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Opiniones de Hilton Garden Inn Indiana at IUP

3 out of 5
Hilton Garden Inn Indiana at IUP
714 Pratt Drive, Indiana, PA

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 455 de 601 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 115 de 601 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 601 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 601 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 601 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge Perez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente calidad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Jess, el 11 jun. 2022
Gracias, Jorge! Hasta la próxima!

10/10 Excelente

maria v

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
maria v
espectacular
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the hotel to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

8/10 Bueno

Lois

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
We didn’t eat there but visited the bar. Angel did a great job as bartender/ host . The room was great but no view at all. We had a giant air handling system with a security light right outside our window. Having reserved rooms 2 months ahead I kinda expected a decent view room over last minute bookers.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Melissa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very upset that I booked a 1 king bed room and upon arrival was told there were no king beds left, and that Expedia had communicated that I requested two queen beds. I checked my reservation and I absolutely booked a one king bed. Very upsetting since I chose this property because I wanted a king bed. Not happy.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Audra

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Town doesn’t have lunch to do.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jess, el 26 abr. 2024
Thank you for the 5-star rating, Audra! We hope to welcome you back next time you visit Indiana. Safe travels!

10/10 Excelente

Sean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well kept and wonderful place to stay!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jessica, el 26 abr. 2024
Thank you, Sean! We appreciate your kind feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

JOANNA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great 1 night stay friendly staff
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Faith, el 13 mar. 2024
Thank you, Joanna, for your perfect score! We are so happy that we were able to make your stay great, and we hope to welcome you back soon.

8/10 Bueno

Edward, Ambler

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jess, el 26 abr. 2024
Thank you for the positive rating, Edward! Safe travels and we hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Rhonda, greenville

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Loved the easy check in/out, the cleanliness, and staff were amazing.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Faith, el 25 feb. 2024
Thank you for your 5/5 rating. We are so glad that we met your expectations and hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Thomas

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jess, el 26 abr. 2024
Thanks for the 5-star rating, Thomas! Safe travels and see you real soon!

10/10 Excelente

Rita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful accomadations & Pet friendly with our little yorkie. Staff awesome!Very nice restaurant! Thank you
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Faith, el 25 feb. 2024
Thank you for your perfect rating! We hope to welcome you back soon with your little furry friend!

10/10 Excelente

Donna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay. Good gym and restaurant.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de front desk, el 20 feb. 2024
Hello Donna! Thank you for staying with us! We are glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Little Things
The handle in the shower was not tight. It slipped during showers to extreme hot water. There were no usb ports for charging and the wifi wouldn't connect.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ashlee, el 5 feb. 2024
Hello and thank you for taking the time to respond online. We are sorry to hear that your stay fell short of a 10. The next time you are with us, please report any problems to the front desk as these could have all been corrected during your stay. Happy Travels!

10/10 Excelente

Clark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Best place in town
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Faith, el 27 ene. 2024
Clark, thank you for such a wonderful review! We certainly strive to be the best and hope to welcome you back again soon.

10/10 Excelente

Kelly

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stayed here for a cheer competition. I expected it would be pretty crowded…..but i was surprised how friendly and attentive the staff was throughout our stay! Thank you!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Faith, el 27 ene. 2024
Thank you, Kelly, for your positive feedback. We certainly do strive to give top notch customer service even when we are busy. We hope to see you again for the next cheer competition!

10/10 Excelente

Eden

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Faith, el 27 ene. 2024
Thank you, Eden, for the perfect rating! We hope that we can welcome you back again soon.

10/10 Excelente

Erin

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Faith, el 27 ene. 2024
Thank you, Erin, for the 5/5 rating. We hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Mallory

Viaje familiar
Great Stay
Attended a cheer comp. Hotel was amazing. Staff accommodated so nicely. Shout out to Faith at the front desk being so kind and helpful!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jess, el 22 ene. 2024
We love hosting cheer families here. Faith is a gem! We're so happy to hear you enjoyed your stay on property. We look forward to welcoming you back in the future! Safe travels.

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Faith, el 27 ene. 2024
Thank you, Kelly, for the wonderful rating! We are glad that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jess, el 22 ene. 2024
Thanks for the 5/5, John! We hope to welcome you back. Safe travels!

10/10 Excelente

Donna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jess, el 22 ene. 2024
Thanks for such a positive review, Donna! We hope to welcome you back. Safe travels!

10/10 Excelente

Jaimie

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Faith, el 20 ene. 2024
Thank you Jaimie for the perfect rating! We appreciate the feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Faith, el 14 ene. 2024
Thank you Stephanie for the 5/5 rating! We hope to welcome you back to our property soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
The room was great. The pool water was cold. I think a hot tub would be a great addition.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jess, el 3 ene. 2024
Thanks for the feedback! I'm sorry the pool did not meet your expectations. I'll be sure to have the maintenance team double check the pool temperature so it's ready for the next swimmer. We hope to welcome you back soon. Safe travels!

