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Opiniones de Residence Inn Houston The Woodlands / Lake Front Circle

3 out of 5
Residence Inn Houston The Woodlands / Lake Front Circle
1040 Lake Front Circle, The Woodlands, TX

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 348 de 533 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 127 de 533 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 533 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 533 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 533 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay
Patti received us very well, the room was very nice and comfortable with a lot of space. I really liked it. Our experience was comfortable. The breakfast could be improved with the option to get an omelette freshly cooked but otherwise it was good.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Frankie, el 5 sept. 2023
Thank you for your feedback.

4/10 Malo

Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No se realizó limpieza al cuarto en ningún momento de nuestra estancia y fueron tres noches las que estuvimos
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 2 ago. 2022
Thank you so much for rating and commenting on your stay with us. We do apologize for the inconvenience of not getting your room cleaned. Marriott has issued a different approach in our cleaning process and we are in process to make this a easy one.

8/10 Bueno

Gerardo

Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

ANA ROSA

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
Es un hotel residencia, el cuarto tiene todos los servicios y con cocina suficiente ; el desayuno está bien sencillo pero suficiente y el personal muy amable . La ubicación está perfecta No hacen la limpieza del cuarto
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 31 ene. 2022
Thank you for taking the time to comment and rate about your stay. We hope to have you back again soon.

8/10 Bueno

Pedro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 10 dic. 2021
Thank you so much for taking the time to rate our hotel. We do see there was some possible opportunity to make your stay even better and would like for you to share. Thanks,

10/10 Excelente

MARIA TERESA GARCIA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 29 nov. 2021
We are delighted that you enjoyed your stay with us. We hope to have you back again soon with us.

2/10 Terrible

Bruno

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Residence
Sin servicio de camareras una sola vez arreglaron el cuarto en 6 noches Toda la planta huele a orines Perros ladrando por la mañana Basura todo el día en él pasillo No llevan papel higiénico kleenex Desayuno muy asustero
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 2 sept. 2021
Thank you for taking the time to provide you feedback as it is very important to us. We see that there were some issues you encountered during your stay with us. We do apologize for the miscommunication in our cleaning process and times we pick up trash and towels. Everything for the property is on a timely basis. We hope to have you back again soon to make it better for you. Thanks,

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar no vale lo que cuesta. El hotel está descuidado, la atención de la gente no es buena y los desayunos pésimos. No me volvería a quedar.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 6 jul. 2021
Thank you for taking the time to provide your feedback. We do apologize for the issues you encountered during your stay. If there was anything else that we could do to make your stay better we would love to hear it.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Mala opción
Hotel bien ubicado pero no muy limpio y desayuno pésimo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 7 jun. 2021
Thank you for rating us. We do apologize about the issue you encountered during your stay and we have made changes to our breakfast to ensure quality.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
El personal no es amable ! Las instalaciones se ven sucias. El desayuno malisimo. La ubicacion esta ok todo a 1 cuadra caminando.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 7 jun. 2021
Thank you for your feedback. We do see there are some issues needing to be address. We will be informing this to our team.

6/10 Aceptable

Marcelo

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
sin servicio de limpieza
La habitacion no estava lista cuando llegué, cuando finalmente nos la entregan, no tenia toallas ni sabanas para el cama del sillon de la sala. no hay servicio de limpiesa al cuarto, la basura se deja en el pasillo, las toallas se cambian en la resepción.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 12 may. 2021
Thank you for your feedback. Unfortunatly we can not service your room unless requested. The hotel as set things in place to ensure your safety. Thanks,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 12 may. 2021
Thank you so much for your feedback. We are happy you emjoyed your stay with us. Thanks,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me pareció muy útil que hubiera acceso a computadoras con acceso a Internet e impresoras.
Se hospedó 25 noches en abril de 2021
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 11 may. 2021
Thank you for your feedback. We are delighted that we were able to help you in need. Thanks,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien precio/calidad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Arthur Miller-General Manager, el 6 may. 2021
We greatly appreciate the feedback. Again thank you for rating us. Let us know how we can get a better rating next time. Thanks,

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, muy cómodo para la familia porque tiene cocineta. Lo único que nos parece q podría estar mucho mejor es el desayuno, no sabemos si es por la pandemia o por otra razón pero el desayuno es muy escaso y nada de variado, hemos estado en otros con mejores opciones de desayuno. Fuera de eso, todo estuvo excelente!! :)
Se hospedó 6 noches en abril de 2021
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 12 abr. 2021
Thank you so much for your feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us. We will try to implement more items to our breakfast in the future. Thanks,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
para estancias largas
En un hotel para estancias largas, lo que significa que ahí viven personas. El servicio personal es malo, pero las habitaciones son muy grandes y tienen cocina equipada. Las sabanas y toallas podrían dejan mucho que desear para usar la firma Marriot.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 4 abr. 2021
Thank you for your feedback. We do apologize for the miscommunication during your stay in which we are only servicing rooms upon request only. Our staff members would be more than happy to provide you with whatever items you need. Thanks,

8/10 Bueno

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en febrero de 2021
Respuesta de Arthur M.- General Manager, el 1 mar. 2021
Thank you for rating our hotel. We see that there was some things that could of got us a 10. We hope to have this corrected on your trip back to Houston. Thanks,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
La habitación que nos dieron muy ruidosa. El aire acondicionado del establecimiento estaba abajo de mi cuarto .
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021
Respuesta de Arthur M. -General Manager, el 19 feb. 2021
Thank you for the rating our hotel. We do apologize about the air conditioner and hope to get a better room on your next trip to Houston.

