Lobby

Opiniones de the square hotel KANAZAWA

3.5 out of 5
the square hotel KANAZAWA
10 Shimotsutsumicho, Kanazawa, Ishikawa

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 333 de 531 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 159 de 531 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 531 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 531 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 531 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tatiana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, the rooms are modern and spacious. The breakfast is good and the location perfect. Two details are that the breakfast is too early 9:30am and the onsen doesn’t allow people with tattoos which is no that common in hotels.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de the square hotel Kanazawa guest service, el 13 oct. 2023
Thank you very much for staying at The Square Hotel Kanazawa. We are very happy to hear that you enjoyed the breakfast. Our salad buffet, which focuses on locally sourced Kaga vegetables, has been well received by many customers. If you come to Kanazawa again, we hope that you will stop by The Square Hotel Kanazawa. We look forward to seeing you again.The Square Hotel Kanazawaguest services

10/10 Excelente

IGNACIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 13 may. 2024
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

Kenichiro

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 13 may. 2024
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

akemi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
とても良かったです 朝食が、もう少充実していると良いですね 和食も インターネットでの申し込みでしたがとても満足しました
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス 竹内, el 27 mar. 2024
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、お気に召していただけたようでとても嬉しく存じます。地元の食材であります「加賀野菜」を中心としたサラダビュッフェは多くのお客様からご好評いただいております。また、朝食のメニューに関する貴重なご意見もありがとうございます。改善の参考にさせて頂きます。また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Michinori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 19 feb. 2024
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

10/10 Excelente

??

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
金沢の中心部に近くて綺麗なホテルでした。スタッフの方の接客も良くまた泊まりたいと思えるホテルでした。家族旅行で来たのですが子供達も大喜びで、朝食も美味しかったです。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

syunsuke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
良い 
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 28 ene. 2024
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

10/10 Excelente

Karine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good experience ! Very nice hotel location and design and comfort. We loved it.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 28 ene. 2024
Thank you very much for staying at The Square Hotel Kanazawa. We are very happy to hear that you were satisfied with your stay. If you have plans to come to Kanazawa again, please use The Square Hotel Kanazawa. Our entire staff is looking forward to your visit.The Square Hotel Kanazawa Guest Service

10/10 Excelente

EIKO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
1月1〜3日滞在しました。チェックインして間もなく被災しました。余震があり不安でしたが 8階から3階への変更に応じてくれ助かりました。 室内綺麗で過ごしやすかったです。
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 1 feb. 2024
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在につきまして、震災直後でご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

8/10 Bueno

SHIANG JAAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel should provide complimentary parking.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 6 ene. 2024
Thank you very much for staying at The Square Hotel Kanazawa. Parking information is provided by our partner. We appreciate your understanding and cooperation. All of our staff will continue to strive to be a hotel that our customers choose. We look forward to seeing you again.The Square Hotel Kanazawa Guest Service

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room quite small for the price. Not recommend for more than three people to stay in one room.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 6 ene. 2024
Thank you very much for staying at The Square Hotel Kanazawa. Thank you once again for taking the time out of your busy schedule to give us your review. All of our staff will continue to strive to be a hotel that our customers choose. We look forward to seeing you again.The Square Hotel Kanazawa Guest Service

6/10 Aceptable

Keiko

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
部屋の電球が一つ切れていた。 洗面所の水が流れが悪い。 部屋のタブレットが使えなくなった。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 6 ene. 2024
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の点検不備があったとのことで、ご不便な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。日頃より気を付けてはおりましたがこのようなお言葉をいただいてしまいお恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフへ再度共有し改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

10/10 Excelente

Chun Tsuen

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 6 ene. 2024
Thank you very much for staying at The Square Hotel Kanazawa. Thank you once again for taking the time out of your busy schedule to give us your review. All of our staff will continue to strive to be a hotel that our customers choose. We look forward to seeing you again.The Square Hotel Kanazawa Guest Service