4/10 Malo

Marie-Josée

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The bathroom ceiling had a lot of water damage, to the point we were a bit scared to take a shower…. For the price of the room, expect a better maintenance of the rooms…. Neighbors did a party and it was impossible to sleep…. No sound isolation in the room, it was like if they were in OUR room…. In the futur, will stay in Marriots instead. Always had better experiences there.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jess, el 18 dic. 2023
I'm so sorry you didn't find our property to your liking and that we couldn't meet your expectations. Sorry about the noisy connecting room. I've passed along the note to our maintenance team about the ceilings as that is not a common issue here. Thank you for taking the time to leave us feedback, Marie-Josee. Safe travels and happy holidays.

10/10 Excelente

Todd

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jess, el 18 dic. 2023
Thank you, Todd, for the 10/10 rating! We hope to welcome you back soon! Safe travels and happy holidays!

10/10 Excelente

gloria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cleanliness
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jess, el 18 dic. 2023
Thank you, Gloria! We appreciate the great feedback! Safe travels and happy holidays!

10/10 Excelente

Ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff made the stay from the front desk to the rest.both dinner & break., cleaner in lo by!!!
Respuesta de Jess, el 30 nov. 2023
Thank you, Ann, for the great review! We're so happy you enjoyed your stay at our property. Safe travels!

10/10 Excelente

Kenneth

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jess, el 18 dic. 2023
Thank you, Kenneth, for the perfect rating! Safe travels and happy holidays!

10/10 Excelente

Frederick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jess, el 19 nov. 2023
Thanks, Frederick, for the 5/5!! We hope to welcome you back soon. Safe travels!

10/10 Excelente

Alma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Faith, el 8 nov. 2023
Thanks for the great rating! Safe travels.

8/10 Bueno

Cody

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jess, el 30 oct. 2023
Thanks for the rating, Cody! We hope to welcome you back! Safe travels!

8/10 Bueno

WILLIAM

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Faith, el 8 nov. 2023
Thank you for the feedback. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Luis Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We took a tour of IUP campus and the staff were so helpful and friendly. The hotel is right on campus which was nice for us so we walked everywhere.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jess, el 9 oct. 2023
We appreciate the positive feedback, Luis! We hope our hotel becomes your home away from home while visiting. Safe travels!!

8/10 Bueno

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jess, el 10 oct. 2023
We're glad you found our property to your liking. Safe travels!

10/10 Excelente

Alexa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jess, el 9 oct. 2023
We appreciate the positive rating, Alexa! We hope to welcome you back. soon!

6/10 Aceptable

Sarah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jess, el 9 oct. 2023
Thanks for the feedback, Sarah! We hope to welcome you back in the future!

10/10 Excelente

Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I requested a handicap accessible room and was able to get it. Room was spacious as was the bathroom. Staff was extremely friendly and helpful. Will definitely be staying here again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hanna, el 4 oct. 2023
We appreciate the feedback, Carmen! See you next time!

10/10 Excelente

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, good staff, if your attending the kovalcheck convention center or IUP Football, this is your place!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hanna, el 4 oct. 2023
Thank you for staying with us! So glad to hear you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

ANTHONY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jess, el 9 oct. 2023
Thanks, Anthony, for the 10/10! We appreciate the feedback!

10/10 Excelente

Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A well taken care of property
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jess, el 9 oct. 2023
We're glad you found our property to your liking! We hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Anne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was close to the IUP stadium where I was working. It is clean and modern compared to the other hotels in the area.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hanna, el 4 oct. 2023
Thank you, Anne! We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de jess, el 9 oct. 2023
We appreciate the feedback, Charles! Safe travels!

10/10 Excelente

Jenifer

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de jess, el 9 oct. 2023
Thank you for the positive feedback, Jenifer! Safe travels!

10/10 Excelente

gloria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love that room 219. Thanks to Ashlee anx the staff for making my first hectic week at school manageable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jess, el 9 oct. 2023
Thanks, Gloria, for the positive feedback. Have a great semester! Go Hawks!

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We intentionally took a slight detour just so we could stay here again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jess, el 9 oct. 2023
Thanks for the positive rating, David! We hope this becomes your new destination to stay in Indiana. Safe travels!!

2/10 Terrible

Zahlil

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jess, el 9 oct. 2023
We appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact us if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay!
We stayed here while visiting with family nearby. Great property, clean and quiet. The included hot breakfast was worth including in our reservation. All the staff was friendly and welcoming. My only issue is you have to request housekeeping, which I'm ok with as we don't usually need it everyday, but would have like to just get the k-cups in our rooms replenished in an easier way. We bugged the housekeeper in the hallway. Not ideal. We didn't get to use the pool, but it was there. Would stay there again next time we're in the area.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jes, el 9 oct. 2023
Thanks for the positive feedback, Mary! I noted your honors profile so we can put extra kcups in your room next time. We hope to welcome you back in the future! Safe travels!

8/10 Bueno

Kevin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was convenient to the activates that were planned.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jess, el 9 oct. 2023
We hope to welcome you back in the future, Kevin! Safe travels!