Alberca al aire libre
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Opiniones de HS Hotsson Smart León Centro Max

4 out of 5
HS Hotsson Smart León Centro Max
Blvd Adolfo Lopez Mateos Colonia, Jardines De Jerez, León, Guanajuato

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 275 de 609 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 232 de 609 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 609 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 609 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 609 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Las habitaciones son muy amplias y cómodas, pero la comida no es nada rica.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion y buen servicio. Habitacion amplia y comoda
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

ZLeyva, Guerrero

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena ubicación, junto al centro Max, habitaciones amplias y con cafetera. mini-refrigerador, 2 TV, sala separada de la recamara, buena relación valor-precio.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

A. Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location
Great location, safe areas, clean but the room smelled wired . Staff people are very kind.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

MAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo el ambiente, las camas muy cómodas, muy bien distribuido el espacio en la habitación y la ubicación del hotel es muy buena.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Sofia Grisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el silencio ideal para descansar, ya que son pocas horas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Revenue Manager, el 8 ene. 2020
Buenos días: De antemano agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos saber sus comentarios, nos dá gusto saber que su estancia fué favorable. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en esta su casa Wyndham Garden León Centro Max. Que tenga un excelente día.

8/10 Bueno

Otilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Elodia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
ya que..
La habitación huele a viejo.No sé si por el precio nos asignaron esa pero es desagradable el olor.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

j carlos

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
La regadera estaba tapada
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente hotel impecable en sus instalaciones, pero ha bajado un poco en calidad. Los desayunos ahora no tienen buen sazón y hay muy poca comida. De igual forma, la regaderas tenían muy buena presión y temperatura, actualmente se disminuye el chorro y se enfría el agua.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Edna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue un buen servicio y cómodo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio. Seria muy bueno que varirán un poco más los platillos del desayuno.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

JORGE LUIS

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Detalles que deben solucionar para ser mejores.
En general muy bien el hotel, desafortunadamente uno de los recepcionistas llamado Yair no fue muy grato su trato. Nos salieron dos cucarachas dentro de la habitación a pesar de que "ya habían fumigado" y para el costo creo que por lo menos debe estar sin esos asquerosos animales. El desayuno bien, el trato del resto de los recepcionistas muy bien, los meseros muy bien.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal es cálida y gentil. Buen desayuno en general
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Adalid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La salita externa al cuarto es muy buena idea.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto como siempre, limpieza, ubicación, atención,
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Excelentes habitaciones, limpieza, seguridad en habitacion. Buena comida.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

EDMUNDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien! Gracias:)
Nos encanto, esta muy bien el precio con desayuno, muy amables pero lo mejor y los felicito por eso: el check out es a las 3 pm, te da muy buen tiempo de levantarte tarde, disfrutar la alberca un rato y arreglarte para irte, la mayoría de los hoteles tienes que salir a las 12 o 1 y no es nada cómodo!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

YOLANDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Karla, Morelia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No me gustó que no cuentan con servicio de valet parking y las recepcionistas no fueron nada amables
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Revenue Manager, el 27 nov. 2019
Buenas tardes Srita. Karla: De antemano agradecemos el tiempo que se toma para dejarnos sus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio día a día. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente, limpio, personal amable, y con muy buen precio.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
No me gusto que había tecuejos en el cuarto...........................................................
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo excelente, solo la alberca, algo fría. Quiza podrian calentarla un poco mas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Está en muy buena ubicación. Las habitaciones son amplias. Esta muy descuidado, las alfombras están muy sucias y hay partes en las habitaciones que se ven viejas o sucias
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Sergio Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente todo y muy agradable calidad y servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente todo, excepto el estacionamiento que está en malas condiciones y sin atención.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien, puede mejorar.
Todo bien, excepto que la habitación requiere más ventilación, tenía mucho olor a humedad.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

4/10 Malo

Luis Carlos

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No cuida los detalles
Fuimos con nuestros 2 bebés. El hotel es moderno y con tecnología, sin embargo, la parte humana deja mucho que desear. El gerente no sale de su oficina y no se entera. Nos apareció una señora dentro del cuarto a las 8AM, sin identificación y decía que era tintorería. El restaurante es muy mal atendido. Tuvimos que ir por un trapo para limpiar la mesa y olía a rayos. Se les olvidó poner jabones y agua. Lo salva la atención en recepción. Les señalé las áreas a mejorar. Al final decidimos cambiarnos a otro.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado, excelente servicio y que la habitación tenga horno de microondas, frigobar y una tarja es de gran ayuda, la única observación es que la alberca no estaba templada.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

LUZ MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Miguel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Olía feo y algo sucio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

LUIS ARMANDO

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gusto fueron los alimentos, muy pobre (mondongo, huevo revuelto, frijoles y chilaquiles). Con esto les digo todo, pedí salsa de tomate dulce para acompañar a los huevos... sigo esperando.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Revenue, el 27 oct. 2019
Buenas tardes: De antemano agradecemos el tiempo que se toma para dejarnos saber sus comentarios ya que nos sirve de retro alimentación para mejorar nuestro servicio día a día. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en su próximo viaje a la ciudad. Que tenga una excelente tarde.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Mar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

DIEGO

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
EN GENERAL LOS PISOS Y ALFOMBRAS EN MUY MAL ESTADO.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE COMO SIEMPRE EN PERSONAL, UBICACION, HABITACIONES, LIMPIEZA, ESTACIONAMIENTO.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena y tranquila estancia.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Revenue, el 2 oct. 2019
Buenos días: De antemano agradecemos el tiempo que se toma para dejarnos saber sus comentarios, nos da gusto saber que su estancia fue agradable. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en su próxima visita. Que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se encuentra ubicado alrededor de tiendas y restaurantes. El personal es amable.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Revenue, el 2 oct. 2019
Buenos días Agradecemos el tiempo que se toma para hacernos sabe sus comentarios, nos da gusto saber que su estancia fue placentera. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en esta su casa Wyndham Garden León Centro Max. Que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfacción y recomendación amplia.
Un trato cordial en el servicio, excelente ubicación y buenas instalaciones.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Revenue, el 2 oct. 2019
Buenos días: De antemano agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos sus comentarios, nos da gusto saber que su estancia fue agradable. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Que tenga un excelente día.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Necesitan mejorar el menú del desayuno, muy pocas opciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Revenue, el 2 oct. 2019
Buen día Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos saber sus comentarios, ya que nos sirven de retro alimentación para mejorar nuestros servicios día a día. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

ROSALBA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, la alberca muy bien para lo niños!!!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Revenue, el 2 oct. 2019
Buen día Srita. Rosalba: De antemano agradecemos el tiempo que se toma para dejarnos saber sus comentarios. Nos da gusto saber que su estancia fue agradable. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en su próxima visita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención ,limpieza ,comodidad y Conford y una graduable hambiente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019