Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas
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Opiniones de Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel

4 out of 5
Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel
Chapel Street, Liverpool, England

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 397 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 298 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 166 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 77 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 63 de 1001 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno!
Fue prácticamente perfecta, habitación perfecta, muy buena relación calidad-precio y la cama muy cómoda. Además, el personal también ayudó mucho siempre que les preguntamos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Mercure Liverpool, el 22 sept. 2021
Great review thanks Jose

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Deppy, el 4 oct. 2020
Many thanks for your great review Francisco!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel bien situado para conocer Liverpool. Dispone de parking, muy cómodo si vas en coche.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Rahul, el 31 oct. 2019
Dear Guest, Many thanks for your feedback regarding your recent stay at the hotel. Regards

10/10 Excelente

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Breakfast
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was in walking distance and the hotel was welcoming and food was lovely
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Mo, el 30 abr. 2024
Hi Kelly,Thank you for your feedback.Kind regards

8/10 Bueno

Sapphire

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel, decent views. Friendly, helpful staff. Baths as well as showers. Nice reception and waiting area. Good amenities. Close to lots of places by foot and they offer you a map as well. Outside could do with a clean, facade and windows quite dirty but inside very clean. Mattress protector under sheet was very stained. Beds are very close together in twin room, basically a double room. Iron and ironing board, hair dryer and tea making facilities in room as well as shampoo, body and hand wash in bathroom.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mo, el 26 abr. 2024
Hi Sapphire,Many thanks for your feedbackKind Regards

2/10 Terrible

Shona, Dunfermline

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The bedding was disgusting, the room was smelly like a hoover bag which needed changed,housekeeping not up to standard as didn’t empty bins & replenish supplies in the room. Did get a room change but the noise from other hotel guests was really bad & nothing done about it. I did complain but wasn’t offered any compensation. Will not stay at any Mercure hotel again and would not recommend it to any of my family or friends.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mo , el 11 abr. 2024
Hi David,Many thanks for your response. I will update the relevant department

8/10 Bueno

Nyreen

Le gustó: Limpieza
Clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 8 abr. 2024
Thanks for the review Nyreen

8/10 Bueno

Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very good location for exploring the city. Rooms were basic but comfortable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 8 abr. 2024
Thanks for the review Teresa

6/10 Aceptable

Derek

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Locality is good but the rooms in the hotel and other areas are tired and in need of refurbishment
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 8 abr. 2024
Dear DerekThank you for your feedback

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Iconic location.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mo, el 25 mar. 2024
Dear Peter,Thank you for your high review and we look forward to having you stay with us next time.

10/10 Excelente

Jo-ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel was in a great location . Staff were friendly and efficient ,breakfast was excellent quality ingredients and fresh , room Was a bit worn needed new curtains and a lock of paint maybe but overall a great hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mo, el 21 mar. 2024
Thank you Jo-Ann for your high score

10/10 Excelente

Dahir

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay here lovely staff Katie was really kind and helpful in the reception We will be back soon Thanks
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mo , el 20 mar. 2024
Thank you for your kind words and the score, Dahir. We will let Katie know. We look forward to having you stay with us again

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza y servicios
👍👍
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 11 mar. 2024
thanks for the top score David

10/10 Excelente

Declan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great value for money
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 8 mar. 2024
Thanks for the review Declan

8/10 Bueno

Emily

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 8 mar. 2024
Thanks for the review Emily

10/10 Excelente

Timothy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great views!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 6 mar. 2024
Thanks for the top score Timothy

8/10 Bueno

richard

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location and no real concerns but bathroom was a struggle being a larger size man
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 6 mar. 2024
Thanks for the review Richard

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 22 feb. 2024
Thanks for the great score Ryan

8/10 Bueno

Sally

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location for walking to city centre
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 14 feb. 2024
Thanks for the review Sally

2/10 Terrible

Justin

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 14 feb. 2024
We are sorry you did not enjoy your stay, please do get in touch to discuss further

8/10 Bueno

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 14 feb. 2024
Thanks for the review Adrian

10/10 Excelente

Chris

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel, perfect location
I have stayed here 4 times now on business, I would highly recommend it
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 7 feb. 2024
Thanks for the great review

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 14 feb. 2024
Thanks for the top score Paul

4/10 Malo

Simon

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 7 feb. 2024
Sorry you did not appear to enjoy your stay?

