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Opiniones de DM Hoteles Asia

3 out of 5
DM Hoteles Asia
Km 108.5 Antigua Panamericana Sur, Pasando Boulevard de Asia, Asia, Lima

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 39 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 39 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 39 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 39 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 39 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

6.6/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel muy disminuido. No pueden no hacer las camas y lo venden como hotel. Servicio deficiente. Lo mejor la piscina
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Mercedes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lugar agradable,
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Mayra

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo hotel pésimas instalaciones ni vayan a ir
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
El lugar es bonito,muy cerca a playa. pero la playa es sucia y el hotel tiene buenas instalaciones pero esta lleno de moscas que no dejan ni dormir . MOscas por decenas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Martha Rebeca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Debe haber mejor atencion al huesped.
Realmente estuvo aceptable pero aun les falta mucho para ser un 3 estrellas.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

4/10 Malo

Rodrigo

Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

César

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
podría ser mejor
podría ser mejor, las habitaciones modernizarlas. que las normas de convivencia sean siempre cumplidas, el comedor mas ágil y moderno. Deben pensar en hacerle la competencia a hoteles privados. mas zonas de descanso y relax con TVs, mesas de juego, sillones, etc. mas zona de parrillas. No es tan barato para los privados, por eso deberían ofrecer mas y mejor
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

4/10 Malo

Irma

Viaje familiar
El precio demasiado caro para lo que se recibe y el servicio pésimo. Hay diferentes cobros para los de la derrama magisterial que para los demas visitantes. Pague como 200 dolares por noche y no lo vale. No lo recomendaria a nadie.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

victor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Se puede mejorar
La nevera no funciona bien, todos los tomacorrientes son planos y solo te dejan un adaptador, la comida del restaurante si es buena
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

4/10 Malo

Gilberto

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Personal sin capacitaciones
Atencion al cliente pesimo
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Alain Antonio

Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Buena opcion. Bungalows amplios, el que alquile tenia cocina electrica, microondas, frigobar y una parrilla. Por ahora (Dic 2021) estan haciendo mantenimiento y haciendo nuevos bungalows por lo que hay ruido, tener en cuenta oara las sesiones y por si duermen hasta tarde. La playa algo descuidada pero amplia, mar movido como en todo Sarapampa. A 10 min del Boulevard de Asia. Regresaria!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Diana, Lima

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones son amplias y los bungalows muy cómodos. Es un hotel sencillo, pero muy atractivo. La atención del personal es excelente: Carla (recepción), Nicolas (restaurante), Walter (salvavidas) todos muy amables y serviciales. El restaurante sólo opera por horas y llegar al hotel es un poco difícil y oscuro, quizás podrían señalizarlo mejor desde la carretera y la bajada. Algunos huéspedes ponen música alta en las terrazas, felizmente en la zona sur estaba muy tranquilo. Muy buena elección para descansar unos días.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Marcello

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Williams

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Súper recomendado.
Nos encantó. Disfrutamos mucho en familia. Todo excelente. La atención, el personal, las instalaciones, todo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Linda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
TODO BIEN SOLO QUE NO HABIA MINIMARKET Y SE NOS DIFICULTO ALGUNOS PDTOS Q HABIAMOS OLVIDADO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Anibal Raul

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Miguel Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar
Estuvo buena pero falto limpieza constante en el bungalow. Los juegos para niños estaban cerrados, me imagino que es por el tiempo de covid. La playa esta bastante sucia. Habían animales muertos y se nota que ee hace varias semanas y nadie los recoge.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Diego

Viaje en grupo
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No funciona el minimarket, no brindan información completa de lo que vendeelrestaurante
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Ysmael

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Debe mejorar
Bien, se tenía problemas con el internet, también el personal no fue suficiente, creo que tienen que mejorar (entiendo por la pandemia) pero igual debe mejorar el servicio pues es la 3ra vez que retorno y ha bajado el nivel de la atención.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

6/10 Aceptable

Paola

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

DIANA CAROLINA

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Giannyna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Disfrutamos de la tranquilidad
Lindo, tranquilo para relajarse en familia, todo cómodo, el restaurante limpio, el personal muy amable. Para todo tipo de evento esta excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

6/10 Aceptable

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Música estridente hasta las 00:00 por un huésped
Estuvo Ok, pero una tarde hasta la noche unos huéspedes de un bungalow bastante cercano al nuestro pusieron su parlante gigante con música a todo volumen y luego se pusieron a cantar Karaoke hasta la medianoche, afectando la tranquilidad de las familias (varias con niños). A mejorar en ese aspecto.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Marissa Ramírez, el 9 mar. 2020
Estimado Julio, queremos agradecerle el tiempo empleado en trasladarnos sus percepciones sobre el servicio recibido en el Centro Recreacional Sarapampa, estamos complacidos con su visita. Tenga la seguridad que, atendiendo a sus valiosos comentarios, hemos implementado todas las medidas oportunas para que situaciones como las expuestas no se repitan en el futuro. Reciba el saludo de todos los colaboradores. Cordialmente

