Habitación estándar, 2 camas matrimoniales | Terraza o patio
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Opiniones de Casa Sun and Moon

2.5 out of 5
Casa Sun and Moon
Adelita 10 Playa De la Madera, Zihuatanejo, GRO

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 55 de 150 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 44 de 150 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 150 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 150 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 150 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desde las instalaciones, hasta el personal que dio el servicio, todo estuvo excelente, recomendadisimo si vas a pasar un fin de semana tranqui
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Ana Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación Muy tranquilo...los empleados muy amables
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Armando

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bonita la vista al mar las habitaciones muy limpias esta muy bonito el hotel si volveria a agendar ahi de nuevo
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Jannine

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las fotos son engañosas, las habitaciones son bastante viejas, las camas rechinan cada que te mueves. Me tocó la habitación 1 y 4, la 1 es peor que la 4 jaja no sé si las demás estén en mejores condiciones. Sin embargo el personal es muy amable, todo está muy limpio y es agradable para descansar. La alberca está limpia, el aire acondicionado sirve y tienen refrigerador, aparte de tener una cocineta para los huéspedes y utencilios de cocina que pueden usar todos. Lo malo es que la entrada es hasta las 3 y si llegas antes tienes que dejar las maletas en recepción. Tienen un gatito hermoso y los demás huéspedes extranjeros son muy agradables :)

10/10 Excelente

Juliana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, limpio, buena atención del personal. Todo muy bien

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio
Muy mal servicio no cumplen con lo que ofrecen y cuando les reclamas dicen q no es problema de ellos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

LIC

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo, agradable y limpio. La logística es media compleja al inicio ya que la recepción está en otro hotel, al igual que el restaurante, aunque es frente a la casa sun and moon, siempre si hay que estár de un lado al otro para solicitar algo adicional. Pero muy agusto la estancia.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

José Luis

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Alba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Muy atentos, amables en todo momento, el lugar increíble para descansar y pasar un fin agradable, todo súper cerca, accesible y lindo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Joules

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso solo no hay internet
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

2/10 Terrible

Luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Karina Isabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super agradable el lugar, mi recomendable para hospedarse y pasar unos excelentes dias
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustaron sus habitaciones y que ahi ay todo cercas la playa el restaurant y demas cosas por disfrutar .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

4/10 Malo

Janik

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mala actitud del personal de recepción; colchones pésimos, comida horrenda y fría en el restaurante; instalaciones viejas; aire acondicionado sin funcionar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

FABIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE!
EXCELENTE EXPERIENCIA TANTO DE LAS INSTALACIONES COMO DEL PERSONAL
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bueno. La ubicación. Malo. El servicio de limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue mejor de lo que pensaba, cuarto amplio y con jacuzzi que por él precio me deja muy satisfecho.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

JuCorona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal de recepción es sobresaliente
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

CHRISTIAN CESAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente vista al mar cómodo y buena ubicacion
Muy agradable experiencia, el hotel tiene muy buena vista al mar ya que se encuentra a pie de playa. Aunque sólo tiene 1 alberca con esa basta, tiene un área bajita para niños y puedes disfrutarla hasta las 10 pm. Se encuentra muy cerca del centro, de la central de autobuses, de la Comer, del mercado (donde se come muy rico y económico) ya sea que vayas en auto o en transporte público también está accesible. Si llevas auto llegas en 20 minutos a Ixtapa así que puedes dormir en Soon and Moon en Zihua y disfrutar en el día las atracciones de Ixtapa. Les recomiendo visitar isla Coral que se cruza en lancha y está muy bonita se come muy rico. El hotel cuenta con 2 restaurantes ubicados cruzando la calle en otro hotel que también es de ellos, bajando del hotel hay enramadas donde se puede comer pero no les recomiendo la enramada "La Rana" la comida es fea y cara, busquen otras opciones. Al entrar a las habitaciones huele un poco a humedad pero ya de rato se acostubra, no es molesto, y las habitaciones tienen aire acondicionado y un pequeño refrigerador; también una cocineta por si alguien quiere preparar alimentos y ahorrar un poco. Las fotos que aparecen en la página son reales, se tiene muy buena vista del pasillo afuera de las habitaciones, hay hamacas para ver el mar incluso dentro de las habitaciones se escucha cómo rompen las olas, es una experiencia muy grata y el precio no es tan alto como en los hoteles de Ixtapa, aunque yo viajé en navidad cuando todos suben los precios.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

kris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La ubicación es perfecta tienes todo al alcance de la mano
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Es sencillo, pero cómodo. Recomendable! La vista de la alberca es hermosa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Jack

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
estancia aceptable
En general el hotel esta bien, el único detalle es que nos mandaron a la habitación con las cosas mas viejas del hotel por que reservamos por este medio, el refrigerador horrible y el aire acondicionado muy ruidoso y muy viejo, de ahí en mas todo muy bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

Alejandro, Puebla.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
¡Son unos pillos!
Reservé la habitación para cuatro personas dos camas matrimoniales. Al llegar al hotel mencionaron que solo podían permitir el acceso a dos uno a cuatro. Me tuvieron esperando cinco horas parado junto con mi esposa y mis dos pequeñas mientas "según" se comunicaban con el mayorista el cuál, nunca les respondió. Me cobraron $ 1,400.00 Adicionales para permitirme el acceso.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Víctor Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estubo bien!!!!
Muy bien solo que hubo un cobro extra según por el uso de el área común de la cocineta, me habría gustado que eso no me lo cobrarán o lo cobrarán desde el principio, pues me gusta pagar las habitaciones con tiempo. Pedí dos habitaciones y una habitación tenía camas incomodas. En general todo estubo muy bien!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
buscaria otra opcion antes de regresar
esta muy buena la ubicacion del hotel pero las sabanas blancas del cuarto estan manchads sabra cuanto tiempo no la han remplazado, el refrigerador estaba todo picado ya de viejo y la cosinita que ofresian estaba bien chiquita, solo era un quemador de gas. lo unico que me gusto fue la alberca y que estaba cerca a la playa.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Ángel, Morelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente para descansar o para disfrutar con la familia.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Muy cómodo, vista espectacular, muy amable el personal, muy bien todo a buen precio, lo recomiendo.

2/10 Terrible

MARIA MGDALENA, juarez chih

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
malisimo
Muy caro x el lugar, la habitacion no fue lo que se ofrecio, la tele no servia, no hay restaurant ahi, tenia que ir al hotel de enftente a hacer el check in, no habia plancha ni burro y lo prestan, cuando uno se va tiene que cargarlo hasta el hotel de en frente, no sirvio

10/10 Excelente

Darya, Toluca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomendable - tranquilo y comodo
Buen precio, bonita vista al mar, terraza semi-privada con cocina, amable recepción y servicio, limpios cuartos, aire acondicionado, wi fi gratuito, alberca, buena ubicación en playa Madera. Muy buen hotel por el precio para vacaciones en familia, tiene todo lo necesario, la tranquilidad y comodidades básicas.

8/10 Bueno

PEDRO G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Juan, León Gto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones de semana santa
Por el precio es muy bueno y la atención del personal es buena

6/10 Aceptable

Rene Antonio, OREGON USA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
EXPERIENCIA PARA TUS SENTIDOS
BUENO EL HOTEL ESTA MUY BONITO Y LA ESTANCIA ES PLACENTERA SOLO TUBE UN PEQUEÑO INCOMVENIENTE LA CAMA QUE ME TOCO RECHINABA MUCHO Y CADA VEZ QUE ME MOVIA EL RUIDO DE LA CAMA ME MOLESTABA. SOL OESO PERO TODO MUY BIEN BUEN SERVICIO Y QUIEN PUEDA LEER ESTE MENSAJE FUERA DEL HOTEL LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE HERMOSA VISTA, ALBERCAS LIMPIAS Y UN BUEN SERVICIO EN EL RESTAURANT DEL HOTEL UNA BUENA EXPERIENCIA QUE VIVE EN CASA SUN AND MOON ESPERO REGRESAR PRONTO

8/10 Bueno

Juan carlos, Morelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito hotel le falta un restaurant pero muy comoda y limpia la habitacion te hacia sentir como en casa

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel pequeño pero agradable
Hotel limpio, buena atención, acceso directo a la playa.