2/10 Terrible

James

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
One of the worst hotels i have stayed in! Room was filthy, Curtains had holes in them . Around the toilet was disgusting. Booked a double bed ended up with two singles pushed together that where like sleeping on pine doors! Booked this hotel thinking it would be some what decent. I have stayed in cheaper hotels that have been much cleaner and comfortable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 14 feb. 2024
We are sorry you did not enjoy your stay with us, please do get in touch to discuss further

8/10 Bueno

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable nice food clean
It’s in a nice location bathroom tiny hard to negotiate you couldn’t get dressed in there food in restaurant was nice had an inside room opposite office block very dark room no main light only lamps as it was a cloudy day had to draw curtains to have light on or office workers could see straight in room. View from bar terrace was very nice
Church view from terrace bar
View from terrace bar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 7 feb. 2024
Thanks for the review

10/10 Excelente

Becki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
A must stay
We had traveled up from Devon for 40th present to watch Liverpool play, the staff were welcoming on arrival, gave us clear instructions on where to park and local attraction when asked, instantly very helpful. Really clean and comfortable room but the view was sensational, see below for the view, it was so incredibly special it really set our time away up to be great. Breakfast in the morning (with slightly sore heads from being out to dinner the night before) was really passable not everything was available at one time there were lots of people so it stands to reason that things run out, but the staff were brilliant I only had to ask and they bought it out, there weren’t any fried eggs but in the second morning I ask for some and they bought them to our table strait out the kitchen, nothing was to much trouble. Liverpool is a fantastic city, loads to see and do, highly recommend!! We will defo come and stay here again,
Stunning view
Really great sights
Really clean rooms
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 7 feb. 2024
Thanks for the great review Becki

10/10 Excelente

navjit

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 7 feb. 2024
Thanks for the top score

8/10 Bueno

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel, they had a fault with the boiler so couldn't shower but these things happen, offered 25% off next stay and a complementary upgrade so all good
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 2 feb. 2024
Dear Amanda,Thank you for your understanding, thankfully these occurrences are rare.We look forward to seeing you again.Many Thanks

10/10 Excelente

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 19 ene. 2024
Thanks for the top score Andrew

8/10 Bueno

Lynn

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Good location and views.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 19 ene. 2024
Thanks for the review Lynn

10/10 Excelente

Ellis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stayed for one night as a little getaway for me and my girlfriend. And the room was clean and tidy when I went in. After going for drinks I even woke up with a kebab in my room which I do not remember bringing back with me. Would stay again
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 19 ene. 2024
Thanks for the Review Ellis, pleased you had a good stay

10/10 Excelente

Lorraine, Livingston

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed two night, great location. Dave on reception was cheerful, helpful and very knowledgable re the hotel and the surrounding area. Room was clean and spacious. Breakfast was buffet style and nicely set out, cooked breakfast was lovely too.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 8 ene. 2024
Thanks for the top score Lorraine, we hope to see you soon

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Our room was nice but water coming through the tilesinthebath
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mercure Liverpool, el 8 ene. 2024
Thank you for the feedback, i do hope this was rectified for you

4/10 Malo

Loai

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was really small without any basic facilities
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 8 ene. 2024
Dear Loai,Please could you elaborate on basic facilitates, all rooms are equipped with toiletries, iron/board/ tea and coffee making facilities, safe and hairdryer. They also have air conditioning?

10/10 Excelente

Ian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 8 ene. 2024
Thanks for the top score Ian we hope to see you soon

6/10 Aceptable

N

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 5 ene. 2024
Thanks for the review

10/10 Excelente

Nils

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 5 ene. 2024
Thanks for the top score Nils

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 5 ene. 2024
Thanks for the top score James

8/10 Bueno

Jolanda

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 5 ene. 2024
Thanks for the review Jolanda

6/10 Aceptable

Lee

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel run down but does the job
The staff are lovely, the hotel itself is a bit run down however they reflect that on the price. The mattresses are a bit or miss. Would I go back…. Yes if I’m going to watch Liverpool, it’s a 50 minute walk to Anfield.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 28 dic. 2023
Thanks for the review

2/10 Terrible

Dag. Oivind.andersen

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 28 dic. 2023
Thanks for the review

4/10 Malo

Michael

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disappointed
Hotel is very out dated. Reception area is nice and modern but everything else is very old. The rooms are very small and crammed with furniture so gives you little room to move. The beds are the least comfortable I’ve ever slept in.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 21 dic. 2023
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Gary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Basic but clean
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 21 dic. 2023
Thanks for the feedback

8/10 Bueno

Sigurdur V

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean rom, great service. Ordered the love package (but didn’t get it on arrival, that was the only minus) got my bubbly on arrival! I recommend this hotel, short walk from city center
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 21 dic. 2023
Thanks for the review

2/10 Terrible

Jonathan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There was broken glass all over the outside bar area....We was told breakfast was till 10.30am, we went down at 9.50am and they were packing up.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 21 dic. 2023
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Rune

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Fin beliggenhet. Trives godt i området. Dessverre står hotellet på stedet hvil. Var der for første gang for 15 år siden. Og det er ingen tegn på oppussing eller fornying. Maten og tilbudet på frokosten er også 15 år gammel. Trist. Det kunne blitt mye mye bedre med litt fornying.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 21 dic. 2023
Thanks for the feedback

10/10 Excelente

Karen

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Liverpool, el 21 dic. 2023
Thanks for the top score Karen