8/10 Bueno

David, Lima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Me gusto el orden, limpieza y mucha amabilidad de todo el personal incluyendo el restaurant y el MInimarket.. No me gusto: que al momento de la reservacion que fue por Expedia, No habia ningun numero para confirmar la reserva o absolver cualquier duda, ni teléfono directo al Centro Recreacional Sarapampa, osea sin contacto hasta llegar al Centro Recreacional...
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Marissa Ramírez, el 24 feb. 2020
Estimado David, Muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa y elegirnos como su hospedaje de destino. Estamos complacidos de saber que disfruto del servicio brindado y la calidad de nuestras instalaciones con vista al mar. Queremos agradecerle sus sugerencias y asegurarle que han sido tomadas en cuenta. Cordialmente dm hoteles

8/10 Bueno

Gilmer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Marissa Ramírez, el 24 feb. 2020
Estimado Gilmer Muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa, estamos complacidos con la calificación por los servicios brindados Saludos cordiales

2/10 Terrible

Myriam

No le gustó: Servicio y personal
Mala actitud de dos malogra toda una imagen
Pésima la atención del encargado de ventas / marketing, al igual que la del señor que cuidaba la entrada. Con una actitud hasta agresiva, parecía una entidad estatal (con el perdón de las que funcionan muy bien). Alguien les revisa el protocolo de servicios?
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Marissa Ramírez, el 24 feb. 2020
Estimada Miriam, Le agradecemos nos traslade sus percepciones sobre el servicio recibido en el Centro Recreacional Playa Sarapampa. Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros; tenga la seguridad que resolveremos el problema señalado. Gracias por su opinión. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio y cómodas instalaciones
Todo estuvo Ok, recibimos un bungalow equipado con lo necesario para descansar y con cocina, menaje y frío bar. Es necesario llevar los implementos para la parrilla, pero nos informamos previamente sobre esto. Las piscinas limpias y conservadas y fácil acceso a la playa que diariamente era visitada por el personal para recoger desperdicios. Un punto a mejorar es el hecho de que cerca a nuestro bungalow unos vecinos estaban de fiesta y se excedieron un poco con la bulla y el sofá cama estaba dañado (el espaldar no se mantenía firme el modo sofá). Felizmente no teníamos huésped adicional.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Marissa Ramírez, el 8 mar. 2019
Estimado Julio, muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa y elegirnos como su hospedaje de destino. Estamos complacidos de saber que disfruto del servicio brindado y la calidad de nuestras instalaciones con vista al mar. Queremos agradecerle sus sugerencias y asegurarle que han sido tomadas en cuenta. Saludos cordiales dm hoteles

6/10 Aceptable

Edith Paola

Hay mucho aun por mejorar y ofrecer al visitante, los servicios son limitados y las condiciones en las habitaciones que me tocaron fueron bastante básicas y con algunos deterioros por el uso lo cual deberían ser renovados cada temporada.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Marissa Ramirez, el 23 feb. 2019
Estimada Edith, Le agradecemos por el tiempo dedicado para hacer público sus comentarios acerca de su reciente visita en nuestro Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Lamentamos la mala impresión que se ha llevado durante su estancia con nosotros. Tenga la seguridad que hemos tomado muy en cuenta sus comentarios para identificar las oportunidades de mejora y poder así brindar un mejor servicio en nuevas oportunidades. Le agradecemos nuevamente por su tiempo. Esperamos nos permita darle la bienvenida en alguno de nuestros hoteles ubicados en los principales destinos turísticos del país y revertir la impresión llevada. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien, fallaron algunos detalles como el Aire acondicionado ofrecido en la publicidad pero lo colocaron al segundo día, el restaurante necesita mas variedad.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Marissa Ramirez, el 23 feb. 2019
Estimado Julio Le agradecemos por el tiempo dedicado para hacer público sus comentarios acerca de su reciente visita en nuestro Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Lamentamos la mala impresión que se ha llevado durante su estancia con nosotros. Tenga la seguridad que hemos tomado muy en cuenta sus comentarios para identificar las oportunidades de mejora y poder así brindar un mejor servicio en nuevas oportunidades. Le agradecemos nuevamente por su tiempo. Esperamos nos permita darle la bienvenida en alguno de nuestros hoteles ubicados en los principales destinos turísticos del país y revertir la impresión llevada. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles

8/10 Bueno

Roxana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gratificante
Muy.buen lugar para ir con niños, recomendado.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Marissa Ramirez, el 15 feb. 2019
Estimada Roxana Muchas gracias por haber elegido nuestro Centro Recreacional Playa Sarapampa para disfrutar unos días frente al mar y por compartir su experiencia con todos nosotros. Nos alegra especialmente saber que a sus niños le hayan gustado nuestras instalaciones y deseen regresar. Su opinión es nuestra mayor recompensa y nos indica que estamos trabajando en el buen camino. Esperamos volver a recibirla nuevamente en su casa de playa Sarapampa. Muchísimas gracias por el tiempo empleado en valorar nuestro establecimiento. Saludos cordiales Supervisora de Servicios y Calidad dm hoteles

8/10 Bueno

MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relajante
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Marissa Ramirez, el 11 ene. 2019
Estimada María Muchas gracias por hacer publico su comentario sobre su estadía en el Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Estamos complacidos de saber que disfruto de las instalaciones y orgullosos de crear momentos y experiencias que serán recordadas siempre. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles

2/10 Terrible

Spencer

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Shila

Le gustó: Limpieza
Nice location and ideal for large groups but not enough staff was available to make our stay memorable. The few people in the lobby had no clue how to check in customers from abroad and it can take hours to be admitted into the property. Also, be aware there is an additional tax ONLY for Peruvians and they are very welcoming to them. If you are a foreigner staff is very suspicious and make your stay unwelcoming.