10/10 Excelente

HISAMI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
今年1月に宿泊させていただいて2回目でした。女子旅で今回はグランドツインに宿泊しましたがとっても心地よく清潔でゆったりと過ごせました。 でも大浴場が混雑していました。 またチェックイン機が導入されていたので知らせてくれればもっと混雑せずに済むのではと思いました。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス竹内, el 28 nov. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、チェックインに関してもご意見いただきありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。また金沢にお越しのご予定がございましたら、ぜひザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス竹内, el 19 nov. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Gérard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel récent. Chambre spacieuse avec deux grands lits. Beaucoup d’options pour le petit déjeuner à proximité. Bien placé pour les centres d’intérêt de Kanazawa.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 12 nov. 2023
Thank you very much for staying at The Square Hotel Kanazawa. We are very happy to hear that you were satisfied with your stay. If you have plans to come to Kanazawa again, please use The Square Hotel Kanazawa. Our entire staff is looking forward to your visit.The Square Hotel Kanazawaguest services

8/10 Bueno

Margot

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location of the hotel is very convenient to all transport. The bed is probably the hardest I have ever experienced in a hotel. The room was however spacious & very comfortable. You need to be early for breakfast as we found that the selection is minimal & not topped up if eating later than 7.30! All else with the hotel was good.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de The Square Hotel Kanazawa Guest Service Takeuchi, el 31 oct. 2023
Thank you very much for staying at The Square Hotel Kanazawa. Thank you for taking the time out of your busy schedule to post. As our customers have said, our hotel is in a very convenient location as it is within walking distance of Omicho Market and other major sightseeing spots. Did you enjoy sightseeing in Kanazawa? Also, thank you for your feedback regarding the bed. We will consider it for future reference. If you have plans to come to Kanazawa again, please use The Square Hotel Kanazawa. Our entire staff is looking forward to your visit.

6/10 Aceptable

kouzou

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス竹内, el 16 nov. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Tricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved this hotel! The rooms were clean and the layout of the room was great. The space was also spacious enough to layout 2 big luggages on the floor. They even had a public onsen that we could use upstairs which was really nice to use after a long day out. The hotel is also situated right next to Omicho market, and was in walkable distance between the Kanazawa castle and Higasjichaya district.
Respuesta de the square hotel Kanazawa guest service, el 13 oct. 2023
Thank you very much for staying at The Square Hotel Kanazawa. We are very happy to hear that you were satisfied with your stay. If you have plans to come to Kanazawa again, please use The Square Hotel Kanazawa. Our entire staff is looking forward to your visit.The Square Hotel Kanazawaguest services

8/10 Bueno

Marlene

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The location was good, everything was reachable by foot. The room was spacious enough for three nights.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Square Hotel Kanazawa Guest Service Takeuchi, el 9 oct. 2023
Thank you very much for staying at The Square Hotel Kanazawa. Thank you for taking the time out of your busy schedule to post. As our customers have said, our hotel is in a very convenient location as it is within walking distance of Omicho Market and other major sightseeing spots. Did you enjoy sightseeing in Kanazawa? If you have plans to come to Kanazawa again, please use The Square Hotel Kanazawa. Our entire staff is looking forward to your visit.

8/10 Bueno

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was at a convenient location, walkable to many attractions. Facility was clean and amenities were great. I just had an issue when I used the public bath. After using the public bath and went to get my belongings in the locker, the locker was opened and my stuff were gone. One of the guests accidentally opened my locker with her key and have taken my things. She came back apologizing to have taken my things accidentally and returned my belongings. It seemed like some of the keys can open other lockers because she was able to obtain my things while they were locked. This issue needs to be fixed because if it was not Japan, I'm pretty sure my things would not be returned.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 25 sept. 2023
Thank you very much for staying at The Square Hotel Kanazawa. Thank you for your feedback regarding the locker key in the public bath. We will confirm this and use it as a reference for future hotel management. All of our staff will continue to work hard to become a hotel that satisfies many customers. We look forward to seeing you again.The Square Hotel Kanazawaguest services

8/10 Bueno

?

