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Opiniones de The Mad Hatter Hotel

3 out of 5
The Mad Hatter Hotel
3 - 7 Stamford Street, London, England

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 534 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 390 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 1001 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ELENA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Fabio, el 14 dic. 2023
Dear Elena, Thank you for the outstanding rating! We're thrilled to know you had such a fantastic experience with us. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Kind regards, Fabio

8/10 Bueno

BASILIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de James, el 8 dic. 2022
Dear BasilioThank you for leaving us a review and we hope you will come back and stay with us anytime you are in London! Kind Regards JamesMad Hatter

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Charming hotel with character
Nice hotel, with a great pub downstairs.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Ivan , el 13 may. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate and review us! Glad to see you enjoyed your time with us and hope to have you over soon. Kind regards, Ivan

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sobresaliente
La ubicación y el entorno son perfectos para conocer Londres. El personal, por lo general, encantador. Las habitaciones muy grandes y cómodas, con todo lo necesario para tener una estancia estupenda. Además, te dejan te, café, bebidas en el minibar y algunos dulces como obsequio. La estancia ha sido estupenda
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Tracey, el 28 abr. 2019
Dear Guest Thank you for taking the time to review your stay with us I hope we see you again soon Kind Regards Tracey Lewis GM

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Tracey, el 28 abr. 2019
Dear Guest Thank you for taking the time to review your stay with us I hope we see you again soon Kind Regards Tracey Lewis GM

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito el hotel. El decorado de las habitaciones muy lindo. Bien ubicado. Cerca de estación de tren y metro. Comercios cercanos.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Tracey, el 28 abr. 2019
Dear Guest Thank you for taking the time to review your stay with us I hope we see you again soon Kind Regards Tracey Lewis GM

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de General Manager, el 14 dic. 2016
Dear Reviewer I was sorry to see your rating unfortunately due to no comments being left I can not investigate the reasons behind your unpleasant stay Kind Regards Tracey Lewis GM

10/10 Excelente

Norma Laura, Morelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy acogedor hotel y la gerente súper atenta!
Es un hotel muy acogedor con una gerente muy atenta, disfrute mucho mi estancia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely little rabbit hole!!
This was a great little hotel. Really well located - close to several subways, the London Eye, Westminster, Southbank, etc. The downstairs pub serves great food, at affordable prices, and is open to guests 24-hours! There's even jenga and other board games, if you're looking for an after-party on comfortable leather couches (who isn't?). Highly recommend the Mad Hatter!

10/10 Excelente

Monique, Velsen-Zuid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Mad Hatter hotel is situated on an absolute perfect location. Super friendly and helpful staff. Pub and Restaurant with proper English atmosphere. On walking distance of all great London monuments and in a safe area. Clean, nice sized rooms. 10 out of 10 for us.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Sophie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Pleasant room and reception staff, nice selection for breakfast. But room was unbearably hot and stuffy, with no air conditioning. Was ok during the day with the window open, but due to traffic outside could not keep windows open so very hot.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sean

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very helpful with recommendations in the area. Great location and the restaurant was also excellent!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Stuart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were very helpful
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is unique and quaint. Comfortable, well-appointed rooms without street noise. A really delicious breakfast is included, with lots of options. The attached pub is great too.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Amanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location was perfect. Breakfast and bar food wonderful. Price very good. Staff and service top notch. Bedrooms well equipped they just need some updating.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Adrian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Boontarika

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Die Unterkunft ist leicht erreichbar. Man hat die Möglichkeit verschiedene Underground-Linien zu benutzen (liegt in der Nähe). Liegt an der Strasse, war etwas laut in der Nacht.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Well situated and comfortable stay.
A very comfortable, clean and friendly stay a short walk from Waterloo. Perfectly situated for many attractions. Staff were welcoming, helpful and friendly.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Florence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful
It was absolutely beautiful. The staff were so lovely and so helpful. Could talk to them like they were friends, made us feel so welcome!
welcome to the mad hatter entrance sign
Tea party painting above our bed
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Bjørn Hovland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Wendy

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Steven

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Central hotel
Really nice Central London hotel at great price
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Caroline

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great for an evening in London
Great location for an evening with friends. Hotel was quirky, bedroom was spacious and the bed was comfortable, lots of hot water. Downside, although mainly clean, it looked like the cleaner hadn’t finished as the toilet and sink both needed attention. In the restaurant, food and drink options were good, food was tasty and hot. Service was great, but couldn’t get a coffee after 9:30pm. Guessing this was because the kitchen had closed? Check in and out was simple, and we were able to leave our bags behind the counter to go exploring once we had checked out, a real bonus. Overall a great stay, would return.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel
Really lovely hotel, room was clean and comfortable and located in walking distance to Covent Garden. We had breakfast which was really nice. I would definitely stay again
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Hazel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Russell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location. Clean and affordable. Decor outdated.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Melissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff was wonderful and very pleasant enjoyed my stay very much and walking distance was great
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jacqueline

