Lobby

Opiniones de The Westin Miyako Kyoto

4.5 out of 5
The Westin Miyako Kyoto
1 Awataguchi Kachocho, Higashiyama, Kyoto, Kyoto

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 484 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 361 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 105 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MELINA, HUIXQUILUCAN

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La propiedad es preciosa! El personal es de primera. Lo único malo fue que al llegar una de nuestras habitaciones apestaba terriblemente a una mezcla de suciedad y curry pero inmediatamente nos cambiaron esa habitación. Pero a excepción de eso, todo impecable. Lo mejor de todo es que tienen spa con baños japoneses y aguas termales increíbles que además puedes ir con niños. Una gran gran experiencia. Seguro volveremos!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de The Westin MIYAKO KYOTO, el 24 abr. 2024
Muchas gracias por alojarse en The Westin Miyako Hotel Kyoto.En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas por el olor en su habitación. No es una práctica aceptable que los huéspedes sean trasladados a otra habitación nada más llegar. Estamos muy agradecidos por sus amables palabras y sin duda haremos uso de ellas para mejorar nuestro servicio.Nos gustaría agradecerle de nuevo sus amables palabras de elogio.El balneario Hua Ting, uno de los mayores de Kioto, tiene una superficie de 2.100 m2 y es una fuente termal natural que se perforó en los terrenos del hotel. Es eficaz para aliviar la fatiga y la sensibilidad al frío. También está equipado con un baño medio al aire libre, donde podrá relajarse tras un duro día de trabajo.Nos alegra mucho saber que "¡Seguro volveremos!". Estamos encantados de haber podido ayudar a hacer de su viaje con su familia un viaje agradable.Esperamos volver a darle la bienvenida a Kioto, una ciudad con encanto durante las cuatro estaciones del año. Esperamos verle pronto.

6/10 Aceptable

Marco, CDMX

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado.
Hotel bien ubicado en Kyoto, cerca de varios templos caminando. El Lobby del hotel renovado pero las habitaciones muy viejas, no es lo que esperaba de Westin. Están renovando las habitaciones actualmente.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel con Lobby renovado, habitaciones viejas
Hotel bien ubicado. Cerca de templos. El Lobby muy bien, habitaciones y pasillos viejos y feos.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio e instalaciones . Kioto muy bonito. Súper recomendable el hotel cuenta con una estación del metro a 150 mtrs. del hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel
Todo lo que puedes esperar de un Westin. En lo personal se me hizo un poco viejo y le serviría una remodelada. Las habitaciones son amplias para el estandar de Japon y las vistas son muy bonitas. El personal es muy atento y amable así como hablan ingles te ayudan a resolver cualquier situación. Tienen shuttle gratis desde la estación central. En lo personal se me hace un poco retirado del centro.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

6/10 Aceptable

PAUL, SPAIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Esta muy bien situado pero es un hotel masivo
si lo volviera a coger sería por lo bien situado que está y por las vistas generales de Kyoto. Esta muy cerca de los templos y de las zonas de atracción de la ciudad ahora bien no es un westin; todo lo más un sheraton masivo. Que as mesas del desayuno no este montadas cuando llegues y las tengas que montar tu es un poco vergonzoso.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Adelaida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bonito y cómodo
El diseño del hotel era hermoso

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy por encima del estándar habitual de Westin

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Desde la llegada, la atención al huesped es impresionante. Las instalaciones son muy buenas, las habitaciones amplias y cómodas, cuentan con todas las amenidades y hay transportación gratis de y hasta la estación de Kioto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LA MEJOR UBICACION EN TOKYO
MUY BUEN HOTEL LA UBICACION EXCELENTE LA GENTE MUY LINDA Y AMABLE TIENE MUY BUENOS SERVICON ES DE LAS MEJORES CADENA QUE HAY EN HOTELES DESDELA ROPA DE CAMA HASTA SUS RESTAURANTES MUY BUEN HOTEL

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, en una ubicación tranquila, con alrededores interesantes para caminar y restaurado desde la última vez que estuve allá.

8/10 Bueno

Aida, Madrid (Spain)

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelent location to explore Kyoto
The hotel is very well located, five minutes walk from the Nanzen-ji and within a short walk from other temples. The spot is a bit too quiet at night, but not far from more animated spots. The room was spacious and comfortable, the king-size bed superb, and we had lovely views. The staff speaks English (sadly, I can't speak Japanese!) and eager to help. We stayed at a western style room (there were no Japanese available when we booked), but the eastern-style part looked lovely as well. It is a bit of a letdown that they charge for the use of the gym and swimming pool, not so much for the price (500 yen per person is not a big deal) but for the price you already pay for lodging I think it should be included. The hotel is a bit on the expensive side but I think that overall is worth it.

10/10 Excelente

juan p, Tokyo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel imputo en un entorno magico
Y no olvides utilizar el shuttle que tienen en la estacion central, una agradable sorpresa

8/10 Bueno

natalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Lisa, México

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bonito y cómodo
Hotel bonito y cómodo pero baños y cuartos un poco chicos, personal amable. Localización un poco lejos del centro pero accesible y tienen un Shuttle muy practico que te lleva a la estación y al centro.

