Alberca al aire libre
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Opiniones de Wyndham Concepcion Pettra

3.5 out of 5
Wyndham Concepcion Pettra
Autopista Concepcion, Talcahuano 8676, Hualpén, Biobio

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 150 de 264 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 85 de 264 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 264 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 264 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 264 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Matias Vergara, Santiago

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena propiedad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Eugenio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo perfecto
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo !!!!
La Estadía fue muy reconfortante, deferentes desde el cleck in , excelente la comida del Restoran y lo mejor fue la música en vivo viernes y sábado. Full limpieza, habitación amplia y acogedora Desayuno abundante buffet Volvería y lo recomiendo !!!!’*****
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Sebastián

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Favor renovar camas
Bien la infraestructura del hotel pero las camas no son tan cómodas y había un ruido de agua corriendo que dificultaba dormir bien.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Claudio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia Familiar
Las personas de la recepcion les falta un poco mas de servicio a las personas, es decir, mas simpatia, el proceso de Check-in un poco lento, desayuno abundante, buena ubicación, buen estacionamiento, limpio
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy atentos y amables
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena infraestructura y servicio muy amable. También la ubicación es bastante buena, cerca del aeropuerto y al frente del mall
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Arelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente atención, desayuno buffet muy bueno, instalaciones nuevas, modernas. Ideal para ir en familia, habitaciones amplias y cómodas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Diego

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Juana

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Claudio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gym es una decepción
Excelente ubicacion, muy buen desayuno, variedad de postres, el cafe era fome (no me acostumbre a ese cafe), servicio de recepción muy amable, el punto bajo es la cama, no es firme, se mueve mucho con cualquier movimiento para acomodarse, la limpieza excelente, el punto muy-muy-muy bajo es el Gym, nada funciona, todo esta malo, solo las pesas sirven, 3 trotadoras malas, la Bicicleta estatica sin niveles de intensidad, la eliptica no se entiende.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Marco

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Paula

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En General todo bien, excepto por el baño que es completamente abierto sin privacidad y eso es muy incomodo
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tranquilidad
Tranquila puro relax
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Carolina San Martin, el 29 dic. 2022
Estimada Isabel muchas gracias por sus comentarios esperamos verle en una proxima estadia

10/10 Excelente

Marlene

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Carolina San Martin, el 29 dic. 2022
Estimada Marlene muchas gracias por sus comentarios esperamos verle en una proxima estadia

8/10 Bueno

Matias Vergara, Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Francisco

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran localizacion
Buena experiencia, junto al aeropuerto. A unos metros se encuentra un supermercado y un centro comercial con diversas tiendas.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Diego

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

CRISTIAN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Servicio
Muy expedito el ingreso, buena atencion, habitacion muy comoda y limpia, servicio de desayuno muy variado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Felipe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Breves y excelentes vacaciones con lluvia
Todo estuvo impecable, el check in rápido, la habitación estuvo 30 min.antes; cómoda y limpia. Tuvimos un problema con el control del TV y se demoraron menos de 10 min.en enviar a una persona a arreglarlo, excelente atención del personal. Desayuno excelente! Gran amabilidad del personal de servicio, de la recepcion, del comedor. Nuestra estadía estuvo muy grata. Lo más probable es que volveremos a este hotel. Solo le falta piscina temperada.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Carolina San Martin/Wyndham Concepción Pettra, el 3 ago. 2022
Estimada Jessica Esperamos verle en una próxima estadía. Atentamente Wyndham Concepción Pettra

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Carolina San Martin/Wyndham Concepción Pettra, el 3 ago. 2022
Estimado Jose Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle en una próxima estadía. Atentamente Wyndham Concepción Pettra

2/10 Terrible

gonzalo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Pésimo
Pésimo servicio! llegué a mi habitación que estaba heladísima, aire acondicionado malo, llamé para pedir ayuda, me dijeron que enviarian a alguien, 40 minutos después volví a llamar y una hora después que no llegó nadie, bajé a reclamar porque las últimas llamadas me cortaban el teléfono,
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Carolina San Martin/Wyndham Concepción Pettra, el 24 jun. 2022
Estimado Don Gonzalo Nos disculpamos por los inconvenientes que tuvo en su estadía. Si tiene un momento y lo desea puede contactarme directamente a csanmartin@wyndhamconcepción.com

10/10 Excelente

Marco

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Carolina San Martin/Wyndham Concepción Pettra, el 3 ago. 2022
Estimado Marco Lo esperamos en una próxima estadía. Le saluda cordialmente

10/10 Excelente

Tania

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general una muy buena experiencia, solo que el aire acondicionado suena mucho creo que es un poco antiguo, como que las cañerías se escuchan con bastante ruido en las noches
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Ivan

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
mantención pésima
muy mal tenido el hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Wyndham Pettra Concepción , el 12 abr. 2022
Estimado Junto con saludar quisiera solicitar las disculpas del caso. Estamos trabajando para poder mejorar y brindar un servicio acorde a lo que merece. Agradeceríamos pudiera darnos detalles de los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Reiteramos las disculpas del caso Atte Rodolfo González

10/10 Excelente

Edward

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Carolina San Martin/Wyndham Concepción Pettra, el 3 ago. 2022
Estimado Edward Gracias por preferirnos, Wyndham Concepción Pettra

8/10 Bueno

Jessica

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mejor mantención a la habitación (detalles)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Carolina San Martin/Wyndham Concepción Pettra, el 3 ago. 2022
Estimada Jessica Le agradecemos sus comentarios, que nos ayudará cada día. Atentamente

4/10 Malo

Marco

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

4/10 Malo

Eduardo

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente estadía
Muy bueno ,, excelente la atención, instalaciones limpias, todo espectacular
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

4/10 Malo

Marco

Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

carmen valent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

4/10 Malo

Eduardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
PÉSIMA EXPERIENCIA
He estado hospedado en el Hotel de Santiago de vuestra cadena. Otro nivel en servicio. El de Concepción con problemas de limpieza, no había agua caliente para ducharse el día sábado, sin secador de pelo en el baño y la puerta de acceso a la habitación en mal estado. El restaurant desordenado en su bar. Creo que falta oficio y conocimiento en el rubro. No hay orientación al cliente. Imposible retornar en otra ocasión o recomendarlo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Carolina San Martin/Wyndham Concepción Pettra, el 3 ago. 2022
Estimado Eduardo Lamentamos la experiencia vivida, esperamos que en una próxima estadía podamos mejorar sus expectativas. Hemos mejorado todo lo que nos indicó. Agradecemos que nos indicara esto para estar más atentos. Le saludar cordialmente

6/10 Aceptable

Mathias

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Mauricio

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Atención restaurant
En general regular la atención, porque el servicio del restaurant estuvo deficiente, demasiado tiempo esperando ser atentido. Ademas el personal masculino de atencion estaba más preocupado de ver un partidp de futbol que de atender
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Wyndham Concepción, el 2 dic. 2021
Estimado Mauricio Nos disculpamos por lo sucedido, revisaremos lo sucedido para que no vuelva a ocurrir una situación similar. Atentamente Carolina San Martin

10/10 Excelente

Felipe

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

gonzalo

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
la habitación tenía un olor a desague muy desagradable, para tomar desayuno tuve que hacer una fila 20 minutos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Wyndham Concepción, el 2 dic. 2021
Estimado Gonzalo Gracias por entregar esta información, con respecto al desayuno buffet asistido, estamos buscando nuevas opciones para acortar los tiempos de espera. Atentamente Carolina San Martin

2/10 Terrible

Robert

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Felipe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel de paso
Hotel cercano al aeropuerto. No tiene piscina techada como indica en hotels.com La piscina está en la azotea y es ventosa. Saunas no estaban prendidos, por lo que hay que esperar más de 30 minutos.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

GUILLERMO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL Y MUY BIEN UBICADO
EXCELENETE ESTADÍA, PERSONAL MUY AMABLE Y ATENTO. BARMAN/GARZÓN DE LA CENA ESPECIALMENTE DILIGENTE Y PROACTIVO.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Carolina San Martin/Wyndham Concepción Pettra, el 3 ago. 2022
Estimado Guillermo Muchas gracias por sus comentarios, Esperamos verle en una próxima estadía. Atentamente