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Opiniones de Shangri-La Bosphorus, Istanbul

5 out of 5
Shangri-La Bosphorus, Istanbul
Sinanpasa Mah, Hayrettin Iskelesi Sok, No.1, Besiktas, Istanbul, Istanbul

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 309 de 404 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 404 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 404 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 404 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 404 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio! Buen restaurante y lindas instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 7 may. 2024
Dear Ms.Ana,Thank you for staying at Shangri-La Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your very kind comments with us. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul. Best Wishes,

10/10 Excelente

Sandra Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
sello shangri la con algunas oportunidades
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de General Manager TJ Joulak, el 3 jul. 2023
Dear Sir/Madam Thank you for taking the time to write such a glowing review following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. We hope to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul to make sure you are once again well taken care of. Yours Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de General Manager Reto Klauser, el 23 ago. 2019
Greetings from Shangri-la Bosphorus, Istanbul! Thank you for taking a moment to share rating of your recent experience. I am delighted to hear that your visit was most enjoyed and look forward to the opportunity of welcoming you back again sometime soon! Yours Sincerely, General Manager Reto Klauser

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de General Manager Reto Klauser , el 23 ago. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to share rating following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Yours Sincerely, General Manager Reto Klauser

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de General Manager Reto Klauser, el 16 jul. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for taking a moment to share such a glowing review of your recent experience. We are delighted to hear that your visit was most enjoyed and look forward to the opportunity of welcoming you back again sometime soon! Yours Sincerely, General Manager Reto Klauser

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion en Estambul
Excelente opcion en servicio , instalaciones, customer service comida excelente, limpieza , gym de tamaño muy aceptable
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Shangri-La Bosphorus, Istanbul, el 13 may. 2019
Greating from Shangri-La Bosphorus, Istanbul, Thank you for taking the time to write such a glowing review following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. We hope to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul to make sure you are once again well taken care of. Yours Sincerely, General Manager Reto Klauser

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente habitación
Buen servicio
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Respuesta de Shangri-La Bosphorus, Istanbul, el 1 abr. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to write such a glowing review following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Yours Sincerely, General Manager Reto Klauser

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy céntrico y con muy buen servicio
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de General Manager, el 6 ago. 2018
Dear Guest, Thank you very much for sharing your comments regarding your expereince at Shangri-La Bosphorus, Istanbul. We truly appreciate your feedback as this is the only way we can continuously improve the service we aim to provide. Thank you again for choosing us and we look forward to welcoming you back. Yours Sincerely, Philippe Kronberg General Manager

10/10 Excelente

Eduardo, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sobresaliente
La vista al Bósforo desde la habitación es maravillosa. Instalaciones y servicio de primera. El spa es quizá el mejor de Estambul. Felicidades!

10/10 Excelente

Haresh

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Brilliant property and staff, amazing spa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Dorothy

Viaje familiar
Wonderful hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Guest Relations , el 8 may. 2024
Dear Mr.Dorothy,Thank you for staying at Shangri-La Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your very kind comments with us. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul. Best Wishes,

8/10 Bueno

Nezar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The view
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Oleg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Oleg

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. Super breakfasts. Great location. Polite staff
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Guregyan, Seattle

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Yilan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Oleg

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not a bad hotel, good view, helpful staff, delicious breakfast. I recommend this hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jamie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel. Staff were great. Safe area and very central location
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Archit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

josip

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Amazing location and very safe
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ali, Naperville

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous hotel with very friendly & professional staff. Great food options on site & we enjoyed the spa services too.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

PHILLIP, AUSTIN

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
All the staffs are nice and friendly. Sinan did a wonderful job and care about you that’s very kind of him.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Sureshpersad

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

SERGEI

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Hasan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Kaveh

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Mohamed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ideal hotel in the Bosphorus area of Istanbul.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Vincenzo, New York

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful property with top level service. Only slight criticism was a somewhat hollowed mattress on my bed in an otherwise perfect room
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Meral Kozal, el 6 dic. 2023
Dear Mr. Morelli,Warm Greetings from Shangri-La Bosphorus Istanbul.Thank you very much for sharing your comments to us. Your feedback is very valuable for us to exceed our guests' expectation on the light of Shangri-La standards.We will follow up our products with related team up to your kind information and will take necessary actions immediately. We are looking forward to welcoming you again in our lovely property in very near future and please let us know if we may be of any further assistance.Best Regards,Meral KozalCustomer Sales Manager

10/10 Excelente

Pascale

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel with top notch customer service
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

diana, Popesti Leordeni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellence location, excellent staff! Everything was perfect! I hardly recommend this 5 stars hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Imran, Ancaster

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

jenghiz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredibly convenient for entertainment and travel (besiktas ferry terminal on the doorstep of the hotel) across the Bosphorus to all areas of interest in Istanbul . Very central for a variety of dining options,Simply marvellous.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

milad

Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Attentive staff no proper gift shop to purchase souvenirs from the hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Mohammad

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
6 of September is my birthday. I came on 5th September to shangrila to stay for 3 nights. On arrival I found I just have a room and hotel dose not have outdoor facilities .As I was in Çırağan palace the day before we had garden, outdoor pool and nice area to relax beside bosphorus . i am a frequent traveller and have stayed in very famous hotels in Istanbul, this hotel is very good when you are interested for old neighborhoods like besiktash .of course its expensive for what you get . I want to appreciate their flexibility for my booking modifications and also kindness of their staff , BTW it’s international brand. Thanks for good memory on my birthday for accepting my modification on stay. They on night I enjoyed beshiktash .

10/10 Excelente

debbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Upon checking in, the reservations desk told me my luggage was not there. They seemed relatively unconcerned and uncooperative and trying to help me find it. My driver from the orient express had to get involved, insisting on seeing the manager. Finally, someone looked in an outside storage area, and my bags were there. It was extremely stressful after the long day I had already had.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
DN
Amazing few days with Shangri-La Bosphorus! Thanks a lot to best staff and for your perfect service and hospitality!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Muhammad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was one the best experience I’ve had in a hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 1 ago. 2023
Dear Muhammad,Thank you for staying at Shangri-La Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your very kind comments with us. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul.Best wishes,TJ Joulak

10/10 Excelente

Doganay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 1 ago. 2023
Dear Doganay,Thank you for staying at Shangri-La Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your very kind comments with us. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul.Best wishes,TJ Joulak

10/10 Excelente

Nurlan

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 1 ago. 2023
Dear Nurlan,Thank you for staying at Shangri-La Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your very kind comments with us. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul.Best wishes,TJ Joulak

10/10 Excelente

Nouf

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 3 jul. 2023
Dear Ahmad, Thank you for taking the time to rate following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Yours Sincerely, General Manager TJ Joulak

8/10 Bueno

Craig

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 3 jul. 2023
Dear Craig, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful on all ways. Great location. Hotel in excellent condition. Caring staff.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 3 jul. 2023
Dear David, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 Excelente

Rashid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great room Helpful Stafff Outstanding Chinese restaurant
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 3 jul. 2023
Dear Rashid, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 Excelente

diana, Popesti Leordeni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelent staying
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 3 jul. 2023
Dear Diana, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 Excelente

Alexander, Ostfildern

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eine wunderschöne Erfahrung. Ich fühlte mich wie zu Hause. Top Lage, wunderschöne Räumlichkeiten und freundliches Personal. Es gibt leider nur drei Shangri La Hotels in Europa und wenn die anderen zwei so gut sind wie Shangri La Bosphorus, dann nichts wie hin
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 3 jul. 2023
Dear Alexender, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
It was expensive but was very nice . Staff are lovely . Room was always clean
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 3 jul. 2023
Dear Lisa, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 Excelente

Ömer fuat

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 3 jul. 2023
Dear Ömer, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

6/10 Aceptable

Fuad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Daniel, Popesti Leordeni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de TJ Joulak, el 3 jul. 2023
Dear Daniel, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak