Habitación triple panorámica | Minibar, muebles diferentes y escritorio

Opiniones de Felix Hotel

2.5 out of 5
Felix Hotel
219 Pham Ngu Lao Quan 1, Ho Chi Minh City

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 103 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 103 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 103 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 103 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 103 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Javier

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy descontentos
Las fotos no tienen nada que ver con el hotel ni las habitaciones, muy sucio y en mal estado, pelos por el suelo, papeleras sin vaciar de los antiguos guest, con cepillos de dientes usados y papel de wáter usados, pegatinas en las paredes, polvo en todos los sitios, agua templada en la ducha, no llegaba a salir caliente, no me deja cargar fotos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 22 nov. 2023
We are very sorry about your problem at the hotel. We hope to have another opportunity to serve you better. Thank you for your comments.Thank you for staying with us. We are so happy when you stay here. Hope to see you in the next time

10/10 Excelente

Dung, MILPITAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Luca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are really friendly and helpful, room is nice and clean. Huge bed and air con are a plus. Perfect location. Recommend!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 29 may. 2024
thanks for choosing Felix Hotel. Hope to see you again

8/10 Bueno

Masafumi

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
金額の割にエアコンがあるし、立地の利便性も高い。ベトナムの路地裏にあるので海外旅行初心者には怖いかも。あくまで安く滞在する目的なので、日本人から見ると気になる所は多々ありますが納得の金額。
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 8 may. 2024
thanks for choosing Felix Hotel, hope to see you again

10/10 Excelente

patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Je recommande cette hôtel sans hésiter!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 7 may. 2024
thanks for choosing Felix Hotel, hope to see you again

10/10 Excelente

patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Je recommande
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 4 may. 2024
thanks for choosing Felix Hotel, hope to see you again

10/10 Excelente

H

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 29 abr. 2024
thank you for choosing Felix Hotel. Hope to see you again

10/10 Excelente

Huy, San Jose

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, literally one street off from Bui Vien but no issue with noise. Very convenient to little shops and food stalls including motorbike rental. Gets a little tricky in the alley but you’ll get use to it. Grab order are easy assessable as well. Stayed here off and on for a few weeks, great for the price. AC can be a little colder but wasn’t an issue, clean and simple inside the room. Would recommend especially for the price and location.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 22 abr. 2024
Thank you for choosing Felix hotel. See you soon

10/10 Excelente

H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Daytime staffs are very friendly and helpful
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 17 abr. 2024
thanks you so much

6/10 Aceptable

HIDEKI, Joetsushi

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
古いです。部屋にゴキブリが3回出た。シャワーの水圧とお湯は問題なし。立地はとてもいいです。 早朝から上の階?かな?とにかくガンガンドカドカずっとうるさくてゆっくり朝は寝られた日が全くなかった。
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 3 mar. 2024
Sorry for this bad experience, we will note and make changes. Hope to see you again with better services

6/10 Aceptable

Anthony

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Massive room, comfortable beds, fast WiFi, bar fridge and friendly staff While the room was large, it was very dated and had lots of marks on the walls and mould in the bathroom The bathroom doesn't have a door from the bathroom to the bedroom A good place to stay for a night or so as it's in a convenient location in the back streets
Respuesta de Felix hotel, el 2 mar. 2024
Sorry for this bad experience, we will note and make changes, thank you for giving us your feedback. See you again with better services at Felix Hotel!

