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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 84 de 159 opiniones" "
10 - Excelente
84
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 46 de 159 opiniones" "
8 - Bueno
46
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 159 opiniones" "
6 - Aceptable
13
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 159 opiniones" "
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 159 opiniones" "
2 - Terrible
12
8.4/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Carlos, Sparks
15 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena, limpian y barata
Carlos
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Respuesta de Selina, el 17 may. 2024
Hola Carlos,¡Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia en Selina! Valoramos mucho tus comentarios y seguiremos mejorando nuestros servicios a medida que crecemos. Gracias por tomarte el tiempo de contribuir a hacer de Selina un destino excepcional para todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!
10/10 Excelente
María
11 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
María
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 19 mar. 2024
Hello María,We are thrilled that you had a great experience at Selina! Your valuable feedback is highly appreciated, and we will continue to enhance our services as we expand. Thank you for taking the time to contribute towards making Selina an outstanding destination for all our guests. We look forward to welcoming you back soon!
8/10 Bueno
Lai
Viaje familiar
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Overall I liked the experience, but the only issue was the lack of privacy because of the porous walls. You could hear other people's conversations, for example.
Lai
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Comentario de la dirección del hotel, el 7 feb. 2024
Dear LaiWe are sorry to hear about the noise disturbance you experienced during your stay. We take all feedback seriously and appreciate you bringing this to our attention so that we can improve the guest experience. For another hand, we are thrilled that you had a great experience at Selina! Your valuable feedback is highly appreciated, and we will continue to enhance our services as we expand. Thank you for taking the time to contribute towards making Selina an outstanding destination for all our guests. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 Excelente
Kayla
Viaje familiar
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
este lugar es lindo, eficiente y tranquilo. el precio era bueno. el servicio de recepción fue excelente
Kayla
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Comentario de la dirección del hotel, el 7 feb. 2024
Hi KaylaWe are thrilled that you had a great experience at Selina! Your valuable feedback is highly appreciated, and we will continue to enhance our services as we expand. Thank you for taking the time to contribute towards making Selina an outstanding destination for all our guests. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 Excelente
Pedro
Viaje familiar
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atencion ...solo falto agua caliente
en las duchas ..espero sea reparado hoy
Poco caro las bebidas .la sanmateo chica 5.00 soles
En la tienda es 2.00!!!
Pedro
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Comentario de la dirección del hotel, el 7 feb. 2024
Dear PedroThank you for your feedback. We appreciate your comments and will take them into consideration as we continue to improve our offerings.We appreciate your feedback and will use it to evaluate our pricing strategy. We will also explore ways to offer more affordable dining options without compromising on the quality of our food.
8/10 Bueno
Emilio
Viaje en grupo
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los compartidos son lo peor que yo e estado una noche dure después tuve que cambiarme a un cuarto privado con baño compartido y fue perfecto mis 10 días de estadía gracias
Emilio
Respuesta de Comentario de la dirección del hotel, el 13 feb. 2024
Hello Emilio,We are sorry to hear that you had a negative experience with your shared room at our hotel, we strive to give our guests the best experience possible and we apologize for not meeting your expectations, but we are glad to know that you were able to enjoy the private room and had a great time at Selina We greatly appreciate your valuable feedback and will continue to improve our services as we expand. Thank you for taking the time to help make Selina an exceptional destination for all of our guests. We hope to welcome you back soon!
10/10 Excelente
Laura
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble lugar
Laura
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Selina, el 30 nov. 2023
Hi Laura,We are thrilled that you had a great experience at Selina! Your valuable feedback is highly appreciated, and we will continue to enhance our services as we expand. Thank you for taking the time to contribute towards making Selina an outstanding destination for all our guests. We look forward to welcoming you back soon!Thanks & Regards,
8/10 Bueno
ANDRES
Viaje de negocios
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje corto a lima
el hotel es muy comodo y muy bien ubicado. las instalaciones estan en un estado bueno. cuanta con una sala comun para calentar alimentos y guardar en nevera, que a su vez es el mismo para trabajar no sabemos que paso pero el internet el ese lugar era desastroso, entinces es mejor trabajar en el bar.
La comida, la musica el personal y los tragos. son excelentes
ANDRES
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Selina, el 23 nov. 2023
Hi Andres,We are thrilled that you had a great experience at Selina! Your valuable feedback is highly appreciated, and we will continue to enhance our services as we expand. Thank you for taking the time to contribute towards making Selina an outstanding destination for all our guests. We look forward to welcoming you back soon!Thanks & Regards,
8/10 Bueno
Robert Adonely
8 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los compartidos son terribles no los recomiendo deberían de estar 6 veces más grande de lo que están
Robert Adonely
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Respuesta de Comentario de la dirección del hotel, el 7 feb. 2024
Dear Robert I'm sorry to hear that you found the room to be small. We strive to provide our guests with comfortable accommodations, and we understand that everyone has different preferences when it comes to room size. If you would like, we can look into the availability of larger rooms for your future stays with us. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.
8/10 Bueno
Cliente verificado
28 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
ZEMOGA
17 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ZEMOGA
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
6/10 Aceptable
Lope
Viaje en pareja
16 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La gente del bar no atiende de una manera amable. Solicité mi bebida de cortesía y no les agrado, la bebida nunca llego. El cuarto esta descuidado y muy pequeño
Lope
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Jd
14 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy completo y el personal es oro puro. Facil de comunicarte y siempre tienen una solucion para todo. Ellos son lo mas importante de este lugar.
Jd
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
6/10 Aceptable
Mary
Viaje de negocios
11 ago. 2023
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mary
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Fabiola
Viaje familiar
2 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, habitación impecable y todo muy accesible desde la aplicación
Fabiola
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de JuanDiego , el 16 sept. 2023
Were looking forward to having you stay with us again.Have a good one!
8/10 Bueno
MERY
Viaje en pareja
17 jul. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Sería mejor que retiren la alfombra debajo de la cama que está muy sucia. Y que les digan a los usuarios de los baños las reglas bien claras x ej no botar papel el el inodoro o dejar seco el mesón del baño
MERY
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
8/10 Bueno
Sharleen
16 jul. 2023
N/A
Sharleen
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
2/10 Terrible
Flor De Maria
23 jun. 2023
Flor De Maria
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
Daniel
8 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ha sido una gran experiencia. Muy tranquilo el lugar y tambien bonito y comodo. Buen servicio y un lugar limpio. Esta en una ubicación ideal!
Daniel
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Cristian
11 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y buen ambiente
Buena ubicación, muy cómodo.
Nos atendieron super bien y nos dieron solución a todo lo que solicitamos
Cristian
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Selina, el 24 oct. 2023
¡Hola Cristian! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos da mucho gusto que tu estadía en Selina haya sido placentera. Esperamos que la experiencia haya superado tus expectativas y que hayas podido disfrutar de la ciudad. ¡Visítanos pronto que te extrañaremos!
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
17 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Carlos
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Selina, el 24 oct. 2023
¡Hola Carlos! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos da mucho gusto que tu estadía en Selina haya sido placentera. Esperamos que la experiencia haya superado tus expectativas y que hayas podido disfrutar de la ciudad. ¡Visítanos pronto que te extrañaremos!
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
10/10 Excelente
Carolina
Viaje en pareja
27 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio
Carolina
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Selina, el 24 oct. 2023
Hello Carolina! Thank you for taking the time to answer this survey. We’re very glad you enjoyed staying with us and we hope you enjoyed all the great things Lima has to offer. Nothing makes us happier than making our guests happy. Come visit soon, we’ll miss you!
10/10 Excelente
Gerardo
17 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial
Bien situado en buen barrio con todo lo necesario. Di sales de excursion temprano te preparan lunch box ...
Gerardo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
LEONARDO ANDRÉS
Viaje de negocios
15 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LEONARDO ANDRÉS
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Selina, el 24 oct. 2023
¡Hola Leonardo! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos da mucho gusto que tu estadía en Selina haya sido placentera. Esperamos que la experiencia haya superado tus expectativas y que hayas podido disfrutar de la ciudad. ¡Visítanos pronto que te extrañaremos!
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Selina es genial
Fue una excelente estadía. Como siempre Selina no decepciona, tiene una buena temática y buenas instalaciones. Únicamente la ducha era un inconveniente al regular el agua caliente y fría, pero entiendo que quizás solo es un caso particular de la habitación que me toco.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Selina, el 24 oct. 2023
¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos da mucho gusto que tu estadía en Selina haya sido placentera. Esperamos que la experiencia haya superado tus expectativas y que hayas podido disfrutar de la ciudad. ¡Visítanos pronto que te extrañaremos!
10/10 Excelente
Celia Patricia de
Viaje en pareja
3 sept. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nos gusto la seguridad de la zona y cercanía a restaurante y tiendas
Celia Patricia de
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Selina, el 6 sept. 2022
¡Hola Celia! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos da mucho gusto que tu estadía en Selina haya sido placentera. Esperamos que la experiencia haya superado tus expectativas y que hayas podido disfrutar de la ciudad. ¡Visítanos pronto que te extrañaremos!
10/10 Excelente
Misión
Viaje de negocios
3 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Misión
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Selina, el 21 sept. 2022
Hello! Thank you for taking the time to answer this survey. We’re very glad you enjoyed staying with us and we hope you enjoyed all the great things Lima has to offer. Nothing makes us happier than making our guests happy. Come visit soon, we’ll miss you!
4/10 Malo
Nelly Constanza
17 ago. 2022
Nelly Constanza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Selina, el 6 sept. 2022
Hello Nelly. Thank you so much for your feedback. We’re very sorry to hear your experience at the hotel did not match your expectations. We’re working tirelessly to better our service and ensure our guests have the best experience possible. We hope you can give us another chance, we won’t let you down.
2/10 Terrible
Juan Bernardo Davalos
27 jul. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fui a visitar y ara que compre me ensenaron otro cuanto luego me dieron un fatal ni bano tenia
Juan Bernardo Davalos
Se hospedó 13 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
Eduardo
Viaje en pareja
18 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para cualquier tipo de viajero.. este lugar tiene, un bar con música en vivo, una cocina gigante, y área de cine súper cómoda.. la mejor atención al cliente y mejor experiencia! Súper súper recomendado..
Eduardo
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Selina, el 21 jul. 2022
¡Hola Eduardo! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos da mucho gusto que tu estadía en Selina haya sido placentera. Esperamos que la experiencia haya superado tus expectativas y que hayas podido disfrutar de la ciudad. ¡Visítanos pronto que te extrañaremos!
8/10 Bueno
Pedro
Viaje en grupo, Viaje de negocios
15 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel pero hay que leer la letras pequeñas
Pedro
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Selina, el 21 jul. 2022
Hello Pedro. Thank you so much for your feedback. We’re very sorry to hear your experience at the hotel did not match your expectations. We’re working tirelessly to better our service and ensure our guests have the best experience possible. We hope you can give us another chance, we won’t let you down.
10/10 Excelente
Fiorella
27 abr. 2022
Fiorella
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de General Manager, el 24 jul. 2022
Hello Fiorella! Thank you for taking the time to answer this survey. We’re very glad you enjoyed staying with us and we hope you enjoyed all the great things Lima has to offer. Nothing makes us happier than making our guests happy. Come visit soon, we’ll miss you!
8/10 Bueno
Karen
7 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Karen
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
10/10 Excelente
Dayan Troya
1 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy acogedor
Dayan Troya
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
6/10 Aceptable
Flae
Viaje en pareja
16 nov. 2021
Son habitaciones amplias, pero el servicio regular.
Flae
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
2/10 Terrible
JOSE LUIS
Viaje familiar
1 nov. 2021
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pesimos baños, ruido generado en los pasillos por el personal , se escucha todo, se escicha el baño del vecino, los visitantes fuman y cocinan en el hotel. Terrible. Me fui dos dias antes de mi check out habiendo pagado las 11 noches, me quede solo 9.
JOSE LUIS
Se hospedó 13 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Luis Francisco
23 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Luis Francisco
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Johann Cuba
Viaje en pareja
13 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
las instalaciones
Johann Cuba
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Gran lugar!! Balance valor, comodidad y amabilidad
La atención del staff fue genial, siempre muy atentos a ayudar... la habitación muy cómoda para ser una habitación económica y sencila del hotel fue perfecta para nuestra estadía..... el baño muy agradable a pesar de ser compartido siempre fue cómodo y estaba limpio....
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
2/10 Terrible
IRVINS JOEL
18 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Reclamo
No me hospede se me presentaron unos inconvenientes para llefar y estuve 3 días antes queriendo cancelar la reserva ya que no iba a poder llegar y la pagina me mandaba error nunca me dejó y aun así me cobraron . Me comunique con el mismo selina y ellos muy amables coml siempre me dijeron señir irvins clmo no es directo con nosotros la reserva no podemos ayudarlo sino con gusto qye les notificara a ustedes pero como repito nunca me dejaron cancelar la reserva . Eso no me ha gustado me tiene molesto .
IRVINS JOEL
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 19 ago. 2021
Buenos dias señor Irvins, lamentamos lo ocurrido, efectivamanete como mi compañero le informó nosotros no podemos anular la reserva pero en lo que podemos ayudarle es lo siguiente usted trata de llamar a los numeros de EXPEDIA y solicite la anulacion si ellos la aprueban y manda como siempre un mail al hotel procedemos como indican los portocolos.
saludo cordiales
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje familiar
25 jul. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitación orrible
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 19 ago. 2021
Buenos dias, lamentamos leeer esto, pero trataremos de mejorar en la decoracion para que cuando regrese sea todo de su agrado .
saludos cordiales
2/10 Terrible
Juan Carlos
19 jul. 2021
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 19 ago. 2021
Buenos dias, nos gustaria saber que tal fue su estadia con nosotros .
saludos cordiales
10/10 Excelente
Carmen Lucia
11 jul. 2021
Carmen Lucia
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 19 ago. 2021
Buenos dias, nos encantaría saber que tal fue su estadia con nosotros .
saludos cordiales
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 19 ago. 2021
Buenos dias, nos encantaria saber como fue su estadia con nosotros.
saludos cordiales
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 1 jul. 2021
Buenos días,
Nos alegra saber que su estadía fue placentera, esperamos que vuelva pronto
10/10 Excelente
Abel
Viaje en grupo
23 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien!
Todo siempre muy bien!
Abel
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 1 jul. 2021
Buenos días,
Nos alegra saber que su estadía fue placentera, esperamos que vuelva pronto
10/10 Excelente
Abel
Viaje de negocios
23 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Siempre muy bien!
Todo excelente, siempre me hospedo en Selina. Lo recomiendo!
Abel
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 1 jul. 2021
Buenos días,
Nos alegra saber que su estadía fue placentera, esperamos que vuelva pronto
10/10 Excelente
Paola
17 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amo Selina <3
Amé Selina, amé la vibra, la limpieza, el impetud por hacerte sentir en casa!. Sin duda alguna lo recomendaría mil veces más!
Paola
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 1 jul. 2021
Buenos días,
Nos alegra saber que su estadía fue placentera, esperamos que vuelva pronto
8/10 Bueno
Cliente verificado
30 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad