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Opiniones de Casa Bella Boutique Hotel San Isidro

3 out of 5
Casa Bella Boutique Hotel San Isidro
Las Flores 459 - San Isidro, Lima, Lima

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 57 de 120 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 120 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 120 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 120 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 120 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Giancarlo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar
El hotel es una gran casa con todas las comodidades propias de un hotel y buen servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team Casa Bella, el 18 sept. 2023
Hola! Giancarlo. Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos enorgullece poder satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera posible. Vuelve pronto!

8/10 Bueno

Edgardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención de su personal
Excelente atención por parte de Michael en la recepción, muy agiles con el desayuno y la limpieza de la habitación. Volveremos.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Respuesta de Team Casa Bella, el 21 dic. 2022
Hola! Edgardo. Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos enorgullece poder satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera posible. Vuelve pronto!

8/10 Bueno

Juan Miguel

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Marco, Mexico

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atencion personalizada. El personal hace su mejor esfuerzo para que te sientas a gusto en tu estancia. La ubicación es inmejorable en la bonita zona de San Isidro.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente habitacion y el servicio A1 no cambio de hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia, muy bonita ciudad.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

GABRIELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Está ubicado estratégicamente para quienes asistan a Congresos en el Centro de Convenciones : a 1 cuadra. Relación calidad/precio óptima. Si es de tu agrado, puedes coordinar traslado de ida y/o vuelta al aeropuerto.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Roxio, El Paso, TX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, súper limpio y nos ayudaron bastante con los arreglos de transporte.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo muy bien todo, la atención fue muy buena y amable, el sitio excelente junto a la ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Yaneth, Montreal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La atención es excelente siempre están dispuestos a colaborar y las personas de la cocina son muy queridas también
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Eduardo, Guadalajara, México.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De 10
Una grata sorpresa, solo estuve una noche, sin embargo, está muy bien hecho, muy buen servicio y excelente actitud. ¡Felicidades!
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Lucy - Manager, el 6 ago. 2018
Gracias por sus comentarios y sugerencias. Las tendremos en cuenta con la finalidad de mejorar cada día más

8/10 Bueno

jose miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bueno

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
es bastante acogedor, la zona de ubicacion es fantástica, la habitacion amplia, con lo minimo necesario para la estancia, los servicios higienicos son antiguos y con algunos problemas de mantenimiento. el desayuno aceptable para el costo. en relacion al costo/servicios esperados, bueno
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The hotel doesn't have good location
The hotel chárge additional 10 % foro payments whith crédit card. Doesn't, have restaurant.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Lucy - Manager, el 5 sept. 2017
Dear Guest, we are very surprised with your comments, Casa Bella does not charge 10% for services and our location is close to everything like the beach and Miraflores 5 minutes in taxi. All kind of restaurants, Malls, Casino, Bars only walking distance. Touristic places and museums are also very close. We think you have confused us with some other hotel.

10/10 Excelente

CRISTIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En pleno San Isidro
Muy bien ubicado en el acomodad barrio limeño de San Isidro. Es un lugar tranquilo, óptimo para viajar a Lima si uno ya sabe moverse o para un corto viaje de negocios.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado, limpio, personal amable
En general me fue muy bien, muy buena relación calidad - precio, el hotel limpio, el personal amable. El desayuno podría ser algo mejor, pero era suficiente. Lo que no me gustó fue que le sumen un 6% al pago con tarjeta. Esto es incorrecto e incluso se que es prohibido por los emisores, pero igual lo hacen. La ubicación es muy buena, barrio muy tranquilo, cerca de un campo de golf (hay que ser socio para usarlo, no es público)
Estimado huésped, gracias por dejar sus comentarios y sugerencias. Con respecto al cargo del 6%, éste no corresponde al pago por uso de tarjeta, es por servicios, La mayoría de los hoteles cargan 10%. Una vez más nuestro agradecimiento por su preferencia.

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel bien ubicado, excelente atención
En general muy bien el hotel, falla en su logística no nos tenían lista la habitación y nos cambiaron a otra ubicación que si bien vale la pena decir muy buena también pero nos hizo perder tiempo, el agua apenas tibia y no contamos con aire acondicionado. La srita que nos atendió, Valeria excelente trato

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Estuve un día, es una casa que la han adecuado para ser hotel por lo que los accesos(gradas y pasillos) son muy estrechos, la habitación confortable y la ubicación muy buena

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio y comodo
Todo estuvo muy bien desde la llegada al hotel la atención fue muy amable y siempre dispuestos a ayudar.

6/10 Aceptable

Jersain

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Cambio de precio
Como el pago se realiza al check out, me cambiaron el monto que había seleccionado previamente en la reservación mediante hoteles.com; además el pago con tarjeta en Lima gerera un 6% adicional

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Karol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio y cómodo
Limpio

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Hugo, Bolivia

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo el Hotel
El Hotel es lo que esperaba. Esta en una muy buena zona y su Transporte del y hacia el Aeropuerto es algo que da mucha tranquilidad y comodidad.

