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Opiniones de Suites Santo Cielo

2.5 out of 5
Suites Santo Cielo
42 Blvd. Salvatierra Centro, Loreto, BCS

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 36 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 36 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 36 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 36 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 36 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Brenda Medrano

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Petra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location in the center. The suite had a spacious balcony overlooking the cathedral square. Very comfortable well equipped and spacious room. We would certainly stay there again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Claudia

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mas o menos
El hotel se encuentra justo en el centro de Loreto. La vista es inmejorable, justo a la iglesia. No tiene estacionamiento, pero no tuvimos problema en encontrar lugar a media cuadra del lugar, nos quedamos dos noches y fue muy seguro. Ademas puedes llegar caminando a la marina y restaurantes. Lo malo, el hotel no tiene recepción, nos dieron las llaves en el restaurante de al lado. La habiatacion muy cómoda y aun estando en el centro, poco ruido. Se percibían detalles con la limpieza y lo muy malo fue que no nos hicieron la limpieza al cuarto la segunda noche, yo no leí eso y lo contraté como hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Carlos , el 20 feb. 2024
Gracias por su feedback, pondremos más atención en los detalles de limpieza. Saludos

8/10 Bueno

Gustavo Adolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen lugar, limpieza, instalaciones, privacidad excelente. No lo califico como excelente, solo por el inconveniente de estar frente a la Misión, que es muy bonita, pero todo el día está con música religiosa muy temprano y muy tarde también.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Suites Santo Cielo, el 6 nov. 2023
Gracias por tus comentarios, desafortunadamente la situación de la iglesias es reciente y muy molesta para todos los que vivimos cerca, estamos tratando de que moderen el sonido!Saludos!

10/10 Excelente

Karla Jazmin

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuartos limpios, amplios, nuevos y excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Suites Santo Cielo, el 20 ago. 2023
Gracias por su preferencia nos vemos pronto

6/10 Aceptable

Victor

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No respetaron la tarifa con la q reserve, un poco sucia , en el closet habia ropa de alguien mas, pedi una plancha y me la llevaron 2 horas despues.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Suites Santo Cielo , el 18 ago. 2023
Se le aclaro con bastante tiempo de anticipación que el sistema dió una tarifa que no correspondia con los precios que se manejan y que había la posibilidad para usted de cancelar la reserva, más sin embargo se le dió una tarifa preferente a la cual usted accedió. Lo demas creo que es solo una forma de hablar del lugar. Gracias.

10/10 Excelente

Gloria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Carlos , el 27 jun. 2023
Gracias por su preferencia, nos vemos pronto!!

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar muy cómodo y tranquilo para conocer Loreto.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Carlos, el 18 may. 2023
Los esperamos pronto!!

6/10 Aceptable

Darla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
The check in was unclear. The ‘suites’ were attached to a derelict hotel which threw us. We then asked at the restaurant with the same name and someone got the owner who then checked us in. The room was nice and clean. It had a lovely balcony that looks on the church plaza. The church bells kind of rang at odd times. We joked that we go so used to them we can’t sleep without them any more. Lovely town. Very safe and walkable area.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jose Cruz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to everything
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Anne, Medford

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room has a wonderful balcony overlooking a walking street across from the Mission. The bells mentioned in other reviews only rang at 5:30pm, 5:45pm and 6pm. The bed was very comfortable. The walkway along the Gulf is only a five minute walk On the second visit, the bathroom floor had some long hairs on it (not mine). A bit more sweeping would have been good. Also, on the second visit, the sheets had some black flecks on them, but they brushed off.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Anne, Medford

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Edith, Los Angeles

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was close to everything and the owner was there if we need anything.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de CARLOS , el 28 feb. 2024
GRACIAS POR SU PREFERENCIA

8/10 Bueno

Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The location is lovely. Parking was a bit of a hassle, in part due to construction work in the area, and no parking lots, only street parking. But otherwise, it was a lovely stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Carlos , el 20 feb. 2024
Thank you for stating with us!

10/10 Excelente

heather

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walking distance to restaurants and the Malecon. The churchbells might be loud for some.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Carlos, el 20 feb. 2024
Thankyou for your visdit!

2/10 Terrible

tyler

Their credit card system wouldn’t take Mastercard, only Visa. But when I gave them a Visa card they said it wouldn’t go through and I had to contact them. Meanwhile the said cash only. I went to a different hotel. I hope they figure the credit card thing out because it looked like a nice place and affordable. I’ll try again some other time I’m in Loreto.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carlos, el 26 ene. 2024
I gave you the option to call your bank and permit the charge, it was not our problem, i give you the chance to get ito the room whikle we fix that issue with master card.