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス竹内, el 19 sept. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

Shuntai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
施設設備はとても綺麗で満足です。2点だけ改善を希望します。1.洗面台の蛇口の水量が少なく制限されており他のホテルよりも使いづらい。2.部屋のインターネット回線のスピードが遅い(動画視聴はまずできない)。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス竹内, el 15 sept. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、ご指摘いただいた点を含めスタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

Taiki

Le gustó: Limpieza
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 14 sept. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
見かけだけの残念なホテル
見かけは綺麗で今風だが、残念なホテル。 ・冷房を19℃急冷設定にしましたが、送風口からは微風しか出ず体感26〜7℃から下がることは朝までありませんでした。従業員からは「部屋の温度設定は全館設定だから効かない、アンタが風呂に入ったあとだから暑いだけ」と言われました。 ・部屋には干からびた魚が落ちていました。 ・大通りに面した部屋は防音が足りず夜もずっとうるさい。 ・入口とトイレは人感ライトが付いており、夜間に通ると煌々と灯りで照らされて同行者共々目が覚める。 ・部屋に電話は無く、フロントに連絡するにもエレベーター前の電話まで行く必要が有る。 ・大浴場は大変狭く、通常使う時間に行くと洗い場は待ちが出来る状態。 良いのは場所と見かけだけ
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 10 sept. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。エアコンの設定につきましては、部屋ごとに変更可能でございますが、家庭用とは異なるためご不便をおかけいたしました。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス

10/10 Excelente

Marcela

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス竹内, el 27 sept. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Hiroki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 7 sept. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
また機会があればぜひ泊まりたい
立地は市場のすぐ横、バス停も近くて申し分ありません。お部屋も快適でした。大浴場は狭いためシャワーが少なく、すぐ混雑してしまいます。朝食はサラダバーがとても充実、その他のお料理も美味しくいただきました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス竹内, el 5 sept. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、お気に召していただけたようでとても嬉しく存じます。地元の食材であります「加賀野菜」を中心としたサラダビュッフェは多くのお客様からご好評いただいております。また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Kanako

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス 竹内, el 29 ago. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

TATSUYUKI

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 5 sept. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

10/10 Excelente

RIEKO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 3 ago. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。また金沢にお越しのご予定がございましたら、ぜひザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

10/10 Excelente

Yu-Shen

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de The squarehotel kanazawa guestservice, el 3 ago. 2023
Thank you for staying at the square hotel KANAZAWA. We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay. If you have plans to come to Kanazawa again, please use the square hotel Kanazawa. All the staff are looking forward to welcoming you.the square hotel Kanazawaguest services

10/10 Excelente

KEIICHI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 28 jul. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

10/10 Excelente

QIULING

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de the square hotel Kanazawa guest service, el 14 ago. 2023
Thank you for staying at the square hotel KANAZAWA. Thank you again for your kind review during your busy schedule. We will continue to strive to be a hotel that customers can choose in the future. We are looking forward to seeing you again.the square hotel Kanazawaguest services

10/10 Excelente

Yimel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were very helpful with booking us transportation and reservations without hesitation. The rooms were very clean and spacious. The Onsen on the property was relaxing and not crowded. The free rental bikes on the property made a joyful experience for my family and I to ride along Kanazawa!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de The squarehotel kanazawa guestservice, el 16 jul. 2023
Thank you for staying at the square hotel KANAZAWA. We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay. If you have plans to come to Kanazawa again, please use the square hotel Kanazawa. All the staff are looking forward to welcoming you.the square hotel Kanazawaguest services

10/10 Excelente

Tatsuro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
全体的に良かった!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 16 jul. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。また金沢にお越しのご予定がございましたら、ぜひザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

8/10 Bueno

Chun Ying

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de the square hotel Kanazawa guest service, el 4 jul. 2023
Thank you for staying at the square hotel KANAZAWA. We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay. If you have plans to come to Kanazawa again, please use the square hotel Kanazawa. All the staff are looking forward to welcoming you.the square hotel Kanazawaguest service

10/10 Excelente

King Hang Ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good location, 5-10 mins walk to several popular tourist spots
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de the square hotel Kanazawa guest service, el 4 jul. 2023
Thank you for staying at the square hotel KANAZAWA. Thank you for taking time out of your busy schedule to post your comments. As you say, our hotel is in a very convenient location as it is within walking distance to Omicho Market and other major sightseeing spots. I hope you enjoyed sightseeing in Kanazawa. If you have plans to come to Kanazawa again, please use the square hotel Kanazawa. All the staff are looking forward to welcoming you.the square hotel Kanazawaguest service

