Entrada de la propiedad
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Opiniones de The Shankly Hotel

4 out of 5
The Shankly Hotel
Millenium House, 60 Victoria Street, Liverpool, England

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 451 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 236 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 139 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 96 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 80 de 1002 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

GABRIELA ROCIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Muy centrico el hotel llegas caminando de la estación del tren la comida buena y la habitación super amplia comoda y muy bonita sin duda recomiendo el hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bien, pero con bastantes inconvenientes
En general, la estancia ha sido un poco incómoda. La incomodidad de no poder disponer de ninguna luz directa en ningún espejo, la ducha sobre el jacuzzi con gran peligro de resbalarse al salir, no hay nevera, la caja fuerte no funcionaba, las ventanas estaban bloqueadas, sin bidé (se entiende por el país) y algunos detalles más que incomodan la experiencia general. A pesar de ello, el servicio de limpieza es muy eficiente, las camas son realmente cómodas y la ubicación del hotel es espléndida.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Erwin Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Dormir
Hotel bien situado pero las camas muy feas para dormir.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Claudia Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Joe

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Both check in and check out we’re quick and the staff were friendly and helpful. We stayed in room 219 the laminate flooring was un even and had holes. The bathroom had down lights hanging from the ceiling The jets in the bath led to the bath being dirty when used. There was small open door next to the bathroom that led to a room that wasn’t used or meant to be seen. The aircon was left on all evening and didn’t change the room at all.

10/10 Excelente

Barry

Viaje en grupo
Lovely spot.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

David

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Waste of money , terrible service , poor hygiene
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Joseph , el 29 abr. 2024
Hello David,Thank you for your feedback, we really appreciate it.We're sorry to hear you didn't enjoy your stay and you felt it was a waste of money; we will now investigate this internally.Thank you again, for your feedback.Regards, JosephReservations The Shankly Hotel

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Servicio y personal
Had a great stay at shankleys some parts of hotel are ready for a make over but room was clean and tidy, my only gripe was no usb ports in room sockets either side of bed should be changed. Would recommend this hotel very central.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Pavitar, Clayhall

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mark

Viaje en grupo
Great place, great atmosphere, great staff!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Fauzia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Would not recommend staying here, for the cost it was terrible!! no hot water, pay over 40$ for breakfast and then have to beg for a cup of tea!! seriously. Manager was no help, even when discussed concerns the answer was "will look into it" Do not waste your money, stay anywhere but!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Roisin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
This hotel is clearly very old. The lobby looks like it’s trying to be hip but the rooms while large and spacious have no modern conveniences. There were no usb ports to charge a phone. The shower head is in the middle of a deep tub but with no shower curtain to prevent the water getting into the floor and so a little dangerous getting out of said tub
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

cheryl

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and thought it would be quite noisy with all the birthday and hen do celebrations but it wasn’t . Will definitely come back x
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
great deal for an lfc match
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Laura Lou

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Our room looked shabby . We had two single beds pushed together to make a double and it was quite uncomfortable. The bathroom ceiling had mould growing in the corners , the jet tub bath wouldn’t drain properly and the Lino flooring was ripped and coming up in places . As you first walk into the hotel it looks lovely and very welcoming and all the staff are helpful and friendly. All they need to do is give the rooms some tlc and have a bit of a up.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Declan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and clean. Beds were very comfortable. Staff were very friendly. I haven't a bad word for the Shankly Hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Kieran

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Paula

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is in a great location. The property just needs to be updated, very worn, the carpet ripped up, furnishings old and not kept up. Definitely not worth the price we paid for the room, but it was a match weekend for Liverpool, so I’m sure that is why.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

behnam

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very noisy reception area. Had not seen this before.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Rachael

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Dylan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Mark

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Eddie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Lynda

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Smells
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Hazel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good weekend had by all.
Quirky hotel that put a smile on our faces. Majority of women in the hotel and very mixed age groups. Great weekend stay and the breakfast was good too, with the exception of only being given option of scrambled eggs and not able to order any other type of eggs.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sander, Nieuwegein

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel, perfect located.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jackie

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay for the night
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Jason

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel!!
What a lovely hotel in a great location. Loved the 9 bedroom room we booked for a friends birthday it was ideal for a big group, with comfortable beds, big table to eat and drink around. We also had a large jacuzzi bath which some of us had a dip in. We were lucky enough to stay when the hotel had 50% off food. The food was delicious and the staff were very helpful. I would definitely recommend this hotel and hope to stay again soon.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Michelle

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Nichola

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not impressed
We booked a room for 5 people to celebrate my daughters 18th birthday. On arrival we were given a room with 1 double bed after complaining we were given another room with 2 double beds, staff came & put another single bed in for us. There was 2 towels for 5 of us. The staff were saying the booking company had made a mistake but my confirmation confirmed their would be enough beds for all of us. We weren’t impressed with the room they obviously only post a select few on social media as this was far from what you see the room wasn’t clean, I wouldn’t of stepped foot in the bath. This hotel is not cheap so we were highly disappointed the best bit of our stay was drinks in the bar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jonathan

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Property was in a great location. Room was incredibly dusty, and some of the communal areas were a bit rough around the edges (carpeting not fitted properly). Room itself was good, could do with some additional lights as even with all on, it was quite dark. Conversely, I expected that, due to the central city location, the curtains would be blackout, but they were not which meant the room was light when sleeping.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Caitlin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Sandra

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The room was ok very rustic. The windows were dying to be cleaned and the bathroom was not cleaned properly there was dust everywhere and the floors were dirty my white socks were black after 10 minutes.Very disappointed after the amount I have paid.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All fantastic from start to finish. Totally recommended. No problem getting food delivered to the hotel. They were really accommodating and swapped our room so we had a big table. Nothing was too much trouble. Guests allowed in the rooms until 10pm. Breakfast amazing. Thank you Shankly hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

porcelin

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

paige

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
It's in the best spot around all next to shops and restaurants the hotel it's self is getting a bit worn down from partying, my biggest moan is we missed breakfast our fault but the staff said theirs some left if you want to pay so we did £45 sat down for some food what was left soon as we sat down the same staff took all the drinks away and food so I had to say you've literally just took our money and then taken the drinks away I said please could you get both my kids an orange juice and they was very reluctant to do so but did in the end when I said you've literally just taken our money !
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Kurt

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ryan n

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Clair

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Kim

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

LUIGI

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Dawn

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Check in was very slow
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Nicki

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Liam Zero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Last min
Booked in to This hotel last min and the staff where great, would stay again
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Nicholas

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Top room!
Amazing room.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Wayne

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023