Interior

Opiniones de Crowne Plaza ANA Kumamoto New Sky, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza ANA Kumamoto New Sky, an IHG Hotel
2 Higashi, Amidaji-cho, Chuo-ku, Kumamoto, Kumamoto-ken

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 411 de 877 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 369 de 877 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 877 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 877 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 877 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

NORIFUMI

Viaje en pareja
いろんな意味でちょっと残念感がありました。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロントデスク, el 7 may. 2024
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。この度は、お客様にとって快適なご滞在をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見は、大切なお声としてお預かりさせていただきます。何かご不安な事や、ご要望などございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Hayato

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

keita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても綺麗で良かったです。
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Malo

AKIO

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Naoko, Kanuma

Le gustó: Servicio y personal
何年かぶりにANA熊本に宿泊しました。内装も一新されていて雰囲気はとても良くなったと感じました。小言を言うようで申し訳ない気もしますが、客室内の清掃は綺麗でしたが四隅の蜘蛛の巣はお掃除した方が良いと思いました。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロントデスク, el 5 abr. 2024
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。重ねまして、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事、御礼申し上げます。そのように温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。私共にとってこれほど励みになることはございません。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。関係各部署と共有し、改善を図っていく所存でございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Tetsuya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
朝食ブッフェのお料理種類が少ない
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロントデスク, el 29 mar. 2024
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。今回、朝食会場にてご満足いただけなかった項目に関しましては、早速スタッフと共有し、改善していく所存でございます。大変申し訳ございませんでした。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 Excelente

Daisuke

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
部屋も広く、綺麗でいいホテルでした
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

TIK ON

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
房間空間大,整潔。泊車非常方便,泊一晚1500日圓。坐車往購物區約15分鐘。
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de The front Desk, el 12 mar. 2024
Dear Tik On,Thank you for leaving us your review and for making us a part of your visit here in Kumamoto.We are grateful that you chose the ANA Crowne Plaza Hotel Kumamoto New Sky.We are happy to hearing from you that you were almost satisfied about your stay and that you appreciated your room.Thank you again for your precious time and your sweet words. If you have any question or request, feel free to ask the front desk at anytime.We are looking forward to seeing you again soon.Sincerely,ANA Crowne Plaza Hotel Kumamoto New Sky

10/10 Excelente

YUKI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
素晴らしい
駅から少し離れていますが部屋の広さや雰囲気の良さで十分満足出来ます。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク, el 21 feb. 2024
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。YUKI様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Okano

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
周りにコンビニが無いのが難点
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク, el 21 feb. 2024
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。コンビニエンスストアが近くになくご不便をおかけいたしました。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 Malo

Heeryang

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Peter

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
A bit dusty in the room. No need to replace paper slippers every day. Suggest to provide foam pillows.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Man Bun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very clean. Only 10 minutes from the Kumamoto Station and 20 minutes walk from the Castle. Very convenient.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de The front Desk, el 5 feb. 2024
Dear Man Bun,Thank you for leaving us your review and for making us a part of your visit here in Kumamoto.We are grateful that you chose the ANA Crowne Plaza Hotel Kumamoto New Sky.We are happy to hearing from you that you were almost satisfied about your stay and that you find the place very convenient.We truly hope that it will be the same for your next stay in Kumamoto.Thank you again for your precious time. If you have any question or request, feel free to ask the front desk at anytime.We are looking forward to seeing you again soon.Sincerely,ANA Crowne Plaza Hotel Kumamoto New Sky

10/10 Excelente

Takazumi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

KEIKO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食バイキングの品数が多く、おいしかった。
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク, el 21 feb. 2024
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。KEIKO様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

ICHIH

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
超漂亮
整體來說超漂亮,除此之外都覺得還好,餐點也是普通再好一點,停車方便(但小貴)
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de The front Desk, el 10 ene. 2024
Thank you for leaving us your review and for making us a part of your visit here in Kumamoto.We are grateful that you chose the ANA Crowne Plaza Hotel Kumamoto New Sky.We are happy to hearing from you that you were almost satisfied during your stay.Thank you for your precious time and we are looking forward to seeing you again.Sincerely,ANA Crowne Plaza Hotel Kumamoto New Sky

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Koichiro

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel but far from popular locations
A bit far from shops, A-line tram can get you to popular places
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

WONKYUM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
좋은 호텔 전망 조식
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Siu Chun

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent Hotel
This time is family trip and the selling point they have their own parking next to the hotel. The room really good. Will visit again when travel to Japan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Isabella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Mitruru

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
設備が良かった。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

ChiaChi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
熊本熊主題房間可愛無敵!
熊本熊主題房間可愛無敵!不過設備感覺稍微老舊,淋浴排水十分緩慢。一樓有熊本熊相關產品販售店,不可錯過。飯店週邊沒有便利店或餐廳,步行至少六分鐘以上才有7-11。立體停車場(需付費)但可以無限次數進出(需至櫃檯換停車卡)
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Alfred

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
is very near to everything
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

MASAKI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Kumiko

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Kwan Yin Ivy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
這次住宿可以說不錯了。
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Wai Hong

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店和熊本站要步行大約10分鐘,如有大行李有點不方便,但房間大及整潔
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Tomomi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

TOSHIO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
大変良いホテルです。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Takuya

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Carol

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was located close to the train station and was nice inside.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

YOJI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
フロントも、朝食時のスタッフの対応も、とてもよかったです。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Toshiaki

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
一番良かったのは朝食。とにかく種類が豊富で選ぶのに困るほどでした。繁華街に歩いて行くことが少し遠いことが唯一の問題ですが、フットワークの軽い人なら問題ありません。路面電車やバスでの移動が便利でした。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Ngar Yee

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Yuen Woon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

AI

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食のビュッフェが美味しかったです。
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Mina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
丁寧なご対応をいただき大変気持ちよく過ごすことができました。
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Yoji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Man Kit Marcus

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Seung soo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
구마모토 역에서 그리 멀지 않고 근처에 전차, 버스도 다니는 교통이 편리함. 강변 및 주택가 뷰도 좋음.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

MASANORI

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Suguru

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Satoshi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Hiroshi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
市電の駅からも少し距離がありますね
Se hospedó 3 noches en junio de 2023