Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas | Escritorio y espacio para trabajar con laptop
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Opiniones de SureStay Hotel by Best Western Hollister

2.5 out of 5
SureStay Hotel by Best Western Hollister
660 San Felipe Rd, Hollister, CA

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 209 de 671 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 246 de 671 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 119 de 671 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 671 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 671 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Junieth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 30 dic. 2023
Dear Junieth, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

José

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk, el 9 ago. 2023
Dear José, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

4/10 Malo

Jose

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No fue lo que yo esperaba
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Front desk, el 16 nov. 2021
Estimado huésped, Gracias por quedarse con nosotros. Lamentamos saber que nuestra propiedad no cumplió con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Front Desk, el 7 feb. 2020
Gracias por quedarte con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

8/10 Bueno

Anibal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Selena , el 6 jun. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Front Desk, el 3 may. 2019
Thank you for staying with us and the positive reviews. Hope to see you soon.

8/10 Bueno

Anibal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de Cyndy, el 7 jun. 2018
Thank you for taking the time to review your stay with us. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Excelente

Fran, Tijuana, B.C., México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Solo puedo decir que tal como lo esperaba: excelente. Volvería a hospedarme mil veces. La atención es ejemplar.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de Cyndy N., el 16 abr. 2018
Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us. I hope your next stay is just around the corner.

10/10 Excelente

Pedro Y Dommy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Noche loca
Increible
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de c, el 18 ene. 2018
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio y comodo
Buena

8/10 Bueno

Jorge , Guanajuato

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Para descansar
Buen hotel para descanso, no hay nada a los alrededores, pero muy tranquilo y limpio.

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
clean room, and very professional staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Front Desk Staff, el 21 may. 2024
Dear Ana, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback! Hope to see you again!

10/10 Excelente

alvin, Santa Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The front desk receptionist is very nice and respectful
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 11 may. 2024
Dear Alvin, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Marian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There is nothing unique about this property.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 11 may. 2024
Dear Marian, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Rose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The night check in clerk was friendly and accommodating.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Front desk staff, el 6 may. 2024
Dear Rose, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Debbi

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
We stayed one night rolling in late and leaving early. The bedding was good and the staff was very nice. I'd say cleanliness was just barely above average. Had a pretty good breakfast in the morning with lots of choices. Solid for what we paid.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk, el 4 may. 2024
Dear Debbi, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Nayeli

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk, el 16 may. 2024
Dear Nayeli, We would like to apologies for not meeting your expectation. Thank you for staying with us and completing our online survey.

8/10 Bueno

Amando

Viaje familiar
They don’t have a parking spot reserved for each room
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk, el 28 abr. 2024
Dear Amando, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Catherine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good value
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk, el 3 abr. 2024
Dear Catherine, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Motoko, Santa Clara

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hand wash was out at the sink, and I requested to fix hand wash for second night. But when I returned my room, it was still out & I could not use.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 24 mar. 2024
Dear Motoko, We would like to apologies for not meeting your expectation. Thank you for staying with us and completing our online survey.

8/10 Bueno

Jing, Redwood City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 19 mar. 2024
Dear Jing, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Maya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel was very easy to access, right off of San Felipe Rd.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk, el 5 mar. 2024
Dear Maya, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

2/10 Terrible

David

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was terrible. We had reservations for two nights and we left after one night !!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk, el 29 feb. 2024
Dear David, We would like to apologies for not meeting your expectation. Thank you for staying with us and completing our online survey.

10/10 Excelente

jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was great and really clean rooms
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk, el 25 feb. 2024
Dear Jorge, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

William

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Friendly staff. Basic motel. Convenient.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk, el 13 feb. 2024
Dear William, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

stephanie

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk, el 5 feb. 2024
Dear Stephanie,Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Katherine R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Front Desk, el 30 ene. 2024
Dear Katherine, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Jennifer, Turlock

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk , el 9 ene. 2024
Dear Jennifer, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

4/10 Malo

Jackson

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
My Poor rating is due entirely to the hotels retention of my $100 "room deposit" for almost one week. Staff promised that the deposit would be returned on the day I checked out.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk , el 4 ene. 2024
Dear Jackson, On the day of checkout, we do release the incidental old to your bank. It can take the banks up to 5 to 7 business days (not including weekends) for them to release the money back to you. Please keep in mind that banks can be delayed due to holidays.

10/10 Excelente

Marcos

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 6 ene. 2024
Dear Marcos, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Maika

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 30 ene. 2024
Dear Maika, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 25 dic. 2023
Dear Nicholas, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Jose Luis

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 30 ene. 2024
Dear Jose Luis, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Osvaldo

Viaje familiar
They only need more more comfortable pillows
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 25 dic. 2023
Dear Osvaldo, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

FATIMA Consuelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 16 dic. 2023
Dear Fatima, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

osvaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Customer service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 5 dic. 2023
Dear Osvaldo, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

JEFFREY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 25 dic. 2023
Dear Jeffrey, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Walter

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 16 dic. 2023
Dear Walter, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Margarita

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 5 dic. 2023
Dear Margarita, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Jon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay was quiet and pleasant, my only negative would be the beds were a little hard but i was able to sleep
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 2 nov. 2023
Dear Jon, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Jose A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Is nathing around
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 4 nov. 2023
Dear Jose, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Atsuyuki

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 28 oct. 2023
Dear Atsuyuki, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

KALEENA, Union City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Safe and clean hotel in Hollister. I used Expedia points so it was cheaper.
Respuesta de Front Desk Staff, el 24 oct. 2023
Dear Kaleena,Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Robert

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 12 nov. 2023
Dear Erin, We would like to apologies for not meeting your expectation. Thank you for staying with us and completing our online survey.

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front desk, el 21 oct. 2023
Dear Christopher, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

mike

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only complant I had was the TV was not a smart TV. No live streaming
Se hospedó 13 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 17 oct. 2023
Dear Mike, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

4/10 Malo

Carl

Viaje en grupo
No le gustó: Servicios
Although it was a lower cost option to the two other chain hotels in the area, I would not stay again. Probably because it was slightly less cost, it was filled with local labor workers. The parking was crowded and the people were loud late into the night and then very early in the am. The room was marginally clean and the tub was stained.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 10 oct. 2023
Dear Carl, We would like to apologies for not meeting your expectation. Thank you for staying with us and completing our online survey.

10/10 Excelente

Abundio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was clean and the bed and pillows were very comfortable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 9 oct. 2023
Dear Abundio, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Diana

friendly Nice small breakfast Would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 27 sept. 2023
Dear Diana, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
property was clean
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 24 sept. 2023
Dear Andrew, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!