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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 522 de 1002 opiniones" "
10 - Excelente
522
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 272 de 1002 opiniones" "
8 - Bueno
272
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 1002 opiniones" "
6 - Aceptable
110
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 1002 opiniones" "
4 - Malo
46
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 52 de 1002 opiniones" "
2 - Terrible
52
8.8/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Diana Martha
Viaje familiar
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En nuestra estancia de 4 días y 3 noches, nunca recibimos limpieza a la habitación a pesar que al detectarlo el primer día pedimos a -front desk- que lo hicieran.
Diana Martha
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 27 feb. 2024
Diana Martha, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con respecto al servicio de limpieza en su estancia. Se ha informado al equipo de atención al huésped sobre sus preocupaciones para mejorar nuestro servicio. En Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia, valoramos su opinión y esperamos que nos dé otra oportunidad para brindarle una mejor experiencia.
8/10 Bueno
MARTHA INES
Viaje familiar
29 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
MARTHA INES
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 30 oct. 2023
¡Agradecemos que compartas esta calificación positiva, Martha!La comodidad de nuestros huéspedes es importante para nosotros, por lo que estamos ansiosos por verlo nuevamente en el Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. Queremos compartir contigo una experiencia aún más agradable la próxima vez.
8/10 Bueno
Alejandra
25 oct. 2023
Alejandra
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 28 oct. 2023
Alejandra, thank you for your strong rating of Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia on Hotels.com. We are continuously aiming to provide the best possible experience for our guests and we're pleased to see you enjoyed your stay. We hope to welcome you back to our hotel soon.
10/10 Excelente
Graciela
Viaje familiar
16 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable, check in y check up express, sin complicaciones. Agradable para descansar y estar de paso.
Graciela
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 17 may. 2023
¡Gracias por la calificación perfecta, Graciela! Estamos ansiosos por volver a verlo pronto para otra experiencia increíble en el Courtyard Los Ángeles Pasadena/Monrovia. ¡Qué tengas un lindo día!
10/10 Excelente
Gilberto
Viaje familiar
26 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, always ready to help
Gilberto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Customer Service, el 26 sept. 2022
Thank you for sharing this wonderful review, Gilberto!We are very pleased to hear that you had an enjoyable experience at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia! We appreciate your praise for our team; they work very hard to ensure every guest feels right at home. We are delighted you felt welcomed and valued during your time with us!We'd love to share another positive experience with you in the future!
8/10 Bueno
Alejandra
Viaje en pareja
7 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
accesible
Alejandra
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Customer Service, el 9 dic. 2021
Thanks for the great rating, Alejandra!
We are always working very hard to provide the best experiences for all of our guests. It's great to see that you enjoyed yourself! We hope you plan on visiting Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia soon, we'd love to have you back!
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
16 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highway noise could be an issue, othewise an excellent choice
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en mayo de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en pareja
26 abr. 2021
Le gustó: Servicio y personal
No me gusto el ruido Del highway
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
14 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La regadera estaba bastante mal y es increíble que no tengan caja de seguridad en los cuartos
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
8/10 Bueno
Guillermo
28 feb. 2021
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Guillermo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
10/10 Excelente
Sergio
Viaje familiar
15 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una estancia cómoda y segura una amabilidad impresionante muchas gracias por la comodidad que nos brindaron 👍
Sergio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
10/10 Excelente
Maria
Viaje de negocios, Viaje familiar
19 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maria
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
8/10 Bueno
Jesus
17 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jesus
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 jun. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
10/10 Excelente
Ernesto
15 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ernesto
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
10/10 Excelente
Kevinlopez, Phoenix az
Viaje en pareja
9 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención de los trabajadores, así como el trato a los clientes
Kevinlopez
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
8/10 Bueno
JOSE
26 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy aceptable la parte de la comida les falta un poco más de servicio el resto muy bien
JOSE
Se hospedó 11 noches en febrero de 2019
10/10 Excelente
Marcela
9 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Marcela
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Colleen, el 5 sept. 2018
Thank You
10/10 Excelente
Marcela, CDMX
5 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super servicii
Esta bieb ubicado. las habitaciones y el servicio muy buenos.
Marcela
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
8/10 Bueno
Carmen
30 sept. 2017
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se escucha ruido de la carretera, hab pequeñas
Al parecer, es complicado los check in en los Marriotts, se demoran y no encuentran las reservas.
Las habitaciones no tienen suficiente aislamiento para no escuchar los ruidos de las carreteras.
Las habitaciones estan pequeñas.
Carmen
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
8/10 Bueno
SUE
19 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
muy buen servicio del personal, lo malo es que para el precio que cuesta, a pesar de ser habitaciones pequeñas, no tienen incluido el desayuno
SUE
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
10/10 Excelente
Paul
22 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Paul
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
John
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very upscale hotel. Extremely comfortable bed and pillows, powerful shower. I also liked how the plugs to attach external devices to the TV are easily accessible on the desk. Will definitely stay again when I visit family in Monrovia
John
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 14 may. 2024
John, it's wonderful to see you thoroughly enjoyed your stay at the Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. We are delighted that you found our beds and pillows to be so comfortable, and that our well-equipped rooms with convenient tech access met your needs. We eagerly anticipate your return on your next family visit to Monrovia!
10/10 Excelente
Istvan
Viaje familiar
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property has five Tesla charging stations with convenient fast charging. Early check-in was a plus. The property is clean and well-kept, although one elevator was out of service, which caused a bit of a wait to get to in and out of the room.
Istvan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 14 may. 2024
Istvan, we're thrilled to hear how much you appreciated the Tesla charging stations and early check-in at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. We continually strive for cleanliness and upkeep. Concerning the elevator, we routinely perform maintenance for the benefit of our guests. Your patience is greatly appreciated, and we're eager to have you stay with us again in the future.
8/10 Bueno
Yu, San Jose
Viaje familiar
12 may. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
a used soap in the bathroom wasn’t thrown away
Yu
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 13 may. 2024
Yu, thank you for sharing your experience. We deeply regret any issue with the cleanliness of your bathroom. Please rest assured, the Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia is committed to upholding high standards of cleanliness for all our guests. We truly appreciate your feedback and will work diligently to improve on the areas you've highlighted. We hope to welcome you back in the future.
10/10 Excelente
Quan
Viaje familiar con niños
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked this hotel very much.
Quan
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 24 abr. 2024
Quan, it's wonderful to hear you enjoyed your stay at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. We hope to be your hotel of choice the next time you find yourself in the area.
8/10 Bueno
Cindy
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cindy
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 21 abr. 2024
Thank you for this lovely rating, Cindy!We're thrilled to know we could provide an enjoyable experience for you. We care about the comfort and satisfaction of our guests so we look forward to hosting you again at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. We'd like to share an even better experience with you soon.
8/10 Bueno
Patricia
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Breakfast was limited
Patricia
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 12 abr. 2024
Patricia, it's great to hear you enjoyed your stay at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. We appreciate your remark in relation to our current breakfast options. Rest assured that we are always seeking feedback to enhance guest experience, and your review is valuable in this constant effort. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable experience.
10/10 Excelente
Michael
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything here was beautiful. Beautiful rooms and lots of dining and shopping options walking distance.
Michael
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 11 abr. 2024
Michael, we're thrilled to hear that you found your stay at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia to be wonderful. It's great to know you appreciated our aesthetically pleasing rooms and the convenience of having various dining and shopping venues close by. We look forward to welcoming you back in the future for another fantastic stay.
10/10 Excelente
Mariquita, kansas city
Viaje en pareja
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very helpful front desk. This hotel is a clean property and has a fun pool thats at a good temperature. Professional staff .
Mariquita
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 4 abr. 2024
Mariquita, we're delighted to hear that you enjoyed your stay at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. It's wonderful to know that our front desk team members were able to offer assistance and that the cleanliness of our property met your expectations. We take pride in our enjoyable pool facility and aim to maintain a comfortable temperature for all our guests. Your acknowledgment of our professionalism is very much appreciated. We hope to welcome you back soon!
8/10 Bueno
Giang
27 mar. 2024
Giang
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 17 abr. 2024
Giang, thank you for taking the time to rate your stay at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. We're thrilled to see that you had an enjoyable experience overall. The team hopes to welcome you back in the near future for an even better stay. Safe travels!
10/10 Excelente
Dylan
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very kind staff at the front desk and dining area
Dylan
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 28 mar. 2024
Dylan, it's terrific to hear that you had a positive experience at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. We are always pleased when our dedicated team members at the front desk and dining area receive recognition for their kindness. We hope to welcome you back soon for another outstanding visit.
8/10 Bueno
Leticia, San Jacinto
Viaje en pareja
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was very clean and nice. Kinda close to freeway so can hear the cars but it's a white noise. Bed is on the stiff side. We would stay again. Free cookies at front desk were yummy
Leticia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 27 mar. 2024
Leticia, it's great to know you appreciated the cleanliness at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia and enjoyed our complimentary cookies. We acknowledge your feedback about the freeway noise and bedding comfort. We'll definitely continue our efforts to ensure our guests' comfort and relaxation. We'll be pleased to welcome you back.
10/10 Excelente
Jessica
Viaje en pareja
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Love it
Jessica
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 26 mar. 2024
Jessica, thank you for the glowing feedback! We are thrilled that you enjoyed your stay at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. Your positive feedback encourages our team to continually improve guest experiences. We hope to serve you again the next time your travels bring you our way.
10/10 Excelente
Madeline
Viaje familiar
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and nice
Madeline
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 25 mar. 2024
Madeline, we're thrilled to hear you enjoyed your stay at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. It's wonderful that you appreciated the cleanliness and pleasant ambiance. We cannot wait to welcome you back in the future!
