hotelli, runsas aamupala, ystävällinen palvelu, kaikki tarvittavat palvelut kävelymatkan päässä ja hyvät kulkuyhteydet
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Minna K Vastaanotto, el 26 ago. 2023
Hei Heidi,Suuret kiitokset antamastasi palautteesta!Mahtavaa kuulla, että henkilökuntamme palvelu oli ystävällistä, sijainti teille sopiva, hotellimme siisti ja aamupalaltakin löytyi runsaasti herkkuja makuunne. Tervetuloa uudelleen!Ystävällisin loppukesän terveisin,MinnaVastaanottoScandic Pasila

4/10 Malo

Tuula

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Mikael

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Niko

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Tuulia

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Teppo

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jemina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023