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Opiniones de Citadines Trafalgar Square London

4 out of 5
Citadines Trafalgar Square London
18/21 Northumberland Avenue, London, England

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1584 de 3504 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1432 de 3504 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 318 de 3504 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 124 de 3504 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 3504 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación; hotel agradable y muy amables.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luniva, el 5 feb. 2024
Dear Jose, Thank you for your feedback. I am glad that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back.Kind regardsLuniva Front desk

10/10 Excelente

Emilio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
A good experience in any sense
The apartment was clean and neat. Much better than citadine Quartier Latin in Paris.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Sid , el 4 nov. 2023
Dear Emilio,Thank you for taking the time to submit your feedback with us, and for recognising our fantastic location perfect for London sightseeing. We look forward to welcoming you again to stay with us.Kind regards

8/10 Bueno

orelvis

Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sid, el 4 nov. 2023
Dear orelvis,I'm delighted to read you enjoyed your stay with us and that our staff was welcoming and helpful to you. We look forward to welcoming you back again soon!Kind regards

10/10 Excelente

Wendy

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la habitacion, muy cómoda, las camas muy bien. Entiendo que la habitacion se limpie por pedido pero el cambio de paños si deberia de hacerse.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Elisa, el 18 abr. 2023
Dear Wendy, thank you for sharing your feedback with us, we highly appreciate it. Best regards,

6/10 Aceptable

Angel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Ayse / Senior Receptionist, el 10 abr. 2023
Dear Angel, Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Servicio y atención y ubicación buenos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Elisa, el 24 mar. 2023
Dear Enrique, thank you for your sharing your feedback score with us and comments, we highly appreciate it. We are looking forward to hear back from you. Best regards,

8/10 Bueno

MIRIAM

Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Elisa, el 14 feb. 2023
Dear Miriam, thank you for taking the time to submit your feedback score and comment about our location and staff, we greatly appreciate it.Best regards,

2/10 Terrible

MARIA FLORENCIA

Se hospedó 10 noches en enero de 2023
Respuesta de Elisa, el 10 feb. 2023
Dear Maria Florencia, thank you for taking the time to submit your feedback, we highly appreciate it. We are sorry we didn't meet your expectations and hope you will stay with us in the future to make sure you have a better experience than the first time.Best regards

8/10 Bueno

Alberto Felix

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Harshada Tekle, el 28 nov. 2022
Dear Alberto,Thank you for taking the time to submit your near prefect feedback score. We look forward in welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon.Kind regardsHarshada

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ayse | Senior Receptionist, el 14 ago. 2022
Thank you Francisco!

10/10 Excelente

roberto

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Ayse | Senior Receptionist, el 14 ago. 2022
Dear Roberto, Thank you for taking the time to submit your fantastic feedback score. We look forward to welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon. Kind regards

10/10 Excelente

roberto

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Ayse | Senior Receptionist, el 14 ago. 2022
Dear Roberto, Thank you for taking the time to submit your feedback score. We look forward to welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon. Kind regards

10/10 Excelente

Andres

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, muy limpio, solo que no hacen limpieza al cuarto todos los días, nosotros estuvimos 4 noches y no hicieron. Lo que si es que nos dijeron de antemano.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Harshada Tekle, el 29 jun. 2022
Dear Andres, Thank you for taking the time to submit your feedback score and comments, and for recognizing our fantastic location perfect for London sightseeing. Daily cleaning can be arranged however this must be requested to the reception department and is chargeable on top of the daily room rate. This information is advertised on all our websites and in all our rooms in multiple languages. We look forward in welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon. Kind regards

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente alternativa para visitar Londres con la familia, ofreciendo una inmejorable ubicación.
Se hospedó 8 noches en abril de 2022
Respuesta de Harshada Tekle, el 25 abr. 2022
Dear Miguel, Thank you for taking the time to submit your feedback score and comments, and for recognizing our fantastic location perfect for London sightseeing. We look forward in welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon. Kind regards Harshada T