10/10 Excelente

Holly

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful stay
The hotel is clean and quiet The room is spacious and has a nice bathroom. The area is convenient to transportation and restaurants They also have a restaurant in the hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de the square hotel Kanazawa guest service, el 27 jun. 2023
Thank you for staying at the square hotel KANAZAWA. We are delighted that you chose the square hotel KANAZAWA from among many hotels. All the staff are working hard to beautify the hotel on a daily basis. All the staff will continue to strive to be a hotel that customers can choose not only in terms of hardware but also in terms of software. We are looking forward to seeing you again.the square hotel Kanazawaguest service

6/10 Aceptable

Masayuki

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
駐車場、一日券1150円となっていたか、1300円の支払い。しかも、出庫時、一日券が使えなかった(別の駐車場の券)。ホテルに電話しても誰も出ず、駐車場係の人も困惑。綺麗なホテル自体は綺麗で快適。
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢, el 25 jun. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場サービス券につきまして、この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。金額から推測いたしますが、エムザスカイパーキングをご利用いただいていたにもかかわらず、別の提携先駐車場券を販売、ご購入されたものだと存じます。スタッフへ周知し、改善に努めて参ります。今後とも多くのお客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

8/10 Bueno

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and facilities
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢, el 25 jun. 2023
Thank you for staying at the square hotel KANAZAWA. We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay. If you have plans to come to Kanazawa again, please use the square hotel Kanazawa. All the staff are looking forward to welcoming you.the square hotel Kanazawaguest service

10/10 Excelente

Masaru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 27 jun. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。また金沢にお越しのご予定がございましたら、ぜひザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

8/10 Bueno

lily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢, el 25 jun. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。また金沢にお越しのご予定がございましたら、ぜひザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

10/10 Excelente

Takayasu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
とにかく清潔感があるホテルで良かったです。立地的にも徒歩圏内に様々な観光施設があり良かったです。また、利用しようと思います。
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de ザ・スクエホテル金沢, el 8 jun. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、ザ・スクエアホテル金沢をお選びいただき嬉しく存じます。日頃よりスタッフ全員で館内美化に努めておりますため、「綺麗だった」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もハード面のみならずソフト面でもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
残念
フロントの女性の態度が不遜で、大変不愉快な思いをしました。アーリーチェックインを相談したら「できても30分ですね」、明細書の発行を頼んだら「領収書だけでは不十分ですか?」、タクシーの配車をお願いしたら「20分はかかりますよ」と常に対応が後ろ向きで、なぜいつも怒っているのかむしろ不思議でした。精神的に疲れているのか、性格なのか、よほど接客が苦手なのか‥。部屋の床はほこりだらけ、朝食も期待外れ、全てのサービスがインバウンド優先‥‥次回はちゃんとしたホテルを取ります。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢, el 8 jun. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。この度、スタッフの対応につきましてご指摘をいただいてしまいとても残念な思いでございます。またお客様にはご不快な思いを与えてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。より一層、多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同邁進して参ります。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田

8/10 Bueno

Barry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Breakfast was boring
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de the square hotel Kanazawa guest service, el 31 may. 2023
Thank you for staying at the square hotel KANAZAWA. Thank you for your valuable opinion, and we will use it as a reference for future hotel management. All the staff will continue to devote themselves to becoming a hotel that satisfies many customers in the future. We are looking forward to seeing you again.the square hotel Kanazawaguest service

8/10 Bueno

wee ping

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Well located hotel to all sights n value for mone.
Convenient hotel n value for money
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de the square hotel Kanazawa guest service, el 31 may. 2023
Thank you for staying at the square hotel KANAZAWA. We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay. If you have plans to come to Kanazawa again, please use the square hotel Kanazawa. All the staff are looking forward to welcoming you.the square hotel Kanazawaguest service

6/10 Aceptable

man yi

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de ザ・スクエアホテル金沢 ゲストサービス, el 31 may. 2023
この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス

8/10 Bueno

Regina Teng Soo

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice clean hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de The square hotel kanazawa guest service, el 31 may. 2023
Thank you for staying at the square hotel KANAZAWA. We are delighted that you chose the square hotel KANAZAWA from among many hotels. All the staff are working hard to beautify the hotel on a daily basis. All the staff will continue to strive to be a hotel that customers can choose not only in terms of hardware but also in terms of software. We are looking forward to seeing you again.the square hotel Kanazawaguest service