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Opiniones de Best Western La Grange Inn & Suites

2.5 out of 5
Best Western La Grange Inn & Suites
600 E State Highway 71 Bypass, La Grange, TX

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 256 de 511 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 154 de 511 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 511 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 511 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 511 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yanet

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Lisa (GM), el 25 abr. 2022
Thank you for staying with us. Your feedback is important.

8/10 Bueno

rogelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Lisa, el 29 jun. 2021
YOUR FEEDBACK IS IMPORTANT TO US. THANK YOU FOR STAYING WITH US.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bueno
excelente

8/10 Bueno

jerome

Viaje en pareja
Overall a good stay!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager , el 26 abr. 2024
Thank you for your stay, your feedback is important to us!

8/10 Bueno

Earl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager , el 15 abr. 2024
Thank you for your stay, your feedback is important to us!

8/10 Bueno

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pet friendly and easy access.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager , el 14 abr. 2024
Thank you for your stay, your feedback is important to us!

10/10 Excelente

Charles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great value, clean room & pleasant staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager , el 10 abr. 2024
Thank you for staying with us, your feedback is important to us!

8/10 Bueno

Jana Powell

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room was next to the elevator and we did not hear anything. Excellent insulation.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager , el 8 abr. 2024
Thank you for your stay, your feedback is important to us!

10/10 Excelente

Mohammadreza

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager , el 8 abr. 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Ariana, Friendswood

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager , el 8 abr. 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Thomas

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager , el 19 abr. 2024
Your feedback is important to us, thank you for your stay!

2/10 Terrible

Deanna

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hot water! Besides there being NO hot water ( entire hotel not just our room) the staff was aware and did not tell us. The shower only directed half the water to the shower and the rest out of the water spicket again the staff was aware but did nothing to fix prior to our reservation.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lisa A (GM), el 29 mar. 2024
On behalf of our entire team we apologize for any inconvenience. Your feedback is important to us.

10/10 Excelente

Frederick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager , el 28 mar. 2024
Thank you for your stay, your feedback is important to us!

2/10 Terrible

Jennifer

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Left at 8pm because a roach fell on the bed. Then noticed the roach guts on the ceiling.
Respuesta de Manager , el 25 mar. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements.

4/10 Malo

Lacie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very few towels in the room, small trashcans, and it was old and outdated. The water from the shower and sinks smelled
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Lisa A (GM), el 12 feb. 2024
Thank you for staying with us. On behalf of our entire team we apologize for not meeting your expectations.

8/10 Bueno

Lydia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Manager , el 20 mar. 2024
Your feedback is important to us, thank you for your stay!

2/10 Terrible

Thomas

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Asst. Manager, el 31 ene. 2024
Thank you for completing our survey, your feedback is important to us. On behalf of our team we would like to apologize for not exceeding your exceptions

8/10 Bueno

Ginette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Asst. Manager, el 31 ene. 2024
Your feedback is important to us, thank you for your stay.

8/10 Bueno

Sue

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Tub faucet needs repair
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Asst. Manager, el 31 ene. 2024
Your feedback is important to us, thank you for your stay.

8/10 Bueno

Colt

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 13 dic. 2023
Thank you for staying with us. Your feedback is important.

10/10 Excelente

NORA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The front desk lady was so friendly. Dining area employee also very friendly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Assistant Manager , el 5 dic. 2023
Your feedback is important to us! Thank you for your stay :)

8/10 Bueno

Penny S

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Convenience and price.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Assistant Manager , el 30 nov. 2023
Thank you for your feedback it is important to us!

2/10 Terrible

Ricky

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Assistant Manager , el 30 nov. 2023
Thank you for your feedback, it is important to us!On behalf of our entire team we apologize for not meeting your expectations.

8/10 Bueno

Kathleen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’s a great facility & have stayed numerous times both business & pleasure.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Asst. Manager, el 5 nov. 2023
Thank you! Your feedback is important to us!

8/10 Bueno

Roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 30 oct. 2023
Thank you, Your feedback is important to us!

