2 albercas al aire libre y camastros
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Opiniones de Hotel Lavas Tacotal

3 out of 5
Hotel Lavas Tacotal
10 Km Oeste de la Iglesia Católica, La Fortuna, Alajuela

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 114 de 306 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 100 de 306 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 306 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 306 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 306 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

James

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de HOTEL LAVAS TACOTAL , el 5 mar. 2024
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL LAVAS TACOTAL, el 3 nov. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Floria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal, el 6 oct. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opcion
Muy buena experiencia, el hotel esta bastante bien. Su personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal, el 6 oct. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.

8/10 Bueno

Katya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está bien pero le falta mucho mantenimiento en sreas verdes y en habitaciones. El bungalow que nos tocó es bastante amplio y comodo pero las cortinas son muy delgaditas (pasa mucha luz) y cubren tanto puerta como ventanas lo que hace super incomodo abrir la puerta cuando se tienen las cortinas cerradas. Además el cable y el internet SON PESIMOS, el a/c del bungalow enfriaba muy poquito para la temperatura a la que lo tenia (16°). Positivo a resaltar: personal amable y pronto a resolver cualquier necesidad.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Kembly, el 10 jul. 2023
Estimado cliente. Lamentamos que haya habido inconvenientes, todos los comentarios de nuestros clientes son bien recibidos, prestamos atención en detalle para corregir cualquier inconveniente y siempre ofrecemos el mejor servicio. Nos encantaría servirle nuevamente en el futuro y poder corregir cualquier aspecto negativo de la visita anterior. Saludos.

2/10 Terrible

Edwin

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
No hot water, poor restaurant , I am Gold member no room upgrade, rooms photos in expedia are way different vs what you get and small Pool
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal, el 4 jul. 2023
Thank you for rating us and for giving us the opportunity to serve you. We are glad to see that everything went well during your visit and that our staff and services made a difference. We send you regards and we would love to serve you again

10/10 Excelente

Priscila

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal, el 19 jun. 2023
Gracias por su comentario, es un placer servirle.

10/10 Excelente

Vito

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Toda me estancia fue muy placentera, muy amables en el hotel.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal, el 9 may. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle

8/10 Bueno

MARIA FERNANDA

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal, el 2 may. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.

10/10 Excelente

Cristian, Guapiles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es sumamente tranquilo, excelente vista al volcan. No tiene rest. para almuerzo o cena.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal, el 19 abr. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia.

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y atención genial
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de HOTEL PALMA REAL , el 14 abr. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Yolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO BIEN
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Kembly, el 13 abr. 2023
Muchas gracias estimada Yolanda por habernos elegido, nos complace saber que tuvo una estancia placentera.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Kembly, el 13 abr. 2023
Muchas gracias por calificarnos estimado José, nos complace saber que tuvo una estancia placentera.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal, el 26 abr. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

8/10 Bueno

paolo

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excellent position, the rooms are great, the garden it's very beautiful, you can see the volcano 🌋 over your window.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal , el 21 mar. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Francis Daniela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal , el 22 feb. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.

10/10 Excelente

Anik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Kembly, el 6 feb. 2023
Estimada Anik, Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente

10/10 Excelente

Michael

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Definitivamente un bello lugar!!!👌🌻🌷🌺
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal , el 20 feb. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato del personal, habitaciones remodeladas recientemente y los jardines muy bonitos con buen mantenimiento
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal , el 20 feb. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.

10/10 Excelente

Marjorie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aunque estaban en trabajos de remodelación, no hubo inconvenientes, la comida estilo bufet me pareció súper bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Kembly, el 6 dic. 2022
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

8/10 Bueno

Karent

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La vista al volcán es genial! Las areas verdes, el espacio en la habitación y las piscinas fueron lo mejor. El desayuno no estuvo a la altura de la calidad del resto del hotel, podrían mejorar en el sabor y presentación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de HOTEL LAVAS TACOTAL , el 7 oct. 2022
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

10/10 Excelente

KENJI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The quick response to emergencies was amazing. Also, the rooms are clean and the volcano is right in front of you for great photo ops. Breakfast was extremely delicious and amazing lol. Definitely the best place to stay if you are going to Tenorio Park or La Fortuna.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de HOTEL LAVAS TACOTAL, el 20 sept. 2022
Thanks for your mesage,

8/10 Bueno

VICTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Kembly, el 7 jul. 2022
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquila eso fue lo más que me gusto. Lo que no me gusto mucho fue el primer día que llegue había muy poca iluminación. Pero ya al día siguiente lo habían resuelto. Que todo estuvo súper bien..
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Kembly, el 9 jun. 2022
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra ver que tuvo una estancia placentera. Nos importa mucho la satisfacción de nuestros clientes, siempre les invitamos a que compartan sus experiencias, escuchamos atentamente como podemos mejorar para continuar ofreciendo la mejor calidad en instalaciones y servicios. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente!

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar
El desayuno no es muy bueno
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Kembly, el 6 jun. 2022
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra ver que tuvo una estancia placentera. Nos importa mucho la satisfacción de nuestros clientes, siempre les invitamos a que compartan sus experiencias, escuchamos atentamente como podemos mejorar para continuar ofreciendo la mejor calidad en instalaciones y servicios. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Gracias por calificarnos y por su recomendación.

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo lugar rico desayuno muy buen trato y aceptan mascotas
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Kembly, el 6 jun. 2022
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Kembly, el 6 jun. 2022
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cable
El cable es televisión local no cable
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Noel

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Bonito Hotel, mal experiencia
Las instalaciones en general son muy bonitas y agradables, en la recepción nos atendieron muy bien y la comida estaba agradable. Tuvimos problemas con la habitación ya que estaban haciendo reparaciones y había mucho ruido desde las 7 am por lo cual no pudimos descansar, no se pudo usa la bañera porque no tenía el tapón y las toallas estaban manchadas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Gaelle

Le gustó: Servicio y personal
Buen hotel de paso, suerte con la habitación.
Los espacios comunes del hotel estaban en buenas condiciones...hay espacios que están arreglando y otros haciendo a nuevo como las piscinas. La habitación deja que desear. El baño se veía que tenía arreglo arriba de otro arreglo...durante nuestra estadía convivimos con un charco de agua constante en el piso del baño...algo del desagüe de la bañera no funcionaba. El aire acondicionado solo funcionaba en frio, no podíamos aclimatar la habitación. Tuvimos que usar la ropa de cama de la otra cama para taparnos. Había villas que se veían renovadas, no fue la nuestra.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Catalina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper bien llevábamos nuestra mascota y ellos ofrecieron el care de la misma cuando fuimos a las aguas termales Y la consintieron muy bien eso es servicio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion para visitar Arenal
Habitacion bastante amplia, desayuno muuuuyyy bueno, excelente vista, piscina nueva, esta muy bien en general.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Muchas gracias, el 10 nov. 2021
Estimado Jonathan, Agradecemos mucho sus amables comentarios. Nos sentimos muy felices de que haya disfrutado su tiempo con nosotros. Como usted menciona, nuestros huéspedes disfruta mucho el desayuno, que siempre está incluido en la tarifa, y la piscina completamente renovada para disfrute de esta. Esperamos que pronto pueda visitarnos de nuevo, siempre tenemos ofertas especiales para nuestros huéspedes repetitivos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación y vista al volcán. Muy bien la relación precio por el lugar y lo que ofrece
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Lavas Tacotal , el 27 sept. 2021
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

8/10 Bueno

Hazel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Bello lugar, cerca del volcán pero aguas no parecen termales, parece q son artificiales, calentadas, sin embargo cerca hay kugares con termales donde ir en caso q deseen algo mas natural
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de LAVAS TACOTAL, el 29 mar. 2021
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

4/10 Malo

Juan Jose

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LAS FOTOS NO REFLEJAN LA REALIDAD
Dicen aceptar mascotas. La página NO INDICA nada relativo a un diferencial de $$$ y de habitaciones para mascotas. Al llegar quisieron cobrar ese diferencial, nos negamos y argumentamos, al final lo logramos. Nos cambiaron a habitaciones de menor calidad por tener mascotas, en los edificios del fondo. El inodoro se tapó. Las paredes no son insonorizadas, los de la habitación de al lado parecían estar en la nuestra, no se podía dormir. Los cielorrasos de PVC permiten que ingrese la luz a través de ellos, lo mismo los cortinados son muy delgados. El lugar está deteriorado y falto de mayor mantenimiento e inversión, no fue una buena estancia, lamentablemente no volveremos allí. Solo se salva el buen servicio, en un intento de compensación, por todo lo demás.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de LAVAS TACOTAL, el 15 feb. 2021
Estimado cliente. Lamentamos que haya habido inconvenientes, todos los comentarios de nuestros clientes son bien recibidos, prestamos atención en detalle para corregir cualquier inconveniente y siempre ofrecemos el mejor servicio. Nos encantaría servirle nuevamente en el futuro y poder corregir cualquier aspecto negativo de la visita anterior. Saludos.

10/10 Excelente

Bryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente atención
un lugar familiar, nos encantó que pudimos llevar nuesttas mascotas, sin mencionar la vista al volcan que es increible, si no es que inmejorable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de LAVAS TACOTAL, el 27 ene. 2021
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

8/10 Bueno

Ignacio, Tres Ríos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito lugar y bien ubicado con una excelente vista del volcán
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de LAVAS TACOTAL, el 27 ene. 2021
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Rocío

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
El Hotel tenía sus habitaciones muy limpias y con todo lo necesario para la protección ante el Covit. ADemás, el desayuno estuvo delicioso y el personal muy atento.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal, el 5 ene. 2021
Muchas gracias por su comentario Rocío, nos complace saber que cumplimos sus expectativas. Esperando nos visite nuevamente en un futuro. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de LAVAS TACOTAL, el 27 ene. 2021
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente elección
Me gustó mucho este hotel por su aspecto, ubicación y sobretodo por su limpieza. Volveré pronto con mi mascota, ya que es un lugar "pet friendly".
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de LAVAS TACOTAL, el 18 dic. 2020
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanta la vista hacia el volcán arenal, un lugar muy armonioso
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Claudio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Linda experiencia un lugar muy bien realizado y muy cuidado todo alrededor de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de LAVAS TACOTAL, el 17 feb. 2020
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de LAVAS TACOTAL, el 12 feb. 2020
Thank you for rating us and for giving us the opportunity to serve you. We are glad to see that everything was fine during your visit and that our staff and services made a difference. We send greetings and we would love to serve you again.

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estancia agradable
Es un lugar tranquilo y relajante para ir en familia.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de HOTEL LAVAS TACOTAL , el 17 ene. 2020
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

8/10 Bueno

Annia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de LAVAS TACOTAL, el 4 ene. 2020
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

8/10 Bueno

EG, Mexico

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La mirada al volcan arenal, fue maravillosa, el ambiente natural es agradable
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Hotel Lavas Tacotal, el 3 may. 2019
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Raquel Torres, el 3 abr. 2019
Dear Customer. We regret that there have been inconveniences, all the comments of our clients are well received, we pay attention in detail to correct any inconvenience and we always offer the best service. We would love to serve you again in the future and be able to correct any negative aspects of the previous visit. Greetings.

8/10 Bueno

Gioco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Experiencia positiva aunque muy nublado .
En general la experiencia fue muy positiva, se permite hospedar con mascotas, y muy estratégico cercano al Parque Nacional Volcán Arenal y otras atracciones y los bungalows amplios. El volcan no pudo verse por situaciones climáticas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Lavas Tacotal, el 11 ene. 2019
Estimado cliente Gracias por darnos la oportunidad de servirle, nos alegra ver que tuvo una estancia placentera y que pudo disfrutar de sus vacaciones a gusto.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel básico que necesita algo de mantenimiento. Personal amable que hace lo que puede.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Lavas Tacotal, el 11 ene. 2019
Estimado cliente Gracias por darnos la oportunidad de servirle. En Lavas estamos en constante mejor y renovación. Le agradecemos por sus comentarios y nos encantaría nos visite nuevamente y pueda ir viendo estos cambios.