Balcón
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Opiniones de Industry Inn & Suites

2.5 out of 5
Industry Inn & Suites
13736 E Valley Blvd, La Puente, CA

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 310 de 817 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 205 de 817 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 126 de 817 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 65 de 817 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 111 de 817 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Arav C, el 15 dic. 2023
David,Thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us. Your feedback will be shared with the team to serve as recognition and encouragement as we strive to continuously improve our guest experience. Thank you again for sharing. We hope your next visit will be even better.

10/10 Excelente

Cliente verificado

8/10 Bueno

Jesus

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de AravC, el 29 nov. 2022
Thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us. Your feedback will be shared with the team to serve as recognition and encouragement as we strive to continuously improve our guest experience. Thank you again for sharing. We hope your next visit will be even better.

10/10 Excelente

Juan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que está limpio está cerca de todo lo único es que tiene películas en español
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de AravC, el 29 sept. 2022
Thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us. Your feedback will be shared with the team to serve as recognition and encouragement as we strive to continuously improve our guest experience. Thank you again for sharing. We hope your next visit will be even better.

10/10 Excelente

José

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Mirna

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de AravC, el 22 ago. 2022
Thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us. Your feedback will be shared with the team to serve as recognition and encouragement as we strive to continuously improve our guest experience. Thank you again for sharing. We hope your next visit will be even better.

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Solo la atencion es poco amable
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Rick, el 16 jul. 2022
Thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us. Your feedback will be shared with the team to serve as recognition and encouragement as we strive to continuously improve our guest experience. Thank you again for sharing. We hope your next visit will be even better.

10/10 Excelente

Luis Alberto

Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Rick, el 10 jul. 2022
We thank you for your feedback and appreciate your business as we strive to provide the best guest experience for each stay. We hope to see you again in the future.

6/10 Aceptable

Xiomara

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Rick, el 25 jun. 2022
We are deeply sorry you are unhappy. Please provide a detailed description of what went wrong to help us look into this matter further. Please include you full booking name along with check in date to expedite this process. Again we apologize for any inconvenience

10/10 Excelente

Maria

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para el precio que pague valio la pena, un lugar acogedor.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Jesus

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Rick, el 15 abr. 2022
Thank you for your feedback. Please let us know how we can improve our service next time to earn a perfect rating from you. Thank you for your business

2/10 Terrible

Eulises

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Rick, el 13 ene. 2022
Thank you for your feedback, please let us know what we can do to earn a 10 from you next time.

6/10 Aceptable

Jesus

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Rick, el 26 nov. 2021
We are deeply sorry your are unhappy. Please provide a detailed description of what went wrong so we can investigate this matter further. Please include your full booking name along with arrival date. Thank you and again we apologize for any inconvenience

6/10 Aceptable

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Rick, el 5 nov. 2021
We are deeply sorry you are unhappy. Please provide a detailed description of what went wrong so we can investigate this matter further. Please include your full booking name along with check in date. Thank you and sorry for any inconvenience

10/10 Excelente

Rosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfacción!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Valeria

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Malo

Sandra

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La verdad no fue lo k esperaba no avía plancha papel higiénico muy poco el cuarto nos lo entregaron asta las 2 de la tarde y alas 9 ya me estaba preguntando la hausquipin si ya nos íbamos
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Rick, el 7 ago. 2021
We are deeply sorry you are unhappy. Upon checking it is note policy that check in time is after 2 pm. Ironing boards and other amenities are provided upon request. As far as the 9am incident, when the housekeeper sees the door open they will assume the guest has left. Again we apologize for the inconvenience

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio al cliente terrible me tiraron asta el I’d las puertas no son muy seguras mucho ruido jente fumando tomando al rededor sin mascarías muy decepcionante lugar aparte de muchas cosas recerve un cuarto de dos camas y me dan un cuarto de una cama según por que ya no avían de dos teniendo reservado aparte de eso no avía papel en baño no recomendable no fue muy buena mi experiencia en ese lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Rick, el 30 may. 2021
We are sorry you are unhappy. Please provide a detailed description of what went wrong along with check in date and room number so we can investigate this matter further. Thank you

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy pero muy sucio la anotación La tuallas asquerosas yo no usaría ni para trampeador estaban muy pero muy sucias no se como se atreven a ponerlas El baño muy sucio La anotación muy apestosa a cigarro
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No limpiaron el piso entre noches. El mobiliario es viejo, al igual que las mantas. Es como para ir a dormir. No tiene comodidades, ni máquina expendedora. pedí agua caliente para tomar un té, y no tenían. Está lejos de la ciudad, y de los puntos de interés para unas vacaciones.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Perla

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Astrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

María

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Ashleen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio y tranquilo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Sandra

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La alfombra si estuviera en mejor estado y la cama ya algo destruida
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Gilberto, Phoenix az

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El cuarto limpio y ordenado Lo unico que ocupamos era una plancha y no avia Todo lo demas muy vien muy tranquilo todo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente limpio seguro centrico confortable...muy bueno
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Boris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien la atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

JOSE B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good room to rest after work
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

edna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
in general, good hotel!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
DECEPCIONANTE HOTEL
LA HABITACION ES MUY OSCURA Y OCULTA, Y ADEMAS NO TENIA TELEFONO

10/10 Excelente

Alan, San Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable Stay
The hotel was very clean, very nicely decorated. The room itself was very well sized. TV on demand was nice to have. In general a very good hotel. Would definitely recommend and/or come back.

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice room
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Frank

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Good place to stay
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Arav C, el 7 may. 2024
Frank,Thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us. Your feedback will be shared with the team to serve as recognition and encouragement as we strive to continuously improve our guest experience. Thank you again for sharing. We hope your next visit will be even better.

8/10 Bueno

Scott

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Nice affordable stay. We were in for the weekend and just needed a place to sleep and clean up. This property fit the bill
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Arav C, el 7 may. 2024
Scott,Thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us. Your feedback will be shared with the team to serve as recognition and encouragement as we strive to continuously improve our guest experience. Thank you again for sharing. We hope your next visit will be even better.

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Arav C, el 7 may. 2024
Juan,Thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us. Your feedback will be shared with the team to serve as recognition and encouragement as we strive to continuously improve our guest experience. Thank you again for sharing. We hope your next visit will be even better.