2 albercas al aire libre y camastros
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Opiniones de Suites Chac Chi

2.5 out of 5
Suites Chac Chi
Avenida Rueda Medina, Colonia Electricistas NO.2, Isla Mujeres, QROO

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 136 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 60 de 136 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 136 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 136 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 136 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Xaquib

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal servicio
No respetaron la reserva, argumentan que ellos no tienen el sistema para monitoreo de reservas hechas en la app
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Sucio telarañas penetrante olor a humedas y sensacion de suciedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

2/10 Terrible

Marco

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio
Para empezar la recepción lo primero que nos dijo fue que ya no trabajaban con hoteles.com , literal traía en mi celular la confirmación de la página , después de mostrárselo me dijeron que ni siquiera tenían en su sistema mi reserva , después de que aceptaron mi reservación querían cobrarme un cargo extra el cual no les quise pagar ya que la reservación venía con las tasas e impuestos incluidos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito el hotel
Bien, detalle a considerar la ubicación a la que nos envió la aplicación estaba errónea, el hotel se encuentra alejado de la zona centro por unos 40 minutos a pie.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Daniel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia agradable
En general todo muy bien, lo único que podría comentar es que ya hay que darle mantenimiento a algunas áreas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Capital O Chac Chi Hotel and Suites - DR, el 18 oct. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario e intentaremos mejorar estos detalles. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 Bueno

Roberth Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Capital O Chac Chi Hotel & Suites - DR, el 2 oct. 2020
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

8/10 Bueno

Antonio, Cancún

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un lugar muy tranquilo, hay una vista increible desde la terraza.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Capital O Chac Chi Hotel & Suites - DR, el 2 oct. 2020
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

10/10 Excelente

VÍCTOR HUGO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
100% recomendable, ubicación excelente, cómodo, amables, habitaciones excelentes y su terraza con alberca con una vista de lujo.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de Capital O Chac Chi Hotel and Suites , el 29 mar. 2020
Hola Rafael, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar muy comodo y bonito.. Excelente ubicacion.. El desayuno le falta mejorar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Capital O Chac Chi Hotel & Suites, el 22 mar. 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

10/10 Excelente

Angel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta perfecto lo unico es que no tiene variedad en el desayuno.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Chac Chi Hotel and Suites, el 4 mar. 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Mariama

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The Place to Stay for budget trip to Isla Mujeres
Great place at a very amazing price! Loved the rooftop splash pool with a few of the whole island! Staff were very friendly and accommodating.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Chac Chi Hotel and Suites, el 4 mar. 2020
Thank you for your comment and for choosing our hotel. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope your next visit will be very soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Chac Chi Hotel and Suites, el 14 ene. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Chac Chi Hotel and Suites , el 6 dic. 2019
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Chac Chi Hotel and Suites , el 6 dic. 2019
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

6/10 Aceptable

Víctor Hugo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Anaid

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel & suites Chac Chi
Muy lindo el hotel y la vista de la alberca es increíble tienes el mar por ambos lados. La dirección que aparece en la aplicación de hoteles no es la correcta ya que esta te lleva a Bahia Chac Chi otro hotel. El hotel se encuentra lejos del centro y playas, es necesario tomar taxi para llegar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Juan Gerardo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
It was good
We got a good stay in general, the only issue was that our safe was not working good and went we reported it; the guy at the front desk said that guy in charge left 20min ago so we had to wait if we wanted it to be fixed until he comes back and we were on our way to have lunch.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

JAVIER ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las instalaciones están limpias solo qué hay poco servicio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Josea, Cancun

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Detalles que en general pueden ser mejores . Luz, conexiones, muebles . . .
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

2/10 Terrible

Carlos

No era el hotel q había reservado resulta q en el pueblo hay dos hoteles q se llaman así y el dueño es el. Mismo y aunque yo traía la dirección del otro me obligaron a irme al q estaba lejos y viejo y lejos de la playa así q no me quede ahi
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Glenda

LIMPIO, AMPLIO, MUY AMABLES,
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

luze, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
More than expected
I just loved every single detail of this hotel, can’t wait to come back again. I definitely recommend it .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

rabit, cancun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estancia
Agradable estancia recomendable muy buena ubicacion y comercios cerca
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Vawne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tienen habitaciones cómodas y un muy buen servicio

