Pino Suárez No. 1, Lago de Chapala, Jocotepec, JAL
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 146 opiniones" "
10 - Excelente
89
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 146 opiniones" "
8 - Bueno
39
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 146 opiniones" "
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 146 opiniones" "
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 146 opiniones" "
2 - Terrible
3
9.0/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
ARACELI DE JESUS
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ARACELI DE JESUS
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
8/10 Bueno
Santiago
Viaje familiar
5 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia muy tranquila, el internet muy malo la TV sin señal el segundo día.
Santiago
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
paulina
Viaje familiar
28 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El restaurante solo está abierto, entre semana, hasta las 16:00 hrs. y el hotel está retirado para buscar algo de comer.
paulina
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Yesika
17 jul. 2023
Yesika
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
6/10 Aceptable
Nayeli
Viaje en pareja
5 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
EL PAISAJE ES HERMOSO. Y SUS JARDINES. LO QUE ME DECEPCIONO ES QUE POR LAS FOTOS DE LAS HABITACIONES ME ANIME A RESERVAR Y CUANDO LLEGUE A LA HACIENDA ME PROPORCIONARON LA HABITACION DEL DUEÑO, UNA HAB. CUALQUIERA DE CUALQUIEROTRO HOTEL, NO DE UNA HACIENDA Y EN EL BAÑO NO HABIA SECADORA DE CABELLO.
Y PEDI UNA BEBIDA ´´CARAJILLO´´ LA DEVOLVE PORQUE SABIA A PURA AGUA CON CAFE
Nayeli
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
Isela
Viaje familiar con niños
14 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto este lugar volvería a regresar
Isela
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
Gerardo
Viaje familiar
7 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar mi agradable para descansar, bonito paisaje, vale la pena
Volvería regresar
Gerardo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
Elizabeth
3 abr. 2023
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
Alejandra
18 mar. 2023
Alejandra
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
10/10 Excelente
Enrique Alejandro
16 ene. 2023
Enrique Alejandro
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
8/10 Bueno
Ma. Del Carmen
Viaje familiar
16 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena
Ma. Del Carmen
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
8/10 Bueno
Jaime
Viaje familiar
21 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo y vistas agradables al lago.
Jaime
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
6/10 Aceptable
Alejandro
27 nov. 2022
Alejandro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Alejandra
6 nov. 2022
Alejandra
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
10/10 Excelente
enrique
21 ago. 2022
enrique
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
10/10 Excelente
Judith
15 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendado
Muy recomendado el personal muy atento en todo momento , muy confortable el hotel tiene una vista hermosa al lago.
Judith
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
10/10 Excelente
Alonzo
24 jun. 2022
Alonzo
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
4/10 Malo
CARMEN PAOLA LIZALDE
Viaje familiar con niños
22 abr. 2022
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No me respetaron el precio de expedia, tuve que pagar más de 1000 pesos extras, nunca había tenido problema con la reservación de expedia, muy decepcionante! No me volvería hospedar ahí
CARMEN PAOLA LIZALDE
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
Nayeli Guadalupe
16 abr. 2022
Nayeli Guadalupe
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
8/10 Bueno
Vanessa
Viaje familiar
28 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comentario del restaurante
El lugar super bonito, cerca de Guadalajara,. espacios agradables.lo ùnico q no me gustò q el servicio en el restaurante pesimo, se les termino la comida y eran las 8 pm... Quedaban solo 3entradas y duramos como 40 min para q nos sirvieran el primer platillo.
Lo demàs muy bien.
Vanessa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
10/10 Excelente
Maria Paz
2 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia. Es un lugar muy limpio y cuidado, precioso. Súper relajante
Maria Paz
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Karla Paola
Viaje en grupo
28 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones son hermosas, los jardines están perfectamente cuidados, tiene una espléndida vista a la laguna y la atención de todo es personal es excelente
Karla Paola
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
28 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Alejandro
23 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alejandro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
8/10 Bueno
ERIKA
Viaje familiar
9 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ERIKA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
6/10 Aceptable
Raúl
3 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Áreas de oportunidad
Me comentaron que no estaba pagada mi estancia y después de un rato se arreglo eso; soy socio silver y en teoría me darían bebidas gratis; no me ofrecieron ninguna, los baños viejos, la alberca no es climatizada y el jacussi le falta mantenimiento ; no todo es malo, el lugar es hermoso, naturaleza pura.
Raúl
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Felipe Israel
7 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Felipe Israel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
19 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable la estancia..
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
10/10 Excelente
MARIAM L
4 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MARIAM L
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
10/10 Excelente
Lourdes
Viaje en grupo
2 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está
Lourdes
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Ariadne, el 22 jun. 2021
Estimada Lourdes:
Muchas gracias por tu opinión. Esperamos recibirte en futuras ocasiones.
Saludos
10/10 Excelente
Lourdes
Viaje familiar
31 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupendo
El lugar es increíbles los paisajes hermosos, cada detalle de las habitaciones, las amenidades, el personal muy amable y atento. Simplemente lo recomiendo al 100% una tranquilidad increible.
Lourdes
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
MARIA DEL ROSARIO
Viaje familiar
13 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar, sugerencia mejorar el servicio del bar.
MARIA DEL ROSARIO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
Silvia
Viaje familiar
9 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendado
El hotel es muy bonito, privado, tranquilo y todo el personal muy amable.
Silvia
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Ariadne, el 9 abr. 2021
Estimada Silvia:
Es un gusto saber que disfrutaste tu estancia, muchas gracias por tu tiempo al compartirnos tu amable opinión. Esperamos recibirte en la próxima ocasión.
