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Opiniones de Hotel America

3 out of 5
Hotel America
Avd Mestre Montaner 44 45, Igualada

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 48 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 48 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 48 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 48 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 48 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jordi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

takushi

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

José Maria

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Raquel

Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad para resolver cualquier tipo de problema personal muy amable
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Sara Munuera / Gerencia, el 6 jul. 2021
Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorarnos. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo,

2/10 Terrible

Juan

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lamentable
Todo es anticuado y descuidado. Lavabo funcional. Mini televisor. El desayuno tipo buffet ( de 7 euros) es de ...risa (a las fotos me remito...). El trato del personal es normal. Una muy mala eleccion si estas por la zona... lamentable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

SANTIAGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

8/10 Bueno

Gustavo

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La atención exelente, relacion precio calidad buena.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Sara / Recepción, el 12 ene. 2020
Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorarnos. Esperamos poder volver a verle en otra ocasión. Un saludo,

8/10 Bueno

Carolina, Valladolid

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Esta poco modernizado pero es agradable. Personal muy agradable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Sara / Recepción, el 9 dic. 2019
Buenos días, Primero de todo muchas gracias por dedicar unos minutos a valorarnos. Estamos trabajando para poder mejorar nuestras instalaciones, hemos renovado ventanas y persianas, pintado habitaciones, cambiado el suelo y renovado los inodoros, el siguiente paso es individualizar la calefacción a cada habitación y renovar el estilo de los baños, pero todo esto supone un gran esfuerzo por lo que tenemos que ir haciéndolo paso a paso. Esperamos poder volver a verle en otra ocasión y que pueda valorar nuestros esfuerzos. Muchas gracias y un saludo,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Sara / Recepción, el 9 dic. 2019
Buenos días, Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorarnos. Esperamos poder volver a verle pronto. Un saludo,

6/10 Aceptable

Rafael Salvador

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Sara / Recepción, el 21 nov. 2019
Buenos días, Primero de todo gracias por dedicar unos minutos a valorarnos. Esperamos que nos vuelva a visitar en otra ocasión para que pueda valorar los esfuerzos que estamos realizando por mejorar nuestras instalaciones. Muchas gracias y un saludo,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Sara / Recepción, el 3 oct. 2019
Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorarnos. Un saludo,

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un viaje a los años 40
Ha sido el peor hotel en el que me he alojado nunca. Las habitaciones parecían ambientadas en la década de los 40/50. Me arrepiento de no haber hecho fotos para mostrar lo que había realmente ya que las fotos que hay en internet son engañosas. Enseñan las habitaciones reformadas y no se aprecia el verdadero estado de las que no lo están. Tuvimos que pedir que nos cambiaran de habitación porque la primera que nos dieron se oía un ruido eléctrico muy molesto. Para nada soy de quejarme pero no era plan no poder dormir por la noche. Así que nos asignaron otra habitación. A priori parecía que no se escuchaba nada hasta la hora de acostarse, el ruido de lo que parecía una bomba de agua era insoportable. Lo peor, los somieres tenían pinta de ser de cuando abrió el hotel ahí por los 40, los colchones, de muelles, hacían ruido hasta con el simple respirar. Las almohadas... ahí no quedaba ni almohada, parecía que solo hubiera la funda. A las 4 de la mañana estaba tan desesperada que me quería volver a mi casa. Los baños... no tuve coraje ni de ducharme antes de irme. Por lo menos el WC lo habían cambiado, pero tanto los azulejos, la bañera y las picas eran de cuando el hotel abrió. Si quieres un viaje a los 40 es tu hotel, si quieres descansar por la noche, dormirás mejor en el coche.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Sara Munuera / Gerencia, el 15 dic. 2018
Buenos días, Primero de todo gracias por dedicar unos minutos a enviarnos su opinión. Nos ayuda a mejorar. Lamentamos que su estancia no haya cumplido sus expectativas, en este momento estamos trabajando en mejorar las habitaciones a medida que la situación económica nos lo permite. En los últimos 2 años se han cambiado los suelos, pintado las paredes, cambiado las cortinas y los WC junto con su instalación en los lavabos; así como la zona de recepción y cafetería. Tenemos presupuestado para este próximo año el cambio de los somieres de las camas y esperamos en un futuro próximo poder mejorar la estética de los lavabos. En cuanto al ruido de la habitación, no sé exactamente qué podría ser, pero es la primera vez que nos comentan algo así, quizá era algún aparato del cliente de al lado. Igualmente, lo lamentamos mucho. Esperamos poder volver a verle en un futuro próximo y que pueda valorar los esfuerzos que estamos realizando para mejorar su estancia. Muchas gracias de nuevo y reciban un cordial saludo,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Sara / Recepción, el 30 dic. 2018
Muchas gracias por su opinión. Esperamos verle en otra ocasión. Un saludo,

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción para el precio que tiene
Es normal, correcto. Solo para dormir y desayunar sin muchas pretensiones.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Sara / Recepción, el 26 oct. 2018
Buenos días, Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorarnos, su opinión nos ayuda a mejorar. Esperamos nos pueda volver a visitar en otra ocasión y así poder valorar las mejoras en las que estamos trabajando. Muchas gracias de nuevo, reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Pere

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO MUY CORRECTO DESAYUNO MUY BIEN HABITACIÓN CORRECTA Y LIMPIA BUEN APARCAMIENTO
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Sara / Recepción, el 2 ago. 2018
Muchas gracias por su valoración, esperamos poder verle en otra ocasión. Un saludo,

4/10 Malo

Julio César

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
en peores plazas he toreado pero muy pocas
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Sara / Recepción, el 31 jul. 2018
Buenos días, Lamentamos que tenga tan mala impresión de su estancia con nosotros, si puede comentarnos qué fue lo que falló nos permitirá trabajar en mejorarlo para próximas ocasiones. Muchas gracias y un saludo,

10/10 Excelente

Milciades

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good. Everything.

