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Opiniones de Ivy Hill Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

3 out of 5
Ivy Hill Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
Writtle Road, Margaretting, Ingatestone, England

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 83 de 184 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 67 de 184 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 184 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 184 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 184 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Sam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

STEPHEN

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Deborah Louise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quick check in, clean room, restaurant if needed
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jill

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An excellent stay. Clean and comfortable with good service. The birthday celebration was perfect and the meal excellent.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
one night business stay
Godd wi fi. Food in restaurant was excellent. Breakfast was also plentiful and great quality. Great location. Ample Free Parking. Decent room size and comfort.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Martyn

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great one night stay.
Comfy bed, good food and attentive staff.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hong Wen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice Comfortable Room
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Arron

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Hotel!!
Great stay comfortable and clean brill hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Deirdre

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Visiting family so was convenient for that.staff were very pleasant and accomodating. Dining room was pleasant. Breakfast was adequate. The beds and linen in our room were clean. The bathroom really needs an upgrade, as do the doors. The room was dusty. With the above comments I feel the cost of the room overpriced.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Paul

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Tony

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
A Little Dated, but a Regular Stayer
The hotel is a little dated in terms of its decor, but it's comfortable, and the staff are truly helpful and a pleasure to interact with
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Carole

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

PATRICIA

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Nice hotel in Ingatestone
Lovely hotel and very attentive staff although room was very warm and stuffy even with a fan provided. Breakfast was lovely.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Debbie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Annette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent stay
Really enjoyed it! The room was big and the bed incredibly comfortable. All the staff we met were really pleasant and we ate in the bar in the end because the weather was so awful and it was really lovely. Great stay - thank you everyone
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

philip

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Business overnighter
Well run small Hotel with excellent Chef. No air con could be a summer issue but would highly recommend still
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Morgan

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I didn’t get the room that was in the description online that I had paid for, we had a lack of towels and pillows, in the room there was meant to also be a sofa bed which was not there. The bed was a lot smaller than the website stated. There was a door in the room that led to the room next door with only a bit of cardboard between the door and the next room. Made us feel very insecure. The food the next morning tasted extremely cheap with small portion sizes. When we arrived to check in the staff were coming across like we were an inconvenience, not welcoming and didn’t give off any nice feelings for our stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Emma

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Doreen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room was ok Old shower that had seen better days - no tea/coffee making facilities Staff friendly though was a decent location
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Ruth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
You must stay!
What a lovely place. Set in some lovely grounds. The staff were very friendly. Rooms very clean, bed super comfy. Thank you.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Karen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was spacious
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Nishal

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Carol

Very clean and comfortable
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Paul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice clean large room, good cooked to order breakfast, ample free parking. shame more hotels don't have aircon as the room was quite warm although there was a small portable fan supplied in the room.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Stephen

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

NORMAN

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

JOHN

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Yvonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Julissa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I love this hotel as it is Very quiet and quaint.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Malo

daniel

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
motor noise in room from loft area shower was old but work ok. limescale around cold tap and pink mould in toilet. generally tidy and clean room just needed attention to detail

8/10 Bueno

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfy bed in a warm, spacious room. Friendly staff. Big fluffy towels. A lot of road noise and the grouting in the bathroom needs cleaning.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Alan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Andy

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel with events facilities
Lovely hotel. Stayed overnight as attending an evening event there - but quite impressed so will possibly book again when visiting thst area.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Paul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A nice clean and friendly hotel. The restaurant manager is a credit to Best Western. The breakfast was also very good.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Helene

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Antony

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

David

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Good overall with friendly staff. Some attention needed in our room with a creaky floor and taps with low water flow.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

charlotte

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Julie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Staff were friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Paul

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Hannah

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Not the best.
Not the worst and not the best. Receptionist was miserable on checking and was not friendly at all which is just what you want after a 3 hour drive. Room was old and in need of modernisation and new carpets and bathroom. Wasnt particularly clean either and ended up rewashing our cups etc but then its 3 star so cant expect too much but found it rather pricey given there were cheaper hotels around which looked nicer. I wouldnt stay here again
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

4/10 Malo

Carrie

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

4/10 Malo

Colin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Shame rooms not up to standard.
Room 23 was nice but disappointed with condition of bathroom. Reception staff agree to move to us to another but on her inspection bathroom also in poor dirty condition so moved us to an executive room which was also disappointing due to loads of cobwebs on light and all around the coving which was mentioned to the staff. Bathroom again was disgusting, when lifted toilet seat two yellow stains when lifted seat hairs on bowl, the hand held shower head could not used don't think ever cleaned, paint peeling and mold on ceiling, extractor fan not cleaned in a while, mirror on bath panel splashes all along it and several other issues. Very disappointed, this was a treat for us both which was needed so didn't want to make a fuss but thought should share would not want anyone to experience. Reception staff understanding and helpful. Restaurant food and staff excellent. Breakfast and staff excellent.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

ben

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
could do with a shelf to put shampoo/soaps/body wash in shower.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022