6/10 Aceptable

Luke

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Underwhelming room but super helpful staff!
This hotel does not quite match the pics on the website, there's been some artistic license there! However great location, adequate rooms and really helpful reception staff who will help organise trips and onward travel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 3 mar. 2024
Sorry for this bad experience, we will note and make changes. Hope to see you again with better services

10/10 Excelente

B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a great stay here. The room was clean and quiet at night.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 26 feb. 2024
thanks for your review, we hope to serve you in the next time with better service

4/10 Malo

chu ngoc

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 26 feb. 2024
thanks for your review, we hope to serve you in the next time with better service

10/10 Excelente

marie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 23 feb. 2024
thanks for your review, we hope to serve you in the next time with better service

4/10 Malo

victor

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 22 feb. 2024
thanks for your review, we hope to serve you in the next time with better service

4/10 Malo

Per

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de thanks for your review, we hope to serve you in th, el 22 feb. 2024
thanks for your review, we hope to serve you in the next time with better service

4/10 Malo

chu ngoc

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 19 feb. 2024
thanks for your review, we hope to serve you in the next time with better service

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice staff and I hope to stay here again soon, please God
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 15 feb. 2024
Thanks for coming and stay with us, we hope to see you next time

2/10 Terrible

Paulina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Felix hotel, el 15 feb. 2024
Thanks for coming and stay with us and we are so sorry about this problem, we hope to see you next time

8/10 Bueno

MEGUMI

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 3 feb. 2024
Thanks for coming and stay with us, we hope to see you next time

8/10 Bueno

Koji

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
繁華街が近くて良いです。
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 1 feb. 2024
Thanks for coming and stay with us, we hope to see you next time

10/10 Excelente

Sibylla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 29 ene. 2024
Thanks for coming and stay with us, we hope to see you next time

10/10 Excelente

DEEPAK, MILTON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
gvfm
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de felix hotel, el 26 ene. 2024
Thanks for coming and stay with us, we hope to see you next time

10/10 Excelente

Hue

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 15 feb. 2024
Thanks for coming and stay with us, we hope to see you next time

6/10 Aceptable

Anh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Room service maid was slow/skipped cleaning.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de felix hotel, el 26 ene. 2024
Thanks for coming and stay with us and we are so sorry about this problem, we hope to see you next time

8/10 Bueno

An

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 22 ene. 2024
Thanks for coming and stay with us, we hope to see you next time

2/10 Terrible

Maleigha

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We arranged and paid for airport transfer with this hotel. They arranged an inadequate vehicle that could not fit our backpacks and would not return our money when we could not take that transport. Very poor service.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 22 ene. 2024
First of all I want to thank you for your review. You request to book a 7-seat car for your family and when the car comes to pick you up, it is a 7-seat car. If your luggage doesn't fit, it's because you have too much luggage and you can order another one. And we paid the driver

8/10 Bueno

Rob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
In district 1 but far enough away from main party zone but only 5-10 minutes walk to walking street
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de felix hotel, el 18 ene. 2024
thanks for your feedback, we hope to see you next time

8/10 Bueno

Ashley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Felix hotel, el 15 ene. 2024
Thanks for coming and stay with us, we hope to see you next time

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mixed feelings
Great value for money, clean, comfortable and central.... but, if you need fast reliable Internet this place is not for you.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de felix hotel, el 10 ene. 2024
Thanks for coming and stay with us, we hope to see you next time

10/10 Excelente

Huy

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Okay
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de felix hotel, el 10 ene. 2024
Thanks for coming and stay with us, we hope to see you next time

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very friendly staff very helpful nice to get your head down forca few nights near everything
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 2 ene. 2024
Thank for your comments. Thank you for staying during times you in HCMC. We so happy to service you

10/10 Excelente

Tiffany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de felix hotel, el 2 ene. 2024
Thank for your comments. Thank you for staying during times you in HCMC. We so happy to service you

6/10 Aceptable

Shinji

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 2 ene. 2024
Thank for your comments. Thank you for staying during times you in HCMC. We so happy to service you

10/10 Excelente

ASMAULL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel location is in the heart of the town
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 22 nov. 2023
thank you so much, hope to see you again