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Todd

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely spot! Great service.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Marilyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay in great location
Great stay, great location, super friendly staff, bed was so comfortable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

floyd

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Love this place - great find!
The Mad Hatter was a great find - really nice characterful room, very friendly staff and good pub downstairs
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Delfina, el 21 dic. 2023
Dear Floyd, Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon. Regards Delfina

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Donato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent 2 night show break
To stay at the Mad Hatter Hotel is an experience. From seeing various pictures of Alice in Wonderland around the building to having a magnificent breakfast, with terrific customer service, together with a clean comfortable room was superb. It’s location is good for reaching central London as well as train and bus routes close by to reach those outer suburbs. Would definitely recommend.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Delfina, el 21 dic. 2023
Dear Brian, Thank you for your feedback! We are glad to hear that you liked our location and facilities. We hope to see you again soon! Regards Delfina

6/10 Aceptable

Marianne

Le gustó: Limpieza
Nice hotel
Nice hotel, friendly staff, very good breakfast, terribel pillows and some noice from a busy road
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Fabio, el 14 dic. 2023
Dear Marianne, Thank you for your stay and for sharing your thoughts. We're pleased to hear that you found our hotel pleasant, with friendly staff and a satisfying breakfast. However, we apologize for the inconvenience caused by the uncomfortable pillows and the noise from the busy road. Your feedback is invaluable, and we'll certainly look into ways to improve the pillow quality and address any noise-related issues to ensure a more comfortable stay in the future. We appreciate your insights and hope to welcome you back for an improved experience.Kind regards, Fabio

8/10 Bueno

Tessa

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fabio, el 14 dic. 2023
Dear Tessa, Thank you for your rating! If there's anything specific that we could improve upon to turn your experience into a perfect five, please let us know. We're here to ensure your next stay with us exceeds expectations!Kind regards, Fabio

10/10 Excelente

Jürg

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Fabio, el 14 dic. 2023
Dear Jurg, Thank you for the perfect score! We're thrilled to hear about your fantastic experience. If there's anything more we can do to make your future stays just as exceptional, please feel free to let us know. We can't wait to welcome you back!Kind regards, Fabio

10/10 Excelente

Kasper

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Fabio, el 14 dic. 2023
Dear Kasper, Thank you so much for the perfect rating! We're thrilled to know you had such an exceptional experience with us. If there's anything else we can do to make your next stay just as wonderful, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another fantastic visit!Kind regards, Fabio

10/10 Excelente

Ida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Fabio, el 14 dic. 2023
Dear Ida, Thank you for the perfect score! We're thrilled to have provided you with an exceptional experience. If there's anything more we can do to make your next stay just as amazing, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Kind regards, Fabio

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great central place to stay
Great place to stay, staff were great, food was good, room was excellent,. Close to Waterloo mainline station and Southwark underground, anywhere in London is easily reached
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Fabio, el 14 dic. 2023
Dear Peter, It's wonderful to hear you had a fantastic stay! We're thrilled that you found our staff great, enjoyed the food, and appreciated the excellent room. Our central location aims to provide easy access to London's key spots, and we're delighted this was convenient for your travels. Should your adventures bring you back to London, we'd love to welcome you again for another excellent experience!Kind regards, Fabio

10/10 Excelente

Stacie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Fabio, el 14 dic. 2023
Dear Stacie, Thank you for the top rating! We're delighted that you had a fantastic experience with us. If there's anything else we can do to maintain this level of satisfaction or enhance your future visits, please feel free to reach out. We look forward to your next stay!Kind regards, Fabio

8/10 Bueno

Sylvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect location nearthe river with many major attractions within walking distance. Nice decor in the room with a good range of toiletries and great selection of teas and coffees, not to mention the goodies in the fridge. And the breakfast was excellent.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Delfina, el 21 dic. 2023
Dear Sylvia, Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed our breakfast and location. We hope to see you again! Regards Delfina

10/10 Excelente

Anne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel parfait ! Bien placé ! Personnel charmant !
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Susanne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war ein toller Aufenthalt in dem Hotel. Vielleicht sind die Zimmer zur Straße nicht so ruhig aber wir konnten dennoch gut schlafen da die Betten sehr gut waren. Auch Tee und Kaffee konnte man sich auf dem Zimmer machen und es gab wirklich große Handtücher und ein tolles Frühstück
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

chris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovey location great rooms good breakfast
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kim

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spacious (for London) - easy walk to Tube. Great breakfast included, lovely location for things to do within walking distance. Grocer just across street. Staff friendly and ready to help. A place with character.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Stef

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent Stay
Excellent stay staff very friendly and helpful rooms clean and well stocked with complimentary items Breakfast excellent with superb choice of buffet and hot options
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Angela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was to celebrate a birthday and perfect for seeing London
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ginni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful!
Had a very comfortable stay! Room was spacious enough for London. The location is great, very close to tube. Their lift was out of service the day we arrived but it was fixed soon after. People at the front desk and the bar area (where breakfast is served) are very helpful! Special thanks to Luke for helping carry our luggage up to our room. The breakfast was good, they had hot food including some vegetarian options which was much appreciated. The breakfast was so much better than most mid range hotels I have stayed in the US. Overall a very good experience!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023