10/10 Excelente

teresa, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
habitaciones estupendas
muy agradable

10/10 Excelente

Dieter C., Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio, comida y excelente ubicacion
Si usas el servicio de trenes y metro la ubicación es excelente. justo frente a la Kyoto Station.Buena seleccion de alimentos. Buenas instalaciones respecto a calidad precio. Los tours por Kyoto llegan a éste hotel. Vale la pena

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Elaine

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
onsen friendly staff
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de The Westin MIYAKO KYOTO, el 24 abr. 2024
Thank you very much for staying at The Westin Miyako Hotel Kyoto.We are thrilled to receive your kind words of praise.Our spa, "Kacho", one of the largest spas in Kyoto, boasts an area of 2,100 square meters, and is a natural hot spring drilled from the hotel grounds. It is effective in relieving fatigue and sensitivity to cold. It is also equipped with a half-open-air bath for guests to relax and relieve their daily fatigue.We will continue to improve our services for the comfort of our guests.We sincerely look forward to welcoming you again to Kyoto, a city full of charm throughout the four seasons. All of our staff look forward to serving you.

8/10 Bueno

Shuji

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
よいと思います。
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de ウェスティン都ホテル京都, el 24 abr. 2024
この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉に感激いたしております。京都・東山の高台に位置します弊ホテルは、豊かな自然と歴史的建造物に囲まれております。ホテルは地下鉄「蹴上駅」徒歩2分。南禅寺、平安神宮は徒歩圏内でございます。これからも少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。四季を通じて魅力あふれる京都に是非又お越しください。心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Westin Miyako hotel was beautiful! The room was huge. The nature walking trail that it has is amazing. We took the benefit of usung their shuttle bus to and from kyoto station. The staff was very kind and respectful. Every time we walked in or out of the the hotel the staff wpuld greet us by bowing and i was amazed by their beautiful art inside the hotel.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de The Westin MIYAKO KYOTO, el 24 abr. 2024
Thank you very much for staying at The Westin Miyako Hotel Kyoto.We have read your submission.We can see from your post that you enjoyed your stay at our hotel.We are very touched by your words of praise.Our hotel is located on a hill in Higashiyama, Kyoto, surrounded by rich nature and historical buildings.The hotel is a 2-minute walk from Keage Subway Station.Nanzenji Temple and Heian Shrine are within walking distance.The design theme of the lobby and rooms is based on the nature of Higashiyama in Kyoto. The design of the lobby and rooms is based on the image of Kyoto, a city known for its natural beauty, with an open and soft design.As mentioned above, if you take the elevator from the front of the hotel to the 7th floor, you will find a garden designated as a cultural asset by Kyoto City at the foot of Mount Kacho.Beyond the garden, you will find the "Wild Bird Forest Exploration Path". Kacho, where you can easily enjoy bird watching and forest bathing.In addition to the 50 species of wild birds, you can enjoy the cherry blossoms in spring, the cicadas in summer, the autumn leaves in fall, and the tranquility of the forest in winter.The shuttle bus goes directly from Kyoto Station to the hotel. From the hotel, the shuttle bus will take you to the Hachijo Exit of Kyoto Station (Shinkansen side) via Sanjo Keihan and Gion-Shijo, Kyoto's downtown area, in about 25 minutes.Once you get off at Gion-Shijo, you will see the famous Kabuki theater "Minami-za" in front of you. Shijo-Kawaramachi, one of Kyoto's busiest areas, is just a short walk across the Shijo-Ohashi Bridge.We will continue to strive to improve our services to make your stay as comfortable as possible.We look forward to welcoming you again to Kyoto, a city with charm throughout the four seasons. We look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

XIAOHUA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
這次的旅行威斯汀酒店真的給了我們大大的驚喜,酒店環境很好,服務也很貼心。下次去應該還是會選擇。
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de 京都威斯汀都酒店, el 24 abr. 2024
诚挚感谢您下榻京都威斯汀都酒店。如您所言,本酒店位于京都东山的高台之上,被丰富的自然和历史建筑所包围,本酒店距地铁“蹴上站”步行仅需2分钟,南禅寺、平安神宫也都在步行可及的范围之内。从您的留言可以看出,您在我们酒店一定过得很愉快。感谢您对我们的褒美之词。今后我们将继续改进服务品质,让顾客能够更加舒适地在本酒店入住。欢迎再次造访四季成趣的京都,我们诚挚期待您的再次光临。

10/10 Excelente

Yelena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Westin MIYAKO KYOTO, el 24 abr. 2024
Thank you very much for staying at The Westin Miyako Hotel Kyoto.We will continue to strive to improve our services to make your stay as comfortable as possible.We look forward to welcoming you again to Kyoto, a city with charm throughout the four seasons. We look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Yoko