10/10 Excelente

Susanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff worked hard and hotel was functional and clean.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Sara Munuera / Gerencia, el 4 sept. 2023
Thank you so much for your opinion Susanne, this helps us to improve!Best regards,

6/10 Aceptable

joffrey

Le gustó: Limpieza
Pour une nuit pas plus
Hotel tres mal indiqué... Mais le gps le trouve a vous d être vigilant pour voir le petit panneau hôtel. Chambre vieillotte, personnel juste là pour réceptionner rien de plus... Cher pour ce que c est en pleine zone commerciale ce qui est une chance le matin pour faire trois courses au Mercadona ou lidl situés juste en face.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Benjamin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Vannessa

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

charles-henri

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

6/10 Aceptable

Julien

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hôtel un peu vieillot
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Four night stay in Igualada.
A nice clean hotel with a spacious bedroom, good air con and all the basics you require.
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de reception, el 13 jul. 2020
thank you for your attention we hope to see you again soon reception

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Simple hotel with simple rooms, but with all you need for a single night. Breakfast quite good and worth the Eur 7.--
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Sara / Reception, el 8 ene. 2020
First of all thanks for taking your time to value us. Your opinion is very important for our improvement. Best regards,

6/10 Aceptable

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Durchschnitt
Gutes Hotel, Komfortzimmer ist zu empfehlen, Frühstück eher ohlala, sauber, Personal spricht schlecht englisch
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Sara / Empfang, el 10 ene. 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schätzen. Ihre Meinung hilft uns, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Grüße,

6/10 Aceptable

Ken

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ask for the updated room
Ok first of all ! The room rate was very cheap.. So kinda knew I be getting a 70’s style room. I did. But it was clean.. for price I could not in all honesty say any thing bad. Ok for 1 night stay. Mind you I could have asked for an updated room.. but I was late checking in and just wanted my bed. Staff were 1 class
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Sara / Reception, el 16 dic. 2019
Good Morning, First of all, thank you very much for taking a few minutes to value us. Your opinion helps us improve. We hope to see you again on another occasion and that you can appreciate the efforts we are making to improve our facilities. Thank you very much and greetings,

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Sara / Recepción, el 3 oct. 2019
Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorarnos. Un saludo,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was perfect even with my late arrival! Staff was kind as well@
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Sara / Reception, el 16 jul. 2019
Thank you very much for your assessment. We are very happy that your stay was satisfactory. We hope to see you again next time. Greetings,

4/10 Malo

waffa

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Sara / Recepción, el 11 jul. 2019
Buenos días, Gracias por dedicar su tiempo a valorarnos. Si pudiera darnos más detalles sobre su estancia para comprender nuestro suspenso en su valoración, lo agradeceríamos para poder mejorar nuestros servicios. Muchas gracias y un saludo,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hotel tres pratique. Lits un peu durs et dimmage aucune chaine de télé internationale ou en langue anglaise
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Sara / réception, el 11 jul. 2019
Bonjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous apprécier. Nous vous informons que cette semaine, nous changeons les lits, ce qui constitue une tâche supplémentaire dans la liste des améliorations que nous avons prévues pour l'hôtel. Dans l’espoir de vous revoir à une autre occasion et que vous puissiez évaluer nos efforts, recevoir un salut cordial,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très pratique pour mon lieu de travail, personnel très accueillant
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Sara / réception, el 23 may. 2019
Merci beaucoup pour votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations,

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The room had noticeable odor. While I appreciate the effort from the hotel to try to solve, it was unfortunately never solved.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Respuesta de Sara / Reception, el 5 mar. 2019
Good Morning, Thank you for taking a few minutes to value us. We remember the problem with your room, we try to solve it anyway, we hope that when making the change of room did not have the same problem. The plumber has come because it looked like a pipe problem, we hope he can visit us again and stay with a better perception of us. Thank you very much for your time, receive a warm greeting,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Sara / Recepción, el 19 feb. 2019
Muchas gracias por su valoración.

6/10 Aceptable

Gregory

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Sara / Recepción, el 30 dic. 2018
Muchas gracias por su opinión. Esperamos verle en otra ocasión. Un saludo,

6/10 Aceptable

Nuno

Le gustó: Limpieza
Remodelação precisa-se! Funcionários atenciosos.
Quarto a precisar de remodelação. Pequeno-almoço pouco variado. Funcionários simpáticos.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Sara / Recepção, el 26 oct. 2018
Muito obrigado pelo seu comentário. Temos salas de remodelação pendentes, em breve eles vão renovar todos os jogos têxteis, bem como a instalação de aquecimento. Esperamos que nas próximas ocasiões você possa nos visitar novamente para valorizar nossos esforços. Muito obrigado pelo seu tempo, receber uma saudação calorosa,

6/10 Aceptable

Rodrigo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Le personnel est aux petits soins, le buffet petit déjeuner est correct. Mais les equipements et le cadre des chambres demande un rafraîchissement général. Tout est resté figé comme dans les annees 2000
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Sara / Réception, el 30 sept. 2018
Bonjour, Tout d'abord merci de prendre quelques minutes pour nous évaluer, votre avis nous aide à nous améliorer. Nous travaillons à l’amélioration des chambres. Au cours des dernières années, nous avons changé le plancher, peint les chambres, changé les fenêtres et les volets et changé les toilettes. Notre prochaine étape consiste à changer les vêtements dans la pièce et à rénover les salles de bains. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau pour voir les efforts que nous faisons pour répondre à vos attentes. Merci encore une fois et bon accueil,