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Opiniones de Cabañas Ida y Vuelta

2 out of 5
Cabañas Ida y Vuelta
Calle Plutarco Elias Calles, Isla Holbox, QROO

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 114 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 114 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 114 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 114 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 114 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y super ubicado
Nos encantó, se sintió como Holbox mismo. Todo limpio, el servicio del staff increíble, la ubicación muy buena, el desayuno en su jardín excelente... nos encantó.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Jairo, el 20 abr. 2022
Hola, soy Jairo Muchas gracias por sus comentarios Esperamos verlos muy pronto Saludos de todo el staff de IDA Y VUELTA

8/10 Bueno

Dulce Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se escucha TODO de la habitación de a lado
Yo me quedé en un bungalow y lo que no me gustó fue que estuvieran dos pegados, como son de madera hasta los susurros de las personas de a lado se escuchan. Si quieres usan el aire condicionado te cobran 150 más. lo demás todo bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Jairo, el 25 feb. 2022
Gracias por tus comentarios Siempre nos ayudan a mejorar Saludos de todo el staff de IDA Y VUELTA

10/10 Excelente

Norma B_

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la amabilidad y la limpieza!! No hay desayunos alrededor hasta después de las 9am, una cafetera se apreciaría mucho!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Jairo, el 15 feb. 2022
Gracias por tus comentarios Acabamos de abrir nuestro restaurante para desayunos de 8:30 a 11 am Esperamos verlos muy pronto Saludos

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Jairo, el 15 feb. 2022
Gracias por tus comentarios Esperamos verlos pronto

6/10 Aceptable

AINARA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Nos han engañado
N habia agua caliente. Ni cocina ni desayuno incluido tal y como ponia en la pagina de hoteles.com
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Equipo de Ida y Vuelta, el 14 nov. 2021
Hola Ainara, soy Jairo Lamentamos mucho que te sientas asi Es temporada de nortes y hay mucho aire así que a veces se apagan los calentadores, tengo entendido que este problema fue resuelto... En cuanto a la cocina, debido a la pandemia y la sana distancia fue restringida. Sentimos mucho las molestias pero intentamos seguir dando un servicio con las restricciones y protocolos internacionales de seguridad para la salud de todos. El desayuno no es incluido , principalmente el restaurante estaba en remodelación para las fechas que nos visitaron. Obviamente no podemos brindar el servicio de desayuno mientras se encuentre en remodelación... Gracias por tus comentarios Ainara:)

8/10 Bueno

Lluis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato de los anfitriones, todo cuidado y limpio, suuuper ecológico todo, el piso de las Cabañas es de arena yeso le da un toque súper cool! Las camas muy limpias y cómodas, amables y las hamacas súper relajantes! Caminando llegas a la playa, no usan plástico ni latas, sólo vidrio, lo cual me encanto. Acaban de abrir el servicio de desayunos por un costo adicional.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, muy buena ubicación y el trato de maravilla
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Jairo, el 4 may. 2021
Gracias por sus comentarios Esperamos verlos pronto

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente nuestra estancia
Un lugar acogedor, rústico, con bastante turismo extranjero, Jairo nos atendió y nos dio tips para disfrutar nuestra estancia. Recomendable traer rompevientos o en su caso sudadera
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Jairo, el 19 ene. 2021
Hola Omar Esperamos verlos pronto por aca Saludos de todo el staff de IDA Y VUELTA

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho, limpio , tienes lo que Nesesitas la area alrededor de las cabañas es un poco sucia creo pueden mejorar en ese aspecto para darle un mejor aspecto a las cabañas los añrededores es muy importante y esas calles estan muy descuidadas
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Jairo, el 19 ene. 2021
Hola Gracias por sus comentarios, nos sirven siempre para mejorar Esperamos verlos pronto saludos

10/10 Excelente

Miguel, Turquia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención personalizada, muy buena vibra por parte del persona
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Jairo, el 8 dic. 2020
Gracias por tu calificacion Esperamos verte pronto Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención personal por los propietarios del establecimiento.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Jairo, el 8 dic. 2020
Gracias por su puntuacion Sus comentarios son muy importantes En que podemos mejorar saludos

8/10 Bueno

Victor Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lindas Cabañas a 2 cuadras de la playa!
Cabañas tranquilas y limpias, excelente servicio por parte de personal, cumplimiento con los protocolos de limpieza anti-Covid. Me gusto la estancia, definitivamente regreso, el costo-beneficio es bueno.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Jairo, el 29 sept. 2020
Gracias por tus comentarios Victor Fue un placer! Esperamos verlos muy pronto saludos Jairo

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Desagradable
Pues cuando llegamos hacer el chekin no había nadie en recepción la verdad no vi en su página q tenían horarios para realizar el chekin, y un joven me llamo muy molesto diciendo q dejaban en la ventana sus números de teléfono para q YO les llamara en cuanto llegara!!!!!! Y si vas cansado o t quedas sin batería como les llamas!!!! Eso no me agrado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Jairo, el 20 ago. 2020
Hola Sentimos que tengas esa idea sobre nosotros Por esta cituacion tenemos poco personal y nuestros horarios estan en nuestras paginas y todas las plataformas Los horarios de check in comienzan a las 3 pm como en casi todos los lugares ya que antes se están preparando las habitaciones Pero te agradecemos ya que todo comentario nos a mejorar Saludos IDA Y VUELTA

6/10 Aceptable

Vanessa

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Sin agua caliente
La habitacion estaba con mucha arena y no tuvimos agua caliente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
NO respetan las condiciones de reservación
El hostel y Hoteles.com NO respetaron las condiciones de reservación ofrecidas y cobraron por adelantado y con cargo adicional por pago con tarjeta de crédito, cuando nosotros teníamos planeado pagar en el hostel y en efectivo para evitar sobrecargos. Muy inserios y abusivos, y Hoteles.com no hizo nada para atenderi reclamo. NO CREAN EN LOS PRECIOS OFERTADOS EN ESTA PLATAFORMA.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Jairo, el 17 feb. 2020
Hola, soy Jairo Sentimos mucho su descontento, pero toda la informacion acerca de los impuestos y cobros esta en las plataformas, deben leer toda la informacion antes de reservar y para garintizar las reservas es necesario hacer el cargo en tarjeta o otras opciones como pay pal, pero no se puede llegar sin tener un cobro del 50% Los mejores saludos Jairo

8/10 Bueno

Damariz Asenet

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bonito concepto
El chek in dice en la página que es a partir de las 8 am pero la persona llega hasta las 3 pm. Luego junta a toda la gente para dar indicaciones y un recorrido y hasta mas de una hr después te entrega la llave. El lugar no es tan cómodo y no nos dieron toallas. Esta a una cuadra de la playa, por lo que la ubicación esta muy bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Jairo, el 13 ene. 2020
Hola Damariz, soy Jairo Sentimos mucho que te hayas sentido incomoda con el check in, la recepción esta abierta de 8am a 8pm pero los check in son a las 3 por que los check outs son a las 11 y tenemos cuatro horas para limpiar todas las habitaciones. Esto es un eco hostal en una isla, así que es normal que no haya las comodidades de un resort Saludos Jairo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad, servicio y atención del administrador y demás personal. El estilo de las habitaciones me encantó y la muy buena calidad de los artículos de limpieza como jabón y shampoo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Las cabañas son increíbles solo que no son céntricas y tienes que caminar bastante para llegar al centro. Creo que es necesario una fumigación contra algunas plagas.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Diana, Merida

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
La cabaña estaba muy cómoda y tenía justo lo que necesitábamos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Mariana

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación esta muy bien, los servicios excelente y el recibimiento muy padre, en general estuvo muy bien la estancia.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Tony, el 22 oct. 2019
les mandamos un saludos de parte de todo el staff del hostal

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue increible volveremos al mismo lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de tony, el 2 oct. 2019
hope to see you soon

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me gusto en concepto...no me gusto que aveces ponian musica en la noche o muy temprano y uno quiere descansar
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es muy cómodo y amigable el lugar, el ambiente es muy relajado y te sientes como en casa.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio y ubicación! El personal es muy amable, un ambiente súper relajado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
su tranquilidad y hubicacion del centro y del Mar
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la ubicación, muy centrico y mi cabaña estaba muy linda!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

DIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El staff es de lo más agradable. A una 'cuadra' del mar y unas cuatro del centro. Excelente opción si buscas no gastar mucho.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vaciones inolvidables
Increíblemente hermoso las cabañas todo lindo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Melisa Aidee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Fue genuak
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación e instalaciones
Cabañas muy lindas, aunque intente mil veces de contactarlos vía teléfono porque tenían dudas ya que me tenían que cobrar en el hostal y recibí los cargos una semana antes nunca me contestaron pero el lugar muy agradable personas amables. Quede satisfecha y regresaría sin dudarlo. Llegas caminando del ferry y de los restaurantes. Y a dos calles tienes la playa
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Brenda

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cuando llegamos no había nadie en recepción cierran de 1-3pm, esperamos 40min, abrieron después de las 3. Todo estaba perfecto hasta que por la mañana estaban haciendo trabajos de contrucción o remo delación lo cual causaba mucho ruido y me despertó muy temprano.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación muy bien todo en orden

8/10 Bueno

carretos, holbox

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Ideal para descansar
Bonito hotel para descansar y relajarse después de un día de actividades, el personal bastante agradable, Sergio resolvió nuestras dudas con mucha cortesía. Los demás huéspedes también en plan de relajación y muy tranquilos. A 5 min de la playa caminando y 5 min del muelle de los ferris. Una experiencia muy agradable y económica
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Bien para ser hostal
Personal súper amigable. El desayuno muy rico, en especial el pan de plátano y el huevo a la mexicana. La habitación es pequeña pero limpia. Está bien para ser hostal. Por mejorar: Que todos los días abra el restaurante del hostal.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen Hotel!
Buen hotel, a muy buen precio.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Lili, Toluca Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Este hotel fue cómodo, cerca de la playa te explican bien que puedes conocer en la isla
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GRACIAS !!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Karina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Muy rústico para parejas no para familias
La gente de la recepción muy serios, serviciales pero serios, tuvimos un problema en un baño y jamás preguntaron si señor resolvió, solo mandaron al intendente pero el señor no le hizo nada, el catre extra horrible incómodo y muy viejo, las cabañas espaciosas pero sin un mueble donde poner tus cosas y está en arena y el chalet chico pero agradable, el lugar fabuloso pero si en servicio un poco deficiente.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Buendia y gracias por tus comentarios. Lo que tu evaluas ser negativo es justamente lo que busca la gente que ama nuestro concepto. Lo que tu buscabas era un hotel donde te sirven, no un hostal donde la gente se relaja y busca vivir con lo basico unos dias, no tener input externos, compartir momentos con otros viajeros, comer un rico desayuno hecho en casa, etc. No me parece tan mal!

6/10 Aceptable

Alonso, Mérida Yucatán

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel cómodo a muy buen precio
Hotel muy pintoresco, cómodo agradable, ecológico. Comida muy rica y a un precio excelente, El personal son muy cordiales, atentos serviciales y amigables. un lugar muy agradable!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

GIOVANNI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
LAS CABAÑAS ESTÁN MUY LINDAS Y MUY BIEN UBICADAS PERO LO MEJOR ES LA ATENCIÓN DE LOS DUEÑOS, DAVID ES EXCELENTE PERSONA Y NO SE DIGA LORENZO Y MARINA COCINAN MUY RICO Y TODOS SON MUY AMABLES, ESTUVIMOS FELICES.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nos sentimos muy bien en el hostel
excelentes habitaciones, la recepcionista fue muy amable servicial y nos apoyo en todo momento

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hostel & Cabanas Ida y Vuelta Camping
eS UN HOTEL PARA JOVENES AVENTUREROS Y ECONOMICO

10/10 Excelente

Roberto Iván, Minterret NL México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un modesto lugar acogedor
El hotel te brinda un acogedor lugar, ya sea que te guste dormir en amaca, tienda de acampar o una modesta cabaña, muy comodo el lugar y el personal te atiende amablemente, ademas de la convivencia con el dueño es muy buena.