Lobby
Ver disponibilidad

Opiniones de Four Points By Sheraton Houston Energy Corridor

3 out of 5
Four Points By Sheraton Houston Energy Corridor
18861 Katy Fwy, Houston, TX

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 581 de 896 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 178 de 896 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 896 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 896 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 48 de 896 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and clean Hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kimberly , el 1 feb. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Helder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Denice Ayala, el 4 dic. 2023
Thank you for your response.

2/10 Terrible

Abraham

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Denice Ayala, el 15 oct. 2023
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Rodolfo Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Recomendado muy exelente servicio y área
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Denice Ayala, el 15 oct. 2023
Thank you for your review.

8/10 Bueno

Miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta bastante céntrico
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Nya, el 27 jul. 2023
Thank you for you response !

6/10 Aceptable

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No encontraban mi reservación! No había jugos para la venta en el lobby, falta variedad disponible en la noche (yogurt, leche)
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de NC, el 27 jun. 2023
Thank you for your response

10/10 Excelente

Marvin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Sarai

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

julian david

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Génesis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Front Desk Supervisor, el 19 feb. 2022
¡Gracias por sus comentarios!

10/10 Excelente

Gilziana

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Gilziana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto todo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Kimberly, el 26 sept. 2021
thank you for your feedback

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la comodidad, atención, localización, servicios y seguridad. No me gustó el desayuno frío del primer día y que no hubiera jugo, solo nos tocó hasta el cuarto día; y en mi caso no puedo tomar café ni leche y es lo que había. Por otro lado, en general estoy contenta con el hotel, solo creo que el impuesto solicitado en el check in aun no me es reembolsado y me dijeron que el día que hacía check out se abonaría y eso aun no sucede.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de kaitlin, el 23 jul. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación y calidad frente a otros hoteles similares. Recomendable toyalmente
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Kaitlin, el 21 jun. 2021
Thanks for staying with us. Your review will be passed along to all staff, We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y servicios, todo de primera
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Kaitlin, el 20 jun. 2021
Thank you for your stay with us. We appreciate your review and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Ruben Levi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción en en casi todo.
Habitación muy cómoda, bonito diseño, personal amable. Lo único malo fue la comida Grab&Go la cual no tenía buena selección y era muy pobre.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 8 jun. 2021
Thank you for staying with us! Your feedback will be shared with the team.

6/10 Aceptable

Hector

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
NO HAY ALGUIEN QUE SEPA MANEJAR EL SERVICIO AL CLI
NO REALIZABAN EL ASEO DE LA HABITACION, NO HABIA DE FORMA DE COMUNICARSE EN OTRO IDIOMA SOLO EL INGRES, ESTO ES MALO PARA UN HOTEL DE ESTA CATEGORIA , SE ENTENDIA QUE ESTABA EL DESAYUNO INCLUIDO SOLO OFRECIERON UN CAFE CON UNAS DONAS DULCES Y ALGO DE YUOR, PWERO NO HAVIA COMO SOLICITAR ALGUNA COSA MAS
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 4 jun. 2021
I am sorry to hear about your stay. For the breakfast unfortunately it is not included and it is a grab and go style for the foreseeable future. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general muy bien, el cuarto super comodo, duermes excelente, la alberca techada en tiempo de lluvia es un plus. El cuarto tiene esos detalles extras que un cliente agradece como desmaquillante. Seguro regresaria.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Hotel Management , el 25 may. 2021
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Christian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Todo muy bien en el hotel, la ubicación para mi fue muy funcional para las cosas que tenía que hacer. Personal muy amable
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Respuesta de Alex Lindsey, Front Desk Supervisor, el 11 feb. 2021
Gracias por la reseña. Esperamos volver a verte pronto!

8/10 Bueno

William

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
mas cuidado
Bien, me preocupa el no aseo de habitación cuando uno se queda varios días, el cual nunca se realizó.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Four Points by Sheraton Houston Energy Corridor, el 16 sept. 2020
¡Gracias por hospedarse en el Four Points by Sheraton Houston Energy Corridor! Lamentamos que no hayan limpiado su habitación durante su estancia. Debido a Covid-19, las habitaciones solo se limpian bajo petición. Este cambio de política ayuda a proteger a nuestros huéspedes de contactos no deseados durante su estadía. Durante su próxima visita, informe a la recepción que le gustaría limpiar su habitación para que podamos hacer arreglos para que alguien atienda su habitación. ¡Esperamos verte la próxima vez!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Four Points by Sheraton Houston Energy Corridor, el 16 sept. 2020
We're happy to hear that you enjoyed your stay at the Four Points by Sheraton Houston Energy Corridor. If there's anything we could have done to elevate your stay, please let us know. We hope to see you next time you're in the area!