10/10 Excelente

Shu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
私がこのホテルに泊まるのは3回目になります。2回目に泊まった時、あるスタッフが不親切とレビューしてしまいました。しかし、それは私の間違いで、スタッフの方は英語が不得意な私のためにサポートしようとしてくれたにもかかわらず、勘違いから私が不親切と思ってしまい、間違ったレビューをしてしまいました。レビューを見る方は、どうか私が2回目にレビューした内容は参考にしないでください。エクスペディアの口コミ削除方法が分からないため、ここで書きます。 このホテルのスタッフは、みなさんとても親切で、日本人には嬉しい笑顔で対応してくれます。ツアーのブッキングもしてくれました。Google翻訳を使って、簡単なお話にも付き合ってくれて、ホスピタリティがとても嬉しいホテルです。 3回目に泊まった際に、私が誤解をしてしまったスタッフの方に謝罪をしましたが、彼は笑顔で許してくれました。その後、帰国するためのサポートを全力でしてくれました。本当にありがとう!心から感謝します。君にもう少し多くチップを渡したかったけど、私は帰国前の現金で少額しか持って無かったのです。ごめんなさい。でも、彼は喜んでくれて、ドラえもんの袋に入れたチップを大切にすると言ってくれました。荷物もタクシーに積んでくれて、言葉にならないほど感謝の気持ちでいっぱいでした。ありがとう! このエピソードだけじゃなく、他のスタッフの方からもクラッカーを頂いたり(めちゃめちゃウマいクラッカーだったので、コープマートで沢山買ってお土産にしました)、外出から戻ると笑顔で迎えてくれたりして、気持ちよく過ごすことができました。 ホテルも清潔でブイビエン通りに近いにもかかわらず、騒音は全くありませんでした。エアコンも効いていて、サキュレーターと合わせればすぐに涼しくなります。 水も部屋に備えてあり、美味しいコーヒーが飲めます。おしぼりもあります。 シャワーの水は水圧が少し弱いですが、しっかり浴びれます。タオルもフカフカで吸水がしっかりしてます。 大きな通りから少し奥にあるため、迷うかもしれませんが、何日か泊まれば慣れます。 立地良し、コストパフォーマンス良し、スタッフ良しの最高のホテルです。 またベトナムに行ったら、またこのホテルに泊ります。 最後に、2回目に間違ったレビューをしてしまって本当にごめんなさい。 スタッフのみなさん、あなた方はとても優しく対応してくれるプロフェッショナルなスタッフです。 私のレビューで嫌な思いをさせてしまったスタッフの方、ごめんなさい。 みなさんの優しさに感謝します。 またお会いしましょう!
Respuesta de Felix hotel, el 6 nov. 2023
thank you so much, hope to see you again

10/10 Excelente

Ho Dong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 6 nov. 2023
thank you so much, hope to see you again 1

4/10 Malo

Shu

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
残念ながらスタッフによっては全くフレンドリーではないようだ。 雨が降っていたので、ミニバーのビールを飲んだが足りなかったため、ビールやフードをgrab Eatsで頼めるかスタッフに聞いたところ、頼めるとのこと。しかし、ベトナムでの頼み方や使い方が理解不十分だったので、助けて欲しいと言ったが無視をされてしまった。仕方なくコンビニまで傘を借りることができるか聞いたが、それも無視されてしまった。挙げ句の果て、そのスタッフは携帯に夢中になっていた。日本のホスピタリティを求める訳では無いが、傘ぐらい貸してほしかった。 今回、宿泊した部屋はベットサイドテーブルに小さい虫が沢山いて、気持ちの良いものではなかった。東南アジアならば仕方ないと思うべきか。 シャワーのお湯が全く出ないことがあった。蛇口をひねってもポタポタしか水が出なかったため、スタッフに言ったところ、そのままで5分ぐらい待てとのことだった。蛇口を回してほっといたらお湯が出始めた。お湯が出るだけマシかもしれない。 虫やシャワーはスタッフの親切さでいくらでもカバーできそうなものだが、スタッフの対応が良くないと余計に施設の不備が目立つと思う。 あと、ベトナムの人はよく舌打ちをするが、日本人にとってはとても侮辱にあたるので、気をつけた方がいいと思う。舌打ちされて何度かイラッとした。 前日に宿泊して、スタッフの親切さがとても気に入って、連泊の予約をしたが、一部の不親切なスタッフのせいで、その予約をキャンセルした。 私はとても残念な気持ちになった。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 27 oct. 2023
親愛なるゲストの皆様、こんにちは, まず第一に、私たちはあなたの悪い経験について深くお詫び申し上げます。そして、私たちの夜勤の受付係は午後4時46分にあなたを助けました、あなたは傘について私たちのスタッフに尋ねましたか、スタッフはあなたがそれを使うことができたとしてもホテルが十分ではないことを伝えるためにあなたを見つけに行きました、そしてスタッフはGRABで食べ物を注文する方法もあなたを助けましたが、それが終わった後ゲストを受け入れるのに忙しかったので、あなたはもう私たちのスタッフに尋ねることなく去りました。そして、あなたは部屋の水について話しましたか、スタッフもチェックし、シャワーに部屋のお湯を使用する方法についてあなたに話しました。午前2時54分、あなたは部屋のお湯について私たちのスタッフに応答があり、スタッフに確認するように頼みました、私たちのスタッフは事前にチェックし、部屋の水の使い方についてあなたに明確にしました。あなたの経験について本当に申し訳ありませんが、正直なところ、スタッフは本当にあなたをサポートしようとし、立派なゲストを無視しませんでした。

