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Opiniones de SpringHill Suites by Marriott Houston Pearland

3 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Houston Pearland
1820 Country Place Pkwy, Pearland, TX

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 357 de 588 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 146 de 588 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 588 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 588 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 588 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Claudia Elvira Mendoza

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación es amplia y bonita, en general es cómoda la estancia, pero hubo algunas cosas que no me gustaron del todo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Assistant General Manager, el 29 nov. 2021
Hola, Gracias por escoger Springhill Suites By Marriott Pearland . Apreciamos que tomo su tiempo para proveder su opinion honesta. Estamos contentos que usted disfruto su tiempo con nosotros. Ojala que los veremos devuelta cuando regresen a pearland !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal y la limpieza excelentes no cambiara nada !
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Springhill Suites by Marriott Pearland, el 22 abr. 2021
Hello, Thank you for choosing the Springhill Suites Pearland for your recent stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable
Es muy agradable, el personal esta muy bien capacitado para el servicio de las personas, muy higienico y si muy bonito
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Springhill Suites by Marriott Pearland, el 22 feb. 2021
Hello Guillermo, Thank you for choosing the Springhill Suites Pearland for your recent stay. We appreciate you taking the time to provide your honest feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and we look forward to serving you again whenever your travels bring you back to Pearland!

10/10 Excelente

yohana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Springhill Suites by Marriott Pearland , el 31 ene. 2021
Hello, Thank you for choosing the Springhill Suites Pearland for your recent stay. We appreciate you taking the time to leave your honest feedback. We hope to serve you again whenever your travels bring you back to Pearland!

10/10 Excelente

Fidel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BuenHotel.
Buen Hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Springhill Suites Pearland, el 5 oct. 2020
Thank you for staying at the Springhill Suites Pearland for your recent stay. We appreciate your honest feedback and hope to serve you again whenever your travels bring you back to Pearland!

10/10 Excelente

Norma Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

juan

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
agradable
muy bien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ATM
todo muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Personal
Me gustaría que siempre hubiera una persona que hablé español, y que haya siempre cobertores en los cuartos.

10/10 Excelente

Peggy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Súper bien súper el hotel

10/10 Excelente

Quincy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was nice
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de Terri, el 14 may. 2024
We appreciate the review. Thank you for choosing Pearland SpringHill Suites. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Terri, el 13 may. 2024
Thank you for the review. We appreciate you being our guest.

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean. Quiet. Friendly
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Terri, el 26 abr. 2024
We appreciate the nice score. Thank you for choosing to stay with us.

6/10 Aceptable

Thomas, Henderson

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Terri, el 25 abr. 2024
We are sorry we failed to meet your expectations.

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Terri, el 18 abr. 2024
Thank you for the score and the review. We appreciate you choosing SpringHill Suites Pearland

4/10 Malo

Sridhar

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Pretty bad shape... Need refurbishment
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Terri, el 15 abr. 2024
Please accept our apology for failing to meet your expectations.

10/10 Excelente

Natalie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean & comfortable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Terri, el 5 abr. 2024
We appreciate the nice comments. Thank you for choosing to be our guest.

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my first time staying at this property. I thoroughly enjoyed my stay. I was able to work from the room as the WI-FI connection was perfect I appreciated the complimentary breakfast. Staff were nice and friendly. The room was comfy and cozy. Also the location was near the conference that I attended. I plan to book here when I return to Houston in June. Thank you.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Terri, el 4 mar. 2024
Thank you for the review. We are always excited to hear great comments like yours. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Donald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Terri, el 12 feb. 2024
We appreciate the great score. Thank you for choosing SpringHill Suites Pearland.

8/10 Bueno

Maxiel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Terri, el 7 feb. 2024
Sorry we failed to meet your expectations. Thank you for being our guest, we look forward to welcoming you again soon.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Watch out for killer showers!
Very nice hotel, unfortunately as I entered the shower I noticed it was very slick, and warned my wife, who fell halfway thru her shower. When we informed the front desk, they told her the rooms are supposed to have anti-slip bathmats, which ours did not.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Terri, el 6 feb. 2024
I hope you will accept my apology for any inconvenience this may have caused. Bathmats are available upon request, so sorry we did not relay this information to you while you were our guest.

10/10 Excelente

Sandor

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Terri, el 21 mar. 2024
Thank you for the great score. We appreciate you choosing to be our guest and hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

fatima

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Terri, el 23 ene. 2024
Thank you for the score. We appreciate you choosing SpringHill Suites Pearland.

