Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que l'emplacement pratique de l'hôtel en ait fait un choix pratique pour votre étape.Cependant, nous regrettons d'apprendre que l'insonorisation intérieure n'a pas répondu à vos attentes. Nos chambres sont pourtant récentes et nous avons tout fait pour fournir un bon sommeil à nos clients, que ce soit avec une bonne literie ou une bonne insonorisation.Quant à la situation du règlement, nous nous excusons pour tout désagrément causé par le débit sur la mauvaise carte. Nous allons immédiatement revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Nous apprécions que vous ayez partagé ces détails, car cela nous offre l'opportunité d'apporter des améliorations. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et assurer votre satisfaction.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience améliorée.Cordialement,Virginie

Bonjour,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre recommandation positive suite à votre séjour dans notre hôtel. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié votre expérience et que le rapport qualité-prix a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir choisis et de recommander notre hôtel.Bien cordialement,Virginie

Chère cliente,Merci pour votre commentaire. Si vous avez des besoins particuliers pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour rendre votre expérience aussi agréable que possible.Cordialement,

Bonjour,Merci pour votre retour.Au plaisir de vous revoir.Bien cordialement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour.Au plaisir de vous revoir.Bien cordialement