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Opiniones de The Hey Hotel

4 out of 5
The Hey Hotel
Höheweg 7, Interlaken

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 151 de 268 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 78 de 268 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 268 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 268 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 268 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

ALBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Jemile

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Gonzalo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

MARIA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

MONICA

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Hea Joung, Irvine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Location
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful breakfast room and good breakfast.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Lucette

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

violeta, winter Park

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Must choose this hotel. Super close to the train station actually walking distance. Plenty places to eat and shopping souvenir etc. You will love this Hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Richmond

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved it , looks better than the pictures, great location Family room 💯
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Super cute hotel in a great location, but I do have a few complaints. First, the beds are not very comfortable in my opinion, they are far too firm. Pretty much like sleeping on the floor, Second, they only provide one pillow per person. This may be sufficient for some but definitely not us. I saw where others have complained about this in the past so was surprised it hasn’t been addressed given it’s such an easy fix. Third, it has a nice bar but tonight they pulled the bartender to help with the restaurant because of a staffing shortage. I had to track someone down to order a drink, again to order a second round, and again to pay the check. Others in the bar were openly complaining and several others gave up and left without ever being served. I completely understand that sometimes things happen, but for no one to regular check on the bar patrons when the bar was still open, and for the manager not to comp a drink or two for the inconvenience is not the mark of good management in my opinion.

6/10 Aceptable

Patrick

No le gustó: Servicio y personal
Stay where hopeless. None one would help with anything we ask . Great location and bar and surrounding was great . Just staff was useless

10/10 Excelente

Lukas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr sauber und grosszügiges Zimmer mit Balkon. Komme gerne wieder!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Karin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eine grosses Dankeschön an Lazlo (Rezeption)! Ich war nun das dritte Mal in diesem Hotel. Denke, es braucht darum keine weiteren Worte den Service und das Hotel zu beschreiben…
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Yun Kyoung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Tomio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
とても快適でした。インターラーケン　ウェスト駅から徒歩５分。ホテルは商店街の中央に位置しており徒歩一分内にスーパーのCOOP,マック、観光案内所、ETC.とロケーション抜群。建物は古いようですが部屋は洗面、浴室ともにリメイクされ清潔でした。ちょっと水の出が細いかも。朝食はスイスのこのクラスでは大分良いかと思います。美味しく頂きました。エレベーターも２基あり待つことなく、またパブリックスペースも広くスタッフも若い方が沢山おり問合せなどに対して全てスムーズに対応して頂きました。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Salome

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

SANTIAGO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jessica, Cape Coral

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sittipong

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Bryan, Murrieta

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
1/2 the property had no hot water due to pipe rupture. I learned that the staff knew this when i checked in and did not inform or offer me a room that had hot water. Upon checking out, the front desk person said i should have told them and they would have accomodated...this was rude and unreasonable expectation. Additionally, they confused our reservations as i was with 3 friends and double charged my account with no authorization. I will be complaining directly as i must undue unauthorized transactions
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Susan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
A few items independent of each other, 1. The young gentleman at the front early reception was exceptional and couldn’t have been more helpful w/ local information,(excelent) 2. When we returned that evening to realized our heat was out and not working,( 31’ outside). That receptionist (older gentleman)was quite matter of fact and said all he could do was provide additional blankets, (change of room would have been a better alternative as the hotel was not that full). Additionally, it’s worth mentioning the lobby reception area is beautiful, outside of that our room seemed a bit worn out and cheaply put together.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
위치 좋고, 깨끗하고, 조식도 매우 다양하고, 모든 게 완벽했습니다. 다시 가고 싶네요.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Filipinas

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a great boutique hotel in the center of Interlaken. Adam was especially attentive and assisted my husband and I. He went above and beyond to ensure we were comfortable with our room. I would definitely recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

GARRY

Viaje en grupo
All round very good ..excellent service well done
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

sarthak

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
We found our stay to be quite disappointing. The hotel room was clean, and the reception staff displayed commendable helpfulness and politeness However, our experience was ruined by lack of vegetarian options during breakfast, which we consider to be a vital meal, especially when traveling abroad. The only hot vegetarian dish offered was falafel, and it was disappointingly dry. Switzerland is known for its hospitality, but when we asked if the chef could whip up something else, the restaurant staff were kind of rude and said no. We've been all over the world, including lots of places in Europe, and this was one of our biggest disappointments. Just so you know, this isn't a budget hotel, the prices are in line with others around here. So, if you're a vegetarian, we'd recommend looking elsewhere for a breakfast that suits your taste. Additionally, it is important to mention that the room lacked a mini fridge, rendering it impossible to store outside food for cooking or safekeeping within the room. So you're in a tough spot if you're a vegetarian and staying here. We hope this feedback proves valuable to potential visitors.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Light in the hallway didn’t work one night and no fridge in the room was disappointing. On the plus side, good location
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Luiz

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Não merece 3 estrelas
Apesar da ótima localização, o quarto é muito ruim e muito caro pelo que oferece. Não merece nem 3 estrelas. O atendimento é ótimo e o café da manhã muito bom mas, mesmo assim, a tarifa não condiz com o que cobram. Não ficaria la novamente. Me decepcionei.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Joleen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Silvia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Hanspeter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Suki

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If I were to ever come back to Switzerland, I’d stay here again. It is close to both Interlaken west and OST. Loved the hotel! It was aesthetically pleasing with essentials needed for our stay.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Stephanie Izah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This place is in a middle of everything. 5 mins walk from Interlaken West. Shopping areas and dining areas are around the area. Decent size of room. Budget friendly if you book ahead. The breakfast is phenomenal. Staff are super friendly. Harder Kulm is about 15 minutes walk and it's a must see. Looking forward to stay here again.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

George

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Wonderful location. Hotel was great. Staff helpful and friendly
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Geoff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Orchid or Lan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

ELAD

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

James

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and overall pleasant experience. Would recommend. Staff were fantastic.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Hanspeter

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Lincoln

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
NÃO É UM HOTEL 4 ESTRELAS!
Eu viajo muito e esse é um hotel 2.5 a 3 estrelas NO MÁXIMO que se vende como 4. Os quartos são bem pequenos, por isso fique esperto porque eles tem quartos com cama de solteiro (o que em hotéis 4 estrelas o padrão mínimo da cama é de casal) e muitos SEM AR CONDICIONADO. Se você está indo no inverno, não sei qual e o quão bom é a estrutura de aquecimento, mas para o verão é passar calor ou abrir a janela e dormir com mosquitos. Excelente localização e tem uma recepção com artes modernas com staff prontos para ajudar.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Seung Won

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
위치좋고 가성비 좋은 숙소
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Eunice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I had a great stay
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Hechi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Kensington

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Meera

Se hospedó 2 noches en julio de 2023