Estudio Deluxe (Queen)(Via Napoli 45) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones de Atmosfere Guest House - 5 Terre e La Spezia


Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 304 de 428 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 98 de 428 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 428 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 428 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 428 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nora

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Staff, el 15 may. 2024
Grazie!

8/10 Bueno

Veronica

Le gustó: Servicio y personal y servicios
It's a great option when staying in La Spezia. It's well connected to different types of transportation. I had an issue with the assigned room but the staff was kind to give me a different room which was much better. I'm grateful.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Staff, el 9 mar. 2024
Thanks again Veronica and see you next time again!

10/10 Excelente

sandra, phoenix

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Staff, el 9 ene. 2024
Gentilissima, grazie!

10/10 Excelente

Ana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto!
El apartamento està muy limpio y es muy bonito. Me ha gustado todo. Està cuidado al detalle.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Staff, el 23 oct. 2023
Gracias!

8/10 Bueno

Christianne

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
El departamento está bien y bonito, muy chico pero tiene lo necesario. Tiene elevador y está muy cerca de la estación de tren. Lo único malo de este tipo de departamentos es que no hacen la limpieza hasta que te vas, ni sacan la basura. El mueble del lavabo es de madera y se está deshaciendo por el agua entonces se ensucia mucho y queda un poco desagradable. Tiene una mini terracita muy a gusto con vista a la calle.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Staff, el 6 sept. 2023
Thanks once more for staying here, glad you enjoyed you stay. Let us underline that we clean the room every three days for each stay, but we are always available if anything is needed, and we are always reachable here at the office or via telephone of course, it would have been enough if ou asked us. Nevertheless, we thanks you once more and hope to have you back here in the future. Kindest regards

6/10 Aceptable

ANA BELÉN

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Staff, el 30 jul. 2023
Grazie, alla prossima.

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Staff, el 13 jun. 2023
Grazie!

10/10 Excelente

MIGUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Como es característico de Italia... El personal hace la diferencia!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Staff, el 6 jun. 2023
Muchissimas gracias Miguel, muy amable, nos vemos la proxima vez nuevamente!

10/10 Excelente

Nuria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de STAFF, el 6 jun. 2023
Grazie!!

10/10 Excelente

Maialen

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Staff, el 3 jun. 2023
Grazie!!!

4/10 Malo

Georgina

Viaje en grupo
El agua estaba helada y no servía el boiler, fue imposible bañarse

10/10 Excelente

Rita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado. Cerca Estación Tren La Spezia Central
Excelente lugar. Reserve el Estudio y tiene cocina y todo para ello. La Limpieza la hacen cada 3 días, la cual para largas estadías y no levantarse temprano es maravilloso no te estén interrumpiendo. El lugar a 8 minutos de la Estación de Tren de La Spezia y su administradora muy apoyado ra. Lugar limpio y Amplio.
Se hospedó 6 noches en enero de 2022
Respuesta de Yuliya , el 1 feb. 2022
Thank you very much Rita for a wonderful review, we are very happy you have a excellent stay in Atmosfere !!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo muy nuevo, impecable, dejan cafetera electrica agua y tambien infusiones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Staff, el 3 dic. 2019
Muchas gracias! Hasta pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicado cerca de la estación central de trenes y cerca del centro, es un edificio tranquilo y la habitación tenía todo lo necesario, lo único que se escuchaba todo lo que ocurría en el ingreso al establecimiento, el desayuno no es muy bueno, un sándwich de jamón crudo o cocido y queso un croissant y una infusión en nuestro caso pedimos capuchino pero en general no solo allí lo sirven un poco frío
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Staff, el 21 nov. 2019
Thanks for your review and for staying here! Next time you might try the other cafè we are conventioned with: it is a pasticceria, and they have their own production, it is much appreciated by many Guests! Thanks again!

