Alberca al aire libre
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Opiniones de Hotel Ex Hacienda Santa Cecilia

4.5 out of 5
Hotel Ex Hacienda Santa Cecilia
CERRADA DEL ZAPOTE S/N ESQ. 5 DE FEBRERO, COL. CENTRO, Jiutepec, MORELOS

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 35 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 35 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 35 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 35 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 35 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Daniela, Coacalco de Berriozabal

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones son muy bonitas, bien cuidadas y limpias. El servicio fue excelente en todos los aspectos, su personal te brinda una atención increíble, sin duda regresaría.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Martha Erika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy bonito y tranquilo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza
muy lindo lugar, muy buena atencion
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jessica, naucalpan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel esta muy bonito, el personal super amable. El desayuno bufet muy rico. Si van a Jiutepec es una exceletente opción en relación precio y calidad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Veronica Ruiz de

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Es un hotel perfecto si tienes un evento en las mismas instalaciones, de lo contrario no es el mejor lugar para alojarse. La puerta del cuarto tenía una parte transparente, no tenía ninguna privacidad. El aire acondicionado era muy lento para funcionar y lo apgban en el día, por lo que al llegar siempre estaba muy caliente. Los cubrecamas estaban demasiado almidonados.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de EX HACIENDA SANTA CECILIA, el 12 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios, estamos trabajando par mejorar nuestros servicos

10/10 Excelente

Edith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Hazel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Oswaldo Alejandro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A Favor: -Las intstalaciones muy bonitas. -Muy tranquilo -Rica la comida En contra: -Solo se puede consumir alimentos y bebidas del hotel y es algo caro. -los alrededores del hotel es colonia popular, pero estando dentro del hotel te olvidas del alrededor.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de EX HACIENDA SANTA CECILIA, el 3 abr. 2024
Gracias por su preferencia

10/10 Excelente

LAURA MARIA COLIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta cerca de donde tuve el evento. Es un lugar bonito
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de EX HACIENDA SANTA CECILIA, el 3 abr. 2024
Muchas gracias por su preferencia, esperamos contar con su visita nuevamente

8/10 Bueno

Jesus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal amable y servicial pero les falta dirección, el servicio muy tardado.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de EX HACIENDA SANTA CECILIA, el 3 abr. 2024
Buenas tardes, de antemano una disculpa por los inconvenientes, agradecemos su comentarios y mejorar nuestros servicios

10/10 Excelente

Melissa

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de EX HACIENDA SANTA CECILIA, el 3 abr. 2024
gracias por su preferencia

8/10 Bueno

Ruben

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está bien, muy buena atención, lástima que el agua de la alberca es muy fría y esta el hotel lejos de todo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de EX HACIENDA SANTA CECILIA, el 3 abr. 2024
Buenas tardes, agradecemos sus comentarios, estamos trabajando para mejorar algunas areas del hotel.

10/10 Excelente

Gonzalo

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de EX HACIENDA SANTA CECILIA, el 3 abr. 2024
Agradecemos su preferencia

10/10 Excelente

Kenia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para descansar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de EX HACIENDA SANTA CECILIA, el 3 abr. 2024
Buenas tardes, muchas gracias por su preferencia, esperamos contar con su visita nuevamente.

8/10 Bueno

Deniss

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones muy bonitas, el trato del personal excelente. Lo único es que hay pocas opciones enel area para comer por lo que solo puedes comer en el hotel y si es costoso.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de EX HACIENDA SANTA CECILIA, el 3 abr. 2024
Agradecemossu preferencia

8/10 Bueno

Eduardo M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

PILAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa exhacienda, impecable , excelente servicio !!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Leticia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la Ex hacienda, hermosos jardines y las habitaciones muy completas y super limpias. En general la atencion excelente. El desayuno excelente tambien
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy lindo. Aunque las habitaciones sean chicas y básicas, son acogedoras. El personal es super atento y agradable. La comida es buena. Lo unico malo, es la alberca, ya que el agua está super fria. Y hace que la alberca solo sea un adorno mas del hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y el lugar muy bonito
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Dirección General , el 7 ene. 2024
Hola Daniel:Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nuestro interés será en todo momento ofrecerle el mejor servicio y atención Le esperamos pronto!!

10/10 Excelente

Maricela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Dirección General , el 7 ene. 2024
Hola Maricela:Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre será un gusto estar a sus órdenesLe esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Dirección General , el 31 oct. 2023
Hola Enrique:Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos sentimos muy honrados con su visita y sobre todo por estadía con nosotros.

10/10 Excelente

María Trinidad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Dirección General , el 3 oct. 2023
Hola María:Muchas gracias por compartir su opinión sobre la calidad de nuestros servicios, para todos nosotros ha sido un honor el haberle atendido.Siempre a sus órdenes

8/10 Bueno

MARIELA GUADALUPE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena experiencia
Nos fue bien solo que la alberca no es climatizada y tiñe de azul. Todo el personal súper atento, la comida rica, un poco cara. Muy limpio, y el lugar es muy bonito, sería bueno que la tuvieran un grifo bar.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Dirección General , el 17 sept. 2023
Hola Mariela:Muchas gracias por sus comentarios, nuestro interés es ofrecerle el mejor servicio y atención por lo que sus opiniones las valoramos en mucho para mejorar su experiencia

8/10 Bueno

Lauric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy bonito y cuidado, muy limpio, solo esta un poco escondido, el personal muy amable en todo momento. Solo el agua de la alberca y jscuzzi fria, no nos metimos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Dirección General , el 24 ago. 2023
Apreciable Lauric:Muchas gracias por sus comentarios y opinión sobre la calidad de nuestros servicios, en verdad agradecemos los mismos, pues nos ayudan en mejorar la percepción de clientes como usted sobre su experiencia en Ex Hacienda Santa Cecilia.Nuestro agradecimiento

10/10 Excelente

Cristian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Dirección General , el 17 sept. 2023
Apreciable Cristian:Muchas gracias por sus comentarios y por su evaluación a la calidad de nuestro servicio, le esperamos pronto!!

6/10 Aceptable

Nicolas

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de EX HACIENDA SANTA CECILIA, el 3 abr. 2024
Agradecemos su preferencia

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
The property is very lovely and clean and most of the food was really good! The staff was very friendly and diligent! The only really bad thing was sat night across our room a house had a party with a live band starting around 11 pm going on all night until 6:30 so we could not sleep. It wasn’t direct responsibility of the hotel but maybe they could work more with authorities to enforce the necessary restrictions
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Dirección General , el 31 oct. 2023
Hi Eduardo:Thank yoy for your comments, I agree with your opinionRegards

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Dirección General , el 31 oct. 2023
Hola María Fernanda:Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, siempre es un gusto estar a sus órdenes.