Recepción
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Opiniones de Hotel Lily

2 out of 5
Hotel Lily
23-33 Lillie Road, London, England

Opiniones

4.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 312 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 312 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 312 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 71 de 312 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 130 de 312 opiniones" "

4.0/10

Limpieza

5.6/10

Servicio y personal

4.0/10

Servicios

3.6/10

Condiciones de la propiedad

4.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

ADRIAN

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Terrible la habitación y la limpieza.
Se hospedó 14 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Luis Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estado deplorable, no vayan.
Deberían sacar este hotel del catálogo, no es tan barato y las condiciones son deplorables. Los colchones ya no dan para más por lo viejos, las paredes rotas y descarapeladas, la regadera rota y muy pequeña, las habitaciones sucias, llenas de polvo, no las aspiran nunca, la primera noche nadie vino a limpiar la habitación y los pasillos con mal olor y llenos totalmente de basura y cobertores sucios. Lo rescatable es su perfecta ubicación a 20min de las atracciones principales pero lejos del bullicio del centro, el personal fue amable y al menos había agua caliente y funcionaba la calefacción. Mejor vayan al Ibis que está justo a lado.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

MARIA CRISTINA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo peor de lo peor . Nunca vallan
Quiten este Hotel de su cadena . El peor al que hemos ido. No limpiaban, el piso sucio, agua fría en la mañana y sólo caliente en la noche. Pasillos sucios, no funcionaba elevador. Muebles rotos y sucios .
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Maria teresa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Insalubre, vegonzoso que se ofrezca con fotos nada realistas un establecimiento en un estado tan lamentable. Expedia de momento mo se ha hecho responsable y no a atendido nuestra reclamación

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Súper sucio, en terrible condición, en verdad si se puede evitar háganlo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

NURIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

CARLOS DAVID

Se hospedó 4 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Timothy

Le gustó: Servicio y personal
Just an average property with very good staff. It is close food's place.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Serena

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The experience of living here for 3 nights has (finally) come to an end. The room and the whole building was really dirty: there was dirt on the floor, smell of smoke everywhere and, last but not least, the bin in our bathroom hasn’t been emptied (you can imagine by yourself what we found). The amount of dirt in the bathroom was indefinite. Check in and check out could be described as “self” since nobody asked for an ID when we arrived and left. The only real advantage was the position: it’s really close to the underground station West Brompton. Best of luck to anyone is going to choose this hotel!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Lily

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Terrible
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Ricky

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Karen

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The night we arrive they gave us a terrible room, seemed like they improvised the room! The room was dirty, main door wasn’t closing properly, paint and wallpaper were coming off and the ceiling was full of fungus!!! Everything about it was terrible!!! Also at the reception they refused to change our room because “they were fully booked”. Hallways and elevators are so small, dirty and smelly! The pictures showed on the website are not quite accurate to the reality!! The only good thing about this hotel is the location. Other than that it is a garbage bin! So disappointed
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Tanjlisa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The pictures for this hotel are misleading!! The paint was peeling on the walls, the beds were something from a prison movie, the TV was a computer monitor with some tape on it for some reason, and the bathroom as well as the entire room was so small and cramped. I cannot stress enough...do not stay here unless you are used to these types of conditions!!!!!!
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Christopher

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was cheap and well located. I slept ok but it was not that clean and lots of broken things etc. if you are happy in a basic room that’s cheap then go for it. I would stay again for price and convenience only
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Eliza

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I don’t know what to say other than the rooms were filthy, black dirt across the walls. The wall had what looked like spit marks near the doors with the shower not working. The mirror in the bathroom was cracked all the way from top to bottom. The bed was a metal framed nightmare. The hallway was full of dirty linen with the doors throughout the corridors were so stiff it needed 2 people to push it open. All for the price of £150 a night? They were not interested in anything we said. Just a bad place to stay.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Cora

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Disgusting, dirty and vile
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Sujata

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
1.The hotel was shabby overall, including the corridors and rooms, 2. Room was too hot as couldn't switch off the heaters. On opening windows, too much noise could be heard from road. 3. The toilet was dirty 4. Bathroom door couldn't be opened fully. 5. Uncomfortable bed 5 WOULDN'T VISIT AGAIN even if I get it free!!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Justin, Wetherby

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No kettle in room. The tv was faulty so I couldn’t watch it. Apart from that everything was fine.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

keith

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Abdulaziz

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
DO NOT GO TO THIS HOTEL!!! One of the worst hotels i had the displeasure of staying at. Id recommend paying 100 euros more for much better hotels. As soon as we entered the room, we were surprised by the state of the place. Looked like a room out of the 1980s. There was dried vomit under the bed. We didn't trust laying on the bed unless we were fully clothed.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Origlend

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Joshua

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
It was decent
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

christopher

Le gustó: Servicio y personal y servicios
cheap - does what it says on the tin
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Sileshi

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Anders Møller

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gammelt hotel til billige penge
Hotel Lily er et meget gammelt og slidt hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Frederik Hugo

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Magdalena

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stay away
I do not reccomend this place to anyone. I would say its a hostel not a hotel. Everything covered in dirt and mould. It stinks as well. Stay away if you can
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Brian

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Ole

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dårlig hotel oplevelse
Badeværelse. Løst toiletbræt, løst brusestang, som faldt ned. Larmende toilet hele døgnet. Koldt van, som først bles vaemt efter 1 min. Foto fra netsiden, var flotte i forhold til virkeligheden, hvor der næsten ikke var plads.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Rines

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

gunter

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Nikolaj

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Vinitha

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There were guests in the room we were given. It by the most nosiest road. Room is very old with falling off decoration and the toilet was missing handles etc terrible state wouldn’t recommend it.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Christopher

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Fadi

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

liam

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
same old
poor poor poor, but a bed and cofee
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Aya

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Steven

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Darin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Good value for the money.
Good value for the money. Everything is functioning within reason. We had no issues and the staff was helpful and friendly. The rooms were clean and we had no concerns. It is not a high end hotel.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Emily

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was cheap so I can’t expect much but the rooms aren’t in great condition, and the guests were so loud all night. My room also stunk of weed and cigarettes. The location of the hotel is good it’s right near the station and town but just the hotel itself isn’t great but you get what you pay for.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

ROGERIO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Atende muito bem e é proximo ao metro
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

liam

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A bed
It’s a bed, nothing more, small rooms bathroom leaking I need of some tcl
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

alyssone

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
À fuir
Chambre salle, équipement salle de bain qui ne fonctionne pas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Jessica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I cancelled my booking as I found the room to be dirty and in disrepair. I told
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Sylvia

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Punaise de lit
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Patrick

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Chris

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Elias

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023