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. Friendly staff. Walkable. Very clean.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Carlos , el 20 feb. 2024
Tjank you for staying with us

10/10 Excelente

marcus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carlos , el 18 ene. 2024
Gracias por su preferencia

8/10 Bueno

Melinda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was comfortable, property owner Carlos was very welcoming. Balcony was nice. Water pressure could be worked on. The church bells go off almost every hour and very early, I was ok with it but can't say the same for my husband. Overall we will definitely come back.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carlos, el 18 ene. 2024
Thank you for staying with us, we are working on mission bells!

10/10 Excelente

Sandy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms are nice the food the best nice cute restaurant down stairs .the only thing that the church rings bell and it’s loud But didn’t bother my husband. lol
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Carlos , el 18 ene. 2024
Thsnk you for statying with us, we are workin ion the mission bells

8/10 Bueno

Glenda, Vancouver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved staying here because it was in the centre of everything and gave you a good feel for Loreto. Two thins to remember: the church bells rings regularly through the night so bring ear plugs and their CC machine does not take foreign master cards (visa was fine). But we would stay here again for sure.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Santo Cielo, el 21 nov. 2023
Thank you for your comments!

10/10 Excelente

Cindy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel except for the church bells
Carlos, the manager/chef was exemplary. Loved him and his food. He treated us as though we were beloved family members. Wonderful and inviting. We bought some fish and Carlos cooked it beautifully. Talented chef. We feel as though we made a friend! The room was wonderful. King sz bed...Mexican sz which means it was huge. The mattress was very comfortable. The balcony was awesome with a swinging chair (in the photo) and table and chairs. They were very accommodating on potable water and gave us bottles whenever we requested at no charge. The bathroom was fine...great hot water. The only item worth noting is maid service, which you have to request...we did not request it so we had no maid service....for 4 days. Location could not be better. Right across from the Mission church. Finding it was challenging due to the fact the road in front of the hotel is pedestrian only. The downside. The location. The church has decided recently (within the last month) to play the church bells. Every hour the bells ring longer. Every 15 minutes are shorter bells. Every 3 hours are the bells along with a "song" that lasts up to 10 minutes...6am, 9am, noon, 3pm, 6pm, 9pm. Then no more song until...yep...6am. It is not pleasant being woken up at 6am every day. The hoteliers in the area are petitioning to have the church stop the ringing of the bells. They will probably succeed. Without the bells, I would stay here again in a heartbeat. I would call to see if the bells still ring.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Santo Cielo, el 21 nov. 2023
Thnak you for your comments, it is was very nice to have ypu here!

10/10 Excelente

Todd

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Stay
Great little place in the heart of town. Convenient to walk to everything. Bed was very comfortable and room was spacious. The balcony is huge and faces the cathedral. Very accommodating and kind owner.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Carlos, el 24 oct. 2023
Gracias por sus comentario y por su preferencia!

6/10 Aceptable

Javier

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Javier, Guatemals
The location is very nice, there is a church across the street, from my balcony, and the bells sound every half an hour all night long
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Carlos, el 22 oct. 2023
Hola Javier, si, el tema de las campanas es una situación que estamos manejando con las autoridades varios prestadores de servicios porque se ha vuelto muy molesto.Esperemos pronto quede arreglado!

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
INFRONT of the Mission
Safe, Secure..... INFRONT of the best atraction in the town. i recomed this place.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Carlos, el 19 sept. 2023
Gracias por su preferencia, nos vemos pronto!

6/10 Aceptable

Craig

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Carlos , el 18 jul. 2023
Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

JAMES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Carlos , el 26 may. 2023
Thank You for stay with us! Have a safe and nice tríp back Home.

8/10 Bueno

Jeremi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A beautiful, well thought out room. Comfortable bed, nice linens, thoughtful touches like water and a nespresso coffee machine. Great location right across from the Loreto Mission, bring earplugs as the missions bells are on their on schedule...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Carlos, el 26 may. 2023
Thank you for your comments, it was nice to have you, enjoy Mulege! and Im sorry about the Mission bells, thats out of my control. Saludos

10/10 Excelente

Richard

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Carlos, el 18 may. 2023
Gracias Richard

10/10 Excelente

Sonya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A total "treasure" right in the heart of Loreto!
Wow! I don't normally book an unreviewed hotel! However, it read so well, I took the risk! Reality was even better than the photos. Its without doubt, the best location in this gorgeous, quaint town! Our suite was affordable yet luxurious! Brand new, super clean and wonderfully comfortable. Our well furnished balcony overlooked the Mission - the heart of town. A few minute stroll took us along the shaded path to the Malecon and its busy little harbour. While it passes numerous restaurants which are great for breakfast, save dinner for the steak and seafood restaurant next door of the same name. Carlos the owner also runs this - the food is delicious and guests receive a generous 20% discount. Carlos and all of his staff went out of their way to ensure our stay was of the highest quality - and they succeeded. Nothing was too much trouble. Everything you need is just a short stroll - in what feels like the safest and most laid back little town in Mexico.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Carlos, el 18 may. 2023
Thank you for your visit and all your tips about the location. Loreto will miss you!!