Exterior
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Opiniones de Hotel Arenal Experience

2.5 out of 5
Hotel Arenal Experience
Del Parque de Fortuna, 7 Kilometros, Carretera al Volcan Arenal, La Fortuna, Alajuela

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1 de 4 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 4 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 4 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 4 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 4 opiniones" "

7.0/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Aceptable
El servicio fue muy bueno, la relación precio calidad es buena
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view was beautiful! The breakfast was amazing! Staff was so nice. The place is a little dated but worth it.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Emeline

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Avis mitigé
Avis mitigé, quelques points positifs mais l’hôtel se dégrade et la salle de bain n’est vraiment pas bien. Points positifs : Très bon accueil. L’hôtel nous a gentiment attendu jusqu’à 22h suite à un retard de vol (arrivée max 20h). Nous avons prévenu un agent hotel.com via le chat qui a vu en direct avec l’hôtel. L’hôtel est à une dizaine de minute en voiture du volcan. De l’extérieur il est jolie, en pleine nature. Les chambres ont toutes vues sur le volcan, très sympa. Il y a une climatisation qui refroidit la chambre en une dizaine de minute. La literie est confortable. Serviettes de douche fournies. Petit déjeuner entre 7h30 et 9h30. Bon, juste ce qu’il faut : Café, jus d’orange, riz avec pois, œuf brouillé, saucisse et pain. 1 entrée offertes aux bains de chaudes Relax : endroit très très sympa, pleins de petite piscines avec température différente eau milieu de la nature. Points à améliorer : Il manque un banc ou une armoire pour poser ses vêtements (juste une table, 2 chaises et 1 tabouret). Les rideaux sont trop petit et il fait donc jour dès le lever du soleil (prévoir cache œil). La piscine et l’hôtel sont juste à côté de la route qui va au volcan, fenêtres mal insonorisées (beaucoup de passage de voiture dès 5-6h, donc prévoir boule quies). La salle de bain est trop vieillissante et mal entretenue : fourmis, araignée, rideau avec de la moisissure, contenant pour se laver les mains à changer, très forte odeur de mauvaise aération. Pas de wifi dans les chambres, un
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Nathalie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
L’hôtel aurait besoin d’amour…décor désuet, vieil edifice, chambres nues (pas de verres à boire, pas de glace, etc.). La vue est belle et le déjeuner est bon malgré que le lait pour le café était en poudre? L’hôtesse ne parlait que l’espagnol mais était tres gentille et patiente.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023