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient to the subway station.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Westin MIYAKO KYOTO, el 24 abr. 2024
Thank you very much for staying at The Westin Miyako Kyoto.As you mentioned,Our hotel is located on a high hill in Higashiyama, Kyoto, surrounded by abundant nature and historic buildings.The hotel is a 2-minute walk from Keage Station on the subway.Nanzenji Temple and Heian Shrine are within walking distance.We will continue to strive to improve our service to ensure that our guests have a comfortable stay.Please come and visit Kyoto, which is charming throughout the four seasons. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel situated close to a shrines and temples and shopping area. Convenient shuttle also available
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Westin MIYAKO KYOTO, el 24 abr. 2024
Thank you very much for staying at The Westin Miyako Kyoto.As you mentioned,Our hotel is located on a high hill in Higashiyama, Kyoto, surrounded by abundant nature and historic buildings.The hotel is a 2-minute walk from Keage Station on the subway.Nanzenji Temple and Heian Shrine are within walking distance.The shuttle bus runs directly from Kyoto Station to the hotel. On the way, it passes through the bustling streets of Kyoto, Sanjo Keihan, and Gion Shijo, arriving at Kyoto Station's Hachijo Exit (Shinkansen side) in about 25 minutes.When you get off at Gion Shijo, you'll find the famous Kabuki theater "Minamiza" right in front of you. Kyoto's downtown area, Shijo Kawaramachi, is just across the Shijo Bridge.We will continue to strive to improve our service to ensure that our guests have a comfortable stay.Please come and visit Kyoto, which is charming throughout the four seasons. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

margaret

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the concierge was fantastic. she went way out of her way to help with a personal problem
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Westin MIYAKO KYOTO, el 23 mar. 2024
Thank you very much for staying with us at The Westin Miyako Kyoto. We are truly grateful for the compliments from our concierge team, and we are deeply moved. It is a great encouragement for us. There is nothing more joyful than knowing that we have been able to contribute to your stay, even if only a little. We will continue to strive to ensure that our guests have a comfortable experience. Please visit Kyoto, which is charming throughout the four seasons, again. We sincerely look forward to welcoming you.

10/10 Excelente

Seiichi

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ウェスティン都ホテル京都, el 23 mar. 2024
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用頂き、さらには高評価をいただき、誠にありがとうございます。これからも少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進を重ねて参ります。        今後とも、ウェスティン都ホテル京都に変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

10/10 Excelente

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel. Close to many Landmarks and Kyoto University
Se hospedó 9 noches en febrero de 2024
Respuesta de The Westin MIYAKO KYOTO, el 22 mar. 2024
Thank you very much for staying at The Westin Miyako Kyoto.Our hotel is located on a hill in Kyoto, surrounded by the rich nature and historical buildings of Higashiyama. 2 minutes walk from Keage subway station. Nanzenji Temple and Heian Shrine are within walking distance. It's a nice walking course that passes Heian Shrine and passes through Konkai Komyoji Temple on the way to Kyoto University. We will continue to strive to improve our services so that our customers can spend their time with us as comfortably as possible. We look forward to welcoming you back to Kyoto, which is full of charm throughout the four seasons.

10/10 Excelente

JIUDING

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Westin MIYAKO KYOTO, el 22 mar. 2024
Thank you very much for staying The Westin Miyako Hotel Kyoto.                  We will continue to be creative and creative to make your stay as comfortable as possible.      We look forward to your continued patronage of The Westin Miyako Hotel Kyoto.

10/10 Excelente

Takashi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Trang

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We love this hotel so much thay we already started planning for our next stay here. The onsen/ spa was nicely planned and well equipped while the staff were super attentive and helpful. I love all the details that were very thoughtful to the guests e.g. flashlight by the bedside, newspaper for your morning hung at the door, separate lift access for spa and gym. Location was a bit off central but they are located literally next to the Tozai line and the popular Yamamoto Menzou udon place.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Toshihiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Jeffrey

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Hiroyuki

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
サービスやアメニティーが良好。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mayumi

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Zhihang

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spa and gardens are really impressive.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Tom, BELLEVUE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super Staffs!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Minal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Koji

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Koji

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
朝食が残念でした。施設はとても良い。
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Yuki

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Excellent service.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

TAKEYUKI

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
全てが高額。 周辺施設は何も無い。
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Chen-Chi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Historical hotel! So great!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Sumiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ホテルのスタッフが丁寧でとても良かったです。京都駅にある荷物預かりサービスは地理を知ってる人にはいいと思いますが、旅行客には探しにくくてえらく苦労しました。 プールとスパは綺麗でとても楽しめました。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ありがとうございました
スタッフの方々の温かいおもてなしと、鉄板焼の美味、最高です!ありがとうございました!
母の米寿祝い
鉄板焼
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
清潔気持ちの良い温泉でした。泉質も柔らかく良いお湯で、桜と温泉を満喫しました。インルームダイニングでコロナ禍でも美味しい食事を楽しめました。
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Yasuo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
また、よろしく
とても快適に過ごせました。清潔感たっぷりでした。ありがとうございました。朝食もグッドです
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

??

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
全般的に大変満足。朝食の和定食がとても美味しかったです。
Se hospedó 1 noche en enero de 2022