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Opiniones de Staybridge Suites Laredo International Airport, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Laredo International Airport, an IHG Hotel
7010 Bob Bullock Loop, Laredo, TX

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 187 de 326 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 83 de 326 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 326 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 326 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 326 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yadira

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

nelly, santiago

10/10 Excelente

jesus

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de GM, el 26 jul. 2022
Good morning, Thank you for choosing Staybridge Suites Laredo as your preferred stay. Thank you for responding to the survey. We value all of our guests' critiques whether good or bad. The hotel staff works hard to ensure the guest has a wonderful experience at Staybridge Suites. We look forward to serving you in the future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpieza u ambiente agradable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de gm, el 19 jul. 2022
"Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Cynthia, Villarreal General Manager

8/10 Bueno

Alvaro Mercado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación agradable, habitaciones comodas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de gm, el 18 feb. 2022
Munchas gracias por su respuesta. Nosotros agui en el StayBridge Suites, hacemos lo mejor que se pueda para asegurar que las habitaciones esten limpias y disenfectadas. Nos da mucho gusto por su respuesta. Gracias

10/10 Excelente

HECTOR

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Pedro Joel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está bien Ya me había hospedado antes, sin embargo ahora no me agradó totalmente. No me dieron al habitación que había reservado y el desayuno muy insípido
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

2/10 Terrible

Alberto

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotels.com es un sitio fraudulento
Llegue al hotel y el encargado me dijo que no habia habitaciones disponibles, el encargado pudo ver la reserva a travez de hotels.com, pero me dijo que el sitio ofreció habitaciones cuando estas NO estaban disponibles. Tuve que dormir en mi carro en un area de descanso gracias a esta ineptitud (llegue a la ciudad a la una de la mañana) lo PEOR es que hotels.com ofrecio esta reserva como GARANTIZADA y me hiceron el cargo por esa habitación que nunca me dieron, y para que me regresaran el dienero UFFFF un mega problema. Asco de sitio.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Staybridge Suites Staff, el 8 ene. 2020
Alberto, Despues de haber hablado con el empleado presente la noche de su reservaccion hemos confirmado que usted le pidio a nuestro empleado que cancelara la reservaccion ya que no teniamos la clase de habitaccion que usted buscaba. Alternativamente se le ofrecio una disculpa y otra clase de habitacion con descuento aditional pero no fue aceptada y pidio que cancelaramos su habitacion. El hotel no cobro a su tarjeta de credito y se le ofrecio otras opciones que no fueron de su agrado. Le ofrecemos una disculpa por lo sucedido y esperemos que nos de otra oportunidad en un futuro. Gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien ubicado, cerca del aeropuerto, y aunque era una fecha complicada por sobrecupo, no se notó que hubiera mucha gente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente lugar y atención Buena locación y cerca de aeropuerto y centros comerciales
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de gm, el 15 nov. 2019
Gracia's

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
las sabanas estaban con manchas, el aire ruidoso, no se si su agua si el jabón o que pero nos saco ronchas. el personal del desayuno muy grosero
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente instalaciones. Muy buena atención. La pasamos muy bien.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de GM, el 14 ago. 2019
Gracia's

8/10 Bueno

Rosendo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Les falta servicio a cuarto por ese precio
La gente muy amable , las camas muy cómodas , creo que es tiempo que le den una remodelada en su decoración. Y para mi esta mal que no tengan servicio para arreglar el cuarto en fin de semana ,nunca me había tocado en un hotel sin servicio de cuarto con precio alto
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Wendoly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue muy breve, pero todo bien. Excepto el desayuno muy austero.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En remodelación, desayuno con poca variedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Hotel en remodelacion area de desayunos y el desayuno provisional, estaba malisimo, informelo antes de contratar los dias.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo el Lobby en remodelacion y Expedia no lo menciono al reservar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

4/10 Malo

José Luis

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
MUY LEJOS Y MAL
EL HOTEL LO ESTAN REMODELANDO , ESTAN LOS PASILLOS Y ELEVADORES VIEJOS Y SUCUIOS, EL DESAYUNO ES CONTINENTAL , LA ATENCION DEL FRONTDESK PESIMA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

4/10 Malo

Miguel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel en remodelacion
El lobby esta en remodelación y yo no estaba enterado. Por lo mismo fue muy incomodo ya que hay mucho ruido, polvo, personal trabajando, plásticos cubriendo todo. El desayuno solo es continental y de muy mala calidad y no fue lo que yo esperaba. La habitación es muy amplia y cómoda, limpia, pero el aislamiento acústico muy pobre. Se escucha la TV o las conversaciones de otras habitaciones.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Beatty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
Muy buen hotel y momentos felices.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Francisco

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En remodelación el hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Terrible

NOE

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No regresaria a ese Hotel
El hotel esta super sucio, ademas no hicieron la limpieza de mi habitacion.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena Opción para Descansar
Buena opción aunque alejada del tumulto comercial
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
10/10
100% recomendado, excelente hotel y sobre todo caminando a la arena por si planeas asistir a un evento.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente. Lástima que no te asean las habitaciones el fin de semana si llegas en viernes. Al nmenos eso nos dijo la Señorita al registrarnos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Servicio y personal
El horario de los desayunos muy corto, no hacen limpieza de las habitaciones cada dia.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

MAURICIO G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
ME DECEPCIONO EL CAMBIO DE POLITICAS
ES UN HOTEL QUE POR AÑOS ME HE QUEDADO AHÍ, PERO AHORA ME ENCONTRÉ CON LA NOVEDAD QUE EN SÁBADO Y DOMINGO NO TIENEN SERVICIO DE LIMPIEZA LO CUAL ES MUY DESAGRADABLE, PREGUNTE EN RECEPCIÓN POR LA RAZÓN DE ESTO Y ME DICEN QUE AHORA EL HOTEL ES CONSIDERADO DE LARGA ESTANCIA POR LOS TRABAJADORES PETROLEROS QUE SE ALOJAN POR LARGAS TEMPORADAS Y QUE SO HACE QUE EL HOTEL NO BRINDE EL SERVICIO. CREO QUE CAMBIARE DE HOTEL PUES LOS QUE VAMOS DE FIN DE SEMANA CON LA FAMILIA NO TENEMOS POR QUE PADECER ESTO.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mini-almohadas y aire acondicionado antiguo
No fue una estancia muy cómoda. El hotel tiene unas mini-almohadas; La persona del área de compras debió haberlas probado antes. El aire acondicionado es muy antiguo, hace mucho ruido.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Manuel, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Muy buen hotel, tiene todos los servicios, una pequeña cocineta, personal amable y cerca de la Arena de Laredo, ideal para la gente que va a algún evento. El único detalle fue que esta un poco retirado de plazas comerciales o tiendas grandes, pero se soluciona usando los autobuses de la ciudad o Lyft.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel excelente
fue una gran estancia el personal muy amable y las instalaciones muy limpias y ordenados

8/10 Bueno

Fernando, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Único inconveniente
Todo estuve excelente, salvo que tuve que en la habitación había varios animalitos. FALTA UNA BUENA FUMIGADA.

10/10 Excelente

Enrique Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opcion
Muy bien ubicado

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicacion
Buen desayuno!!!

10/10 Excelente

Magdalena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cuartos amplios
Buen hotel. pero algunos muebles no en las mejores condiciones. Buenos alimentos.

8/10 Bueno

Adriana, Monterrey

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Agradable estancia
Muy amable el personal, buen desayuno,. No teníamos conocimiento que los fines de semana no hay servicio de limpieza en las habitaciones

6/10 Aceptable

Pablo, Monterrey

Dentro pasadero
Es bueno

8/10 Bueno

victor, Saltillo Coahuila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BIEN PARA PASEO FAMILIAR
Excelente para ir con la familia BIEN POR Staybridge Suites ,PERO NUNCA SE OSPEDEN EN HOTELES DE LA CADENA MARRIOTT NOS ROBARON 300 DLLS

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUENO
MUY BUEN HOTEL