4/10 Malo

Francisco Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo una habitacion bien decorada
Viaje en auto a la Spezzia. Francesco (recepción) fue muy poco cordial, me ofrecio un garaje a 15E/dia a 800 mts que debi aceptar sin ver, la recepción esta a 200 mts de la habitacion, el desayuno es elemental en un cafe a 200mts de la habitación, . La relacion calidad / precio es muy baja, No volveria
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Staff, el 29 oct. 2019
Hello. We're sorry you did not enjoy it here. Let us say we always recommend, in order to avoid any stress on our Guests, to ask for a parking place in advance, as we can send you all kinds of indications about it (the private one - not owned by Atmosfere - is located 5 minutes on foot from the rooms by the way, here's why) in advance, so that you know what to do once you're here. It is a service appreciated by many of our Guests, as it comes for a convenient cost and it is strategically located just beside the train station, just a 5 minutes on foot from the room. No, we are not always able to leave the office to show you the parking place: if we can, then it is our pleasure to do that, but if we can't leave the office then we are not able to do that. About the distance between room and office: it is indeed 1 minute on foot. And we are always available if needed through phone, that is available for free next to the room. About breakfast, finally, we are sorry you did not enjoy it: it is a classic italian breakfast served in two nearby cafès, one of which - by the way - is a much appreciated Pasticceria (meaning the have a daily and fresh pastries and focaccia production). Hope this can be helpful to anyone else, Regards

6/10 Aceptable

Sergio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
aceptable para pasar la noche
buena habitación remodelada, pero en un edificio viejo, sin recepción, el acceso es terrible, un elevador antiguo, esto no lo sabíamos al momento de la reserva.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Staff, el 4 jul. 2019
Hello, and thanks for your feedback. Many italian buildings have been built quiet a while ago, especially in the historical centers of towns. We're glad you have appreciated the rooms though.Hope to have you back here some more time back in the future. Thanks again!

10/10 Excelente

Pablo A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena estadía en el hotel
Muy buena ubicación. Excelente atención en la recepción. Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Staff, el 4 may. 2019
Gracias!!!

8/10 Bueno

Vanina Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Staff, el 26 mar. 2019
Grazie ancora.

8/10 Bueno

Osvaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RECOMENDABLE
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Yuliya, staff , el 18 mar. 2019
Thank you very much!!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Staff, el 31 oct. 2018
Thanks!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Staff, el 23 oct. 2018
Thanks for rating!

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Staff, el 26 oct. 2018
Gracias!

10/10 Excelente

Marisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia
Fácil de ubicar. Habitación impecable, decoración modena. Todo muy nuevo. Neverita silenciosa dentro. Te dejan.zumo, galletas, agua... a diario. Personal muy atento, nos imprimieron todos los billetes que necesitamos y los dejaron en nuestra habitación. Si eliges la spezia, es una muy buena opción.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Atmosfere Staff, el 16 jun. 2018
Dear Marisa, thank you very much for your viewpoint! We read with pleasure that you appreciated our hospitality and surroundings. We hope you are able to come back and visit La Spezia again! Atmosfere Staff

10/10 Excelente

MARIA ROSA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Todo nuevo y decorado con buen gusto. La atención no fue personalmente pero igualmente presente.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Staff, el 8 jun. 2018
Muchas gracias por su comentario, estamos agradecidos que habéis apreciado nuestra estructura!! Estamos siempre a disposicion de nuestros huéspedes. Esperamos verlos de nuevo como invitados nuestros! Atmosfere Staff

10/10 Excelente

Ita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuevo y céntrico
Pese a no poder llegar a las horas establecidas para el checkin todo se realizó sin problemas y la comunicación fue muy fluida.Alojamiento con instalaciones nuevas y muy cómodas. NO prácticamente zonas comunes pero si no las necesitas,es perfecto.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Staff, el 15 may. 2018
Gracias por Su comentario tan amabale! A la proxima, y gracias una vez mas!

10/10 Excelente

fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar y excelente ubicación.
Respuesta de Staff, el 29 mar. 2018
Gracias!!!

4/10 Malo

Carl

No le gustó: Servicio y personal
No es Hotel
Este no es un hotel, es un departamento y alquilan las habitaciones. No tiene ningún servicio.
Respuesta de General Manager, el 3 nov. 2016
Hello there, thanks again for staying here. Let us remark this is not a hotel indeed, this is a (completely new) Guest House, located on the fourth floor of a residential town center building (btw: all the rooms are on the same floor, served by an elevator). Its name is infact "Atmosfere Guest House", it is very well displayed online, the search engine parameters identifies Atmosfere as a guest house. Otherwise, then, its name would be Hotel Atmosfere. We're sorry to read you think there are no services here, we believe this is not true.. Our reception, as you may have read in all the reminders we sent, opens at 2 pm and, like hotels do, this is why check-ins are usually made within the properly indicated time. Nevertheless, when on your arrival, 9 am (morning time) we made all we could do in order to assist you, even if we were not advised, giving you all the info you may need, storing the bags and explaining the services, so that you were free to spend your time according to your plans of the day. Plus, we made our best to get your room ready as soon as possible. Our reception opens from 2 to 6 pm everyday, and, despite of this, we always assist the guests asking for an earlier or later check-in (a late check-in procedure is available, so that the guests are allowed to get in autonomously), we only need to be advised (mail, whatsapp, wechat, phone-call, txt, and so on, all the contacts are displayed on your reservation print and on our reminders). We are available for any indications and info or assistance you may need, and it's our pleasure to do so. Our best regards, Atmosfere Guest House Staff

8/10 Bueno

Vanina, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermosa estadia en la Spezia!!
Nuestra estadia fue perfecta! El hotel esta en un edifico en un 4º piso con ascensor y es lo mas parecido a alquilar un depto. Francesco y Ambra estuvieron el 1º dia en el checking y luego por sus horarios reducidos no los vimos mas. De cualquier manera muy cordiales, pacientes y atentos nos dieron toda la información necesaria para nuestros 4 días. El hotel es muy lindo, con diseños de buen gusto, muy limpio e impecable. Muy cerca del centro, de la estacion de tren y del puerto. Nos encanto todo!!
Respuesta de General Manager, el 15 sept. 2016
Gracias Vanina por Su gentil comentario! Conocer Vos fue solamente un placer! Si, el horario de reception es entre las 14 y las 18, pero hay la posibilidad de contactar nos otros en cualquier momento del dia, utilizando tambien el telefono que esta aqui en Atmosfere. Gracias, atentamente, Atmosfere GH Staff

8/10 Bueno

Alfred

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Access to units with 2 set of keys is limiting. Passcode or wireless service save the troubles.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Staff, el 17 may. 2024
Hi, thanks for staying here. About the keys, not really sure about the troubles these might cause, nevertheless thanks again for choosing us and glad you have enjoyed the stay, thanks again!

10/10 Excelente

Julie, Saskatoon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely, tiny apartment with little kitchenette and basics provided. Close to train station and walking distance to most old city sites and the waterfront. Staff were excellent and helpful. Would definitely come back!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Staff, el 16 may. 2024
Thanks a lot Julie, glad you enjoyed it here, see you again next time!

10/10 Excelente

sherry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comfortable beds. Spacious rooms. Hot water and coffee. Pastry shop downstairs. Close to train station. Nice shower!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Staff, el 14 may. 2024
Thanks for your kind feedback, that is much rewarding for us, see you next time again! cheers!

10/10 Excelente

Celine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Staff , el 12 may. 2024
bonjour Céline, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous !Nous espérons vous voir bientôtMerci encore et bonne journée!

6/10 Aceptable

Michael

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Die Unterkunft ist in einer Altbauwohnung. Hier wurde eine Wohnung in fünf vermietbare Zimmer umgebaut. Dusche und Sanitäranlagen wurden integriert. Grundsätzlich war das Zimmer ok, die Abwertung erfolgt wegen der Schimmelbildung im Bad. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gegenüber Hotels unangemessen teuer. Schließlich müssen Parkgebühren, Frühstück extra bezahlt werden. Reinigung der Zimmer erfolgt nur alle 3 Tage.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Staff, el 7 may. 2024
Hello Mr Michael, thanks once more for choosing us. Glad you liked the room, thanks. Let us add that we do care a lot about the maintainance and the cleaning of the rooms and premises: here's why we re sorry you told us too late, we would have immediately fixed the problem, during your stay here. Parking, as shown online, is not included in the rate of the room, but it is usually appreciated by the people deciding to book it. We do not provide breakfast, here's why there are not rates including breakfast: nevertheless, in all our accomodations a coffee machine is at your disposal, as well as a kettle.

8/10 Bueno

Joshua, Calgary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This was a great property and the staff was very accommodating and friendly. Really do recommend this property.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de staff , el 5 may. 2024
Hello Joshua, thanks again for choosing us, we're glad you've enjoyed your stay with us. Hope to see you againBest regards

10/10 Excelente

Roger

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We got in late and the staff really worked with us on getting checked in.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Staff, el 26 abr. 2024
Thanks for your comment, glad you enjoyed it here, thanks again!

