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Opiniones de Hotel Gran Via

4 out of 5
Hotel Gran Via
Avda. Gran Vía D. Juan Carlos I, 71 Bis, Logroño, La Rioja

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 55 de 181 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 83 de 181 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 181 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 181 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 181 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sorkunde garbiñe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Marta del Valle, el 29 abr. 2024
Muchas gracias por su comentario y puntuacion

8/10 Bueno

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Marta, el 25 sept. 2023
Buenas tardes y muchas gracias por su puntuación.Un saludo

8/10 Bueno

Juan Francisco

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de MARTA DEL VALLE, el 21 ago. 2023
Buenos días y muchas gracias por su puntuación.Un saludo,

10/10 Excelente

Víctor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Marta del Valle, el 7 ago. 2023
Buenos días y muchas gracias por su comentario y puntuación.Un saludo

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El bar antes de las 11 estaba cerrado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Marta del Valle, el 31 jul. 2023
Buenos días y gracias por su comentario

10/10 Excelente

Pablo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Marta del Valle, el 12 abr. 2023
Buenas tardes y muchas gracias por su puntuación.Nos alegramos que su estancia haya sido de 10¡¡Un saludo

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Marta del Valle, el 3 may. 2023
Buenos días Jose Luis y muchas gracias por su puntuación.Un saludo

4/10 Malo

Esther

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitacion decepcionante para este precio. Habitacion pequeña, pelos en el baño, cama incomoda, aire acondicionado ruidoso y deficiente. No merece 4 estrellas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Carlos López, el 13 mar. 2023
Buenos días y muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Logroño, sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas, todos nuestros equipos de descanso son nuevos y gratamente felicitados por nuestros clientes habituales, el hotel dispone de calefacción dado que estamos aún en invierno, el hotel dispone de habitaciones de 2 camas de tamaño muy superior pero Uds querían de matrimonio, mis disculpas Un saludo

10/10 Excelente

Fermin

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Verónica. Recepción, el 31 dic. 2022
Muchas gracias por su valoración. Saludos y Feliz Año Nuevo.

10/10 Excelente

Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de David (Departamento de Recepción), el 26 ago. 2022
Buenos días Sonia. Antes de nada nos gustaría agradecer el tiempo que nos ha dedicado valorando su experiencia en nuestro hotel. Nos complace leer que hemos cumplido con su expectativas.Muchas gracias y saludos

6/10 Aceptable

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
No fue tan agradable
Ya hemos visitado en varías ocasiones este hotel, pero antes de pandemia. Esta estancia, vimos que hacía mucha mucha calor en la habitación, la limpieza fue tarde ( después de las 14.00h) y el desayuno no había gran gran variedad . El bar de hotel estaba fuera de servicio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Marta, el 11 ago. 2022
Buenos días y muchas gracias por su comentario. La verdad, que sentimos no haber estado a la altura de otras veces y que su limpieza fuera tardía e informarle que la cafetería estaba abierta de 17-23h y únicamente permaneció cerrada de 14:30 -17h. Un saludo,

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de MARTA, el 19 abr. 2022
Buenos días y muchas gracias por su puntuación. Un saludo

8/10 Bueno

Juan Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta bien el hotel pero algo caro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Marta, el 29 nov. 2021
Buenos días y muchas gracias por su valoración Un saludo,

8/10 Bueno

Antonio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Opción céntrica para Logroño
Hotel bien situado y confortable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Marta , el 15 nov. 2021
Buenos días y muchas gracias por su comentario.