6/10 Aceptable

Luis, Distrito Federal, Mexico

Hotel económico cerca de playa tranquila
Estuve del 13 al 16 de Nov 2015. Pague un precio accesible por una habitación pequeña y estándar, estacionamiento, ubicación excelente y personal amable. La habitación cuenta con 2 camas matrimoniales, televisión (la retiraron un día por mantenimiento), con aire acondicionado (bien, por el calor que hace) y un refri (que no enfría pero mantiene fresco lo que metas). Solo recomendaría una renovación, un mejor mantenimiento y servicio de limpieza.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!!!
Excelente Hotel, buena ubicación

6/10 Aceptable

Walter, Mexico, DF.

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel básico en Zihuatanejo
En general considero que es un hotel básico dado que cuenta con lo indispensable para una estancia, sin embargo es muy evidente que las instalaciones requieren mantenimiento. En su pagina anuncian que cuentan con club de playa mismo que no está en operacion.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Familiar, tranquilo, pero requiere de mejoras
lo mejor: su ubicación (inmejorable con respecto a la zona) al lado de la playa, tranquilo y familiar, cambio diario de toallas y la limpieza de las habitaciones lo peor: el estado de los baños y sanitarios(paredes, suelos rotos etc.)no hay ningún servicio en el hotel, para todo hay que ir al hotel Los Caracoles cruzando la calle, zonas del hotel bastante descuidadas (la regadera en el camino a la playa, la terraza de abajo cerrada etc.) y en resumen relación precio/calidad (precio más bien solo justificable con su ubicación) resumen: el hotel (y la zona de la Playa de la Madera en sí tuvo seguramente sus días de esplendor que ya pasaron) para una familia con niños que busque un hotel individual, rústico, algo a la antigua (nada de Spa, Gym y otras comodidades) y original buena opción...

6/10 Aceptable

rene, queretaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
buena opción a precio justo
Buena opción. Le falta mantenimiento

10/10 Excelente

Juventina, Lazaro Cardenas, Mich.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermosa vista!
Excelente, admirada por la belleza de la vista al mar y la limpieza del hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable limpio, cómodo muy lindo
Días increíble con mi familia en un muy buen hotel

10/10 Excelente

MARIA CRISTINA, México, Distrito Federal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
feliz fin de semana
me fue muy bien es un hotel que tiene una maravillosa vista y se encuentra muy bien ubicado

8/10 Bueno

Silvia, Lázaro Cárdenas Mich.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien!!
El personal es muy eficiente y servicial, las habitaciones súper limpias y la vista es muy bonita!!! Súper recomendado!!!

8/10 Bueno

Rodolfo Carranza, Mexico D.f.

Le gustó: Servicio y personal
entra en lo calificación normal

6/10 Aceptable

Juan, Tijuana, BC, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel para un par de dias.
En terminos generales el hotel esta bien para pasar un par de dias, extender la extadia seria poco comodo ya que no cuenta con amenidades como restaurant, hay que moverse a otro hotel. Al no contar con recepción en el hotel debiera indicar donde puede uno registarse al llegar por primera vez, ya que debe hacerse en el hotel que se encuentra frente.

8/10 Bueno

FGS, Santiago de Querétaro, QRO, México

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Económico y Cómodo ambiente familiar
Económico y Cómodo, con excelente vista a playa madera, terraza amplia con áreas de estar, hamaca, desayunadores, cocineta...Acceso a la playa por escaleras, no es playa muy accesible para nadar por las piedras, pero hay restorancitos y el ambiente es muy pueblerino. Aire acondicionado de primera!

10/10 Excelente

Suss, Santiago de Querétaro, QRO, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel ideal para toda la familia.
Muy acogedor, bastante accesible a la playa, cómodo y práctico. Muy recomendable para familias, parejas y personas que desean pasar unos días muy relajados y a unos pasos por el malecón del centro de Zihuatanejo.