Terraza o patio
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Den Helder

3 out of 5
Hotel Den Helder
Marsdiepstraat 2, Den Helder

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 105 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 105 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 105 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 105 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 105 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

5.6/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Victor

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
not recommended
Simply old, dirty and terribly expensive. Restaurant normal.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 10 mar. 2022
Dear Victor, We are sorry to read that your stay was not to your liking. We like to see our guests leave satisfied, so that we can welcome them again next time. We would have liked to have heard your complaint on the same evening, so we could have looked for a solution on the same evening. We would like to hear from you what was not clean and old. Regards,

6/10 Aceptable

barbara

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel was niet ver van het centrum maar ook wel op een rustig plek. Ook niet ver van de snelweg. En niet ver van vertrek punt van de ferry naar Texel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Very bad Value for Money
Old Hotel, low services, poor heater in the Room, bath room to be renew quickly, dirty Carpet, Poor breakfast ... so many negatives !!! Positives ... easy parking, available bowling, possibility to have dinner (even if it's not high quality) Conclusion: need to be closed for Months and totally refresh
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Marcus

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 15 nov. 2023
Dear Marcus,Thank you for your stay in our hotel. Hope to see you next time.Regards,

6/10 Aceptable

Emmi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 14 nov. 2023
Dear Emmi,thank you for your stay and review.Regards,

8/10 Bueno

J.P.M.

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 14 nov. 2023
Dear J.P.M.,Thank you for your stay and review.Regards,

6/10 Aceptable

mirian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 20 sept. 2023
Dear guest,Thank you for your stay and reservation.Regards,

8/10 Bueno

Tor Henning

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 20 sept. 2023
Dear guest,Thank you for your stay and review.Regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 20 sept. 2023
Dear Anonymous,Thank you for your stay and review.Regards,

10/10 Excelente

Youssef

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 4 ago. 2023
Thank you for your review.See you next time.Regards,

4/10 Malo

Natascha, Pijnacker

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel is in de jaren 70 blijven hangen. Inderdaad door de bowlingbaan naar je kamer. Personeel totaal niet flexibel. Ontvangst was alles behalve vriendelijk. Altijd het laatste woord willen hebben. Opmerkingen zoals ga eerst maar even door Den Helder lopen, want de kamer is nog niet klaar, raakte kant nog wal. Verder werd de koffie op de kamer niet aangevuld en alleen de handdoeken vernieuwd. bed niet recht getrokken oid. Na het douchen moest je met een schoolslag naar de kamer. Water gaat alle kanten op. Douchestang los enz. Gewoon alles zwaar gedateerd. Geen aanrader!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 4 ago. 2023
Beste gast,Jammer te lezen dat uw verblijf niet naar wens was geweest. Wij zullen uw punten bespreken met de betreffende afdelingen. Hoop dat u evengoed wel van Den Helder heeft genoten.Met vriendelijke groet,

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Harald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Stort, rent och trevligt läge.
Ett något udda hotell inrymt i en stor anläggning med Bowling och rymligt inomhusatrium där de har då det är lågsäsong. Rymliga rum och välstädat. Det var varmt när vi var där, men svalt i rummet. Vi hade hund med oss och kunde inte använda balkongen för att den skulle lätt skulle ta sig in på balkongrannar för att leta mat. Omgivningen är trevlig med stranden på 2,5km promenadavstånd. Restaurangen provade vi en kväll, men var inte imponerade.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

A.G.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Hans

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Dirk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Ahmet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Würden wir jederzeit wieder buchen.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 26 jul. 2023
Vielen dank! Bis zum nächsten Mal

8/10 Bueno

Red Rose Transport

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Het is wat gedateerd de kamers en opzet , vloerbedekking is niet meest schone/netste maar het voldoet . Rustig gebied her en der wat rumoer van de bowlingbaan maar dat is na 23.00 wel klaar dus niks verkeerd aan. Sanitair kan een opfrissertje gebruiken maar alles werkt en is schoon dus prima 👌
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 26 jul. 2023
Beste gast,Dank u voor uw review en cijfer. Wij zullen uw punten opnemen met de betreffende afdeling.Met vriendelijke groet,

10/10 Excelente

Kam, Clearwater

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great reception, very friendly and accommodating!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 26 jul. 2023
Thank you for your stay and review.Regards,

6/10 Aceptable

Erik

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Vriendelijk personeel, hotel schoon maar gedateerd met gebruikers sporen. Ontbijt is vanaf 5:00h en met redelijke hoeveelheden aanwezig. Ik zie liever kleine hoeveelheden die steeds worden aangevuld. Maar goed..
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 12 abr. 2023
Beste Erik,dank u voor uw verblijf in ons hotel en feedback.Met vriendelijke groet,

