Área de parrilladas y picnic
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Opiniones de Homewood Suites by Hilton Houston Clear Lake NASA

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Houston Clear Lake NASA
401 Bay Area Blvd, Houston, TX

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 362 de 569 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 130 de 569 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 569 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 569 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 569 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria I

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy bueno y cerca de la Nasa
Excelente hotel y ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Marianela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estancia!!
En términos generales un lugar muy agradable!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

4/10 Malo

Adriana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpieza fatal
La puerta tenía el sello de desinfección (por COVID) así que en principio te quedas más confiado, sin embargo desde que entramos a la habitación había una pluma tirada en el piso. Esa noche era tarde y fuimos directo a dormir (las sabanas no estaban del todo planchadas) al despertar al día siguiente encontramos una envoltura de condón a un costado del sofá cama en ese instante hice el check out y solo pidieron una disculpa, creo que bajo las condiciones que estamos viviendo la limpieza es ESENCIAL y si no vieron eso me quedan muchas dudas de que tan bien realizan la limpieza y desinfección general.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Maria, Houston

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien y realmente no hubo nada que me incomodora.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Julian, el 8 mar. 2020
Estamos muy contentos de que la hayas pasado tan bien con nosotros. Esperamos que vuelva a vernos pronto.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía Fantástica !!!!
Excelente Estadía de 6 Noches con la Familia para pasar Año Nuevo, Excelso Servicio de todo el Personal, las Instalaciones en muy buen Estado, el Área Comercial de Clear Lake es muy Buena, Habitaciones muy Cómodas, en fin de Maravilla !!!!!!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Julian , el 16 feb. 2020
Quiero agradecerles por elegir nuestra ubicación para hospedarnos durante su estadía aquí en Houston, fue bueno saber que fue una estadía muy agradable con nosotros. No podemos esperar para darle la bienvenida a casa nuevamente. Transmito sus comentarios, sabiendo que servirá de inspiración a nuestro personal para continuar sus esfuerzos. Siempre es gratificante saber que nuestro desempeño fue efectivo y apreciado. Le agradezco que se haya tomado el tiempo para informarnos de su satisfacción. Agradecemos su patrocinio. Esperamos que se quede con nosotros nuevamente y esperamos verlo pronto.

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio y excelente servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Kara GM, el 18 dic. 2019
Thank you Ricardo for taking the time to review your stay with us. We appreciate you choosing to stay with us and hope to have you back again soon.

8/10 Bueno

edith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Julian, el 30 ago. 2019
I want to say thank you for choosing our location to stay during your time here in Houston, it was nice to know that this was a very enjoyable stay with us. We can't wait to welcome you home again. I am passing on your comments, knowing that it will serve as an inspiration to our staff to continue their efforts. It is always gratifying to know that our performance was effective and appreciated. I am grateful you took the time to let us know of your satisfaction. We appreciate your patronage, We hope you will stay with us again and we hope to see you soon.

10/10 Excelente

Zulema

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estadía bastante cómoda, pedí L suite con dos recamaras y está bastante bonita limpia y súper cómoda
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de julian, el 5 ago. 2019
I want to say thank you for choosing our location to stay during your time here in Houston, it was nice to know that this was a very enjoyable stay with us. We can't wait to welcome you home again. I am passing on your comments, knowing that it will serve as an inspiration to our staff to continue their efforts. It is always gratifying to know that our performance was effective and appreciated. I am grateful you took the time to let us know of your satisfaction. We appreciate your patronage, We hope you will stay with us again and we hope to see you soon.

2/10 Terrible

JUAN MANUEL

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel sucio, pésima habitación, puro nombre
Hotel de tercera con precios de primera
Respuesta de Julian, el 20 abr. 2017
I appreciate the review of your recent experience at our hotel. I'm sorry that you received a poor level of service. I have addressed these issues with our staff. The next time you are in the area we would love to have you come back and experience a hopefully improved level of customer service. Thank you once again for your comments.

10/10 Excelente

Mauricio, Saltillo, Coahuila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Respuesta de Julian, el 24 oct. 2015
Thank you for taking time to review your stay at our Homewood Suites by Hilton in Houston. We are happy that you enjoyed our hotel and we would love to have you stay with us again! Please think of us when coming back to Houston.

10/10 Excelente

imelda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente comodidad
excelente todo
Respuesta de Julian, el 20 jun. 2015
Thank you for taking time to review your stay at our Homewood Suites by Hilton in Houston. We are happy that you enjoyed our hotel and we would love to have you stay with us again! Please think of us when coming back to Houston.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En la página me dicen un precio y en el hotel otro precio
Respuesta de marcus, el 28 jun. 2014
We are extremely sorry that the ammenities at our hotel did not suit your needs , I hope that in the future you decide to stay with us again.

6/10 Aceptable

Viviana, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Camas confortables
Fue una pena no poder disfrutarlo al máximo, ya que lo estaban refaccionando. Sería bueno que las habitaciones dispongan de cajas de seguridad propias, tal como otros hoteles en que hemos estado.
Respuesta de Julian, el 20 jun. 2015
I appreciate the review of your recent experience at our hotel. I'm sorry that you received a poor level of service. I have addressed these issues with our staff. The next time you are in the area we would love to have you come back and experience a hopefully improved level of customer service. Thank you once again for your comments.

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Heejoo, La Crescenta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spacious room I like it Very clean and kind receptionist
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Karen, Laguna Beach

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great room lovely breakfast, kind staff. Perfect!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Dana

Viaje de negocios, Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Owner needs to repair shower head in 132 it’s ruining ceiling and floors by leaking. Other than that our stay was perfect.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Stan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were very friendly
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Edda Mariela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The pool was out of order even though when I made the reservation I looked for a hotel with pool and it was working. I thing they should let the guests that already have reservations know this is going to happen. I have two sons and they were crushed to find out they didn’t have a pool on their vacations. When I told the manager, her answer was that they posted it in their web page two weeks ago, offering no apology or something in return like an upgrade… Like we would be checking out the hotel website constantly looking for news… The first day we came back from our sightseeing and our room was not cleaned or made. The cleaning lady that same day went to my room to object that I complained about it and was upset, she spoke English very poorly and I couldn’t understand her but she was angry. Again, this shouldn’t happen!! Terrible staff guys! The area around the hotel is great, but I recommend you find another hotel with better staff service of the ones that are around the area. Nice breakfast
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

anthony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What didn’t like it was a family on top floor was noise
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

DeAnna

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stay here quite often for work. Consistently same degree of friendly staff, clean accommodations and attention to detail. Nice job!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sandy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Great experience; our two bedroom suite was perfect for our family that included 3 young kids as they had plenty of room to run around. The breakfast was also a hit and the staff was very friendly. Our room could use an update but it was clean and cozy.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Danielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Veronica

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

DOUGLAS

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Rodney

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet, clean and friendly staff, great for family.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Melanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It was like being in a two bedroom apartment. Lots of space for small family gathering. Feels like home. Of course there some things that can be fixed. Th positive most definitely out way the negatives. Thank you!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only thing I would have to say they needed to improve is the hot water. Goes cold very quickly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

michael

Viaje familiar
Room 146 toilet chain kept falling off, unable to flush, re-connected myself. Top of fridge had white dust as sheetrock work was done but never cleaned (cleaned off myself). Patch work around Fire Alarm Mini-horn was bad repair Floor tile cracked Heavy mildew smell. NOTE: Room 146 had a same issues, same bad review a month ago.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kwang Jin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gerhard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location, friendly staff
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Troy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Shantel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful hotel and suite. One of the comfiest hotel beds I've ever slept in. Staff was super friendly. Breakfast was good. Only bummer was the train horn in the middle of the night, but thats not their fault.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rooom was great thank you
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Amy

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
The staff was lovely, and the main areas are kept up well although aged. Our room was pretty clean although dated. The bathroom was in horrendous condition. though. It had wallpaper peeling off the wall in the bathroom, they were cracked tiles, which could’ve been very hazardous, and the bathtub was in great disrepair around the drain.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Tiffany

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It was a ok stay. Breakfast always good at any Homewood Suites locations. The rooms need a lot of up to date fixtures.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

DOUGLAS

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This was a nice quiet friendly stay. The breakfast was ample. Housekeeping was great. The only area of need is some signs of wear and tear.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Audrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Larry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The stay was great
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Deborah

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Disgusting pool
The pool should not even be open to guests. It was so gross we wouldn’t even allow our children to swim. Chairs are falling apart. Walkway around the pool is chipping apart and is dangerously sharp in several areas. I got in the pool and the bottom/floor felt like I was standing in dirt
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Noor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excellent breakfast. Staff were professional and friendly. The shower water tap was continuously dripping water after shutoff. Shower water does not drain properly when taking a shower. This is common in old hotels. Not sure why. Didn’t bother to report since these things are never taken care off on our other stays in hotels. Otherwise our stay was great.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

tony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very pleasant stay,front desk employees were great
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Hazel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
2 thumbs up!
For a family of 8 (2 adults and 6 kids, 3 of which are a 1 year old and 4 month old twins), we absolutely loved the suite we were able to rent! Not only did it have 2 rooms with 3 beds, and pull out sofa bed, but it also had a kitchen and 2 bathrooms! The breakfast each morning was always different and so yummy too!!! The only disappointment was the pool was down for maintenance or something so the kiddos didn’t get to swim! Nevertheless, everything about this hotel was amazing!!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Irby

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was good
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Julia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Homewood Suites--Clear Lake
We had a wonderful check-in experience. I wish I had gotten the gentleman's name--he was phenomenal!! I only had two minor complaints,,,,there was quite a bit of "crumb materials" outside our door. Also, I totally understand conserving energy, but the hallways are so warm it's uncomfortable to walk down them.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023