Suite ejecutiva | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Opiniones de La Strada Hotel

La Strada Hotel
Raiffeisenstraße 10, Kassel

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 39 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 39 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 39 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 39 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 39 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ralf

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Studio (50qm) gebucht, falsches Zimmer erhalten. Mit allem Gepäck wieder runter. Im richtigen Zimmer stand statt der Sitzgruppe nur ein Tisch, die beiden Sessel fehlten. Wieder runter - reklamiert. "Unser Hausservice kümmert sich." Nichts passiert bis zur Abreise. Den Mangel bei Abreise erwähnt - nahezu keine Reaktion. Kunde ist hier kein König, allenfalls Umsatzbringer.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Als Tagungshotel grundsätzlich in Ordnung
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Artur

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Selten so gute Betten erlebt wie dort. Top!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Kristina

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Thorsten

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fine! We'll be back again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Dr. Birgit

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung PreMotel Kassel, el 10 abr. 2024
Sehr geehrte Dr. Birgit,herzlichen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Martina

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 20 dic. 2023
Sehr geehrte Luise,vielen Dank für Ihr positives Feedback.

10/10 Excelente

Xander

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super Hotel und sehr nettes Personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 6 dic. 2023
Sehr geehrter Herr Xander,wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback zum Hotel und unserem Personal.

2/10 Terrible

Anna

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Zimmerreinigung Katastrophe. Unter den Betten lagen gebrauchte Kondome ,Ohrstopseln ...Staub ohne ende dass man srarke Allergie bekommen hat 🙈Dadurch 2 unverschlafene Nächte.(Es war mein Ausflug um sich zu erholen und Kraft tanken 😭)An der Rezeption reklamiert ( ja dass Personal kommt und macht sauber)Was Sauber für die bedeutet ist nur Handtücher wechseln 🙈.Wenn man dass Reinigung Personal anspricht laufen Sie weg weil Sie kein Deutsch verstehen und lästern über die Gäste in Ihre Sprache die ich verstanden habe!!! Dass Hotel selbst von der Aufmachung hat mir gefallen.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 24 nov. 2023
Sehr geehrte Anna,dass die Reinigung des Zimmers in diesem Fall leider unzureichend vorgenommen wurde und der Reinigungsbedarf nicht richtig kommuniziert werden konnte, tut uns sehr leid. Wir haben diesen Vorfall aufgenommen und der Geschäftsleitung vorgelegt, damit er sich nicht wiederholt.

6/10 Aceptable

Konrad

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 23 nov. 2023
Sehr geehrter Konrad,vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Knut

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 23 nov. 2023
Sehr geehrter Knut,wir bedanken uns herzlich für diese ausgezeichnete Bewertung.

8/10 Bueno

Thomas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 19 oct. 2023
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Besuch!

8/10 Bueno

Olaf

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Überall freundliches und tolles Personal, die Zimmer sind in Ordnung, aber mehr auch nicht.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kasse, el 12 oct. 2023
Sehr geehrter Olaf,vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter, welches wir gern weiterleiten.

6/10 Aceptable

Tatsuhiko

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Big good restaurant exists at the next door. My room was facing sunny side. And the air condition was not provided at Hotel. So, I had tough time to change the air.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Yours, Gaestebetreuung La Strada Kassel, el 12 oct. 2023
Dear Tatsuhiko,Our rooms are not equipped with air conditioning, but automatic external shutters protect against direct sunlight and the window as well as the glass door to the French balcony open fully for ample air circulation, which is also supported by the ventilator.

10/10 Excelente

Dr Utz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr aufmerksames und zuvorkommendes Personal, schöner Wellness-Bereich.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 22 sept. 2023
Sehr geehrter Dr. Utz,es freut uns, dass Sie unseren Wellness-Bereich mit Pool genutzt und sich bei unserem aufmerksamen Personal willkommen gefühlt haben.

8/10 Bueno

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 22 sept. 2023
Sehr geehrter Andreas,vielen Dank für Ihre Bewertung.

10/10 Excelente

Lars

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 2 ago. 2023
Sehr geehrter Lars,vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

ESCALATUR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 2 ago. 2023
Sehr geehrte(r) ESCALATUR,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 Bueno

Wolfgang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück, Zimmer großzügig und sauber
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 9 jun. 2023
Sehr geehrter Wolfgang, wir bedanken uns für diese tolle Rezension und freuen uns, dass unser Personal, das Frühstücksbuffet und unsere großzügigen und sauberen Zimmer Sie überzeugt haben.

10/10 Excelente

Christian

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

4/10 Malo

Korbinian

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Aber dass beim Abendessen im Restaurant Mäuse rumlaufen und sich dort viele Spinnweben befinden, das ist fürchterlich. Am Buffet gab es überwiegend schmutzige Teller.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 8 mar. 2023
Sehr geehrter Herr Korbinian, wie schön, dass unser freundliches und hilfsbereites Personal einen guten Eindruck hinterlassen hat. Ihr Feedback über unser Restaurant hat uns sehr erschrocken. Die Behauptung, dass dort „Mäuse rumlaufen“ ist zweifelsohne deplatziert. Allein die hohe Anzahl an Menschen, die wir täglich im Restaurant bewirten würde einen solchen Zustand niemals zulassen. Eingehende Rücksprache mit Servicepersonal und Küche ergeben keine vorherige Begegnung mit Mäusen. Unser Restaurant ist ebenerdig gebaut und über Glasfronten mit dem Steingarten verbunden, der von Rauchern genutzt wird. Durch diesen geeigneten Lebensraum und den wiederholten Zutritt der Raucher entsteht die Chance, dass sich eine Maus zu uns verirrt. Die angesprochenen Spinnweben sind eine Woche nach Ihrem Besuch im Restaurant nicht aufzufinden.

8/10 Bueno

Pierre

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 15 feb. 2023
Sehr geehrter Pierre, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch zu bewerten. Ihre Gästebetreuung

10/10 Excelente

Martin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mir gefällt nicht, dass ich noch keine Rechnung erhalten habe.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, el 10 ene. 2023
Sehr geehrter Martin,Sie haben Ihren Aufenthalt mit Kostenübernahme über die Expedia Webseite gebucht. Daher wird Ihnen die Rechnung nicht von uns, sondern von der Expedia Group ausgestellt und sollte auch über die Plattform einsehbar sein. Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel

2/10 Terrible

Kevin, Waukee

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Rolf

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Thomas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
WLAN ging nicht Abendessen nicht gut,Personal nett
Man konnte erkennen, dass das Hotel schon einige Jahre hinter sich hat. Aber bedingt durch Corona fehlen denke ich die Gelder für Renovierung. Ich war im 2 Stock und die Musik empfand ich als relativ laut. Allerdings war mein größtes Problem das WLAN. Für Geschäftsreisen wo am Abend noch am PC gearbeitet wird völlig ungeeignet. Die Begründung, dass zu viele Gäste im Hotel sind, die aktiv sind, kann nicht sein. Denn um 06h ging genauso schlecht wie am Abend. Das Abendessen fand ich sehr schlimm.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Sebastian

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Thilo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Ruhiger Aufenthalt für zu viel Geld.
Helle Teppiche sind auf Grund deutlich sichtbarer Flecke der vorherigen Gäste unappetitlich. Die Einrichtung ist geschmacksache aber scheint mir fast aus der Jahrtausendwende zu sein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Brandon

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Aufenthalt in Ordnung. Gastronomie nicht gegeben.
Gastronomie to go war nicht gegeben. Weder Kaffee noch sonstige Getränke konnten erworben werden. Ärgerlich.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Klo Schussel und Brille war mit kot von vorherige Gast verschmiert.trotz an der reception Bescheid Gesagt war am nächsten Tag immer noch nicht sauber geputzt . Das ich selber putzen muss. Ansonsten Zimmer war Sehr groß mit viel Platz.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

2/10 Terrible

duweisst, kassel

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
ich wurde aufgrund dessen, dass mich freunde besucht haben, polizeilich des hotels verwiesen, gegen meinen willen. es lag kein grund eines verweises vor, der hotelier konnte auch keinen nennen. das geld habe ich nicht erstattet bekommen. ich werde zivilrechtlich in dieser sache vorgehen. nicht empfehlenswert, zu teuer und preis leistung nicht nachvollziehbar.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de das Team vom La Strada, el 6 feb. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider war Ihr Verhalten und Ihre vielen männlichen Besuche für unser Hotel nicht tragbar. Wir bieten unseren Gästen ein schönes Ambiente und einen ruhigen und nicht anstößlichen Aufenthalt. Wir bitten zu verstehen, dass wir Sie somit nicht weiter beherbergen konnten. Unsere Zimmer sind als Einzelzimmer oder Doppelzimmer zur Belegung von bis zu drei Personen ausgelegt.Gerne können Sie in unserem Restaurant, Bar oder Lobby Freunde treffen und zusammensitzen. In den Hotelzimmern ist dies unter Rücksichtnahme auf unsere anderen Gästen nicht gestattet. Wir bitten hierzu um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen das Team vom La Strada