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Emilia, el 8 dic. 2021
Dear Gabriel, Thank you for your feedback. Kind regards,

8/10 Bueno

ALVARO

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Ubicación perfecta
La ubicación es perfecta para conocer el centro de Londres … lo mejor que tiene el hotel es Faye en recepción !!… la persona más amable que hemos encontrado en la vida!!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Emilia, el 18 nov. 2021
Dear Alvaro, Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again at Citadines Trafalgar Square. Kind regards,

8/10 Bueno

Doris

Se hospedó 8 noches en marzo de 2020
Respuesta de Al, el 19 ago. 2021
Hi Doris, Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Loreto, Madrid

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy bien situado y cómodo. Habitaciones grandes y limpias
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Al, el 3 mar. 2020
Hola Loreto, Muchas gracias por tus comentarios. Me da gusto leer que lo pasaron bien con nosotros!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
La ubicación es excelente y el trato muy amable del personal
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Al, el 13 feb. 2020
Gracias por tus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Localización perfecta
Muy buena localización, muy cerca de embankment, personal muy amable, todo perfecto para descubrir Londres.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Libanio/ Senior Receptionist, el 8 feb. 2020
Dear Reviewer, Thank you taking the time to give us a perfect score regarding your stay with us. We are very happy you have enjoyed your stay regarding our services from our lovely Staff, the product we offer and our perfect location in the heart of London. We do hope to see you in the near future with us again at Citadines Trafalgar Square. Kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel were i stay Citadines its great, Libanio was the best in the World he gave me like súper nice studio and I LOVED here
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Al, el 22 ene. 2020
Thank you very much for your feedback! I'm delighted you enjoyed your stay and that Libanio was of assistance to you! We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excelente

lazaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Al, el 7 ene. 2020
Hi Lazaro, Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia y buena localizacion, el unico problema era el bano ya que tenia la banera en el 2do piso y el indoro en el primer piso, algo atipico y no usual
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Al, el 7 ene. 2020
Hola Luis, Gracias por tus comentarios. Esperamos que nos visites de nuevo!

10/10 Excelente

Amaia, Bilbao

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
La ubicación extraordinaria, y un café rico y grauito las 24 h
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Al, el 9 dic. 2019
Hola Amaia, Gracias por tus comentarios!

6/10 Aceptable

Sandra

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Al, el 11 nov. 2019
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Luis E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Al, el 19 ago. 2021
Thank you for your rating!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está en un lugar muy bueno. Excelente ubicación. El personal muy atento! Muy ruidoso. Está cerca de pubs. Se escuchan gritos hasta muy tarde en la madrugada. Ruido de autos y sirenas. El resto, bien.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Es la segunda vez que venimos desde Argentina. Excelente todo. Tienen personal que habla casi todos los idiomas. Dan soluciones inmediatas a lo requerido. Ubicación estupenda
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

LUIS RAUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un ApartHotel de calidad, en una ubicación ideal.
Un ApartHotel, con buenas prestaciones, ubicado en una zona ideal a metros de las principales atracciones y para recorrer el centro de Londres caminando, con un excelente equipo de personal de recepción. Muy recomendable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal muy deficiente, la habitación sucia y el servico que ofrecen deja mucho que desear
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Al, el 22 ago. 2019
Thank you for your rating!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, instalaciones muy limpias y agradables. Me gustaría que incluyeran los servicios de limpieza de hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el establecimiento y la atencion. La preocupacion por resolver cualquier problema que se les planteara.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