10/10 Excelente

Jose G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really enjoy the stay. Friendly staff.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 30 oct. 2023
Thank you! Your feedback is important to us!

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 29 oct. 2023
Thank you, your feedback is important to us!

4/10 Malo

Mark

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Look someplace else
Where to start…when we checked in our room was on the ground floor, seemed unusual but Ok. When we got into our room it was an ADA compliant room which we did not request. The bathroom was again ADA compliant and basically a wet room. We decided this was not going to work for us, returning to the desk and asked for a room change. The person working the desk said there were no other rooms available and we would need to make do. When we requested to speak to someone, a supervisor she was magically was able to find another room. So with this corrected we went to the newly assigned room. Seemed Ok though you could hear people talking in other rooms. A one night stay at this place was enough… beds were extremely uncomfortable, miserable night trying to rest. I cannot recommend this place.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 24 oct. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us.

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 24 oct. 2023
Thank you, your feedback is important to us!

10/10 Excelente

Nicholas

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 23 oct. 2023
Thank you for staying with us. Your feedback is important.

10/10 Excelente

Noah

Viaje de negocios, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is very well cared for. I was particulalry impressed with the quality of their breakfast and how well taken care of that area is. The staff is extremely friendly and helpful.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 23 oct. 2023
Thank you for staying with us. Your feedback is important.

8/10 Bueno

carol

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was fine for one night stay.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 23 oct. 2023
Thank you for staying with us. Your feedback is important.

10/10 Excelente

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 12 oct. 2023
Your feedback is important to us!Thank you!

10/10 Excelente

Kay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 9 oct. 2023
Thank you for staying with us. Your feedback is important.

10/10 Excelente

Carey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and clean!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de S, el 8 oct. 2023
Thank you, your feedback is important to us!

10/10 Excelente

Luke

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice, clean, free wifi, clean pool, good free breakfast.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Asst. Manager, el 3 oct. 2023
Your feedback is important to us, thank you!

10/10 Excelente

Vincent

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 28 sept. 2023
Thank you for staying with us. Your feedback is important.

10/10 Excelente

Franklin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 28 sept. 2023
Thank you for staying with us. Your feedback is important.

8/10 Bueno

randall

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff were warm and welcoming.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Asst. Manager , el 27 sept. 2023
Your feedback is important to us, thank you for choosing Best Western!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Asst. Manager, el 27 sept. 2023
Thank you for staying with us your feedback is very important!

2/10 Terrible

Tosha

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Asst. Manager, el 12 oct. 2023
On behalf of our entire team we apologize for not meeting your expectation, your feedback is important to us!

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Breakfast
Very nice stay. And really enjoyed my morning meal. Had lots of help. Thankyou, David
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 18 sept. 2023
Thank you for staying with us... Your feedback is important.

8/10 Bueno

Linda

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 18 sept. 2023
Thank you for staying with us...Your feedback is important.

10/10 Excelente

Barbsra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We are enjoying our stay
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 13 sept. 2023
Thank you for your stay! Your feedback is important to us.

10/10 Excelente

Heather, Houston

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean, staff was very nice and accommodating. Would definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 13 sept. 2023
Thank you for your stay! Your feedback is important to us.

8/10 Bueno

Robert

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 13 sept. 2023
Thank you for your stay! Your feedback is important to us.

10/10 Excelente

George

Le gustó: Servicios
Fast, efficient and cost effective
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 14 ago. 2023
Thank you for staying with us. Your feedback is important.

10/10 Excelente

Denise

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was the cleanest and freshest Best Western we have ever stayed at. Great job!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 14 ago. 2023
Thank you for staying with us. Your feedback is important.

10/10 Excelente

Ronald

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 14 ago. 2023
Thank you for staying with us. Your feedback is important.

10/10 Excelente

BEATRIZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Always pleased with my stay at Best Western in La Grange. Great staff and cleanliness of the rooms has been great too.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Lisa A (GM), el 17 ago. 2023
Thank you for staying with us. We are always pleased to see our repeating guest. Your feedback is important!