6/10 Aceptable
Teodoro, Fairfield
19 mar. 2024
Teodoro
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 22 mar. 2024
Teodoro, it seems your recent stay was satisfactory but not exceptional. If any aspects of your visit fell short of your expectations, kindly share more details. Hearing from guests like you helps us improve. We hope to deliver a more enhanced experience on your next visit.
2/10 Terrible
Jonathan
10 mar. 2024
Jonathan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 31 mar. 2024
We appreciate the feedback, Jonathan.It's unfortunate you had such challenges during your time with us. We regret that we couldn't provide you with a perfect experience. We do hope you give us another opportunity to demonstrate the high standard of service we're accustomed to providing.
10/10 Excelente
Richard
Viaje en pareja
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We LOVED the fresh baked cookies and lemonade. We felt so very welcomed. We look forward to returning.
Richard
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 11 mar. 2024
Richard, it's wonderful to hear you had such a fantastic stay at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. Your words about the freshly-baked cookies and lemonade are truly appreciated. We also greatly value your recognition of our welcoming atmosphere. We're eagerly anticipating your return.
4/10 Malo
James
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sounded like my room was on the left lane of the freeway. Room 508 I think It was. Maybe got 4 hours sleep. Terrible coffee In the room.
James
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 5 mar. 2024
James, it's regrettable to hear of some of the challenges you encountered during your stay, particularly regarding any noise intrusion and the coffee provided in the room. Now, while we can't change the past, we're keen on using such feedback towards making improvements for the future. We appreciate you for sharing your opinion and would be glad to welcome you back for a more satisfying experience next time.
10/10 Excelente
Dennis R
21 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay.
Clean, quiet and very comfortable.
Dennis R
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 23 feb. 2024
Dennis, it's wonderful to hear that you had a pleasant stay at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. We are delighted you found the hotel clean, peaceful, and wonderfully cozy. Thank you for choosing us and we look forward to hosting you again in the future.
2/10 Terrible
richard
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
richard
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 19 feb. 2024
We appreciate your feedback, Richard.We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.
10/10 Excelente
George
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
George
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 18 feb. 2024
Thank you for sharing, George!At Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.
10/10 Excelente
Tiana
15 feb. 2024
Tiana
Respuesta de Customer Service, el 17 feb. 2024
Thank you for the amazing rating, Tiana!We are very pleased to hear about the excellent stay we were able to share with you! It is always our highest priority to provide a satisfying experience for all of our guests. We hope you plan on staying at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia soon!Thanks again for leaving your feedback!
10/10 Excelente
Elisabeth M
Viaje de negocios
13 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall an enjoyable stay. The service was warm and attentive. The room was comfortable and clean. The bed was heavenly. My one and only issue was the shower head was mounted too low for my 5’9” head.
Elisabeth M
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 15 feb. 2024
Elisabeth, thank you for sharing your pleasant experience at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. It's delightful to learn that our service, comfortable rooms, and heavenly beds made your stay enjoyable. We regret any inconvenience due to the shower head height. Please know it's our aim to be as accommodating as possible and your feedback will help us improve future guest experiences. We look forward to your next visit.
10/10 Excelente
thomas
12 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
thomas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 14 feb. 2024
Thomas, thank you for your stellar rating of Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. We are delighted to know that your stay with us met your expectations. Our team member awaits your return, ready to ensure your next stay is just as enjoyable.
10/10 Excelente
Lance
9 feb. 2024
Lance
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 22 mar. 2024
Lance, we're thrilled you had a fantastic stay at Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia. Your stellar rating is truly appreciated. We look forward to hosting you again on your next trip. Safe travels!
10/10 Excelente
Chieko
Viaje en pareja
7 feb. 2024
Shower head was too low for us.
But over all, good and convenient location, nice bed and pillows, and good views. We will be back again.
Chieko
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 8 feb. 2024
Chieko, thank you for choosing Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia for your stay. We appreciate you acknowledging our excellent location, comfortable bedding, and impressive views. In future, do not hesitate to express your concerns, like the shower head height, to our dedicated team members so they can assist promptly. We eagerly anticipate your next visit. Safe travels until then.
10/10 Excelente
Wei
Viaje familiar
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dana
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 31 ene. 2024
Dana, Courtyard Los Angeles Pasadena/Monrovia is thrilled to see your 5-star rating. The team strives to provide an exceptional stay and is glad that was your experience. We hope to see you again on your next visit to Los Angeles.
6/10 Aceptable
Jennifer
25 ene. 2024
Jennifer
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 27 ene. 2024
Jennifer, your feedback is appreciated. Should you choose to stay with us in the future and have any specific comments or suggestions, we would be glad to hear them. Our goal is always to provide an enjoyable experience for our guests.