claudia b

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado
Muy bien ubicado. A pesar q aclare que en las 2 habitaciones eran con camas separadas, nos dieron en ambas reservas cama matrimonial. Una de las habitacio es bastante chica, la otra correspondía a las fotos publicadas. El desayuno muy bueno, sin mucha variedad pero todo de buena calidad. La vez anterior contratamos el dto con una habitación y es mas espacioso que la suma de 2 habitaciones, lo unico que es un solo baño.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Su ubicacion es excelente igual que la habitacion y la limpieza. Solo que no hay productos de cuidado personal. Solo un shampoo que sirve para cuerpo y pelo y NADA mas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuando reservamos esta propiedad no nos dimos cuenta que la limpieza diaria no estaba incluida, fue un inconveniente para nosotros. La atención en recepción muy buena, la ubicación perfecta, solo que la relación con el precio se nos hizo muy elevada.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicación, en una zona tranquila y muy céntrica. La habitación, en dos niveles y perfectamente equipada, nos permitió a mi mujer y mis dos hijos disfrutar de nuestra estancia
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

alejandra miriam

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
bien
bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Al, el 19 jun. 2019
Gracias Alejandra!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial
Una ubicación inmejorable, muy cómodo y muy buena atención. Café y té todo el día en recepción
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Respuesta de Al, el 17 jun. 2019
Gracias por tus comentarios. Me da gusto que lo pasaron bien con nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación excelente en el centro de London y lugares históricos para visitar.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza
La ubicación 10 puntos, en el momento de la compra por Expidia indicaba, al menos como merece estarlo, que el servicio de limpieza era por cobro un horror !! es inaceptable!! Las Habitaciones muy chicas y el techo es bajo, mala calidad de los pasillos en general
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Al, el 28 may. 2019
Gracias por tus comentarios. Al ser un Apart'hotel nuestros servicios son diferentes a los de un hotel normal. Dando mas flexibilidad a nuestros huespedes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zonas comunes con café e infusiones disponible de manera gratuita las 24h del día
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Al, el 7 may. 2019
Gracias por tus comentarios!

10/10 Excelente

Lina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel perfecto para viajeros con hijos
Muy buen hotel para viajar en familia el nuestro un estudio de dos pisos con sofa cama para los dos hijos en la parte de abajo y cuarto con cama en el segundo piso. Un baño comodo con bañera y sanitario aparte. Limpio. El hotel nuevo y renovado. Muy cerca de tragalgar square y cerca de muchas ateacciones caminando. Check inn y check out agil. Cafe y te de cortesia en la recepcion
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Al, el 1 may. 2019
Hola Lina, Gracias por tus comentarios. Me da gusto leer que lo pasaron bien con nosotros. Esperamos recibirlos de nuevo pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fundamentalmente la atención y dedicacion del personal, en especial de Soraia, que habla español y nos ayudo en todo momento.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Al, el 3 may. 2019
Gracias por sus comentarios. Le hare saber a Soraia de sus comentarios, seguramente le dara gusto. Esperamos recibirlos de nuevo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Al, el 23 abr. 2019
Thank you for your rating!

8/10 Bueno

Ignacio

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Ubicación magnífica, el personal muy amable, habitación igual que en la foto exterior y acogedora, pero inconcebible que con el precio que tiene no te limpien la habitación hasta pasados 5 días de estancia, ni te limpien el baño ni hagan la cama. El desayuno continental.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Al, el 15 abr. 2019
Hola Ignacio, Gracias por tus comentarios. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios.

10/10 Excelente

Leontina, Rosario, Argentina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación!!!! Y como hacia mucho frio, me encanto que hubiera una maquina de café en el lobby para servirte cada vez que uno quisiera!
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Al, el 1 may. 2019
Hola Leontina, Gracias por tus comentarios. Me da gusto que te gustara nuestro cafe!

8/10 Bueno

JOSE MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Al, el 15 abr. 2019
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atención de la gente del Lobby, muy amables. Muy dedicados
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019
Respuesta de Al, el 27 feb. 2019
Gracias por tus comentarios!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicacion es excelente. Las instalaciones son muy buenas y el personal es muy atento.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Respuesta de Al, el 16 feb. 2019
Gracias por tus comentarios. Me da gusto leer que lo pasaron bien!