6/10 Aceptable

Raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un hotel demasiado ruidoso. Mala insonorización de las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de MARTA, el 2 oct. 2021
Buenos días Sr. Sanz y muchas gracias por su comentario. Sentimos que su estancia no fuera tan agradable como se esperaba. Un saludo,

6/10 Aceptable

Julia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mucho ruido en los pasillos y la ubicacion de la telecivision era muy mala
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Marta , el 1 oct. 2021
Buenos días y muchas gracias por habernos elegido, Un saludo,

8/10 Bueno

José cristobal

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Marta , el 27 sept. 2021
Buenos días y muchas gracias por su puntuación. Un saludo,

10/10 Excelente

Gracia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de David Hurtado , el 26 ago. 2021
Buenos días Gracia, En primer lugar agradecerle la confianza depositada en nosotros al elegir nuestro hotel para disfrutar de su estancia en la ciudad y permitirnos hacer de su estancia una experiencia global aún más memorable si cabe. Del mismo modo, le damos las gracias por el tiempo invertido en nosotros al ofrecernos la valoración de su estancia con nosotros y ayudarnos en mejorar cada día. Muchas gracias nuevamente, saludos y hasta muy pronto, Dpto. de Recepción y Reservas

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de David Hurtado , el 26 ago. 2021
Buenos días Carlos, Desde el HOTEL GRAN VIA nos gustaría agradecerle el tiempo que nos ha dedicado al ofrecernos la valoración de su estancia en nuestro hotel, colaborando y ayudando a superarnos cada día en haceros felices. Gracias y hasta la próxima visita,

6/10 Aceptable

Mauro

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Departamento recepción y reservas, el 18 ago. 2021
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Jose Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de MARTA, el 8 ago. 2021
Buenos días y muchas gracias por su comentario, Nos alegramos de que su estancia haya sido agradable. Un saludo,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un poco caro para lo q es
Esta bien el hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de MARTA, el 20 sept. 2021
Muchas gracias por su comentario. Un saludo

8/10 Bueno

MARIA ROSA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Depende mucho de las preferencias
Solo era una estancia de paso,hacia mucho calor,y no puedo valorar bien la comodidad, ya que fue un dia con las temperaturas muy altas. En cuanto a la comodidad, tampoco puedo valorarla bien,porque, tengo problemas de descanso. Si que puedo valorar muy positivamente la atencion, y la situación del hotel La habitación dispone de una mini nevera y quizas el moviliario es escaso. No quiero valorarlo negativamente, porque pille un dia complicado y fue un viaje largo,y creo que no puedo ser muy objetiva
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de MARTA, el 25 jul. 2021
Buenos días y muchas gracias por su comentario. Esperamos que la próxima vez, su estancia sea más agradable y el tiempo también, lo acompañe para que así sea. Un saludo

10/10 Excelente

arantxa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Finde en Logroño
Muy bien el hotel. Habitaciones grandes con camas confortables
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de MARTA DEL VALLE, el 21 jun. 2021
Buenos días y muchas gracias por su puntuación. Un saludo y esperamos verles en otra ocasión

6/10 Aceptable

jordi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El hotel en su consunto bien el personal muy bien lo del parking podria mejorar
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Marta , el 15 jun. 2021
Buenos días y muchas gracias por su comentario. Un saludo

8/10 Bueno

Jose Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Centro de logroño
Correcto hotel en el centro de Logroño. Habitación muy amplia.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Marta , el 6 jun. 2021
Buenos días y muchas gracias por su comentario. Un saludo,

8/10 Bueno

Dani

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Marta , el 7 may. 2021
Buenas noches Dani y muchas gracias por su comentario. Nos alegramos que haya tenido una feliz estancia. Un saludo

10/10 Excelente

Lamyaa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de MARTA DEL VALLE, el 30 mar. 2021
Muchas gracias por su puntuación. Nos alegramos que haya tenido una feliz estancia. Un saludo,

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de MARTA DEL VALLE, el 13 oct. 2020
Muchas gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CONFORT
Lo mejor de la estancia es el confort de la habitación, las camas son increíbles para descansar después de recorrerse la ciudad y los pueblos con encanto. 100% Recomendable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de MARTA DEL VALLE, el 5 oct. 2020
Muchas gracias por su comentario, Un saludo

8/10 Bueno

Marian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Marta, el 14 jul. 2020
Dear Marian, Thank you for your comment Best regards and nice days