10/10 Excelente

Andreina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place to stay, not too far from a few shopping centers
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Terri, el 22 ene. 2024
We appreciate the nice score. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 Excelente

Justin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice staff, quiet area
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Terri, el 16 ene. 2024
Thank you for the review. We appreciate you choosing to be our guest.

10/10 Excelente

Elisa

Customer service
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Terri, el 16 ene. 2024
We appreciate the nice score. Thank you for being our guest.

10/10 Excelente

Mayakoothan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Terri, el 2 ene. 2024
Thank you for the score. We appreciate you choosing to be our guest and hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Marcus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Terri, el 27 dic. 2023
We appreciate the great score. Thank you for choosing to be our guest.

10/10 Excelente

Lisa

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Liked the friendly lady tending the breakfast and the front office staff. Nothing to dislike. Will stay with you again on our next visit.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Terri, el 20 dic. 2023
Thank you for the great review. We appreciate you choosing us to stay with us and look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Michael Louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Terri, el 13 dic. 2023
We appreciate the great score. Thank you for being our guest.

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was near the highway but I didn’t hear the noise from it. Staff was friendly and helpful. Some variety with breakfast over a six day visit.
Respuesta de Terri, el 13 feb. 2024
Thank you for the kind review. We appreciate you being our guest and look forward to welcoming you back soon.

2/10 Terrible

cecil

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
bugs
I found a bug in the bed of the first room. Got moved to another room and found a bug in that bed. Management moved me to another hotel owned by the same group. The room was not as nice but there were no bugs. I checked carefully.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Terri, el 5 dic. 2023
Please accept my apology with the inconveniences we may have caused you. We hope you will give us another opportunity in the future to allow us to demonstrate the quality we are capable of providing.

10/10 Excelente

Louis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A pleasant stay
Our second time staying at this hotel and it was what we remember, very clean, cozy and convenient.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Terri, el 5 dic. 2023
We appreciate your review. Thank you for choosing to be our guest.

10/10 Excelente

Valerie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Terri, el 29 nov. 2023
Thank you for the nice score. We appreciate you being our guest.

10/10 Excelente

LAMARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very accommodating and our stay was peaceful and quiet.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Terri, el 28 nov. 2023
We appreciate the nice review. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 Excelente

Zachary

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Terri, el 15 dic. 2023
Thank you for the score. We appreciate you being our guest.

6/10 Aceptable

Joey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Honestly, when we stay at a hotel, it's just to have a place to sleep. So based on that, while the bed was okay, the pillows were terrible, especially for side sleepers. Thus the low rating.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Terri, el 28 nov. 2023
Thank you for the comments. We appreciate you choosing to be our guest.

10/10 Excelente

LaDonna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Terri A., el 15 nov. 2023
Thank you.

10/10 Excelente

ADAM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Terri, el 30 oct. 2023
Thank you for the nice score. We appreciate you choosing to stay with us, and hope you will come back soon.

10/10 Excelente

xueping

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Most rooms are not quiet due to near high way, roads. The staffs are nice to help moving me to a quiet room.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Terri, el 23 oct. 2023
Thank you for the review. We appreciate you choosing to be our guest.

10/10 Excelente

Latasha

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Terri, el 30 oct. 2023
Thank you for the great score. We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 Excelente

Justin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location with lots of dining options. Staff was great. Room was spacious and very clean and cozy.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Terri, el 4 oct. 2023
Thank you for the great review. We appreciate you being our guest.

10/10 Excelente

Paul

Room design was great
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Terri, el 2 oct. 2023
Thank you for the review. We appreciate you choosing to be our guest

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Everything was nice
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Terri, el 20 sept. 2023
We appreciate the review. Thank you for being our guest. Hope to welcome you back again soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Terri, el 13 sept. 2023
Thank you for the great score. We appreciate you choosing to be our guest

10/10 Excelente

Reginald

Everything was good except had a unexpected visit from a flying roach with cause my wife to be very unhappy
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Terri, el 11 sept. 2023
I am so sorry to hear about the pest experience. I certainly understand how that would make anyone unhappy. Glad to hear everything else went well.Hope to welcome y'all again in the future.

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Terri, el 7 sept. 2023
We are sorry we failed to meet your expectations. We hope you will give us another opportunity in the future.

10/10 Excelente

Wanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Terri, el 6 sept. 2023
Thank you for the great score. We appreciate you choosing to be our guest. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Carmen

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Terri, el 5 sept. 2023
Thank you for the great review. We appreciate you choosing to be our guest.

10/10 Excelente

Judy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Terri, el 23 ago. 2023
Thank you