10/10 Excelente

Shu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
結論から言うと最高のホテルです。 ホーチミン1区で3個所のホテルに泊まりましたが、別次元の心地良さでした。特にスタッフがとても優しく、親身になって相談に乗ってくれます。日本人はあまり英語が得意でない人が多いと思いますが、片言の英語でも理解しようとしてくれるし、Google翻訳機でコミュニケーションもとれて、スタッフと軽い世間話までしました。私にとって、そのスタッフの親切さは心に残る思い出です。 部屋もきれいですし、ミネラルウォーターも提供されます。コーヒー、おしぼりがあり、電気ポットも用意されています。小腹がすいた時カップフォーも食べられますよ。 シャンプーやボディーシャンプーもあります。冷蔵庫にミニバーがあります。 ロビーも快適で、イートインスペースもあります。 泊まった部屋はエアコンがマイルドでしたが、夜寝てる時に風邪を引かないように配慮されたのかな?と思えるくらい快適でした。 唯一、場所が分かりにくいのが欠点かもしれません。でも、場所さえ分かればコストパフォーマンスに優れた最高のホテルだと思います。私は一旦、ダナンに移動しますが、ホーチミンに戻って来た時には必ずここに泊ります。 スタッフの優しさに触れることのできる良いホテルです。 スタッフのみなさん、ありがとう!
Respuesta de Felix hotel, el 23 oct. 2023
Thank you for your positive review. We look forward to serving you next time

8/10 Bueno

HARVEY

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 16 oct. 2023
Cảm ơn thầy đã ở đây với chúng con . Chúc thầy nhiều sức khỏe và hy vọng gặp lại thầy gần nhất. Thank you for chosin my hotel . We are so happy when you stay here

4/10 Malo

Corrinne, Fort Lauderdale

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is clean however pictures on location and availability on windows in the room are a bit misleading, the hotel is in an Alley as can seen from pictures and I was given a room with a window facing the wall next door. The room was filled with ants that also bite you when you are sleeping, complained to front desk but it made little difference. The worst part I found was the constant noise at night from other guest, and equipments all around. I hope this helps you on your journey
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 10 oct. 2023
We are very sorry about your problem at the hotel. We hope to have another opportunity to serve you better. Thank you for your comments.Thank you for staying with us. We are so happy when you stay here. Hope to see you in the next time.

6/10 Aceptable

Philippe

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 19 sept. 2023
We are very sorry about your problem at the hotel. We hope to have another opportunity to serve you better

10/10 Excelente

Yuta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good service!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 11 sept. 2023
Thank you for your comments.Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you. We are so happy when you stay here. Hope to see you in the next time

10/10 Excelente

Takato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
 デラックスダブルルームに5泊しました。部屋自体は値段相応だと思いますが、スタッフの接客が良かったため気持ち良く過ごせました。  部屋は写真の見た目より小さいですが、掲載されていた部屋と同じ部屋で、窓が大きく開放的でした。水回りも特に問題ありません。ただシャワーの水が温まるのに少し時間がかかります。ホテル自体の古さは否めませんが(特にエレベーター)、部屋は綺麗で、古さはあまり感じませんでした。  スタッフは常にレセプションかその近くにいて、しっかりと対応してくれます。水は1日2本もらえますし、当たり前ですがバスタオルも交換できます。時にはレストランを予約してもらったり、おすすめのお店を教えてもらったりと大変助かりました。話しかければとてもフレンドリーに応えてくれます。(3人の内2人は、ですが)  立地に関しては、個人的には悪くはないけど...といった感じです。観光するならグエンフエ通りの近くが便利だと思いますが、ブイビエン通りが近いのでナイトライフを楽しみたい方にはおすすめです。また、9月23日公園やタオダン公園が近くにあるので、のんびり過ごしたいバックパッカーの方にはおすすめします。Grabを使えば100円くらいでグエンフエ通りまで行けるので、観光目的でも大丈夫です。  結論、値段も考慮すれば十分におすすめできるホテルです。1泊2,500-3,000円と安いのに、不満に思うところは特になく、スタッフはフレンドリーで気持ち良く過ごせる。良いホテルだと思います。優しく対応してくださったスタッフの方々、ありがとうございました。
Respuesta de Felix hotel, el 25 ago. 2023
Thank you for your comments. I apologize for the problems that you encountered during your last stay. . I will improve more about how to improve our property and service for you and our other guests.Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you. We are so happy when you stay here. Hope to see you in the next time

2/10 Terrible

??

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Poor cleaning, unfriendly hospitality, no service supplies, unsanitary overall room, no towels and soap, no restaurant operation, no intention to use it again
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de felix hotel, el 21 ago. 2023
Thank you for leaving comments and feedback. Sincerely apologizes for the error in its process, it is difficult to avoid confusion. Please sympathize, hope you understand and will continue to support our hotel

4/10 Malo

YASUFUSA

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
部屋にセーフティボックスが無いのはまだ許せるがフロントにも一つしか無く、自分で常に持たなくてはならない! 非常にストレス!利用しない方がいい‼️
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 21 ago. 2023
Thank you for leaving comments and feedback. Sincerely apologizes for the error in its process, it is difficult to avoid confusion. Please sympathize, hope you understand and will continue to support our hotel

8/10 Bueno

RYUTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location It’s close to main street so we can go out Immediately.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 21 ago. 2023
thanks for your feedback. We are so happy during your Stay. Hope to see you in the time when you come back to Saigon

2/10 Terrible

David

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible service
Never contacted back or negotiated in regards to misbooked dates. They just ignored me.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Felix hotel, el 21 ago. 2023
Thank you for leaving comments and feedback. Sincerely apologizes for the error in its process, it is difficult to avoid confusion. Please sympathize, hope you understand and will continue to support our hotel

4/10 Malo

Sarah

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
For our first day in Vietnam on my birthday this was really not what we were hoping for after booking from the extremely false advertising on the internet. None of those rooms exist and it’s a massive scam. Compared to our other hotels in Vietnam this was the worst. An honest representation would have been appreciated to avoid disappointment. The rooms are tiny with old facilities and no window. The reception is run down and staff sleep in the lobby. The only saving grace was the comfortable bed and the aircon worked.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de felix hotel, el 9 ago. 2023
Thank you for your comments. I apologize for the problems that you encountered during your last stay. This is not the type of review that we like to see, and I assure you that I will be looking into each point that you have made. If it is convenient, I would like to discuss your experience further, so that I might learn more about how to improve our property and service for you and our other guests. Please feel free to call me at the office number below. Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you.