6/10 Aceptable

Itzel, cancun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito lugar para pasar la noche
Mucha comodidad y privacidad, bonito lugar, muy limpio el lugar y las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

8/10 Bueno

Miguel, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, muy cerca de la Playa
La atención del personal fue muy buena. Nos gusto mucho y volveriamos
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está muy lejos de todo por esa zona no hay nada y es forzoso pagar taxi o rentar carrito de golf
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio y céntrico
Muy bonito el lugar

10/10 Excelente

fabricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel limpio y comodo excelente servicio
el personal muy amigable tuve un detalle en la habitacion y ofrecieron cambiarme inmediatamente muy recomendado

10/10 Excelente

George, Cancún

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción de hospedaje en Isla Mujeres
Si lo que buscas es relajación total, este es el hotel ideal. Es de muy fácil acceso ya que bajando desde la terminal marítima, un taxi por 30 pesos te deja en la puerta del lugar. Habitaciones limpias, equipadas con frigobar, microondas, aire acondicionado, tv, wifi, etc. OJO: No queda cerca de la playa pero puedes pasar una tarde muy agradable en la terraza asoleándote y viendo el atardecer.

8/10 Bueno

Hector, Merida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel agradable de facil acceso
mi estancia fue muy rapida solo estuvimos una noche, el personal fue cortes y nos dio la atencion suficiente.

8/10 Bueno

ALEJANDRA PAULINA, cancun

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
precio justo para la ubicacion.
En general el hotel estaba bien, La vista desde la alberca Que esta arriba esta Espectacular, el personal muy amable.Es necesario movilizarse en carro o carrito de golf hacia el Centro ,pero todo eso uno lo sabe de antemano por los mapas y comentarios. Un poco de mas atencion en la limpieza de la habitacion en el piso ,habia Tierra ,pero el personal dispuesto a dar soluciones.

8/10 Bueno

Maria, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Buen hotel para el precio, seguro y bonito aunque lejos de Playa Norte (la mejor playa), del centro y también lejos de la llegada del Ferry. Hay otro Chic Cha que está mucho mejor ubicado, pero no duden ni un minuto en visitar Isla Mujeres!

10/10 Excelente

Adriana, MEXICO D.F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL
UN HOTEL BONITO Y LA VISTA HERMOSA HACIA EL MAR

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

maria fernand, Df

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
-
En general todo muy bien muy buen servicio muy atentos pero la cama king size no es colchón king size están unidos entonces te vas hundiendo y el AC tampoco servia bien

10/10 Excelente

Salvador , Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable
Agradable , buena ubicacion , buenas instalaciones gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 26 noches en enero de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

george

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

6/10 Aceptable

Francis

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not a comfortable stay
Not the best it stays. Rooms was old and very dirty and dusty. Internet only works in living room. Was not clean or comfortable. Decent location. 10 minute drive to cento and close to ferry station. I won’t stay there again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Audrey

Viaje familiar
It was fine . A bit far from everything
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cheap and decent place. Patience needed but nice.
Great stay. Decent location in the middle of the island. You will have to take taxis (50 pesos each way) to anywhere but it’s cheap. Tacos down the block as well as a grocery store. Not sure about the spot in the middle of the pool that moves around.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Capital O Chac Chi Hotel and Suites, el 7 oct. 2020
We appreciate your visit and that you took the time to evaluate us, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We hope that you will visit us again soon.

8/10 Bueno

joel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Safe area but no locks on windows or balcony
Nice place starting to get a little rundown. Locks don't work on windows or balcony and safe isn't bolted down. So no place to store valuables. Kept my passport with me.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Capital O Chac Chi Hotel & Suites, el 2 oct. 2020
Hello! Sorry for the problems you faced. We have taken your feedback and we guarantee you an amazing stay next time. Have a nice day ahead. Greetings!

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The hotel had all I needed for my trip. The room was cleaned and The staff was very friendly. Location is away from the town. So, you will need some kind of transportation or a taxi to move around.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Capital O Chac Chi Hotel and Suites, el 29 mar. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste la estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Even though it’s a bit far from playa Norte the hotel is in a good location if you rent a golf cart or bike. The room was clean, the staff were very friendly and courteous.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Capital O Chac Chi Hotel & Suites, el 18 mar. 2020
Hello Sonia, we appreciate your comments and your preference. We are pleased to know that you had a pleasant stay with us, we hope you will come back soon. Regards! Miguel Q attended.