Alberca al aire libre

Opiniones de The Explorean Kohunlich - All Inclusive

4 out of 5
The Explorean Kohunlich - All Inclusive
Carretera Chetumal - Escarcega, desviación Ruinas de Kohunlich KM 5.6, Kohunlich, QROO

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 108 de 160 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 160 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 160 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 160 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 160 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ANA PAOLA CHAGOYA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente las actividades increíbles, la comida deliciosa y el trato maravilloso
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de The Explorena Kohunlich, el 22 abr. 2024
Estimada Familia ChagoyaGracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Ana Patricia Martínez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y muy linda y agradable propiedad. Es una lástima que los trabajos del tren maya dificulten demoren la llegada a la propiedad.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de The Explorena Kohunlich, el 26 mar. 2024
En nombre The Explorean Kohunlich queremos agradecerle inmensamente su preferencia. Estamos trabajando duro para garantizar el mejor servicio para usted y su familia, sus comentarios nos motivan para seguir mejorando constantemente.

10/10 Excelente

ANABELLA GUADALUPE, SAN LUIS POTOSI

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EN PLENA SELVA, COMIDA RICA, NO PARA NIÑOS PEQUEÑOS.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de The Explorena Kohunlich, el 22 feb. 2024
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

10/10 Excelente

MA ELENA MENDEZ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo lugar para ir en familia
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de The Explorena Kohunlich, el 30 ene. 2024
Estimada Familia Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

10/10 Excelente

maria guadalupe

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The Explorena Kohunlich Hotel., el 14 dic. 2023
Thank you for writing to us, your opinion is very important to us, your opinion helps us to constantly improve. We hope to see you again here at the Hotel, we will always receive you very happy.Happy come back to home.

4/10 Malo

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Sin duda el hotel cuenta con instalaciones y ambiente en muy buenas condiciones. Siendo un hotel no tan nuevo, requiere mejorar algunos detalles en instalaciones. Pero lo que más requiere atención, es capacitación y actitud de servicio del personal. Tuvimos una muy desagradable experiencia, nadie compartió la información indicada importante de los servicios y actividades con que contábamos, hicimos rutas y recorridos por nuestra cuenta. EL Sr. Vladimir de recepción con una actitud nefasta, arrogante y burlona, no quiso revisar y confirmar que se habían reservado 4 habitaciones. Insistió en que solo 3. Pague una más, ya estando ahí, para lo cual no me apoyo, solo se limitó a decirme que lo haga en su página. Y al final de la estancia, después de yo revisar los cargos qué me hicieron, aplicaron la devolución de la estancia de una habitación, pues en efecto, si se hizo correctamente el pago de 4 habitaciones. Jamás explicaron qué en restaurante hay un menú del día, pero cuenta con opciones alternas variadas y en algunas excepciones el personal muy amable en restaurante. Las habitaciones algo lejos, pero comprensible por el concepto. Un familiar tuvo un accidente con una especie de contención o escalón, pésimamente colocado. Se confunde con el piso y se lastimó una rodilla. Comparto fotos para ver ese tema, qué después de este suceso, se le ocurrió solo pintar de amarillo. Cuando en realidad, deberían eliminar.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de The Explorean Kohunlich , el 30 oct. 2023
Estimada FamiliaAgradezco el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios, cada comentario es muy importante para nosotros de esta manera podemos ver nuestras áreas de oportunidad, es un gran apoyo para nosotros lo que nos ha escrito, de antemano ofrezco una sincera disculpa, lamento que la percepción del servicio en general no haya sido el esperado, le aseguro que trabajaremos fuertemente para mejorar constantemente, es nuestro deber ofrecer un servicio de calidad que usted y su familia merecen. Reciba un saludo de parte de todo el equipo The Explorean Kohunlich.

6/10 Aceptable

Luis F

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A&B deja mucho que desear
El nivel de comida y bebida por debajo de la categoría del hotel. Falta de variedad en el bar, falta de espacios para relajarse, falta de opciones de room service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de The Explorean Kohunlich Team, el 27 ago. 2023
Estimada FamiliaApreciamos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios, para nosotros fue un gusto que nos eligiera, es muy valioso para nosotros saber de los inconvenientes causados durante su estancia para trabajar en ellos.Agradecemos mucho su preferencia y esperamos su pronto regreso a su casa The Explorean Kohunlich.

10/10 Excelente

MIRLA CAROL

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Equipo The Explorean Kohunlich, el 24 ago. 2023
Estimada Srita. CarolAgradezco el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios, para nosotros fue un gusto que nos eligiera, es muy valioso saber de los inconvenientes causados durante su estancia. Lamento que su experiencia no fuese completamente satisfactoria. Le aseguro trabajaremos fuertemente en estas áreas de oportunidad y de manera inmediata, agradezco sus sugerencias para mejorar cada día.Agradecemos mucho su preferencia y esperamos su pronto regreso a su casa The Explorean Kohunlich.

8/10 Bueno

Loray Paulina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la privacidad de las habitaciones, las actividades incluidas del hotel y la amabilidad del personal. No me gustó que el restaurante está en mantenimiento y todas las mesas estaban en el lobby, lo que hacía incómodo el desplazamiento por éste.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 1 ago. 2023
Hola Familia Agradecemos el tiempo para dejarnos su comentario, gracias por la sinceridad con que nos expone su experiencia, Estamos muy agradecidos por su preferencia y por la oportunidad que nos brinda al elegirnos durante, siempre los estaremos esperando con los brazos abiertos.Reciba un saludo de parte de todo el equipo The Explorean Kohunlich..

8/10 Bueno

Cinthya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mucha aventura
Es un hotel muy distinto que los demás en lo personal nunca había ido a un hotel de aventura y ecoturismo, esto lo hace que sea más pequeño y que las opciones de entretenimiento en el hotel sean pocas. El personal del hotel (excepto el administrativo) son muy amables, son personas cálidas y que tienen muy claro el servicio al cliente, vayan consientes que se va convivir con la naturaleza al Máximo, en la habitación nos salió un alacran, arañas, sapos y mil pies, es parte de esta aventura, las actividades están muy bien organizadas y están muy padres.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 1 jul. 2023
Esperamos siempre ser elegidos como su destino en el sur del País, cada día nos esforzamos para ofrecer el servicio que usted y su familia merecen. Es nuestra prioridad mejorar constantemente tomando en cuenta cada uno de sus comentarios, cuente con nuestro compromiso para reforzar y verificar el tema que nos menciona.Gracias por su confianza, en nombre del equipo The Explorean Kohunlich.Enviamos un gran saludo.

10/10 Excelente

GILBERTO CAZARES

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 24 jun. 2023
Estimada FamiliaGracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

8/10 Bueno

Sheila Rajaram

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena, el personal excelente!! Necesitan mejorar un poco las instalaciones como el baño. En general me gusto!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 24 jun. 2023
Estimada FamiliaGracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

6/10 Aceptable

Zuly Amir Lopez

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 24 jun. 2023
Estimada Familiaes muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

10/10 Excelente

Ileana

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 24 jun. 2023
Estimada Familiaes muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

10/10 Excelente

JANETTE MARGARITA TREVIÑO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 24 jun. 2023
Estimada FamiliaEs muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar unico!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 24 jun. 2023
Estimada familiaMuchas gracias por escribirnos, apreciamos mucho sus palabras, siempre los estaremos esperando con los brazos abiertos cuando decidan volver.Con afecto...

10/10 Excelente

Myrna Gloria Candelaria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Paseos en grupos limitados, excelente.
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 24 jun. 2023
Estimada FamiliaGracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas.Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso.¡Hasta pronto!

8/10 Bueno

salejh

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 1 jul. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

10/10 Excelente

CECILIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato de todos los que ahí trabajan, las excursiones muy divertidas, paisajes increibles y visita a sitio arqueológico super interesante.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia!
Excelente todo! Desde la recepción, los alimentos de gran calidad y las actividades incluidas sorprendentes. Mucha apertura para incluir a los niños en las actividades!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jéssica Djaddah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención que tienen es maravillosa , las actividades padrisimas , la comida bastante rica pero el servicio es lo mejor
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Shirli Cen, el 29 jul. 2022
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas. Reciba un gran saludo de mi parte y del equipo The Explorean Kohunlich, siempre los estaremos esperando de regreso. ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Adriana Rodríguez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La organización de las actividades y tours, los guías apasionados y con los conocimientos te transmiten una gran energía, el cuidado en los detalles y la excelente actitud de todo el personal, siempre atentos y muy cordiales.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar hermoso pero un poco retirado de Bacalar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 1 jul. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Paulino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente Hotel y sus tours son excelentes, la comida muy ruca
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 1 jul. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Omar Molina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 1 jul. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

8/10 Bueno

Gisela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Qie tenga incluidos los paseos está maravilloso y además los tienen muy bien organizados, felicidades Que no haya room service y un frigobar está mal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Shirli Cen, el 7 may. 2022
Buenas tardes Queremos agradecer inmensamente por elegirnos como destino, debido a la ubicacion del hotel no contamos con servicio de alimentos y bebeidas a la habiatación, ya que esto podría generar fauna dentro de la habitacion. Saludos

10/10 Excelente

Fabiola Adalid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superó mis expectativas
El lugar es mucho mejor que en las fotos, el servicio, las comidas de lo mejor. Los detalles del personal te hacen la hospitalidad del lugar y su gente. Un lugar que vale la pena conocer.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

OMAR, ATIZAPANDE ZARAGOZA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel tiene actividades de experiencias diarias ya incluidas realmente maravillosas
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Team The Explorean Kohunlich, el 1 jul. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros.Saludos, los esperamos pronto.