Saludos Cordiales
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
3 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio por parte del hotel y los empleados, habitaciones limpias, agua limpia, todo excelente. La alberca grande esta muy fría pero lo compensan con el jacuzzi a un lado. Y el restaurante un poco caro sus precios aunque la comida estaba buena. Pero todo lo demás excelente
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Ariadne, el 4 abr. 2021
Estimado huésped:
Muchas gracias por sus amables opiniones, nos ayudan a estar en mejora constante para ustedes.
Esperamos verlo la próxima ocasión.
Saludos Cordiales
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
2 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo el servicio excelente el personal muy atento y amable las vistas al lago maravilloso el ambiente tranquilo r relajante las instalaciones cómodas y limpias la comida del restaurante buenísima solamente una cosa que la alberca está el agua muy fría pero el Jacuzzi Yeni su agua con una temperatura buena el lugar recomendado volvería de nuevo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Ariadne, el 2 abr. 2021
Estimado huésped:
Muchas gracias por alojarse con nosotros, esperamos recibirlo para su próxima estancia.
Saludos
10/10 Excelente
FELIPE DE JESUS
Viaje familiar
2 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FELIPE DE JESUS
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Ariadne, el 2 abr. 2021
Estimado huésped:
Fue un placer haberlo recibido.
Saludos
10/10 Excelente
Gary Emmanuel
Viaje familiar
17 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel. Camas comodas y staff amable.
Vale la pena. Nos encantaria regresar.
Gary Emmanuel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Ariadne, el 22 mar. 2021
Estimado Gary:
Estaremos encantados de recibirles en su próxima estancia.
Saludos
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
6 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy agradable solo que el Restaurante cierra temprano por la tempor
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Ariadne, el 8 mar. 2021
Estimado huésped:
Muchas gracias por su visita. Esperamos verlo en futuras ocasiones.
Saludos
10/10 Excelente
Nathalia
9 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precioso lugar.
Excelente lugar para alejarse de la cuidad y descansar, el desayuno Excelente 👌 y el servicio. Las observaciones yo tuve es que yo tenia que trabajar en línea y fallo mucho la conexión. Y también que yo habia pagado plr una habitación al pie de planta por la vista y me dieron otra.
Nathalia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Ariadne , el 9 feb. 2021
¿Qué tal, Nathalia?
Nos es muy grato saber que pudiste descansar y relajarte y claro que revisaremos ese detalle que comentas de la conexión. Respecto a la habitación sí te fue asignada la categoría que elegiste, sólo cabe mencionar que hay tanto en planta baja como en planta alta. De cualquier manera muchas gracias por tu visita, esperamos verte en la próxima ocasión.
Saludos
8/10 Bueno
Cliente verificado
1 feb. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Ariadne, el 11 feb. 2021
Estimado huésped:
Muchas gracias por alojarse con nosotros, esperamos recibirlo en futuras ocasiones.
Saludos Cordiales,
10/10 Excelente
ricardo
11 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ricardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Ariadne, el 11 ene. 2021
Estimado huésped:
Muchas gracias por alojarse con nosotros.
Saludos
6/10 Aceptable
Cliente verificado
29 dic. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
colchon pesimo
el colchon es pesimo mas duro que una piedra
el desayuno que te incluye es solo 3 opciones
el check out extendido es solo hasta las 3PM
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Ariadne , el 30 dic. 2020
Estimado huésped:
Muchas gracias por esta retroalimentación que sin duda nos ayudará a seguir manteniendo la calidad hacia con ustedes y revisar los puntos que amablemente nos comenta.
Saludos
10/10 Excelente
Daniel
12 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Escapada fin de semana
Muy agusto para romancear
Daniel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Ariadne, el 14 dic. 2020
Hola, Daniel:
Muchas gracias por tu opinión, fue un gusto recibirlos. Esperamos verlos en su próxima visita.
Saludos Cordiales
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
19 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Uen hotel para un fin de semana
Buen hotel para pasar un fin de semana, hay mucho zancudos incluyendo dentro de la habitacion (tuve que matar como 30), el agua de la akberca es fria y un poco sucia, el agua del jacuzzi es caliente pero tmbn un poco sucia. Jardines en algunas zonas estan descuidados
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Ariadne , el 20 oct. 2020
Estimado huésped:
Muchas gracias por su retroalimentación, tenga la seguridad que tomaremos cartas en el asunto para seguir manteniendo nuestro servicio de calidad hacia ustedes. ¡Hasta la próxima!
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
19 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bonito el lugar, tiene todo lo necesario para pasar unos días muy agradables. Buena atención del personal y las vistas que tiene, están hermosas
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Ariadne, el 19 oct. 2020
Estimado huésped:
Muchas gracias por compartirnos su experiencia con nosotros, esperamos verlos en la próxima visita. ¡Saludos!
8/10 Bueno
Pedro
1 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable todo
Únicamente un poco más de atención en restaurante
Pedro
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Ariadne, el 5 oct. 2020
Estimado Pedro:
Muchas gracias por tu retroalimentación. Tomaremos cartas en el asunto a la brevedad. ¡Gracias por tu visita!
8/10 Bueno
Amparo
Viaje familiar
19 sept. 2020
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Amparo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Ariadne, el 5 oct. 2020
Estimada Amparo:
Muchas gracias por haberte alojado con nosotros. Esperamos verte en la próxima ocasión.
¡Excelente día!
10/10 Excelente
Omar
3 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Omar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
10/10 Excelente
César Alfonso
3 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una experiencia maravillosa...
Excelente atención,limpieza y privacidad, un lugar maravilloso para descansar, la comida rica y mucha limpieza. Además el protocolo sanitario excelente.
César Alfonso
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
10/10 Excelente
Peter, GUADALAJARA
Viaje en pareja
29 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio ,buena vista y muy buen estilo. Además de ser acogedor, cómodo y muy recomendable.