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Arthur M.-General Manager, el 30 nov. 2020
Thank you for taking the time to rate our hotel. We see there are some areas that should be address. We would love to hear your feedback in order to be much better later. Thanks,

10/10 Excelente

Maricela, Dallas tx

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bonito y personal amable siempre pregunto si se nos ofresia algo mas gracias
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de CodyLAGM, el 5 nov. 2019
Thank you for taking the time to review our property! We hope to serve you again should your travels bring you back to the area.

10/10 Excelente

Gerardo, Celaya

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
tdoo muy bien, podrian mejorar en las opciones del desayuno
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de CodyLAGM, el 5 nov. 2019
Thank you for taking the time to review our property! We hope to serve you again should your travels bring you back to the area.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una buena experiencia
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Daniel Dario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estadia
Muy agradable y de excelente trato, una placentera estadia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción en Woodlands
La atención del personal es de destacar. Siempre atentos a todo lo que necesitábamos. Cerca de supermercado, tiendas, restaurantes. Excelente opción!!!

8/10 Bueno

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Brendan M, Assistant General Manager, el 10 ene. 2018
Hello, Thank you for letting us know how much you enjoyed your visit! We hope to see you here again in the future. Thank you and take care! Sincerely,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cleaning service
Nice hotel, we stayed for 2 nights and since we arrive really late from the airport the first night, we woke up late and left the room at noon.. we called the front desk to let them know so they could send housekeeping but they told us the housekeeping staff had already left. So we didnt get cleaning service that day, nor fresh towels.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Manager, el 28 sept. 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to let us know how your stay went. I'm sorry that we were unable to deliver the housekeeping service you expected; we never want any of our guests to feel as though they are missing out on any of our hotel offerings. I hope the next time your travels bring you to The Woodlands, we have another opportunity to show you a true Residence Inn stay experience. Thank you and take care! Kind wishes, Brendan M. Assistant General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Betsy

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
El hotel esta super bien ubicado si te gusta esa zona, puedes ir caminando a muchos sitios y puedes agarrar el Trolly que es completamente gratis y te pasea por lugares de interés de la zona. La limpieza y la habitación excelentes, no tienen servicio de mucama después de las 6pm, no tiene restaturante y solo ofrecen desayuno, así que no pienses en regresar con el estomago vacío.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

MIGUEL, Peru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
La zona bella, la atención muy cortez y amable, la piscina bien mantenida y el servicio de desayuno muy bueno.
Respuesta de General Manager, el 25 ago. 2016
Dear Miguel, Thank you for taking the time to tell us about your stay. We truly want our guests to feel at home with us. I hope we see you again very soon. Sincerely, Brendan M. Assistant General Manager

8/10 Bueno

Lesly, Mexico DF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy comodo con niños
Me gusta mucho este tipo de hotel por lo sencillo que es hacer el check in, las instalaciones de piscina y jacuzzi techados con temperatura adecuada aun en época de frío, las canchas donde pueden jugar los niños y el ambiente relajado, lo recomiendo mucho para familias!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Kylie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay. The room was everything we needed for 2 adults and 4 kids. Extra plus that they had a gym and I was the only one using it 2 days in a row.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Eddie

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place to stay long term
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ali

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Erica

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

John F

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
First time staying at this Residence in and the employees really made the difference. I was impressed with how customer centric and gracious they were. The customer appreciation activities they did were so nice and really made the trip more enjoyable than just a hotel stay I would absolutely stay there again every time I go to the woodlands
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pretty run of the mill
We needed a place to stay to attend a family funeral. This location was close to the church and had enough space to fit 4 comfortably in 1 room. The only knock I had during our stay was the bed and the rude awakening we got from the garbage truck emptying the dumpster at 6:30AM, right outside of our window. I get that it’s not the fault of the hotel but annoying nonetheless. On the flip side, the staff was very friendly!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are very friendly and welcoming. The hotel is clean and rooms very well laid out. The breakfast was enough variety for me.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

jason

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Spacious family get away.
Room was great and comfortable. Not sure why the AC thermostat did not work as well as it was still warm in the room when we lowered the temperature setting. Breakfast was good tasting. Hallways can use some vacuuming and minor touch-ups on the walls and wall paper. Other than that, we had a wonderful stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

William

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Kristie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Only downside is the hotel is very noisy with sounds of people walking on the floor above all night
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Frankie, el 3 ene. 2024
Thank you for choosing stay at the Residence Inn. We appreciate your feedback. Hope to see you again.

8/10 Bueno

Taria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Frankie, el 2 ene. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Shalamar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Frankie, el 2 ene. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visiting family for Christmas.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Frankie, el 21 dic. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Ronald, Richmondr

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s a bit old but CLEAN and staff are FRIENDLY!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Frankie, el 18 dic. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Democrito Anton lll

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Farnkie, el 18 dic. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Azamat

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Frankie, el 18 dic. 2023
Thank you for feedback.

10/10 Excelente

LeighAnn

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Frankie, el 18 dic. 2023
Thank you for your feedback.