10/10 Excelente

tracy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Servicio’s y la atencion del personal
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Shirli Cen, el 10 ene. 2022
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas. Agradecemos mucho su preferencia y esperamos su pronto regreso. ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones extraordinarias
Un lugar para las personas que quieran descansar alejadas de las ciudades ruidosas y la tranquilidad de la selva. O que les guste realizar actividades al aire libre y conocer sitios arqueológicos. Excelente atención de todo el staff.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021
Respuesta de The Explorean Kohunlich, el 11 nov. 2021
Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas. Agradecemos mucho su preferencia y esperamos su pronto regreso. ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

María de la Paz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención, un hotel para relajarte y descansar, habitaciones muy cómodas y las actividades son incluidas y estan muy padres
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Shirli Cen, el 10 sept. 2021
Buenas tardes Srta. De la Paz Gracias por tomarse el tiempo de apoyarnos con sus comentarios sobre su experiencia, es muy valioso para nosotros saber que llenamos sus expectativas. Agradecemos mucho su preferencia y esperamos su pronto regreso. ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relajante
Muy agradable, tranquilo, comida muy rica. Para enajenarte de la cotidianidad. Los tours muy bonitos y culturales. Una atención muy buena de parte de todos.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Shirli Cen, el 10 sept. 2021
Buenas noches Es un placer el ser elegidos en su viaje, estamos muy contentos de haber llenado sus exectativas, en nombre del equipo The Explorean Kohunlic enviamos un gran saludo, esperando su pronto regreso. ¡Hasta Pronto!

8/10 Bueno

eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Dejo de ser un hotel exclusivo y de lujo y se volvió incluyente y un lugar para captar a compradores de tiempo compartido
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Shirli Cen, el 27 ago. 2021
Estimado Sr, Eduardo Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios, es muy importante saber su opinión para detectar nuestras áreas de oportnidady así mejorar constantemente. Esperamos tener el placer de atenderlo nuevamente y ofrecerle el servicio que se merece.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es excelente. Un poco lento por la cantidad de huespedes
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Bladimir Valencia , el 7 ago. 2021
Muy buenas tardes estimado huésped! Muchísimas gracias por su amable respuesta, es grato saber que disfrutaron mucho de su estancia y de la programación que preparamos para ustedes, de antemano una sincera disculpa por los inconvenientes del servicio, con gusto comparto sus comentarios con todo el equipo para su seguimiento y mejora. Excelente tarde!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super servicio! Tours excelentes! Comida muy bien!
Se hospedó 5 noches en abril de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel es lindo pero el servicio pésimo, atienden con flojera como que falta capacitación. La comida regular. Los patios adyacentes a los cuartos, descuidados. La alberca chica para el número de huéspedes. Actividades limitadas o poca información sobre ellas. Solo un joven de servicio al huésped y las camaristas muy atentos. No nos dieron lo que reservamos
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena opción para conocer la zona y despreocuparse de pagar u organizar. La comida es regular-buena sin esperar los lujos de los resorts de la playa. Falta de actividades por la tarde.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel excepcional en servicios y diseño, unico en su tipo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

gladys

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel
todos super amables la comida muy buena, el servicio excelente lo unico son las bicis estan malisimas hay que mejorarlas y que twngan sus seevicios
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso lugar para descansar
Excelente lugar para descansar y disfrutar de la naturaleza, escuchar los sonidos de las aves. Una buena oportunidad para relajarte. Este concepto de no tener teléfono ni televisor me pareció muy bueno y diferente. Las actividades que ofrece el hotel muy divertidas y en lugares exclusivos La atención de todo el personal excelente en todo momento La comida gran sabor y presentación
La naturaleza en todo su esplendor
Habitaciones y detalles excelentes
Caminatas por la selva
Exquisita salsa y quesadillas recién hechas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Luz María

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La única actividad que tenían disponible era ir a la zona arqueológica que yo ya conocía, les comenté que si me la podían cambiar y fue un rotundo NO. El personal del restaurante fue muy amable, pero la comida no es deliciosa. El reglamento de la alberca que tienen pegado dice que sólo música con audífonos, sin embargo había dos personas con música diferente muy fuerte. El hotel es bonito y cómodo, además te quieren dar una plática para que compres y son bastante insistentes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Roslyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable experiencia
El servicio de todo el personal es muy bueno, están pendiente que estes bien durante toda tu estancia. La cabaña con alberca privada fue lo mejor para ir en pareja.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 5 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble lugar
Una semana maravillosa con un servicio extraordinario
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel es maravillo hace tiempo queria conocerlo, en medio de la selva, pero con todas las comodidades... claro no hay TV pero no se necesita. Actividades diarias maravillosas por parte del hotel, la comida a la carta muy rica.Y nos toco la cena especial de San Valentin.. precioso todo. Lo ame.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019