Jardín
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Opiniones de Arenal Xilopalo

2.5 out of 5
Arenal Xilopalo
Calle 478, La Fortuna, Alajuela

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 99 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 99 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 99 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 99 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 99 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alicia Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La zona muy tranquila y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Juan Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Me gustó mucho quedarme en Arenal Xilopalo. ¡La vista del volcán desde el restaurante es espectacular! Tienen muchísimas opciones de paseos en la zona. La experiencia de ver perezosos con Armando fue increíble, pues el guía no solo era amable, sino que también tiene muchísima experiencia y conocimiento sobre la fauna de la zona. Aprendí muchísimo con él. Al día siguiente hice el tour por el parque de puentes colgantes, la caminata en las faldas del volcán, la cascada y el río de aguas termales con Marco. No solo fue un paseo muy bello, también fue interesantísimo, pues Marco es biólogo y está muy involucrado en la conservación de la zona; sabe todo sobre el volcán, su hábitat y su evolución. Es un naturalisata comprometido 100%. Me siento muy afortunado de haber conocido a Armando y a Marco, garcias a la recomendación del staff de Xilopalo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Invita a volver
Es mi segunda estadía. Vuelvo porque puedo caminar fácilmente al centro mientras a la vez estoy en un ambiente campestre. El personal es muy atento, los cuartos son cómodos. El chef elabora unos platos riquísimos. Todo contribuye a una estadía placenta y memorable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

ANDY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Hadria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Value!
Beautiful accommodations with friendly, professional service at a great price. We loved the decor and atmosphere. A few months has passed and my toddler still asks about this place. :)
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Josep

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Nos dieron una habitacion mas grande por el mismo precio, muy amables, con un perezoso en el arbol de enfrente y colibris en los arbustos, un sueño
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Arenal Xilopalo, el 20 ago. 2019
Estimado Josep, Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros y con otros viajeros. Fue un verdadero placer hospedarlos durante sus vacaciones y esperamos darle la bienvenida en un futuro próximo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El personal muy amable y el cuarto súper cómodo realmente vale la pena ir
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Arenal Xilopalo, el 21 feb. 2019
Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros y con otros viajeros. Fue un verdadero placer hospedarlos durante sus vacaciones y esperamos darle la bienvenida en un futuro próximo.

10/10 Excelente

elisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great service!
The hotel is starting but... great profesionality. Look what you pay and what you get, and you will be satified. No luxuries, but everything was all right. Great and enthusiastic service! They are extremely helpful, we are gratefull!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Arenal Xilopalo, el 9 ene. 2019
Dear Elisa, We are very proud to know that the experience has been so positive, we prepare ourselves daily to offer the service that our guests deserve. Your comments help us improve everyday. We hope you choose us again, and we appreciate you sharing your positive comments.

6/10 Aceptable

HUGO SERGIO

No lo recomiendo
Hotel muy improvisado
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Deybis Trejos - mercadeo y ventas, el 29 ene. 2018
Estimado Hugo, Muchas gracias por su comentario, es muy importante lo que nuestros huespedes opinan, nuestra categoria no es hotel, somos un complejo de apartamentos muy cerca del centro, todavia algunas areas estan en desarrollo y por lo tanto su percepcion, nuestra intencion es mejorar en la medida de lo posible. Nuestra meta es lograr gran calidad por un muy bajo costo. Esperamos pueda regresar pronto. Saludos

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel avec une nouvelle piscine, les employés sont très disponibles! J’ai même eu un des gardiens qui a prit le temps de me montrer une grenouille dans le jardin. Le petit déjeuné avec la vue sur le volcan est super !
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lavanya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Love the property and nature
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Marie-Eve

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Room was large and comfortable. Food was excellent, bird watching was very interesting. Other services including a cold pool and a pool table were available but we haven't used it. A nice place to stay. Tours at reasonable prices are also available.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

trey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

hans, Muenchen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Good service, friendly staff, good area, a bit noisy from the other rooms and the front office, a litte ugly smell in the room and the water pressure at the shower is a shame
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Nikhil

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely view of Arenal volcano from the dining area. Definitely have the reception desk book all your excursions and transportation for you. They are very helpful and can get you good rates. John was very helpful in making travel arrangements for me. Just 3 short blocks from central zone of town.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très agréable
Coup de coeur de notre voyage. Un hotel en ville mais en lisière de la nature avec une salle de restaurant qui permet d'admirer l'arenal au Pdj. Un personnel sympatique et un établissement original et fait avec goût. Chambre propre et très confortable avec cafetière en petit plus.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Yvonne

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Loved breakfast (not included) and bird watching in the mornings, the sloth tour with Armando offered through the hotel was amazing and well worth the price. Location was great, short and safe walk to town (bring a flashlight or phone light). Beds weren’t the best and the sheets were musty but we slept so well and weren’t bothered by any noise.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Kathleen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Centrally located but receptionist tried to get us to pay in cash at a higher rate than listed on Expedia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Dierdre

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic place! Tucked away on a dead end road, so very quiet, with wonderful views of both the volcano and great bird watching at the bird feeding stations. We can’t recommend the Sloth tour with Armando enough. Make sure you do it if at all possible!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

4/10 Malo

Frank

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Sukhdeep

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very friendly and helpful and answering our million questions. The facilities were great, water and natural environment. The room was really big and clean.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Janis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sofort wieder!
Das personal ist super freundlich, hilfsbereit und stets mit rat und tat am man. Hilft bei Tourenplanung, buchungen und auch für leute mit kleinem Budget gibt es super Tips, was man wie erleben und unternehmen kann.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Pierre

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Zackary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Donald

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff! Solid location just in town but bordering natural area. Local staff took us on a little frog walk to show us frogs on the property. The breakfast and dinner area is a nice terrace with a stunner view of Arenal and some areas for birds to come eat fruit. Very pleasant. Overall a great stay!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Bryan, Derby

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's beauty is unparalleled. The owners were friendly and accommodating. They went out of their way to help us. An unforgettable experience.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Hayato

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The manager Jose did an amazing job! They have an onsite restaurant which has an amazing view of the volcano. To top it off there are about 200 birds that come for the morning while you eat to feed on the fruits they hang. Also they offer us a " mini night hike" for free ( we tipped of course) around the property which has a bunch of frogs , toads and insects to see which we wouldn't have been able to see otherwise. The room was "huge" and our kids loved being in a separate room from us. Very close to everything!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel in a quiet location but still near the center of town. Wonderful property where I saw birds and other kinds of wildlife. The rooms were a little older but we didn't mind. Highly recommend the breakfast with a view of the volcano.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The restaurant has amazing views of the volcano! Very low expectations and was pleasantly surprised as the room was very clean and included a mini fridge and there was hot water!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It is nice place
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Family owned property! Right in la fortuna city but still in nature. Great restaurant and staff is amazing. Great bite watching and we saw lots of frogs around their water feature. Truly a great place at a great price!
Se hospedó 5 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Gretchen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
This place is amzing, especially for the price. Rooms are large and clean. Close to town so you can walk in for dinner. Very helpful in booking tours and their tour prices are cheaper than anywhere else we saw. The back deck overlooked undeveloped land and the bird feeder attracted many interesting birds including tucans! We would definately stay here again!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Hazriq, Buenos Aires

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were top notch. Very friendly and extremely helpful. They welcome you with a refreshing cold juice. The location is next to the nature reserve so you can actually see some wildlife if you are lucky. Also within walking distance to the town center without all the noise and chaos. Room was big and full of amenities, including coffee and a jar of cookies. Ample parking space.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

ALLAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quiet birders paradise
This is a great hotel, the location is perfect. The effort they put into attracting an amazing array of birds makes this the best place to stay in the area, and the great breakfasts make you never want to leave.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly and helpful staff. We were given a room upgrade to a really great room. Hotel is within walking distance of shops and restaurants.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Jean Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
un problème si vous logez au rez de chaussée, les apprtements à l'étage sont très bruillants...
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The owner and his son are great people who are happy to help you with anything you need no matter what. its not a 4 star or 5 star hotel but if your looking for a quiet clean place with great staff and close to everything this place is great i give it a thumbs up
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Marla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very Helpful Staff
The staff was very helpful with giving us suggestions of activities and directions. This is a new hotel. I would like to give some suggestions. A trash can in the kitchen area would be very helpful. The toilet seat was for the wrong size toilet and there is no sound barriers. We could hear the conversations in the office In our room. Also we could hear other people in other rooms and outside. I still give this place a high review. We would stay again.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Arenal Xilopalo, el 16 jul. 2019
Dear Marla, It was a true pleasure to host your vacation and we hope to welcome you back in a near future. Your comments help us improve and learn to be better day by day and for that we thank you.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent option for those who don’t need luxury.
Staff amazing. More geared toward locals, foreigners may find it a bit rustic or basic but overall is VERY NICE. The gardens, the property is upkept very well. Will definitely come back and be surrounded by nature.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Arenal Xilopalo, el 1 jun. 2019
Dear Jose, Thank you so much for making Arenal Xilopalo your vacation destination and also for sharing your experiences with us and with fellow travelers. It was a true pleasure to host your vacation and we hope to welcome you back in a near future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very cheap hotel (21US$/night) for the location and very close to restaurants, grocery store and shops. Staff very friendly and helpful with many choices of activities. Bogarin trail right next to the hotel (100meters) with discounted price (8US$) is a must, we saw many sloths and birds! Hotel is still in construction but will sure become awesome. Room had AC, fridge, cookies and coffee machine which was great. Room was spacious but a strong urine smell when we arrived (we had to let the door open few hours)! Overall enjoyed our stay and recommand!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Arenal Xilopalo, el 26 may. 2019
Dear Guest, Thank you so much for making Arenal Xilopalo your vacation destination and also for sharing your experiences with us and with fellow travelers. For us it is a pleasure to know that our guests feel so well and enjoy both the facilities of the hotel and the unique natural environment that surprises us day by day. It was a true pleasure to host your vacation and we hope to welcome you back in a near future. Your comments help us improve and learn to be better day by day and for that we thank you.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Arenal Xilopalo, el 15 may. 2019
Dear Guest, Thank you so much for making Arenal Xilopalo your vacation destination and also for sharing your experiences with us and with fellow travelers.

10/10 Excelente

Sayitlikeitis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great customer service. Facilities were clean and welcoming. Check in was great. Our only regret was we only had one night stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Arenal Xilopalo, el 29 abr. 2019
Dear Sayitlikeitis, Thank you so much for making Arenal Xilopalo your vacation destination and also for sharing your experiences with us and with fellow travelers.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easily walkable to town, but also quiet. Enjoyed everything about it, just didn't have enough time.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Arenal Xilopalo, el 6 abr. 2019
Dear Guest, Thank you so much for making Arenal Xilopalo your vacation destination and also for sharing your experiences with us and with fellow travelers.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Good value for travelers
This hotel was very good value for money and the staff were very friendly and helpful. The room seemed to have a damp smell initially but this went once the AC was on. Room had a fridge and filter coffee machine and nice cookies other wise fairly basic. Great for the budget conscious traveler who just needs a place to sleep while exploring the area during the day.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Arenal Xilopalo, el 2 abr. 2019
Dear Guest, We are very happy to know that the experience has been so positive. Without a doubt our goal is always to make our guests feel at home. We hope you visit us again, it is a pleasure to always improve the experience.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff always go above and beyond to ensure you have a great stay! The hotel property borders a park so it’s an amazing place to watch birds.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Arenal Xilopalo, el 27 mar. 2019
Dear Guest, Thank you so much for making Arenal Xilopalo your vacation destination and also for sharing your experiences with us and with fellow travelers. . We are so pleased that our team made you feel at home and very proud of their efforts.