10/10 Excelente

Frank

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cool
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2020

4/10 Malo

Javier

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Abia rentado ina siut y cuanto llegué al establecimiento me dieron un ciarto regular
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me confunde que te cobre el desayuno por el precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Four Points by Sheraton - Houston Energy Corridor, el 1 ago. 2019
Lamentamos que haya encontrado el precio del desayuno confuso. Si se queda nuevamente, tenga en cuenta que puede prepagar el desayuno en la recepción por $ 7 por adulto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was excellent except by the a/c. It was setup to go up in a weird mode and It's so hot in the middle of the night.
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Respuesta de Christina H., el 7 ago. 2018
Thank you for choosing our hotel during your most recent trip to Houston. I'm glad that you enjoyed the hotel and I apologize for the issue with your AC unit. I've passed the information along to the appropriate department so we can spot check the units to ensure optimal settings.

10/10 Excelente

brandon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice clean and quite
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Eugenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel property is well taken care of, quiet and safe. Close to location a of food options and right off a main road. Would definitely stay again!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Kimberly , el 13 may. 2024
thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Mohanad, Austin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Kimberly , el 13 may. 2024
thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Tara

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Will stay again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly , el 6 may. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Good customer service….cleanliness overall was good but trash cans in the room did not have bags . And some of the pillows did not have pillowcases.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly , el 6 may. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was friendly and helpful. Location was convenient and easy to get to. One room smelled a little musty from ac unit, but the beds and pillows were super comfortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly , el 6 may. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Mario J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a pleasant stay
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly , el 6 may. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Sabrina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love this hotel!! Great service and very clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly , el 29 abr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Johanna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would genuinely recommend this hotel, the staff is amazing super professional caring and always willing to help ! I would definitely recommend it to all my family and friends !
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Kimberly, el 23 abr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Eniola

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly , el 6 may. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Kadejra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The front service desk staff were very nice and friendly. The room I stayed in was clean and had all the amenities I wanted. It was quiet inside the hotel and plenty of party spaces outside.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly , el 23 abr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Chris

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly , el 6 may. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Susan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful facility, I had never of this hotel. The room and bathroom are a little larger than average. Love the sleek, modern design. Sufficient storage and plug-in sites, also USB connections. We had a room with 2 Queen beds, we requested upper level, very quiet, comfortable, clean. I made the reservation via phone app a couple hrs before arriving. Good price, friendly staff. No issues at all. Not sure about breakfast but we chose to drive a short distance to Kolsche Factory in the morning. We did receive special attention from Reid in the lobby bar. He had just closed at 10pm when we came down and very graciously stayed open awhile longer. We enjoyed a drink each, he even made up a special cocktail for my husband which he loved. Wonderful stay, highly recommend
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly , el 12 abr. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

patricia

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly , el 23 abr. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

Tamarya

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Everything was good except the elevator moves so slow. You can push the button and be waiting for who knows how long.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly , el 22 mar. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Tuan, San Francisco

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly , el 1 abr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Jamie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful interior!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Denice Ayala, el 11 mar. 2024
Thank you for your response.

8/10 Bueno

Chris

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly , el 28 mar. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Rodney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Denice Ayala, el 11 mar. 2024
Thank you for your response.

10/10 Excelente

Jarvis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Denice Ayala, el 11 mar. 2024
Thank you for your response.

10/10 Excelente

Manuel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked everything thing about the property except that the bar was closed when it said it was open.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Denice Ayala, el 11 mar. 2024
Thank you for your response.

10/10 Excelente

Caitlyn

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Denice Ayala, el 11 mar. 2024
Thank you for your response.

10/10 Excelente

Santos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
BEST PART THE STAFF everyone was super helpfull and freindly
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Denice Ayala, el 23 feb. 2024
Thank you for your response.

10/10 Excelente

Tamarya

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked it. Very accommodating.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly , el 20 feb. 2024
Thank you for your feedback!