6/10 Aceptable

Ander

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No cumplió con mis expectativas.
Ha sido como viajar a un hotel en los años 90. El trato de recepción en el checking no fue del todo correcto. Y el parking demasiado caro para lo incomodo que es, casi imposible salir de él sin ninguna ralladura.
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Cacelome, el 8 jul. 2020
Buenos días y muchas gracias por sus palabras, lamento que no hayamos estado a la altura de sus perspectivas, cosa extraña dado que todas nuestras puntuaciones están por encima del 8,5, espero atenderles en proximas ocasiones, abrazos y salud ¡¡¡

6/10 Aceptable

Juan Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Marta del Valle, el 2 mar. 2020
Muchas gracias por su comentario, Un saludo,

10/10 Excelente

Eladio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy limpio, trato excelente y camas muy muy confortables, y situación perfecta.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de marta, el 12 feb. 2020
Muchas gracias por sus palabras, Un saludo,

8/10 Bueno

MAITANE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de marta, el 4 feb. 2020
Thank you and best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Acceso garaje, habitaciones y situación
El accesi al garaje esta en la calle de atras. Si no te lo explican no das con lanpierta del garaje PPor lo demas habitacion muy amolia, cuarto de baño impecable y sitiacion perfecta
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de MARTA, el 10 ene. 2020
muchas gracias por su comentarios y confianza en nosotros, FELIZ AÑO

8/10 Bueno

Jaime

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bastante bien
Limpio y bien atendidos. Bastante bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Marta del Valle, el 19 oct. 2019
OK. Muchas gracias

8/10 Bueno

Lidia

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de marta del Valle , el 20 sept. 2019
Buenos Días y muchas gracias por su puntuación

10/10 Excelente

Marisol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo fenomenal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Marta del Valle . Reception Manager, el 12 mar. 2019
Thank You

10/10 Excelente

Miguel, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y atención del personal. Estancia muy agradable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de CCLM, el 16 ene. 2019
buenos días y muchas gracias por comentar su experiencia en nuestro hotel, un placer, feliz semana

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy centrico y muy limpio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Marta del Valle, el 14 jul. 2018
Muchas gracias por su comentario y su confianza, Un saludo,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy mal insonorizado. Mucho ruido exterior e interIor
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Carol, L

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ubicación muy buena, los cuartos muy normales
El personal muy agradable. A nosotros el cuarto nos tocó en la fachada principal y se oía mucho el ruido de la calle. Las puertas de los armarios no se abrían ni cerraban bien, había una mancha negra en la pared y no ventilaba bien el baño (al llegar no olía bien). El baño estaba bien y la limpieza bien. No compensa el precio con la calidad ofrecida

8/10 Bueno

Maria Dolores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio y cerca de todo
Muy limpio y amplio

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Francisco, Alcazar de San Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ubicacion excelente,
excelente ubicacion, para compras, turismo o ir de vinos, el casco antiguo esta colindante, multiples aparcamientos en las proximidades, y lugares para desayunar, ya que el hotel es caro, se puedfe conocer todo el casca antiguo y algunas bodegas a pie, la calle Laurel a 200 metros
Respuesta de Marta del Valle, el 17 dic. 2016
Muchas gracias por su comentario y estamos muy contentos de que su estancia haya cubierto sus expectativas. Esto nos ayuda a mejorar y seguir trabajando en la misma línea. Un saludo

8/10 Bueno

Nerea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal muy amable. Las camas muy duras.

8/10 Bueno

susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy recomendable
el hotel muy bien, bien situado, en los alrededores hay zona para aparcar gratuïta, personal amable y habitación muy limpia, amplia y cómoda. El único inconveniente es que la gente en los pasillos se oye mucho durante la noche. No pudimos descansar mucho, pero eso ya va con la educación de cada uno.

8/10 Bueno

Pilar, VC

Le gustó: Servicio y personal
Hotel sin renovar, habitaciones antiguas
Situación muy céntrica, pero habitaciones sin actualizar. Precio algo exagerado

8/10 Bueno

Fco. Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones