Exterior

Opiniones de Holiday Inn Express & Suites Houston NW - Hwy 290 Cypress, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 635 de 930 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 192 de 930 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 930 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 930 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 930 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Excellent experience
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Fabiola

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Yessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Talena GM, el 7 feb. 2023
Thank you for taking the time to fill out our survey regarding your stay with us here at the Holiday Inn Express & Suite NW Houston Cypress. Glad your stay was enjoyable and any suggestions or concerns are always greatly appreciated.

10/10 Excelente

Cindy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The girls in front desk always happy to assist you :)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jesus

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Lugar para Hospedarse
Excelentes instalaciones y limpias en todo momento. Súper cómodo. De los mejores desayunos que he probado en este tipo de hoteles.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Amalia Martínez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gustó que La habitación estaba limpia y muy cómoda. No me gustó que no funcionara la caja de seguridad ni el microondas de la habitación.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buena atención
muy limpio buena atención, solo que pague por la aplicación y llegando me volvieron a cobrar y quedaron de realizar la devolución
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

JOSE ARMANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable
En general todo estuvo acorde con los servicios de Holiday inn, quizá falto una fruta en el desayuno.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buena atencion y limpieza
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Bien
Bien la estancia, la limpieza del establecimiento mala
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, todo nuevo y en buena zona.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno deja mucho que desear. No limpian las habitaciones a menos que lo solicites.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo me gustó
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
no encontraba mi reservación la persona de la entrada
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo súper bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubucacion, muy limpio y agradable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo y limpio
Muy bien el hotel sus instalaciones se ven nuevas las camas muy cómodas la habitación espaciosa y muy limpio
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien el hotel, solo que por la pandemia no limpian todos los días y no hay desayuno más que un “grab and go”
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

Luis Edgar

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

gerson joel

Viaje familiar
malo
La primera noche fue el detonante para no querer volver allí los ustedes del lado no nos dejaban dormir eran 2 y media de la madrugada, reporte al recepcionista y el dijo que les llaman la atención pero ellos siguieron, el recepcionista dijo que nos cambiaria de recamara y por no crear conflicto acepte y me dieron una recama que mas barata, y esto que la anterior el sofa cama estaba sucio tenia una vomitada y ni sabanas para el sofa cama dejaron.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

javier

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
bueno
Todo bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo !!!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Manager, el 12 mar. 2020
Muchas Gracias

10/10 Excelente

GERARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gracias por sus atenciones
Excelente experiencia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de GM, el 26 ene. 2020
Thank you for staying!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto que esta casi nuevo, solo que la limpieza que realizan cuando esta uno hospedado no existe, solo acomodan la cama, usamos el sofa cama y ni las sabanas doblaron.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

ALEJANDRO, ciudad de mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Ciro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno!
Excelente! Muy buen balance precio/beneficio. Buen desayuno. Cerca a los Premium outlets, 15 min
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Ana María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
lo que no me gustó mucho fue el desayuno. Lo demás estuvo muy bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Mario .A.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De lujo
La verdad está muy cómodo y limpio el Hotel, las instalaciones muy buenas, la alberca limpia, definitivamente regresaría
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

2/10 Terrible

Tara

The property was closed due to power outages. I booked the hotel after having no power in my house for 2 days and temperatures reaching the 90s. Many hotels said they had technical difficulties so I knew they were out of power but this hotel allowed the booking and never notified me of the closing
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Ella

The hotel was closed due to the storm
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

A

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Cozy room, breakfast was included but they ran out of food super early on our stay
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I frequently stay here, pet friendly, clean, great service.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Emery

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean, close to interstate, safe, convenient
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

michael

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Ryan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Elevator closes too fast. Knocked over son while entering it. Also room bathroom had no ventilation so it smelled bad.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Kandice

Viaje de negocios
Easy in and out, nice people, clean and convenient.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bruce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Gloria

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ho Deuk

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean and quiet. The shade in the room would not go up or down easily
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Mariana

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel looks descent but it’s stinky. Breakfast was nothing but coffeee . A kitchen worker from hotel informed that the hotel had removed almost all items from breakfast area, not much to offer as states in reservation. I’m never staying here again and I don not recommend it to anyone.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Verlonda

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was very nice and pleasant. The common areas were neat and clean. The room was not crazy, clean and comfortable. However I noticed that the sink fixture was slightly rusted and the shower door was hard to slide.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Faqueta

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Front desk staff was helpful
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jillian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Kendall

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Debbye

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was nice. The room was clean & quiet. Breakfast offered nice choices.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024