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Opiniones de Hampton Inn Houston-Willowbrook Mall

2.5 out of 5
Hampton Inn Houston-Willowbrook Mall
7645 West FM 1960, Houston, TX

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 257 de 457 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 124 de 457 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 457 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 457 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 457 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agusto la estancia y el desayuno muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Maria Fernanda

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Dayana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
L
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Luis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo el aire acondicionado huele un poco a humedad , pero todo está muy limpio, el desayuno muy completo , servicio muy bueno ! Quiero regresar
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Arlette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Malo

JUAN FRANCISCO

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No lo recomiendo
Sucio, vacio y como abandonado no lo recomiendo, Pésimo servicio Habitaciones y baño muy sucio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exvelente opcion para comer, cenar, y ir de compra
Todo muy bien y la zona excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Gabriel Eugenio

Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Mayra G

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Esta bien el Hotel pero en cuestión de la limpieza pedimos la limpieza y no nos dieron el Servicio bien por lo que no nos gusto
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación muy buena
Muy buena ubicación muy cerca del mall y varios restaurantes.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Houston
Todo estuvo muy bien,el personal muy amable y la habitación comoda
Se hospedó 5 noches en abril de 2021

4/10 Malo

Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Aparentemente por COVID no te hacen la habitación, y el segundo día no hubo agua Caliente.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación y servicio muy buenos. Habitaciones limpias y cómodas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Magda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Business trip
Iwas a great experience! I'll definitely come back with the whole family!”

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado
Es un hotel poco lujoso pero muy bien ubicado
Respuesta de General Manager, el 20 nov. 2016
Dear Guest, We thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We are glad that you had an excellent stay and that our entire staff was successful in making it a memorable one. We hope to see you soon! Sincerely, Dinora Chacon General Manager

8/10 Bueno

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Muy bien
Respuesta de General Manager, el 20 nov. 2016
Muchisnimas Gracias por tomar un momento y darlos su opinion hacerca de su estadia en nuestro hotel. Nosotros agradecemos todos sus comentarios ya que estos nos ayudan a dar un major servicio y producto a nuestro huespes. Muchisimas gracias por escojernos y darlos la oportunidad de servirles. Sinceramente, Dinora Chacon General Manager

10/10 Excelente

Tampiqueños, G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel estratégico
Me encanta este hotel su ubicación es estratégica y su servicio inigualable, sus camas son cómodas y su servicio de primer nivel

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
El hotel tiene buena ubicacion pero las camas....estan muy aguadas acabamos con dolor de espalda.

6/10 Aceptable

Micaela

Easy and convenient location. No frills and an average stay. Room did smell like smoke. Breakfast was crowded because it was a small area with not a ton of options. I decided to go across the street for coffee.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Thi Chanh, Roy

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was very pleasant and in a convenient location but the carpets in the rooms really need to be deep cleaned.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ashleigh

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Janeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Karla

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff was very unhelpful never & never came to clean room
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Servicios
Stay was good
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Crayton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Shan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Debra

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hannah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean and quiet
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Norma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy limpio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Albert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I reserved for three people and got a room with a King bed only. Neither the hotel or Expedia could solve the problem without more than doubling my rate. Other than that it was fine.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Keylin

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful staff and safe place to stay with family. Their indoor pool was enjoyable and breakfast was as well.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Francisco Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

amy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Alvaro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible stay room was nasty didn’t enjoy my one day stay when I booked two
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Milton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Joli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel exceeded my expectations. There’s tons of places to eat to shop that are walkable distances. Very close to the mall. The Willowbrook mall is very nice. They have a variety of shopping. The hotel staff was very kind over the top. They gave you water bottles and chips when we checked in and they even let us in early because our flight was super early. I appreciate the kindness. I would definitely stay again if you’re thinking of booking definitely book! Just want to say the breakfast is top-notch probably the best breakfast I’ve had at a hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

carol

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Needs to be thouroughly cleaned
My colleague and I each had our own room - both of which smelled very musty - The hotel is not at all up to the typical Hampton Inn standards
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Huy

Viaje familiar
Clean , good service.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Onika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was always clean, staff was friendly and i had aver enjoyable experience feom checking to check out. Will definitely visit their facilities again.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Jobeduardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tolit wouldn't flush water in sink won't go down
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023