10/10 Excelente

Rob

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place. Close to the train station. Staff was very accommodating with holding our luggage before check in.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Staff, el 17 abr. 2024
Thanks a lot for your comment, kindest regards\

10/10 Excelente

Dean

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Staff, el 8 abr. 2024
Thanks a lot

10/10 Excelente

Don

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location was fabulous…. Mins from the train station, in the middle of the city centre.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Staff, el 31 mar. 2024
Thanks a lot Don, hope to have you back here soon! Cheers

8/10 Bueno

Earlene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really great place to stay. Comfortable beds, very quiet. Close to everything. Be sure to let the m know when you get there if you need a second bed. Even if a triple is reserved only two people will not give 2 beds automatically.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Staff, el 28 mar. 2024
Glad you enjoyed your stay here, thanks once more. About the separated beds, actually, let us underline what follows: in case the room is booked for two, Guests are kindly invited, at the moment the reservation is made (and not upon their arrival here), to request the beds to be separated, that's it, and beds will be prepared separated for them. Hope this can be helpful for anyone interested. Cheers!

10/10 Excelente

Raymond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Stay
A definite delight in La Spezia. We arrived by coach and made the local bus connection to the hotel quite easily. The train station to travel to Cinque Terre and to leave for an ongoing trip is a manageable 10-15 minute walk. The guesthouse is very clean and comfortable. The checkin was quite easy although a bit confusing as the room we were in was down the street a bit and required a series of keys and entrances but after the first try, it became a very easy process. Yuliya was great about making sure we were settled and attentive about our comfort. There are many cafes, bars and restaurants in the area. Stay here and you will not be disappointed.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Staff, el 20 feb. 2024
Glad you enjoyed, thanks for your feedback!

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous vons tournez environ 15min pour trouver une place de parc et avons du laissez la voiture hors case et hors zone. Autrement rien à dire, tout étais parfait !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Staff, el 20 feb. 2024
Thanks for your feedback, glad you enjoyed your stay! We're always ready to provide parking indications in advance, if necessary. Hope this can be helpful to anyone else. Thanks again!

10/10 Excelente

Josquin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien situé, confortable
Bien situé, Confortable Bon service Chaudement Recommandé !
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Staff, el 17 feb. 2024
Merci BCP!

10/10 Excelente

Guy

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Accueil pourrait être un peu plus amical
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Staff, el 27 ene. 2024
Glad you enjoyed your stay, kindest regards

10/10 Excelente

Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Staff, el 22 ene. 2024
Thanks a lot!

10/10 Excelente

Antonio Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Staff, el 9 ene. 2024
Thanks a lot

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous Stay
The reception team were amazing, they are attentive and will do anything to help. The rooms were lovely and in the city centre. Fabulous all round.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Staff, el 9 ene. 2024
Thank you Lisa, glad you enjoyed your stay. You'll be welcome back at anytime in the future. Cheers!

10/10 Excelente

Caroline

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Staff, el 9 ene. 2024
Grazie mille!

10/10 Excelente

VIVIANE STELLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito agradável, atendimento rápido e eficiente, entravam em contato por WhatsApp para responder a todas as dúvidas. Ótima localização e muito seguro.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Staff, el 2 nov. 2023
Obrigado!

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Staff, el 16 nov. 2023
Grazie!

8/10 Bueno

Sara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mer av lägenhet än hotell
Mer lägenhet än hotell vilket vi inte var beredda på men väldigt smidigt och bra trots allt. Litet rum med ganska dålig nätverksuppkoppling - 5G försvann i princip på rummet men fungerade på balkongen. Balkongen hade en stor fläkt så inte särskild trevlig att hänga på… men överlag, helt klart godkänt ”hotell” för att sova.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Staff, el 30 oct. 2023
Hi there, glad you enjoyed. Please note Atmosfere Guest House is not a hotel, it is a Guest House indeed. Reception has a limited time even though we are actually reachable out of office time. About the wifi: we have checked the connection in your room and works just fine, not sure what happened in your case, as we never experience this kind of issues. Thanks once more for staying here, hope to have you back soon againCheers!