8/10 Bueno

ARIETTA LILIANA, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Personal atento, acogedores. Por ser un hotel pequeño, el comedor es de una sola mesa para doce personas, lo que permite compartir con los otros huéspedes; para nosotras resultó muy agradable. El sector es muy hermoso y tranquilo. La iluminación de la habitación no era buena, y una ventana en mal estado fue reparada con cinta "provisoriamente", pero asi quedó durante toda nuestra estadía.

6/10 Aceptable

Guido Javier, Buenos Aires

No le gustó: Servicio y personal
Si es por trabajo, no es la mejor opción
El B&B es correcto, con algunas salvedades. No hay nada que hacer en la zona, lo cual es molesto al momento de comer. Las habitaciones de la planta baja son imposibles, ya que comienzan a preparar el desayuno a las 530am y ya es imposible conciliar el sueño por los ruidos. El desayuno es muy limitado y satura al 2do día de estancia. Y finalmente, cobran un impuesto por fuera de lo que figura en Hoteles.com y que no lo avisan antes. Según ellos, está escrito en lo que uno firma al ingresar. Como no regresaré, no podré comprobarlo. Pero les creo, ya que los empleados son todos muy correctos y atentos.

10/10 Excelente

octavio, panamá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente
Mucho más de lo esperado

10/10 Excelente

Fernando, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvería sin dudar.
La ubicación no es mala, pero no hay comercios ni restaurantes cerca como para ir caminando. El hotel está casi nuevo. Personal muy atento.

8/10 Bueno

francisco, santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pieza pequeña y con olor a humedad
En general agradable, desayuno razonable, hotel limpio, solo la pieza tenía olor a humedad penetrante..

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Buen hotel, sin pretensiones
Es un hotel muy tranquilo, de personal atento a las necesidades de los viajeros. Un poco incómodo para subir a los niveles superiores y nos tocó un cuarto pequeño donde teniendo un par de maletas grandes, casi no queda espacio para movilizarse. San Isidro es un barrio residencial muy tranquilo para caminar y pasear. El hotel no tiene áreas comerciales cerca, pero está en un punto estratégico para visitar algunos parques y museos. Es un hotel perfecto para viajes de negocios que tiene una buena relación costo-valor.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente trato al cliente
Felicitaciones a Casa Bella por su personal, el trato al huésped es magnífico. La ubicación del hotel es excelente, cerca a una de las vías principales de Lima, cerca de bancos, restaurantes, micromercados, en una zona muy residencial. Mi única sugerencia es modernizar las habitaciones sobre todo los guarda ropas y la ventilación para evitar el olor a humedad.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

jose, españa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
buen precio/buena situación
Mas indicado para familias que viaje de trabajo, pero muy bien

10/10 Excelente

Jeffrey

Great hotel, pleasant staff
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Team Casa Bella, el 21 mar. 2024
Hello! Jeffrey. Thank you very much for your positive comment. We pride ourselves on being able to meet the needs of our guests in the best way posible. ¡Come back son!

10/10 Excelente

Eric

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff is A . Michael greeted us and showed is around the property. Made us feel extremely welcome and taken of. Rooms are superb and love my balcony. Best boutique hotel I've stayed at, so far.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Team Casa Bella, el 9 dic. 2023
Hello! Eric. Thank you very much for your positive comment. We pride ourselves on being able to meet the needs of our guests in the best way possible. come back soon!

10/10 Excelente

Gladys

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitely will return.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team Casa Bella, el 18 sept. 2023
Hello! Gladys. Thank you very much for your positive comment. We pride ourselves on being able to meet the needs of our guests in the best way possible. Come back soon!

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location location location. Inside upscale neighborhood
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Respuesta de Team Casa Bella, el 27 feb. 2023
Hola! Carlos. Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos enorgullece poder satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera posible. Vuelve pronto!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room was filthy with mildew . Towels were old . Carpets were dirty. Horrible place don’t bother.
Se hospedó 14 noches en agosto de 2022
Respuesta de Team Casa Bella, el 30 ago. 2022
Dear Luis, we are sorry that there was discomfort with the room, I hope you can tell us how it went with the solution that was given and the new room granted.Best regards

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Team Casa Bella, el 26 jul. 2022
Hola! Carlos. Muchas gracias por tu puntuación positivo. Nos enorgullece poder satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera posible. Vuelve pronto!

10/10 Excelente

MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Team Casa Bella, el 21 dic. 2022
Hola! Miguel. Muchas gracias por tu puntuación positivo. Nos enorgullece poder satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera posible. Vuelve pronto!

10/10 Excelente

Norah, New York

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It's a lovely house, secure and located in a well located area, easy walk to shops and places to eat. We enjoyed our breakfast and room.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Gonzalo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Wellington R

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
they let you feel like being at home. Friendly staff
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Sixto

Le gustó: Servicio y personal
Good location
The hotel is a big house converted into a hotel, the location is excellent,with multiple embassies close by, and almost no street noise surrounding. Breakfast was good with fruits, cereal,eggs the way you want it. The service was good. But the pillow stink, and I fix it with a towel over, comforter very heavy for my likes, but I will come back for the price.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A small but lovely b & b
Photos don't do justice to this lovely and friendly small hotel in the quiet diplomatic region of Lima. Highly recommended

6/10 Aceptable

v

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
fair hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018