10/10 Excelente

Marc

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tres belle établissement on a été tres content
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 16 ene. 2023
Thank you for your stay and review

4/10 Malo

Thomas

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nach update auf die €180 Option, stellt sich heraus, dass das nur die Größe des Zimmers betrifft, nicht die Qualität. Es wird an allem gespart, von der zweiten Nachttischlampe über die auch dürftige Zimmerbeleuchtung, die nicht ganz zu öffnenden Fenster, bzw. der nicht vorhandene Austritt aus einem ebenerdigen Zimmer im Erdgeschoß :-/ Das Frühstücksangebot ist dürftig und von minderster Qualität. Anscheinend subventioniert man durch den überzogenen Preis die Bowlingbahn andere "Spaßangebote" im Haus.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 10 oct. 2022
Sehr geehrter Gast, Schade zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir möchten, dass unsere Gäste zufrieden abreisen. Wir werden Ihre Meinung in der Beratung berücksichtigen. Wir würden gerne von Ihnen hören, was an unserem Frühstücksangebot schlecht war. Mit herzlichen Grüßen,

4/10 Malo

Leif

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

André

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Schöner Aufenthalt mit kleinen Schönheitsfehlern
Hotel Den Helder liegt einen Sprung außerhalb der Stadt in einer sehr schönen Gegend nicht weit vom Meer und hat einen eigenen Parkplatz. Das Hotel ist schon etwas älter und hat einen gewissen Charme. Leider sieht man das Alter aber auch an angeschlagenen Möbelteilen ( abgeplatztes Holz) , Löcher in der Bettwäsche (die Wäsche aber allesamt sauber!) einfach ausgeführte Reparaturen an. Das Zimmer war geräumig, dafür aber der Toilettenbereich im Bad sehr eng. (Im Sitzen standen die Kniee an der Duschtrennwand an. Bin 1,73 m groß...) Im Aufenthalts- sowie im Restaurantbereich hängen doch so manche Spinnweben in der Ecke. Das Frühstück ist reichhaltig und gut wie auch das Essen im Restaurant sehr fein. Das Team ist ausgesprochen nett, freundlich und hilfsbereit und steht mit Rat und Tat zur Stelle. Im Großen und Ganzen hat uns der Aufenthalt im Hotel und der Stadt wie der Gegend sehr gefallen.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Deniz

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dafür das dass Hotel mit Sauberkeit geworben hat, muss man sagen das Ich noch nie so ein unsauberes und altes Hotel erlebt habe, überall noch Krümmel, Staub auf den Tischen, Kippenstummel auf dem Balkon (15-20 Stück). Sehr unfreundliches Personal, Kühlschrank wärmt eher auf, als das es kühlt…. Meine Empfehlung dann 50€ mehr in die Tasche nehmen und mit bedacht das Hotel auswählen.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Henriette

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Nicolai

Viaje de negocios
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Very basic service.
Stayed at the hotel for one night after a long day journey. I was expecting a more comfortable bed rather than a orthopaedic 'hospital type' bed.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Graeme

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 9 feb. 2022
Thank you for your stay and review. See you next time.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Nothing more than Good
Since Many years nothing change in this Hotel ... and slowly the Rooms and the overall quality drops ... Rooms without heating, small TV ...
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 9 feb. 2022
Dear Anonymous, Thank you for your stay and review. We will take your comments our meetings.

4/10 Malo

Thavalingam

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Das Zimmer war gross, aber die Beleuchtung sehr dunkel. Die Heizung funktionierte nicht, auch nach melden. Die Badezimmer & WC waren nicht sauber. Nicht alle Personal können Englisch sprechen. Kein Wasserkocher.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Serge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles Bestens - gern wieder!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 22 sept. 2021
Vielen Dank!

8/10 Bueno

Ed

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 23 sept. 2021
Thank you for your stay in our hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay, free parking, honest breakfast
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 9 dic. 2020
Thank you for your stay in our hotel.

4/10 Malo

A.

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Douche was erg klein en de knop van warm/koud water heel lastig te hanteren. Ochtend buffet was tov andere hotels gering, terwijl de prijs voor een nacht hoger ligt dan het gemiddelde hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 9 dic. 2020
Beste A. Dank u voor uw verblijf en uw review. Graag horen wij van u wat u miste op het ontbijtbuffet en wat u ons als tip wil geven voor de douche. Met vriendelijke groet,

6/10 Aceptable

Carlo Pieter

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 28 oct. 2020
Dear Mr/ Mrs Pieter, Thank you for your stay in our hotel. Regards,

8/10 Bueno

Geke pruim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Het verblijf was prima . Inrichting was oud
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 16 oct. 2020
Beste Geke, Bedankt voor uw verblijf in ons hotel. Wellicht tot de volgende keer.

10/10 Excelente

tim

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
goed eten en prima kamer. gezellig personeel en mogelijkheid tot vroeg ontbijt.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 16 oct. 2020
Beste Tim, Dank u voor uw mooie feedback en verblijf in ons hotel. Tot de volgende keer.

6/10 Aceptable

Alan

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
Not great in COVID times
I checked into this hotel at midnight after a long days travelling - the staff was very friendly. However, after i arrived in my room i found food and drink in the fridge and also on the table presumably from previous occupant. There was a bag of open sugar and half a bottle of 7 Up so hardly welcome gifts.... Not a great example of cleaning in COVID times
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 16 oct. 2020
Dear Alan, Thank you for your stay in our hotel and feedback. We will give the feedback to our housekeeping as everything should be clean and empty. We are sorry for the inconvenience. Regards,

4/10 Malo

Rooy, Venray

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel dat een renovatie nodig heeft de totale indruk was zeer matig. De kamers voorzien van oud meubilair. De badkamer was wel op geknapt maar paste niet bij de rest van de hotel. Ontbijt was zeer beperkt niet wat ik gewend ben. Dit is mijn persoonlijk mening.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 16 oct. 2020
Beste Rooy, Bedankt voor uw verblijf in ons hotel. Wij danken u voor uw mening en zullen uw mening meenemen in de bespreking. Met vriendelijke groet,

8/10 Bueno

Nils

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 20 ago. 2020
Thank you for your stay in our hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 20 ago. 2020
Thank you for your stay in our hotel.

8/10 Bueno

W

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 20 ago. 2020
Thank you for your stay in our hotel.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The price : I booked a room for 3 persons 75 euros, but at our check in,it was 135 euros! the hotel was dirty(dirty glasses let everywhere,dirty halls,dirty tissues on the balcony of the bedroom,the sheets had not been changed! So we asked for a refund and went away!The manager came ,whitout any "good evening!". I called Expedia which was "in updating"and asked me twice to call them an hour later but it was late in the evening and we had no place to stay! Fortunately our host of the next night had a free room and welcame us in the night:2 hours away by car! Hôtel sale, chambre sale, draps sales ,mouchoirs en papier sur le balcon de la chambre ,verres sales sur le rebord des fenêtres des couloirs menant aux chambres. Accueil désagréable,le manager est enfin venu nous rembourser sans même nous saluer ou s'excuser. Aucune aide 'Expédia dont le site était en mise à jour, on m'a demandé de rappeler 1 heure plus tard et ce,à 2 reprises. Tous les hébergements de Den Helder étant complets,nous avons eu la chance que notre hôte de l'étape suivante veuille bien nous accueillir en pleine nuit! à fuir absolument!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Ok
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 20 ago. 2020
Thank you for your stay in our hotel. See you next time.

4/10 Malo

Jeff, Mainz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Das Hotel ohne erkennbarem Stil ist stark in die Jahre gekommen. Eine grundlegende Modernisierung wurde wahrscheinlich noch nie durchgeführt und deshalb ist das Hotel einfach nicht mehr zeitgemäß.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

4/10 Malo

Monique, Breda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Voor €100 per nacht is dit de slechtste accommodatie die ik ooit heb gehad! Gedateerd hotel dit is inclusief de kamers, bedden ( waarom twee aparte bedden?), badkamer douchekop spuit alle kanten op) geen waterkoker of koffiezetapparaat, geen hotelzeepjes maar 1 kapotte fles met douchproduct, geen airco en het ontbijt is beneden peil dat dit geserveerd word?? Personeel is super. We werden direct geholpen toen bleek dat het extra bed een babybed moest zijn.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

4/10 Malo

Jörg, Hückeswagen

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Freundlicher Empfang....Lobby dunkel und ungemütlich.....Zimmer waren alt und abgewohnt.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Joy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 2 jul. 2020
Dank u voor uw verblijf.

6/10 Aceptable

Greta

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020
Respuesta de Team Hotel Den Helder, el 4 jun. 2020
Beste Greta, Bedankt voor uw verblijf in ons hotel. Graag ontvangen wij van u uw feedback op onze email, zodat wij nog meer aan onze service kunnen werken.